Сравнительный анализ концепций, методов и институтов менеджмента для целей внедрения на малых и средних предприятиях в РФ

ОГЛАВЛЕНИЕ


Введение…………………………………………………………….…………….…………3

I. ИССЛЕДОВАНИЕ И АНАЛИЗ АКТУАЛЬНЫХ КОНЦЕПЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА…8 1.1. Выбор актуальных для сравнения и внедрения концепций менеджмента……..……8

1.2. Понятие и философия Кайдзен……….…………………..……………….……..….10

1.3. Концепция производительности труда.….…………………..……………….……..22

1.4. Lean Production System..….…………………………………………..………..……..29

1.5. Советская производственная система………………………………………….……37

1.6. Сравнительная характеристика рассматриваемых концепций менеджмента.……45

II. СОСТОЯНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В ГК «СИТИ-ЦЕНТР» НА МОМЕНТ ПРОВЕДЕНИЯ НАСТОЯЩЕГО ИССЛЕДОВАНИЯ.………………………..…………61 2.1. Этапы формирования текущей стратегии ГК «Сити-Центр»……………..……….61

2.2. Результаты внедрения концепции Кайдзен в ГК «Сити-Центр»…………………..69

III. РЕЗУЛЬТАТЫ И ПРОБЛЕМЫ ВНЕДРЕНИЯ Р-ОРИЕНТИРОВАННЫХ КОНЦЕПЦИЙ………………………………………………………..……………………80

3.1. Концепция внедрения инструментов рассмотренных концепций, ориентированных на Р-критерии, в ГК «Сити-Центр»…………………………………80 3.2. Результаты внедрения изменений в Стратегию ГК «Сити-Центр».……………….89

3.3.Отношение к П- и Р-критериям после внедрения изменений в Стратегию ГК

«Сити-Центр»…………………………………………………………………….………..93 ЗАКЛЮЧЕНИЕ………….….…………………………………….…….…………………96

Список используемой литературы ..………………………………………….…………100

1.2. Понятие и философия Кайдзен

Кайдзен — концепция и производственная философия в Японии, концентрирующаяся на непрерывном совершенствовании производственных и бизнес процессов, разработке новых путей решения возникших проблем, и стандартизации ключевых направлений деятельности предприятия и всех аспектов жизни в целом.

Целью Кайдзен в бизнесе можно назвать производство при минимальном наличии потерь.

Философия появилась в Японии в послевоенный период и в настоящее время, начиная с транснациональных корпораций, осуществлявших свою деятельность в Японии, распространилась по всему миру.

Понятие «Кайдзен» числится в современном издании « New Shorter Oxford English Dictionary» с начала последнего десятилетия 20 века , который смог определить Кайдзен в качестве непрерывного, бесконечного совершенствования личной эффективности, а также методов деятельности всего предприятия.
...

1.2. Концепция производительности труда

Такое понятие, как «производительность» не относится к современным нововведениям. Характеристика производительности труда была корректно и грамотно сформулирована в конце первой половины 20 века Комитетом

• роизводительности при Европейском агентстве по проблемам производительности:
Согласно указанному определению, производительность — это состояние ума людей, их настроя, это такое отношение к окружающему миру, которое стремится к непрерывному улучшению всего вокруг, это убежденность, что сегодня должно стать лучше чем вчера, а завтра должно стать лучше, чем сегодня, а человек, если приложит усилия, может справиться с любой работой. Производительность подразумевает непрерывные усилия по адаптации экономической деятельности к непрерывно изменяющимся условиям окружающей действительности, с учетом применения новых концепций и методов. Это искренняя вера в бесконечный прогресс всего человечества.
...

1.3. Lean Production System

Lean Production - это не просто одна из современных концепций менеджмента, направленных на разумное сокращение размеров заказа и уровня запасов предприятия, но еще та, которая строго ориентирована на выпуск такой продукции, которая смогла бы удовлетворить спрос при совершенствовании уровня качества товаров и услуг при повышении квалификации персонала.

Lean - это современный синтез лучших практик менеджмента разных стран, основанный на ядре - опыте Японии 2 половины XX века.

Lean - это упор на качественный результат с минимальными издержками. Создание понимания у работников, что принятие Lean - единственный выход для того, чтобы их

квалификация соответствовала реалиям производства.

Несомненно, в Lean, по аналогии с Кайдзен, деятельность может делиться на такие

процессы, которые могут добавить или не добавить

ценности предприятию и потребителю.
...

1.4. Советская производственная система

Развал СССР во многом произошел из-за краха советской экономической системы, в частности, из-за катастрофического отставания предприятий,

• уществующих внутри командной экономики от предприятий капиталистического мира.
Однако, не стоит думать что проблемы, которые были актуальны для советских предприятий, не могут стать причиной отставания современного российского бизнеса. Огромной проблемой в последние десятилетия существования СССР стало безразличное отношение руководства предприятий к программам качества и его повышения.

Первые попытки наладить контроль за качеством продукции начали предприниматься в СССР в 1920-е годы, при восстановлении экономики после гражданской войны. Бурный рост промышленного сектора экономики в 30-е и

Изображение № 11 «Результаты внедрения бережливого производства»

40-е годы XX века дали стимул к развитию отдельных элементов системы контроля за качеством.
...

1.5. Сравнительная характеристика рассматриваемых концепций менеджмента

Говоря о соотношении рассматриваемых концепций менеджмента, направленных, по большей части, на положительные изменения в бизнес- и производственных процессах, следует сделать отсылку к причинам выбора указанных концепций, среди множества существующих.

Указанные концепции были выбраны по критериям: улучшение процессов-повышение производительности-снижение издержек. В связи с изменением состояний мировых рынков и постоянным требованием современного образа жизни к изменениям и улучшениям, стоит отнестись к указанным критериям как к определяющим и наиважнейшим факторам бережливого производства в XXI веке.
...

2.2. Результаты внедрения концепции Кайдзен в ГК «Сити-Центр» Результаты внедрения на предприятии системы предложений и

созданию Кайдзен-мышления у сотрудников

Задача по внедрению в ГК «Сити-Центр» системы предложений и внедрению Кайдзен-мышления у сотрудников - приоритетная и необходимая задача, которая является фундаментом построения Кайдзен на предприятии. Наша группа компаний, уделив указанной задаче максимальное внимание еще на этапе проектирования изменений, справилась с реализацией указанной задачи в полном объеме. В настоящее время, более 90% подаваемых предложений, исходят непосредственно от сотрудников на местах, а задачей менеджмента является лишь проверка и доработка указанных предложений. Для достижения указанной цели, нашей организацией были достигнуты следующие показатели после внедрения всех этапов, указанных в предыдущей главе:

1) Грамотное и всестороннее доведение до персонала идей Кайдзен, бережливого производства и бесконечного улучшений.
...

III. РЕЗУЛЬТАТЫ И ПРОБЛЕМЫ ВНЕДРЕНИЯ Р-ОРИЕНТИРОВАННЫХ КОНЦЕПЦИЙ

3.1. Концепция внедрения инструментов рассмотренных концепций, ориентированных на Р-критерии, в ГК «Сити-Центр»

Внедрение Кайдзен на территории группы компаний - знаменательное событие для холдинга, которое вдохнуло новую жизнь в производственные процессы и повысило важные для группы компаний показатели, настроило персонал на бережливое производство и постоянные изменения и принесло компаниям солидную экономию на издержках и потерях. По итогам 2019 года, собственники бизнеса признали введение Кайдзен, в виде первоначальной Стратегии развития группы компаний (до 2025 г.), удачным, своевременным и крайне эффективным решением.

За счет указанного внедрения, удалось достичь следующих общих целей, первоначально поставленных руководством:

• Достигнут успешный результат в борьбе с издержками.

• Устранены все выявленные в холдинге потери.

• Создано Кайдзен-мышление у менеджмента и рядового персонала.
...

3.3. Отношение к П- и Р-критериям после внедрения изменений в Стратегию ГК «Сити-Центр»

Представленные выше планы внедрения - это те вехи становления философии Кайдзен и бережливого производства в исследуемом холдинге, которые были приняты после долгого изучения и оценки рисков. Это цели, которые были поставлены и реализованы ради общей идеи, ради процветания и становления наших предприятий.

Отказ от традиционной системы менеджмента давался не легко. Тяжело было и при попытке вовлечь сотрудников в обсуждение будущего предприятия и постановке ежедневных целей по улучшению.

По концепции ГК «Сити-Центр», только непривычными для существующей действительности методами возможно преодолеть тот разрыв, который образовался между нашей экономикой и экономикой развитых стран за последние несколько десятилетий.
...