Общение - универсальный способ жизнедеятельности на примере ООО Логдок

Оглавление
Введение 3
Глава 1 Теоретические основы общения как универсального способа жизнедеятельности 5
1.1 Понятие и сущность «общение» и «коммуникация» 5
1.2 Особенности коммуникативного процесса в современных условиях 12
1.3 Зарубежный опыт коммуникаций в процессе управления 21
Глава 2 Анализ коммуникаций в системе управления ООО «Логдок» как универсальный способ жизнедеятельности 27
2.1 Общая характеристика организации 27
2.2 Анализ основных показателей деятельности ООО «Логдок» 28
2.3 Кадровый состав организации ООО «Логдок» и характеристика работы с ним 31
2.4 Анализ коммуникационного процесса в ООО «Логдок» и пути его совершенствования 33
Заключение 40
Список использованных источников 43
Приложение 45

Коммуникации имеют огромное значение для успеха деятельности предприятий и представляют одну из сложных проблем. По существу это своего рода «кровеносная система» единого организма фирмы или предприятия. Эффективно работающими руководителями считают тех, кто эффективен в коммуникациях. Руководители должны в совершенстве владеть искусством коммуникации, так как, образно говоря, они выполняют работу «чужими руками».
Роль коммуникаций очевидна как на малых фирмах, так и в мощных компаниях и корпорациях. От эффективности коммуникационных связей и взаимодействий зависит будущее не только предприятия, как хозяйствующего субъекта на рынке, но также и людей, работающих на данном предприятии, а на глобальном уровне и благополучие всей страны в целом.
Управленческая деятельность связана с необходимостью постоянной координации деятельности подразделений организации и отдельных ее членов для достижения общих целей. Данная координация может осуществляться посредством разнообразных форм, а, прежде всего - при помощи разнообразных контактов членов организации - в процессе коммуникации. Практически все, что совершается в организации, имеет прямую или косвенную связь с коммуникативными процессами, таким образом, они являются значимым средством обеспечения целостности и функционирования организации.
Коммуникационный процесс предъявляет определенные требования к каждому из участников управленческого взаимодействия. Так, каждый из участников коммуникации должен обладать всеми или хотя бы некоторыми специальными способностями, а именно: видеть, слышать, осязать, воспринимать запах и вкус. Эффективная коммуникация требует от каждой из сторон определенных знаний, умений и навыков, а также наличия определенной степени взаимного понимания.
Актуальность темы курсовой работы определяется тем, что управленческая деятельность представляет собой в широком смысле слова обмен информацией, который является сложнейшей проблемой в любой организации. Коммуникационные процессы являются устойчивыми связями между участниками управленческого процесса, представляющая собой взаимозависимость этапов работы с информацией, поэтому и менеджеры, и исполнители должны понимать основные концепции и способы применения коммуникационных технологий и быть способными принимать важные решения относительно их использования.
Целью данной курсовой является исследование общения как универсального способа жизнедеятельности.
Для достижения поставленной цели сформированы следующие задачи курсовой работы:
1. Изучить теоретические основы общения как универсального способа жизнедеятельности;
2. Дать общую характеристику организации;
3. Провести анализ основных показателей деятельности;
4. Определить кадровый состав организации ООО «Логдок» и характеристика работы с ним ;
5. Проанализировать коммуникационного процесса в организации и предложить пути его совершенствования.
Объект исследования – ООО «Локдок»
Предмет исследования - система коммуникаций в исследуемой организации.
Теоретическая и ю практическая значимость исследования обусловлена тем, что теоретические и практические рекомендации могут быть использованы специалистами предприятий в целях повышения эффективности коммуникаций в организации.

По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)
Работа прошла проверку по системе ЕТХТ, но пройдет и по системе -antiplagiat.ru, -Антиплагиат ВУЗ- (http://rane.antiplagiat.ru/ и др. тому подобные), -ЕТХТ (и документом и текстом), Руконтекст, проходит и польский СТРАЙК и plagiat.pl, новую систему СКОЛКОВО (самая последняя версия АП ВУЗ)