Управление кадровыми ресурсами организации

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы систем и методов управления кадровыми ресурсами организации 7
1.1. Методы управления кадровыми ресурсами 7
1.2.Критерии успешности управления руководителей 19
1.3. Делегирование полномочий 23
Глава 2. Характеристика систем и методов управления кадровыми ресурсами ООО «ЮТА» 32
2.1. Общая социально-экономическая характеристика предприятия 32
2.2. Анализ кадровых ресурсов предприятия 40
2.3. Характеристика систем и методов управления кадровыми ресурсами 46
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию методов управления кадровыми ресурсами ООО «ЮТА» 59
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию методов управления кадровыми ресурсами ООО «ЮТА» 59
3.1.1. Бюджетирование, как инструмент управления кадровыми ресурсами ООО «ЮТА» 63
3.1.2. Совершенствование системы мотивации сотрудников ООО «ЮТА» 68
3.2. Оценка экономической эффективности рекомендаций по совершенствованию методов управления кадровыми ресурсами ООО «ЮТА» 73
Заключение 78
Список использованной литературы 82
Приложения 85

Успех работы предприятия обеспечивают его работники, менеджмент организации. Поэтому современная теория управления предприятием большое внимание уделяет функциональной сфере управленческой деятельности, которая связана с управлением кадровой составляющей - персоналом предприятия.
В условиях современной рыночной экономики многие руководители недооценивают роль организации рационального управления предприятием в целом и повышения производительности труда.
Решение вопросов организации управления, а также оптимального использования трудовых ресурсов на предприятие играет важную роль в эффективном управлении предприятием. Трудовые ресурсы являются основой системы предпринимательства. Они представляют собой вид ресурсов, который непосредственно влияет на результат хозяйственной и является необходимым для нормального процесса производства.
В условиях рыночной экономики эффективное управление трудовыми ресурсами – кадровый менеджмент - является приоритетным для организации и обеспечивает во многом ее экономическую стабильность и эффективность. Управление является средством коммуникации, доносящим до заинтересованных сторон сегодняшнее видение целей и путей их достижения. Таким образом, в рамках корпоративного управления должен быть получен ответ на вопрос «как руководство компании намеревается реализовывать стратегические цели собственников компании при помощи имеющихся ресурсов».
Рыночная экономика, являясь более сложной и организованной социально-экономической системой, требует качественно иного управления, так как за все негативные последствия и просчеты ответственность несет само предприятие ухудшением своего финансового состояния.
Стремительное развитие рыночных отношений в нашей стране происходит на фоне изменения технологий, широкого внедрения компьютерной техники, возрастания роли науки и научно-технического прогресса. Одновременно происходит усиление социальной ориентации производственной деятельности, развитие предпринимательства, в том числе среднего и малого бизнеса.
Все эти аспекты обусловили актуальность выбранной темы дипломной работы. Не является открытием утверждение, что эффективная организация - это контролируемая, прозрачная структура с четкими перспективами в будущем. Одним из ключевых инструментов управления этими перспективами является управление персоналом.
Цель данной дипломной работы – это рассмотрение теоретических основ управления предприятием на примере конкретного предприятия ООО «ЮТА».
Объектом исследования в данной работе является торговое предприятие ООО «ЮТА». Предметом исследования, проведенного в работе, служит система управления предприятием, действующая на данном предприятии и управление его персоналом.
В работе использованы различные методы, а именно в первой лаве, как общенаучные, так и описательные, во второй и третьей главе использовались аналитические методы.
В процессе написания дипломной работы использовались нормативные источники и разнообразные литературные источники, на основании которых строится анализ, и делаются выводы в практической части работы.
Также во второй и третьей главе работы использованы внутренние документы исследуемого предприятия и прочие материалы, собранные во время преддипломной практики.

В работе отражены вопросы практического применения различных методов управления на предприятии ООО «ЮТА», применения системы мотивации, системы бюджетного планирования на предприятии.
В работе проведен анализ работы отдела персонала данного предприятия, исследованы различные параметры его функционирования. Данный анализ призван раскрыть влияние факторов и причин, влияющих на эффективность системы управления персоналом на предприятии ООО «ЮТА» и нацелен на осмысление ее результатов.
Грамотное использование трудовых ресурсов помогает правильно спланировать деятельность предприятия и по результатам выполнения планов обнаружить слабые стороны предприятия, т.е. источники возможного возникновения финансовых проблем в будущем, а также выявить его сильные стороны, на которые следует опираться в дальнейшем.
Дипломная работа построена традиционным образом и состоит из введения, трех основных глав и заключения.
Первая глава посвящена рассмотрению и обзору теоретического материала по управления кадровыми ресурсами на предприятии. Управление персоналом рассмотрена как важная составляющая управления предприятием в целом. Актуальность данной темы в том, что управление кадровыми ресурсами является инструментом управления предприятием в целом, а эффективное управление всегда важно для бизнеса. Не является открытием утверждение, что эффективная организация - это контролируемая, прозрачная структура с четкими перспективами в будущем. Одним из ключевых инструментов управления этими перспективами является управление персоналом.
Во второй главе приведена характеристика рассматриваемого предприятия ООО «ЮТА», его структуры, технико-экономических показателей деятельности. Кроме того, даны материалы по анализу работы службы персонала, использованию методов и инструментов управления персоналом в хозяйственной деятельности предприятия ООО «ЮТА», сделаны выводы по анализу кадровой работы на предприятии.
В третьей главе даны рекомендации по улучшению системы управления предприятием. Это важно связи с тем, что в современных условиях, всегда есть место для совершенствования работы по управления кадровыми ресурсами предприятия, кадровой работы. В части предложений по совершенствованию управления предприятием выбраны предложения по развитию системы мотивации труда на предприятии и предложения по использованию системы бюджетного планирования и контроля деятельности. По результатам внесенных предложений сделаны выводы и конкретные рекомендации по их использованию.
Таким образом, эффективность работы предприятия во многом определена правильностью выбранной стратегии управления. Она зависит от правильности использования трудового потенциала предприятия, развития его конкурентоспособности и совершенствования организации бизнес-процессов на предприятии.

Возможность достижения предприятием поставленных целей, в том числе устойчивого экономического развития, во многом зависит от качества принимаемых управленческих решений. Этому должны предшествовать анализ уровня использования ресурсов предприятия.
В данной дипломной работе рассмотрены теоретические основы управления кадровыми ресурсами, регламентации деятельности персонала, мотивации трудовой деятельности как метода управления персоналом на предприятии. Объектом исследования было торговое предприятие ООО "ЮТА".
Решение предпринимательских задач развития бизнеса может быть достигнуто только путем качественного совершенствования систем и методов руководства и управления персоналом, наиболее полного использования профессионального и творческого потенциала работников. Кроме того, важна рациональная организация их труда и повышение его эффективности, а также компетентности, дисциплины и разумной требовательности.
Таким образом, сегодняшняя экономическая ситуация в мире меняется и
для преодоления кризисных явлений, становления и эффективного функционирования рыночного механизма требуются максимальная мобилизация резервов экономического роста. Кроме того, необходимо приведение в действие организационно-экономических и социально-психологических факторов, соблюдение принципов правильного подбора, расстановки и использования кадров на основе установления и соблюдения квалификационных требований к ним, четкого распределения обязанностей работников, повышения уровня их профессионализма и ответственности каждого за порученное дело.
В первой главе рассмотрены основы управления кадровыми ресурсами, регламентации деятельности персонала, мотивации трудовой деятельности как метода управления персоналом на предприятии.
Во второй главе дипломной работы проведен анализ деятельности торгового предприятия ООО "ЮТА", анализ управления кадровыми ресурсами. На основании проведенного анализ работы службы персонала, который является частью комплексной диагностики предприятия ООО "ЮТА", сделаны соответствующие выводы, предложения по совершенствованию управления кадровыми ресурсами в части внедрения бюджетного планирования и управления кадровыми ресурсами, совершенствования системы мотивации трудовой деятельности сотрудников.
Проведенный в работе анализ показал, что ООО «ЮТА» является перспективным предприятием. Предприятие успешно развивается, обладает высоким трудовым потенциалом. Проведенный в работе анализ технико-экономических показателей ООО «ЮТА» показал, что за исследуемый период произошел рост выручки на 40390 тыс.руб. или 26,05% , при этом темп прироста себестоимости оказался выше и составил 27,2%, что является негативной тенденцией, так как в дальнейшем может привести к меньшей эффективности деятельности, темп прироста себестоимости оказался выше, чем темп роста выручки, поэтому предприятию следует снижать затраты. Этому должно способствовать правильное планирование, грамотное управление кадровыми ресурсами, регулирование соотношения затрат на управление с достигнутым экономическим эффектом.
Анализ системы мотивации труда на предприятии показал, что установленный на предприятии размер вознаграждения персонала предотвращает увеличение текучести кадров и снижает затраты на поиск новых трудовых ресурсов. Основными слабыми сторонами существующей системы стимулирования труда работников ООО «ЮТА»
являются следующие аспекты:
- низкая эффективность внутрифирменных отношений, обусловленная тем, что инициатива и предприимчивость не поощряются, а часто, наоборот, пресекаются;
- подразделения не несут экономической ответственности за эффективность использования трудовых и материальных ресурсов.
В основном стимулировании, то есть при определении размера оклада и премиальных, не уделяется внимание дополнительно отработанному времени персонала, что значительно снижает заинтересованность и производительность.
Выводы и предложения в третьей главе - это заключительный этап дипломной. Этот этап направлен на повышение финансово-экономических возможностей предприятия за счет более эффективного использования трудовых ресурсов и трудового потенциала. Предложения также направлены на выработку конкретных мероприятий по увеличению заинтересованности работников в результатах деятельности предприятия.
Как показал проведенный анализ, на данном этапе развития предприятия, основной проблемой является обеспечение текущей деятельности и проведение при этом следующих мероприятий:
- формирование эффективной системы мотивации сотрудников,
- внедрение бюджетного планирования и управления
- внутрифирменный аудит рабочих мест.
Таким образом, организации сможет расширить присутствие на рынке, повысит качество обслуживания, перейдет на новую кривую жизненного цикла и, соответственно, избежит периода спада.
Можно рекомендовать предприятию проводить комплексную диагностику управления кадровыми ресурсами ежегодно или в случаях, когда существенно изменяются внешние и внутренние условия работы предприятия.
Таким образом, задачи дипломной работы, обозначенные во введении можно считать выполненными.