Конфликтология

Задание 1. Ответьте письменно на следующие проблемные вопросы:
• Что такое «социология конфликта» и «психология конфликта»? Какова их взаимосвязь?
• Возможна ли дифференциация конфликтологии по отраслям?

Задание 2. Приведите по 5 примеров конструктивных и деструктивных функций конфликта на примере внутриличностного конфликта.

Задание 3. Письменно проанализируйте следующую ситуацию вовлечения человека в состояние внутриличностного конфликта.
Муниципальный отдел по аренде и использованию земли воз¬главляет чиновник И.И. Иванов. Отдел получил распоряжение соот¬ветствующих городских властей, запрещающее использование детских, спортивных, игровых и иных площадок для каких-либо других целей (например, застройки, организации автостоянок и др.). Однако непосредственный начальник чиновника И.И. Иванова интер¬претирует полученное распоряжение по-своему и требует от чиновника дать соответствующие указания на ликвидацию не¬кой детской площадки. И.И. Иванов начинает выполнять указа¬ние начальника.
В это же время к И.И. Иванову на прием приходят посетители: представитель общественности, который требует соблюдения закона и восстановления детской площадки; проситель, пред¬лагающий взятку за предоставление ему в аренду очищаемой (освобождаемой) территории; представитель местной мафии, угрожающий чиновнику расправой, если искомая территория не будет передана его людям.
Окончив рабочий день, И.И. Иванов идет домой и с ним происхо¬дит следующее: диалог со своей совестью по поводу того, что произошло с ним за день; разговор с женой, которая недовольна его постоянными задержками на работе («дети без отца; жена без мужа»). В свою очередь, чиновника раздражает то, что его не понимают даже дома, в семье.

Представьте себя на месте И.И. Иванова. Письменно простройте диалог главного героя с совестью. Спроектируйте разговор И.И. Иванова с женой.
Укажите, к какому типу внутриличностного конфликта относиться данная ситуация? Каковы причины данного конфликта? Каковы конструктивные и деструктивные пути развития данного конфликта? Какие механизмы разрешения внутриличностного конфликта может использовать И.И. Иванов? Предложите пути решения из сложившейся ситуации.

Задание 4. Заполните следующую таблицу по данной теме.

Вид переговоров Характеристика данного вида переговоров Требования к личностным качествам переговорщика