Ситуационный подход к управлению

Введение 3
Глава 1 Теоретические аспекты ситуационного подхода к управлению 5
1.1 Сущность управленческой деятельности, ее принципы, функции и методы 5
1.2 Ситуационный подход в управлении 9
Глава 2 Анализ системы управления деятельностью ООО «Аврора» 13
2.1 Общая характеристика предприятия 13
2.2 Анализ системы управления деятельностью предприятия 16
Глава 3 Совершенствование процессов управления деятельностью ООО «Аврора» 20
3.1 Рекомендации по совершенствованию процессов управления деятельностью предприятия 20
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных рекомендаций 24
Заключение 26
Список использованной литературы 28
Приложение 30

Организация деятельности на новом качественном уровне, который связан с применением значительного информационного и инновационного потенциалов, – сложный процесс, предполагающий выбор и осуществление фиксированного набора рациональных управленческих воздействий для обеспечения устойчивого социально-экономического и финансового развития компании. Однако, несмотря на достаточное количество информации данного рода, многие предприятия оказываются неспособными эффективно решать эти проблемы.
Одной из главных причин сложившейся ситуации, наряду с нехваткой различного вида ресурсов, неплатежеспособностью дебиторов и других, является неспособность руководителей правильно спроектировать систему и структуру управления.

1.1 Сущность управленческой деятельности, ее принципы, функции и методы

Управленческая деятельность занимает одно из ведущих мест в системе функционирования и развития любого экономического субъекта.
В России для ее обозначения употребляются три понятия – управление, управленческая деятельность и менеджмент, воспринимающиеся как взаимозаменяемые синонимы. Подтверждением тому служат определения данных понятий в работах зарубежных и отечественных авторов.
К примеру, Российский энциклопедический словарь трактует управление как функцию организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программы и целей1.
В Оксфордском русско-английском словаре слово «управление» переводится на английский язык несколькими терминами, в том числе термином «management».
...

1.2 Ситуационный подход в управлении

Логическим продолжением системных исследований являются разработки ситуационного подхода, ориентированного на анализ обстоятельств, с которыми сталкивается компания в процессе функционирования.
Суть данного подхода состоит в том, что результаты одних и тех же управленческих действий в различных ситуациях могут очень сильно отличаться друг от друга. Поэтому, каждое необходимое управленческое действие, в частности планирование, мотивация или контроль, должно осуществляться при обязательном учете того, в какой именно ситуации действует менеджер.
Ситуационные теории управления дают рекомендации относительно того, как следует управлять в конкретных ситуациях. Исследователи сформулировали четыре положения, на которые должны опираться менеджеры для того, чтобы обеспечивать максимально эффективное управление в конкретной ситуации10:

2.1 Общая характеристика предприятия

Общество с ограниченной ответственностью «Аврора» (далее – Организационная структура ООО «Аврора»
ООО «Аврора») специализируется на разработке, производстве и реализации мебели.
Ассортимент продукции, выпускаемой фабрикой, включает в себя:
• корпусную и мягкую мебель;
• офисную мебель;
• мебель для предприятий общепита;
• детскую мебель.
ООО «Аврора» является юридическим лицом и действует на основе учредительного договора, оформленного и зарегистрированного 17 марта 2010 г. в городе Барнауле. Учредителями выступили два человека, которые с момента регистрации исполняют обязанности генерального и коммерческого директора.
Предприятие осуществляет продажу мебели непосредственно на фабрике, а также арендует торговые площади в двух торговых центрах г. Барнаула.
Кроме того, предприятие имеет в собственности 1 производственное помещение площадью 2 500 кв. м. (1243 тыс. руб.), 1 офисное помещение (1138 тыс. руб.
...

2.2 Анализ системы управления деятельностью предприятия

Как уже упоминалось ранее, общая организация системы управления деятельностью ООО «Аврора» осуществляется в рамках линейно-функциональной структуры, где иерархические уровни управления можно представить в виде схемы (специалисты и рабочий персонал – мастер – руководитель отдела – генеральный директор).
Функция принятия решений на различных уровнях управления распределяется следующим образом:
• стратегические решения – генеральный директор (часто в сотрудничестве с коммерческим директором и руководителем производственно-технического отдела);
• тактические решения – коммерческий директор и руководители отделов;
• оперативные решения – мастера, организующие повседневную работу цехов, и специалисты, получившие необходимые полномочия от руководителей отделов.
Все важные управленческие решения окончательно принимаются генеральным директором.
...

3.2 Оценка экономической эффективности предложенных рекомендаций

Первоначальные затраты ООО «Аврора» на реализацию разработанного нами проекта по совершенствованию системы управления развитием предприятия перечислены в таблице 3, в соответствии с которой годовые затраты на внедрение проекта составят 254 500 руб.
Таблица 3
Расчет затрат на реализацию проекта
Наименование затрат
Сумма, руб.
...

Заключение

В самом общем смысле под управлением (менеджментом) понимается процесс регулирования хозяйственной деятельностью организации, объединяющий в себе несколько объектов управления, которые тесно связаны между собой и должны развиваться комплексно. Однако в зависимости от вида деятельности, формы собственности, правовой формы компании и других моментов акцент может делаться на различных сочетаниях перечисленных концепций.
Эффективность современного менеджмента в значительной мере определяется использованием широкого спектра научных подходов и обоснованностью их применения в тех или иных условия функционирования организации.
Теоретическая часть данной работы была посвящена подробному анализу системного и ситуационного подходов к управлению.
Для системного подхода характерен взгляд на управление как на многоплановое, комплексное и изменяющееся явление, объединенное множеством связей с внутренним и внешним окружением организации.
...