Вход

Деловые коммуникации

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Контрольная работа*
Код 605363
Дата создания 2020
Страниц 22
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 сентября в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 150руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание
Введение 3
1. Понятия: коммуникация, общение, деловое общение, субъекты общения 4
2. Формы деловой коммуникации 11
3. Стиль и социально-психологические проблемы руководства, выбор оптимального стиля 14
Заключение 20
Список литературы 21

Введение

Введение

Искусство общения, знание психологических особенностей и применение психологических методов крайне необходимы специалистам, работа которых предполагает постоянные контакты типа «человек – человек», политикам, бизнесменам, менеджерам и многим другим. Таким образом, умение строить отношения с людьми, находить подход к ним, расположить их к себе нужно каждому. Это умение лежит в основе жизненного и профессионального успеха. Необаятельный, угрюмый человек будет испытывать затруднения в общении с коллегами, ему сложно будет устанавливать контакты с деловыми партнерами, добиваться успехов на переговорах. Залог успеха любых начинаний делового человека, какую бы задачу он ни решал, создание климата делового сотрудничества, доверия и уважения.
Общение с людьми – это наука и искусство. Здесь важны и природные способности, и образование. Именно поэтому тот, кто хочет достичь успеха во взаимодействии с другими людьми, должен учиться этому. Под деловым общением, т.е. деловой коммуникацией, понимается процесс обеспечения взаимопонимания людей посредством обмена информацией – мыслями и эмоциями – используемой для установления связей между людьми и для взаимодействия участников совместной деятельности.
Итак, целью работы является дать понятие коммуникации, формам деловой коммуникации и стилям управления.
Задачи:
1. Дать понятие: коммуникация, общение, деловое общение, субъекты общения;
2. Показать формы деловой коммуникации.
3. Изучить стили и социально-психологические проблемы руководства, выбор оптимального стиля.

Фрагмент работы для ознакомления

АНТИПЛАГИАТ 60%

1. Понятия: коммуникация, общение, деловое общение, субъекты общения
2. Формы деловой коммуникации
3. Стиль и социально-психологические проблемы руководства, выбор оптимального стиля

Список литературы

Список литературы


1. Дворсков К.П., Ширяев С.А. О стиле и культуре руководства. – Новосибирск, Экономист, 2005. – 214 с.
2. Журавлев А.Л., Рубахин В.Ф., Шорин В.Г. Индивидуальный стиль руководства производственным коллективом. – М.: Экономика, 2006. – 458 с.
3. Измайлова М. А. Деловое общение [Электронный ресурс] / М. А. Измайлова. - Москва : Дашков и К, 2011. - 252 с. – Электрон.текстовые дан.// Лань: электронно-библиотечная система.- Режим доступа: http://e.lanbook.com/books/element.php?pl1_cid=25&pl1_id=3568
4. Лозовский, Б.Н. Искусство разговаривать и получать информацию: хрестоматия / Б.Н. Лозовский. - М.: Высш. школа, 2013.- 303с.
5. Лоринг М.Г. Гуманное лидерство в XX столетии / пер. с англ. В кн.: Лидерство. Психологические проблемы в бизнесе. По материалам дамериканских исследований. – Дубна, Феникс, 2007. – 384 с.
6. Михеев В.И. Социально-психологические аспекты управления. Стиль и методы работы руководителя. – М.: Экономика, 2005. – 215с.
7. Попова И.В. Деловые коммуникации: методические указания для практических занятий и самостоятельной работы студентов очной и заочной форм обучения для экономических специальностей. – Иркутск: Иркутский ГАУ, 2017 – 78 с.
8. Резник С.Д. Управление персоналом. Методы руководства. – Пенза; ПД «Лес», 2006. – 328 с.
9. Соловьев, Э.Я. Этикет делового человека / Э.Я. Соловьев. – М.: Гардики, 2014. – 351с.
10. Титова Л. Г. Деловое общение: учеб.пособие для вузов/ Л.Г. Титова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 271 с.
11. Типы руководителей – стили управления. – Новосибирск, Академия, 2002. – 168 с.
12. Фуре В.Н. Философия незавершенного модерна Юргена Хабермаса. Мн., 2000. – С. 90.
13. Ханин, Ю.А. К вопросу об оценке коммуникативности личности // Вопросы психологии. – 2014. - № 2. – С.33-37.
14. Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации, [Текст]; пер. с англ. А. Валеева; [примеч. М. Г. Бочарова]. – СПб. : ПИТЕР, 2001. - 128 с.


Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00338
© Рефератбанк, 2002 - 2024