Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
602203 |
| Дата создания |
2022 |
| Страниц |
64
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 18 октября в 18:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Содержание
Введение 2
Глава 1. Мотивация и стимулирование труда персонала 4
1.1 Понятие и функции мотивации труда персонала 4
1.2 Виды и типы мотивации 8
1.3 Основные принципы и методы мотивирование и стимулирования персонала 13
Глава 2. Управление удовлетворенность трудом персонала 21
2.1 Понятие удовлетворённости трудом и методы ее исследования 21
2.1 Факторы, влияющие на удовлетворённость трудом персонала 24
2.3 Способы повышения удовлетворенности трудом 28
Глава 3. Исследование взаимосвязи мотивации и удовлетворенности трудом персонала в организации angelo by Vienna House Ekaterinburg 4* 33
3.1 Цели и задачи исследования 33
3.2 Методы исследования мотивации и удовлетворенности трудом персонала 36
3.3 Результаты исследования и их анализ 38
Заключение 54
Список литературы 55
Приложения
Введение
Актуальность исследования заключается в том, что на данный момент проблема мотивации персонала, в стремительно меняющихся условиях рынка и растущей конкуренции, является наиболее актуальной. Важно не только замотивировать персонал, но и сохранить эту мотивацию на длительный срок. Вовлеченность сотрудников в рабочий процесс напрямую влияет на качество работы организации, а следовательно, и на ее конкурентоспособность. Исследование взаимосвязи мотивации и других факторов, влияющих на сотрудников, позволит выйти на новый уровень управления персоналом.
Целью работы является исследование взаимосвязи мотивации и уровня удовлетворенности трудом персонала.
Для достижения цели работы необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить основные виды, функции и методы мотивирования и стимулирования персонала.
2. Изучить факторы, влияющие на удовлетворенность трудом персонала и основные способы повышения удовлетворенности.
3. Исследовать взаимосвязь мотивации и удовлетворенности трудом персонала в организации.
Объектом исследования являются мотивация и удовлетворённость трудом у сотрудников отеля.
Предмет исследования – существующая взаимосвязь между уровнем мотивации и индексом удовлетворенности трудом у персонала.
Научная значимость проводимого исследования заключается в том, что руководители организаций зачастую не уделяют достаточного внимания мотивации сотрудников и используют узконаправленную стандартизированную методологию, не задумываясь о желаниях и потребностях сотрудников.
Фрагмент работы для ознакомления
Основная идея курсовой работы заключается в исследовании взаимосвязи мотивации и удовлетворённости трудом у персонала, осуществляющего трудовую деятельность в сфере гостиничного бизнеса (линейные сотрудники). Данную взаимосвязь удалось доказать путём проведения практического исследования с использованием нескольких методов, а именно опросник Т. Элерса и методика А. В. Батаршева «Определения интегральной удовлетворённости трудом». Работа написана в 2021 г. Оригинальность 78 %.
Список литературы
2. Баткаева И.А., Кибанов А.Я., Ловчева М.В., Митрофанова Е.А., Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник. / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 524 с
3. Безлепкин, М. Влияние организационной культуры на инновационную активность персонала / М. Безлепкин. - Москва: Высшая школа, 2018. - 204 c.
4. Белобрагин В. Системы управления и их эволюция // Стандарты и качество. - 2012. - № 4. - С. 56-60.
5. Бессокиpная, Г. П. Удовлетворенность работой на предприятии и удовлетворенность жизнью / Бессокиpная, Г. П. // Социологический журнал. – 2015. – № 1/2. – С. 186-191.
6. Бурякова Е.С. Об удовлетворенности трудом, как слагаемом эффективной деятельности рекрутера//Московский психологический журнал. №3, 2008.
7. Бурякова, Е. С. Об удовлетворенности трудом, как слагаемом эффективной деятельности рекрутера // Московский психологический журнал. – 2008. – №3. – 238 с.
8. Вердербер, Р. Психология общения / Р. Вердербер, К. Вердербер. – СПб.: Прайм-Еврознак, 2011. – 320 c.
9. Ветлужских Е. Н. Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика. – М.: Альпина Паблишер, 2016. – 149 с.
10. Вечерин, А. В. Субъективные факторы удовлетворенности трудом сотрудников организаций / А. В. Вечерин. // Психология. Журнал Высшей школы экономики. – 2015. – № 2. – С. 96-111.
11. Волков Ю.Ф. Экономика гостиничного бизнеса. – Ростов – на – Дону, 2003. – 385с
12. Галимова, Э. Э. Исследование роли эмоциональных составляющих в системе оценки удовлетворенности трудом и эффективности труда персонала / Э.Э. Галимова. // Образование и саморазвитие – 2011 – № 3(25) – 175-180 с.
13. Генкин Б. М. Мотивация и организация эффективного труда (теория и практика): монография. – ёМ.: Норма, ИНФРА-М, 2020. – 352 с
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00357