Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
598339 |
| Дата создания |
2023 |
| Страниц |
32
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 26 сентября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы эффективной организации и проведения деловых совещаний, собраний, круглых столов, рабочих групп 4
1.1. Понятие и виды совещаний: протокол проведения, структура и содержание 4
1.2. Кросс-функциональное взаимодействие 9
2. Проблемы и перспективы организации и проведения деловых совещаний, собраний, круглых столов, рабочих групп в ООО «Инталия» 16
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Инталия» 16
2.2. Роль деловых совещаний и их организация 21
2.3. Рекомендации по проведению деловых собраний и совещаний 26
Заключение 31
Список литературы 32
Введение
Актуальность исследования. Немыслимо представить работу какой-либо организации без деловых коммуникаций. Правильно выстроенная коммуникативная связь между сотрудниками позволяет слаженно и быстро решать поставленные задачи.
Существует множество видов совещаний в организациях, и каждый из них имеет свои особенности и задачи. Знание таких нюансов поможет облегчить обсуждение деловых вопросов. Данная курсовая расскажет о видах проведения совещаний, поможет понять, для чего они проводятся и каким образом фиксируются в делопроизводстве.
Цель данной работы – рассмотреть методики эффективной организации и проведения деловых совещаний, собраний, круглых столов, рабочих групп.
Для достижения поставленной цели в работе нужно решить следующие задачи:
1. Исследовать теоретические основы эффективной организации и проведения деловых совещаний, собраний, круглых столов, рабочих групп.
2. Выявить проблемы и перспективы организации и проведения деловых совещаний, собраний, круглых столов, рабочих групп в ООО «Инталия».
Предмет исследования – методики эффективной организации и проведения деловых совещаний, собраний, круглых столов, рабочих групп.
Объект исследования – ООО «Инталия».
Объем и структура работы. Работа состоит из введения, 2 глав, заключения, библиографического списка.
Практическое значение работы обуславливается систематизацией данных о состоянии и перспективах совершенствования объекта исследования.
Фрагмент работы для ознакомления
Главная цель проведения любого вида собраний и совещаний – выработка конкретных конструктивных решений актуальных проблем и рассмотрения насущных рабочих вопросов. А также во время коллективного сбора персонал имеет возможность поделиться с вышестоящими руководителями мнениями, идеями или внести предложение по наилучшему решению проблем [3].
Любой вид служебных совещаний позволяет увидеть комплексную картину происходящей в организации ситуации, определить ее слабые и сильные стороны. Стоит отметить, что при участии в таком формате деловых коммуникаций происходит быстрая адаптация новых сотрудников компании или предприятия.
Можно выделить следующие задачи всех видов совещания:
• решение текущих проблем и вопросов;
• интеграция действий подразделений в соответствии со стратегической целью фирмы;
• оценка деятельности компании и ее отдельных структурных подразделений;
• поддержание и развитие политики компании.
Список литературы
1. Байбаков О.Э., Рубцов В.А. Проблемы оценки качества услуг в сфере туризма // Экологический консалтинг. 2021. № 1 (61). С. 21-24.
2. Бекарев Д.А., Черепанова Т.В. Проект мероприятий по совершенствованию организации обслуживания потребителей предприятия туристического бизнеса // Молодежь и наука. 2021. № 5. С. 173.
3. Грабарь А.Г. Сертификация туристских услуг на защите прав участников туризма // Туристские фирмы. - 2011.- Вып. 12; - 56 c.
4. Дудецкий Д.Ю. Компоненты туристской индустрии как факторы конкурентоспособности дестинации // Вопросы современной экономики. 2020. № 1. С. 2.
5. Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе: Учебное пособие. -2-е изд., М.: Кнорус, 2011. - 192 с.
6. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности // учебник. М.: Финансы и статистика, 2002. – 256с.
7. Ильина С.А., Демочкина Т.Н. Проблемы профессиональной подготовки персонала и повышение качества туристических услуг // Наука-2020. 2021. № 4 (10). С. 141-145.
8. Коновалова Е.Е. Клиентоориентированность как ключевой фактор эффективной деятельности туристского предприятия // Сервис в России и за рубежом. 2020. Т. 9. № 5 (61). С. 118-128.
9. Кузнецов А.А., Во Тхи Минь Нгок Концепция оценки конкурентоспособного потенциала турфирмы и качества туристических услуг // Научный вестник Московского государственного технического университета гражданской авиации. 2021. № 146. С. 118-122.
10. Матющенко Н.С. Клиентоориентированность туристской дестинации: оценка туристами качества отдыха на морских курортах России и Турции // Инновационные системы. 2014. Т. 1. № 2. С. 108-124.
11. Новиков В.С. Инновации в туризме М.: ИЦ «Академия», 2012. – 208 с.;
12. Основы управления в индустрии гостеприимства. – М.: Аспект Пресс, 1995. –271 с.
13. Особенности туристской услуги. [Электронный ресурс]. URL: http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=136396. (Дата обращения 05.11.2023)
14. Официальный сайт тураператора «Круиз» [Электронный ресурс]. URL: http://www.tez-tour.com. (Дата обращения 12.10.2023)
15. Песоцкая Е.В. Маркетинг туристских услуг // М., 2011. – 160 с;
16. Помощник предпринимателя. [Электронный ресурс]. URL: http://www.pompred.ru/ozenka_kach.php. (Дата обращения 05.11.2023)
17. Ребрин Ю.И. Управление качеством: учеб. пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2014. 174 с
18. Рябинкова С. Образование в туризме // Вестник РАТА. 2014; - 65 c.;
19. Реклама в Тюмени [Электронный ресурс]. URL: http://xn--80aagjdsjikcm0a7azn.xn--p1ai (Дата обращения 05.11.2023)
20. Сенин В.С. Туристские услуги. Туристское обслуживание: Сборник нормативно-правовых и информационных материалов, М.: 2013; -78 c.;
21. Стребкова Л.Н. Оценка отношения потребителей к туристским предприятиям // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. 2011. № 34. С. 52.
22. Слепаков С.С., Катренко B.C. Концептуальные подходы к государственной политике социально-экономического развития курорта // Успехи современного естествознания. 2007. № 12. С. 208-209.
23. Турбизнес. [Электронный ресурс]. URL: http://tourfaq.net/travel-business/kakova-sushhnost-i-specifika-turisticheskix-uslug/. (Дата обращения 05.11.2023)
24. Федорова А.С., Николаев М.В. Речевое поведение менеджера как фактор повышения качества и эффективности предоставляемых услуг в сфере туризма // Национальная Ассоциация Ученых. 2020. № 6-1 (11). С. 159-161.
25. Шмелева А.Н. Актуальность вопроса оценки и повышения качества туристских услуг в России // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. 2020. № 11-4. С. 545-547.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0036