Маркетинг в сфере оптовой торговле

ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………...….…..……… 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА В СФЕРЕ ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ …………….……………………………………………………..
6
1.1 Сущность и специфика оптовой торговли ………………………… 6
1.2. Маркетинг в оптовой торговле ……………………………..…….. 11
1.3 Маркетинговые исследования в оптовой торговле…………………. 16
2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГА В СФЕРЕ ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ
ООО «МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ» ……………………………………..……
22
2.1 Основные показатели деятельности ООО «МЕТРО Кэш энд Керри»…………………………………………………………………………. 22
2.2 Изучение службы маркетинга на предприятии ООО «МЕТРО Кэш энд Керри» …………………………………………………………………….
26
2.3. Анализ маркетинговых исследований на предприятии ООО «МЕТРО Кэш энд Керри» ……………………………..………..……………
29
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГА НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ В ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ ООО «МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ» ………………………………………………………………………..

32
3.1. Разработка рекомендаций по усовершенствованию маркетинга на предприятии ООО «МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ» …………………………..
32
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий для ООО «МЕТРО Кэш энд Керри» …………………………….…………………..
34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………….………………………….….…. 37
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ …………………………. 39

Маркетинговая деятельность в организации – актуальная тема на сегодняшний день. Она является неотъемлемой частью любой предпринимательской деятельности компании. Маркетинг сейчас влияет на все стороны деятельности организации, начиная с подбора персонала, оборудования, заканчивая ассортиментом продукции и их качество. От эффективного и успешного маркетинга напрямую зависят финансовые показатели предприятия.
На розничном рынке услуга или продукт напрямую поступают к потребителю. Оптовый рынок работает по иному принципу. Перед тем как попасть к потребителю, продукт проходит сложный этап в системе продаж, а именно оптовые продажи. В системе от производителя товар поступает к оптовикам (дистрибьютерам), а только потом на полку магазина. За последние время было проведено много исследований этого вопроса и расширились возможности эффективного использования маркетинговых инструментов в оптовой торговле.
Актуальность выбранной темы объясняется тем, что конкуренция посреднических организаций увеличивается с каждым годом. Торговые сети уходят от этой прослойки заключая договора напрямую с производителями, но, с другой стороны, стал развиваться формат крупного опта, когда конечный потребитель идет напрямую к оптовику и приобретает большой объем продукции.
Тема данной курсовой работы очень важна, так как маркетинг в оптовой торговле требует отдельного внимание и уже невозможно просто ждать своего покупателя, нужно за него бороться, а для этого нужны инструменты.
Объектом исследования является деятельность Общества с ограниченной ответственностью (ООО) «МЕТРО Кэш энд Керри». Предметом данной работы является маркетинговая деятельность в данной компании.
Целью курсовой работы является разработка мероприятий совершенствования маркетинговых мероприятий ООО «МЕТРО Кэш энд Керри».
Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:
1. изучить теоретико-методические аспекты маркетинга в оптовой торговле;
2. исследовать маркетинговую деятельность на примере ООО «МЕТРО Кеш энд Керри»;
3. разработать рекомендации по усовершенствованию маркетинга на предприятии ООО «МЕТРО Кеш энд Керри»;
4. осуществить оценку эффективности предложенных мероприятий по маркетингу ООО «МЕТРО Кеш энд Керри».
Теоретические и методологические основам маркетинга в оптовой торговле в современных условиях наиболее полно рассматривали в своих работах такие учёные как, Абрамова Б.С., Басовский Л.Е., Голубков Е.П., Гавриленко Н.И., Котлер Ф., Маслова Т.Д., Разумовская А.Л., Эриашвили Н.Д. и ряд других известных специалистов в области маркетинга.
В работе применены следующие методы исследования:
1. Наблюдение и сбор необходимой информации;
2. Обработка полученных данных и формулировка выводов и рекомендаций;
3. Анализ;
4. Дедукция;
5. Обобщение.
Информационно-эмпирическую базу исследования составляют официальные статистические данные Росстата, открытие отчеты о финансовой деятельности ООО «МЕТРО Кеш энд Керри».
Практическая значимость курсовой работы заключается в том, что предлагаемые теоретические выводы и практические рекомендации могут быть использованы для решения проблем связанных с применением методов маркетинговый мероприятий в компании ООО «МЕТРО Кеш энд Керри».

На рынке оптовой торговли существует большое количество компаний, но в силу того, что рынок находится в стадии развития, входные барьеры на него сравнительно невысоки, что делает его очень привлекательным для новых торговцев.
Компания «МЕТРО Кэш энд Керри» отличается от остальных комплексным подходом к удовлетворению потребностей. Данная компания нацелена на мелкие компании, организации сферы услуг и на др. Доля обычных потребителей, не физических лиц, незначительна в товарообороте компании.
Конкуренция на рынке ярко выражена не только в ценовом, но и в неценовом аспекте. Основными формами продвижения на рынке являются реклама, стимулирование потребителей, паблисити.
Ознакомившись с вопросом осуществления маркетинга на предприятии оптовой торговли и изучив современную литературу по этой теме, можно говорить о том, что маркетинговый процесс – это общий механизм изготовления товаров и услуг, а также разработка способов сбыта продукта. В связи с чем, стимулирование сбыта – это краткосрочные меры, которые направлены на то, чтобы увеличить объёмы продаж фирмы. Среди основных проблем стимулирования можно выделить: проблему установления долговременных отношений с клиентом, проблема перегруженности в стимулировании сбыта, проблему «неверных потребителей». Необходимо грамотно подходить к процессу стимулирования, предвидеть возможные трудности в этой области и придумывать оригинальные решения возникающих проблем, чтобы вся система маркетинга была эффективной.
Маркетинговая деятельность компании в области стимулирования сбыта должна носить системный и планомерный характер. Стимулирующие меры будут эффективны только в том случае, если фирма правильно выберет средства и методы маркетинга. Также необходимо правильно выбрать сроки действия программы в целом и отдельных её компонентов в частности.
На основании чего было предложено проведение радиорекламы. Создание и проведение рекламы на радио привлечет внимание людей. Радиореклама не так дорога, как телереклама, проводить её компания сможет чаще. Эффект от радио рекламы без сомнения будет. Поэтому радиорекламу необходимо использовать в целях увеличения потока покупателей, а значит и увеличения объёма продаж.
В случае осуществления предложенных рекомендаций по стимулированию сбыта, компания сможет не только сократить свои затраты, но и увеличить прибыль. Таким образом, рекомендуемые мероприятия позволят значительно повысить финансовые показатели предприятия, на основе использования дополнительных маркетинга.