Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
598941 |
| Дата создания |
2021 |
| Страниц |
27
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 19 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ КОММУНИКАЦИОННОГО ПРОЦЕССА 5
1.1. КОММУНИКАЦИИ И КОММУНИКАЦИОННАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ 5
1.2. ВИДЫ КОММУНИКАЦИЙ 7
1.3. КОММУНИКАЦИОННЫЕ СВЯЗИ В ОРГАНИЗАЦИИ 10
Выводы 11
ГЛАВА 2. КОММУНИКАЦИИ В ОТНОШЕНИЯХ РУКОВОДСТВА 13
2.1. ФОРМАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ 13
2.2. НЕФОРМАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ 18
2.3. ПОСТРОЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ 22
Выводы 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 26
Введение
Актуальность исследования заключается в том, что проблема коммуникации традиционно находится в центре внимания отечественных и современных социальных психологов в связи с ее значимостью во всех сферах жизнедеятельности человека и социальных групп. Как известно, основа любого управления заключается в умении общаться с подчиненными и правильно строить с ними продуктивные трудовые отношения, которые приведут к успешной работе коллектива.
Фрагмент работы для ознакомления
Неформальные коммуникации в рабочем коллективе являются поддерживающей системой для формальных, что ведет к повышению эффективности отношений внутри организации.
Проблематика исследования заключается в необходимости построения формальных и неформальных каналов коммуникаций, значимости их роли в отношениях руководства
Целью данной работы является исследование особенностей формальных и неформальных каналов коммуникаций.
Список литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Баева О. А. Ораторское искусство и деловое общение : учеб. пособие / О. А. Баева. – М. : Новое знание, 2005. – 368 с.
2. Ботвина Н. В. Международные культурные традиции: язык и этика делового общения / В. Ботвина. - Киев: Артек, 2006 - 206 с.
3. Гойхман О. Я. Речевая коммуникация: учебник для студенческих вузов, специализирующихся в обл. сервиса / А. Я. Гойхман, Т. Н. наедине. - М.: ИНФРА, 2003. - 272 с.
4. Грейдина Н. Л. Основы коммуникативной презинтациы / Н. Л. Грейдина. -М.: АСТ: Восток-Запад, 2005. - 380 с.
5. Грушевицкая Т. Г. Основы межкультурной коммуникации / Т. Г. Грушевицкая, В. Д. Попков, А. П. Садохин. - М.: Дело, 2005. - 256 с.
6. Долинская Л. В. Формирование комуникативной компетентности будущих менеджеров: учеб. пособие / Л. В. Долинская, В. П. Черевко. - Киев: ЛСП, 2001. - 95 с.
7. Евланов Л. Г. Теория и практика принятия решений. — М.: Экономика, 1984. — 175 с.
8. Зарецкая Е. Н. Деловое общение: учебник: в 2 т. / Е. Н. Зарецкая. - М.: Дело, 2004. - 168 с.
9. Зарецкая Е. Н. Риторика: теория и практика речевой коммуникации: монография / Е. Н.Зарецкая. - четвёртый изд. - М.: Дело, 2002. - 447 с.
10. Колтунова М. В. Язык и деловое общение: Нормы, риторика, этикет: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведенный / М. В.Колтунова. - М.: Энциклопедическая литература, 2002. - 228 с.
11. Кострицкая Н. М. Методика обучения студентов общения в управленческой деятельности: учеб. пособие / Н. М. Кострицкая, В. И. Свистун, В. В. Ягупов. - Киев: Центр учеб. лит-ры, 2006. - 272 с.
12. Крамер С. Офис-менеджмент, 2003 - 224 с.
13. Мальханов И. А. Коммуникативный тренинг: Учеб. пособие / И. А. Мальханов. - М.: Академический проект: Трикста, 2005. - 224 с.
14. Мальханов И. А. Коммуникативный тренинг: Учеб. пособие / И. А. Мальханов. - М.: Академический проект, 2006. - 224 с.
15. Маслова В. М. Связи с общественностью в управлении персоналом: учеб. пособие / Маслова В. М. - М.: Вузовский учебник, 2009. - 207 с.
16. Моргунов Е. олигархов больше нет / Моргунов Е. // Управление персоналом. - 2009. - № 3. - С. 15-24.
17. Панасюк А. Ю. Управленческое общение: практические советы / Панасюк А. Ю. - М.: Экономика, 1990. - 112 с.
18. Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: учеб. пособие / А. Панфилова. - С.Пб. : Знание, ИВЭСЭП, 2001. - 496 с.
19. Сагач Г. М. Искусство деловой коммуникации: учеб. пособие. / Сагач Г. М. - К. Киев. ин-т банкиров банка «Украина», 1996. - 180 с.
20. Сидоренко Е. В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии / Сидоренко Е. В. - С.Пб. Речь, 2007. - 208 с.
21. Улла Дик. Эффективная коммуникация. Приемы и навыки: [пер. с. нем.] / Дик Улла. - Х.: Гуманитарный Центр, 2007. - 188 с.
22. Элизабет Мерманн. Коммуникация и коммуникабельность / Мерманн Элизабет. - Х.: Гуманитарный Центр, 2007. - 296 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00349