Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
597998 |
| Дата создания |
2022 |
| Страниц |
31
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 22 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение
1. Теоретические основы b2b и b2c коммуникаций
1.1. Понятие и роль коммуникации в продвижении бренда
1.2.Характеристика b2b коммуникаций
1.3. Характеристика b2c коммуникаций
2. Анализ особенностей b2b и b2c коммуникаций на маркетплейсах в России
2.1. Маркетплейс как место коммуникации брендов
2.2. b2b коммуникации на маркетплейсах в России
2.3. b2c коммуникации на маркетплейсах в России
3. Перспективы совершенствования b2b и b2c коммуникаций на маркетплейсах
Заключение
Список использованных источников и литературы
Введение
Актуальность темы исследования. Цифровая маркетинговая коммуникация, то есть общение с помощью цифровых или электронных средств массовой информации между предприятиями и потребителями, быстро развивается. Коммуникации являются неотъемлемой частью любой маркетинговой стратегии. Эти важнейшие взаимодействия между предприятиями и потребителями все чаще осуществляются с помощью цифровых средств массовой информации и устройств. Мы определяем цифровые носители как носители, которые полагаются на сигналы и данные, которые могут быть дискретно представлены серией цифр, в отличие от традиционных или аналоговых сигналов и данных, которые являются непрерывными. Разнообразные цифровые носители и устройства позволяют предприятиям и потребителям создавать, обмениваться и оценивать различные типы и стили контента для достижения целого ряда целей цифровой коммуникации. Эти цели варьируются от предоставления и поиска информации (например, Apple объявляет о выпуске своего последнего iPhone; потребитель посещает веб-сайт Apple, чтобы получить более подробную информацию, а затем публикует селфи с недавно купленным iPhone), до ознакомления с продуктами, подачи жалобы на отказ в обслуживании для возмещения фирмой, а также для предупреждение других потребителей о продуктах.
В отличие от традиционной маркетинговой коммуникации, цифровая маркетинговая коммуникация способствует большему взаимодействию или диалогу между источником и получателем. Примеры b2b и b2c коммуникаций на маркетплейсах в России включают медийную рекламу в Интернете, поисковую рекламу (органическую и платную), мобильную связь и общение из уст в уста (WOM) через социальные сети.
Влияние цифровых коммуникаций по сравнению с традиционными продолжает расти. Огромные сбои, вызванные пандемией, сделали преимущества маркетплейсов еще более заметными. Опрос показывает, что более 80% потребителей более открыты к цифровым предложениям фирм и в результате пандемии более высоко ценят цифровой опыт взаимодействия с фирмами.
Цель данной работы – исследовать особенности b2b и b2c коммуникаций на маркетплейсах в России.
Для достижения поставленной цели определены следующие задачи:
1 Рассмотреть понятие и роль коммуникации в продвижении бренда.
2 Дать характеристику b2b и b2c коммуникаций.
3 Провести анализ особенностей b2b и b2c коммуникаций на маркетплейсах в России.
4 Выявить перспективы совершенствования b2b и b2c коммуникаций на маркетплейсах.
Объект исследования – российские маркетплейсы (Вайлдберис, Озон, Яндекс и др.)
Предмет исследования - b2b и b2c коммуникации.
При подготовке работы был использован широкий круг источников по исследуемой проблеме. В частности большую помощь оказали научные монографии, учебные пособия, статьи, интернет-публикации и др.
Работа состоит из введения, 3 основных глав, заключения, библиографического списка.
Фрагмент работы для ознакомления
Цифровая маркетинговая коммуникация, то есть общение с помощью цифровых или электронных средств массовой информации между предприятиями и потребителями, быстро развивается. Коммуникации являются неотъемлемой частью любой маркетинговой стратегии. Эти важнейшие взаимодействия между предприятиями и потребителями все чаще осуществляются с помощью цифровых средств массовой информации и устройств.
Список литературы
1. Божук, С. Г. Маркетинговые исследования : учебник для вузов / С. Г. Божук. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 304 с.
2. Голубков, Е. П. Маркетинг для профессионалов: практический курс : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Е. П. Голубков. – Москва : Издательство Юрайт, 2019. – 474 с.
3. Зимина Софья Сергеевна Особенности использования инструментов Интернет-маркетинга на b2b и b2c рынках // Economics. 2017. №8 (29). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-ispolzovaniya-instrumentov-internet-marketinga-na-b2b-i-b2c-rynkah (дата обращения: 01.01.2023).
4. Информационные технологии в маркетинге : учебник и практикум для вузов / С. В. Карпова [и др.] ; под общей редакцией С. В. Карповой. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 367 с.
5. Калюжнова, Н. Я. Современные модели маркетинга : учебное пособие для вузов / Н. Я. Калюжнова, Ю. Е. Кошурникова ; под общей редакцией Н. Я. Калюжновой. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 170 с.
6. Карасев, А. П. Маркетинговые исследования и ситуационный анализ : учебник и практикум для вузов / А. П. Карасев. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 315 с.
7. Карпова, С. В. Маркетинг: теория и практика : учебное пособие для бакалавров / С. В. Карпова. – Москва : Издательство Юрайт, 2019. – 408 с.
8. Карпова, С. В. Маркетинговый анализ. Теория и практика : учебное пособие для вузов / С. В. Карпова, С. В. Мхитарян, В. Н. Русин ; под общей редакцией С. В. Карповой. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 181 с.
9. Кожевникова, Г. П. Информационные системы и технологии в маркетинге : учебное пособие для вузов / Г. П. Кожевникова, Б. Е. Одинцов. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 444 с.
10. Коноваленко, В. А. Основы интегрированных коммуникаций : учебник и практикум для академического бакалавриата / В. А. Коноваленко, М. Ю. Коноваленко, Н. Г. Швед. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 486 с.
11. Корнеева, И. В. Маркетинг : учебник и практикум для вузов / И. В. Корнеева, В. Е. Хруцкий. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 436 с.
12. Короткова, Т. Л. Управление маркетингом : учебник и практикум для вузов / Т. Л. Короткова. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 242 с.
13. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер, К. Л. Келлер. – 15-е изд. – Спб. : Питер, 2018. – 848 с.
14. Кузьмина, Е. Е. Маркетинг : учебник и практикум для вузов / Е. Е. Кузьмина. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 419 с.
15. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : учебник для бакалавров / под ред. А. Л. Абаева, В. А. Алексунина, М. Т. Гуриевой. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2020. – 433 с.
16. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : учебник и практикум для вузов / С. В. Карпова [и др.] ; под общей редакцией С. В. Карповой, С. В. Мхитаряна. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 404 с.
17. Маркетинг : учебник и практикум для вузов / Т. А. Лукичёва [и др.] ; под редакцией Т. А. Лукичёвой, Н. Н. Молчанова. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 370 с.
18. Маркетинг. Практикум : учебное пособие для вузов / С. В. Карпова [и др.] ; под общей редакцией С. В. Карповой. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 325 с.
19. Маркетинг: создание и донесение потребительской ценности : учебник / под общ. ред. И.И. Скоробогатых, Р.Р. Сидорчука, С.Н. Андреева. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 589 с.
20. Маркетинг-менеджмент : учебник и практикум для вузов / И. В. Липсиц [и др.] ; под редакцией И. В. Липсица, О. К. Ойнер. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 379 с.
21. Международный маркетинг : учебник и практикум для вузов / И. В. Воробьева [и др.] ; под редакцией К. .. Пецольдт, С. Ф. Сутырина. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 398 с.
22. Музыкант, В. Л. Основы интегрированных коммуникаций: теория и современные практики в 2 ч. Часть 1. Стратегии, эффективный брендинг : учебник и практикум для вузов / В. Л. Музыкант. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 475 с.
23. Музыкант, В. Л. Основы интегрированных коммуникаций: теория и современные практики в 2 ч. Часть 2. SMM, рынок M&A : учебник и практикум для вузов / В. Л. Музыкант. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 384 с.
24. Наумов, В. Н. Стратегический маркетинг : учебник / В.Н. Наумов. — 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 356 с.
25. Цахаев, Р. К. Маркетинг : учебник / Р. К. Цахаев, Т. В. Муртузалиева. – 5-е изд., стер. – Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2020. — 548 с.
26. Щепакин, М. Б. Экономика маркетинговой и рекламной деятельности : учебное пособие / М. Б. Щепакин, Э. Ф. Хандамова, В. М. Михайлова. – Москва : Магистр : ИНФРА-М, 2021. – 232 c.
27. Как работает реклама и бесплатное продвижение на Wildberries: обзор для новичков [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://skillbox.ru/media/marketing/kak-rabotaet-reklama-i-besplatnoe-prodvizhenie-na-wildberries-obzor-dlya-novichkov/(дата обращения: 01.01.2023).
28. Рынок маркетплейсов в России 2022 года: цифры, факты, прогнозы [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://lemon.online/blog/kopiya-ryinok-marketplejsov-v-rossii-2022-goda-czifryi-faktyi-prognozyi/(дата обращения: 01.01.2023).
29. Рынок маркетплейсов в России-2022. Что происходит? [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://retailer.ru/rynok-marketplejsov-v-rossii-2022-chto-proishodit/(дата обращения: 01.01.2023).
30. What B2C Ecommerce Practices B2B Marketplaces Should Adopt? [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.uppler.com/en-blog/b2c-ecommerce-practices-b2b-marketplaces(дата обращения: 01.01.2023).
31. Marketplaces by types of participants: C2C, B2C and B2B [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://wiki.rademade.com/marketplace-c2c-b2c-b2b
32. Integrating B2B and B2C research to explain industrial buyer behaviour [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.researchgate.net/publication/363455680_Integrating_B2B_and_B2C_research_to_explain_industrial_buyer_behavior(дата обращения: 01.01.2023).
33. Problems and Prospects of Promoting Digital Trade in Russia [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.researchgate.net/publication/353080449_Problems_and_Prospects_of_Promoting_Digital_Trade_in_Russia(дата обращения: 01.01.2023).
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00484