Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
601378 |
| Дата создания |
2018 |
| Страниц |
36
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Введение
Коммуникационный процесс является очень важной частью в жизни любой организации. Само понятие «общение» в целом очень сложный процесс взаимодействия людей, так как оно приводит к определенным социальным результатам, а также и последствиям. И при правильном использовании процесса коммуникаций предприятие может достичь большой эффективности.
Что такое коммуникация прежде всего? Это обмен какой-либо информацией между двумя или более людьми.
В деловой сфере она существует постоянно, потому что для достижения любой цели в служебной сфере сотрудникам необходимо работать в коллективе и делиться информацией.
Эффективность работы сотрудника прежде всего зависит от уровня эффективности его коммуникационных навыков и умений вести себя при деловом общении.
Также, это отношения между подчиненным и руководителем. Именно от коммуникационных процессов зависит будущее малых и больших корпораций. Многие руководители тратят большое количество времени только на коммуникацию. И не зря, ведь именно коммуникационный процесс способствует быстрому улучшению деятельности организации и созданию имиджа предприятия, что играет огромную роль для привлечения новых потенциальных покупателей.
Это некая психология в управленческой деятельности, которая может либо поднять результативность предприятия, либо, наоборот, снизить ее при неправильном использовании. Главное знать, как правильно применить, учитывая все категории людей, с которыми нужно вести коммуникационную беседу.
На данный момент мы наблюдаем, как возрастает роль коммуникационных процессов. Это связано с тем, что люди стали очень быстро развиваться в социальной и экономической сфере. И востребованность информацией становиться очень высокой. Каждый день мы сталкиваемся с этим.
Предметом анализа данной работы являются: сущность и структура коммуникационных процессов, а также их положительные и отрицательные стороны.
Объектом исследования данной работы является открытое акционерное общество «Магнит».
Фрагмент работы для ознакомления
Влияние процесса коммуникаций на эффективность управления организацией
Список литературы
1. Абрамешин А.Е. Менеджмент инновационной организации: Учебное пособие [Текст]. / Под ред. проф. Тихонова А.Н. - М.: Европейский центр по качеству, 2015. -408 с.
2. Адаир Д. Искусство управлять людьми и самим собой [Текст]. — М.: Эксмо, 2014. — 656 с.
3. Акулич И.Л., Герчиков И.З. Маркетинг: учеб. Пособие [Текст]. - Мн.: "Академия", 2013.-126 с.
4. Алешина, И.В. Маркетинг для менеджеров [Текст]. - М.: Гранд, 2013.- 456 с.
5. Ансофф И. Стратегическое управление [Текст]. М. Экономика, 2017.-483 с.
6. Басовский, Л. Е. Маркетинг : учеб. Пособие [Текст]. – М. : Инфра-М, 2015. – 218 с
7. Березин И. О. Маркетинг и исследования рынка [Текст]. - М., Инфра - М, 2013г.-224 с.
8. Бернер, Дж. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход [Текст]. / Дж.Бернер, С.Мориарти. - СПб.: Питер, 2016.-532 с.
9. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебн. Пособие; 2-е изд., перераб. и доп [Текст].- М.: ИНФРА-М, 2017-283с.
10. Веснин В.Р. Основы менеджмента. Учебник [Текст]. – М., 2017.-118 с.
11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд [Текст]. – М.: Гардарики, 2013.-512 с.
12. Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология: Учебник [Текст]. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2015.-271 с.
13. Голубкова Е. Н. Маркетинговые коммуникации [Текст]. -М.: Финпресс, 2016. –336 с.
14. Грабауров В. А. Информационные технологии для менеджеров [Текст]. – М.: Финансы и статистика, 2014.– 368 с.: ил.– (Прикладные информационные технологии).
15. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент: Учебник [Текст]. – М.: Юристъ, 2014. – 416 с.
16. Кабушкин Н.И. «Основы менеджмента». Новое знание [Текст]. – Минск 2017 г.-226 с.
17. Кибанов А.Я. Управление персоналом: учебно - практическое пособие для студентов экономических вузов и факультетов [Текст]. под ред. А. Я. Кибанова и Л. В. Ивановой. - М.: «ИНФРА-М», 2018. - 365 с.
18. Котлер, Ф. Основы маркетинга / пер. с англ. В.Б.Боброва [Текст]. - М.: Прогресс, 2013. - 773 с.
19. Кравченко А. И. История менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов [Текст]. —М.: Академический Проект, 2016. — 352 с.
20. Лебедев О.Т., Филипова Т.Ю. Основы маркетинга [Текст]. - СПб.: ИД «МиМ», 2017.-341 с.
21. Лукичева Л.И. Управление организацией [Текст]. – М. – 2014.-422 с.
22. Максимцов М.М., Комаров М.А. Менеджмент: Учебник для вузов, 2-е изд., перераб. и доп [Текст]. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2013. -359 с.
23. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента [Текст]. – М., Дело, 2016.-611 с.
24. Мильнер Б. 3. Теория организации: Учебник [Текст]. – 2-е изд., перераб. и доп. –М:.ИНФРА-М, 2013. – 480с.
25. Саакян А.К. Экономика и социология труда [Текст]. -СП-б.: Питер, 2015.-276 с.
26. Синяева И. М. Маркетинговые коммуникации : учебник [Текст]. / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев ; под ред. проф. Л. П. Дашкова. – Изд. 2-е. – М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2017.-437 с.
27. Смит, Пол Р. Маркетинг в вопросах и ответах / Смит Пол Р. [Текст]. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2017.-224 с.
28. Соколов А. В. Общая теория социальной коммуникации: Учебное пособие [Текст]. — СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2014 г. — 461 с.
29. Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом [Текст].— СПб: Питер, 2017. — 416 с.
30. Стоун Мерлин и др. Прямое попадание: факторы успеха прямого маркетинга [Текст]. М.: ИНФРА-М, 2016, 448 с.
31. Томпсон А.А. , Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент [Текст]. - М.: Инфра - М, 2013г.-463 с.
32. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. [Текст]. -3-е изд., доп. - М.: Интел-Синтез, 2016. - 240 с.
33. Чкалова О.В. Оценка конкурентной среды торговых предприятий// Маркетинг [Текст]. - №2. – 2014.-153 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00355