Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
588426 |
| Дата создания |
2019 |
| Страниц |
37
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 5 ноября в 16:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение 3
Глава I. Теоретические основы проявления социально-психологического климата в организации социального обслуживания 5
1.1. Общая характеристика учреждений социального обслуживания населения 5
1.2. Социально-психологический климат в организации: понятие, характеристика 11
1.3. Специфика социально-психологического климата в организациях социального обслуживания 16
Выводы по главе I 20
Глава II. Исследование социально-психологического климата в организациях социального обслуживания 21
2.1. Диагностика социально-психологического климата (Методика Л.Н. Лутошкина по определению климата в коллективе) 21
2.2. Рекомендации руководству по оптимизации климата в организации социального обслуживания 31
Выводы по главе II 32
Заключение 34
Список литературы 36
Введение
В настоящее время в организациях социального обслуживания возникают различные проблемы в условиях трудового коллектива, одной из которых является наличие неблагоприятного социально-психологического климата. Это непосредственно влияет на производительность труда, оказание социальных услуг нуждающимся категориям граждан, а также удовлетворенность сотрудников учреждения. В этой связи стоит обратить внимание на частые нарушения дисциплины; неточное выполнение решений и приказов руководства; частые конфликты; эмоциональное выгорание сотрудников, а также высокую текучесть кадров и другие характеристики данного явления. препятствующие полноценному функционированию любого учреждения.
В этой связи особую актуальность представляет формирование и поддержание благоприятного социально-психологического климата, определяющими признаками которого являются четко выраженные феномены межличностных отношений в коллективе. Это требует от руководителя организации социального обслуживания понимание психологических особенностей людей, их эмоционального состояния, настроения, волнений и душевных переживаний.
В настоящее время существуют исследования, посвященные изучению особенностей социально-психологического климата в коллективе в зависимости от индивидуальных особенной социального учреждения.
Фрагмент работы для ознакомления
Курсовая работа "Социально-психологический климат в организации социального обслуживания" по предмету "Социология" была сделана в мае 2019 года (вуз неизвестен - заказчик не сообщил).
Объект исследования - сотрудники ОГБУ «Смоленский комплексный центр социального обслуживания населения».
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.
Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 25.09.2019 г. составила 86%.
Если не можете купить данную работу на этом сайте (такое бывает) или хотите получить дополнительную информацию (например, об оригинальности работы в разных системах проверки), то выберите меня исполнителем этого заказа и мы поговорим в чате...
Список литературы
1. Агапов, П.Е. Социальная работа в вопросах и ответах: учебное пособие для подготовки к госэкзамену / под ред. Е.П. Агапова. - Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2016. - 367 с.
2. Балахтар В.В. Особенности формирования социально-психологического климата в учреждении социальной службы / В.В. Балахтар // Studia Humanitatis. 2017. № 1. С. 12 – 22
3. Басов, Н.Ф. Социальная работа : учебное пособие для бакалавров / Н.Ф. Басов. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательско – торговая корпорация «Дашков и Ко», 2015. – 352 с.
4. Босикова С.И. Социально-психологический климат / С.И. Босикова // Научное сообщество студентов : Сборник материалов VI Международной студенческой научно-практической конференции в 2 томах. ФГБОУ ВПО «Чувашский государственный университет им. И.Н. Ульянова»; Харьковский национальный педагогический университет имени Сковороды; Актюбинский региональный государственный университет им. К. Жубанова; ООО «Центр научного сотрудничества «Интерактив плюс». 2015. С. 241-242.
5. Быков А.К. Социально-психологические аспекты управления организацией социальной сферы / А.К. Быков // Мир образования - образование в мире. 2016. № 2 (62). С. 109-118.
6. ГОСТ Р 52142-2003. Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения . – Введ. 2003-11-24. – Москва : Стандартинформ, 2006. – 15 с.
7. ГОСТ Р 54342-2011 Социальное обслуживание населения: методы контроля качества социальных услуг ; введ. 01.07.2012. – Москва : Стандартинформ, 2012. – 16 с.
8. ГОСТ 30335-95/ГОСТ Р 50646-94. Услуги населению. Термины и определения [Текст]. – Введ. 1996-03-12. – Москва : Изд-во стандартов, 2001. – 7 с.
9. Дудаева Л., Еремина И., Каримов А. Социально-психологический климат, как элемент воспроизводства трудового потенциала организации / Л. Дудаева, И. Еремина, А. Каримов // Вестник Томского государственного университета – Экономика №1(17) – 2012. – C. 74-76.
10. Зуева, Н. Л. Социальное обслуживание населения: административно-правовое регулирование / Н. Л. Зуева. – Воронеж : Изд-во Воронеж. гос. ун-та, 2013. – 216 с.
11. Карпов В. В. Стиль руководства в малых группах и его связь с мотивацией и социально-психологическим климатом / В. В. Карпов // Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России №3 (39) – 2008. – С. 230-234.Свенцицкий А. Л. Организационная психология : учебник для вузов / А. Л. Свенцицкий. М. : Издательство Юрайт, 2014. – 504 с. – Серия : Бакалавр. Базовый курс.
12. Комаров, Е.И. Методологический инструментарий современного социального управления : учебно-практическое пособие / Е.И. Комаров, И.П. Лотова, О.Г. Прохорова и др. ; ред. Е.И. Комарова. - Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2016. - 315 с.
13. Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации : федеральный закон от 28.12.2013 № 442-ФЗ (ред. от 21.07.2014 № 256-ФЗ) // Собрание законодательства РФ. – 2013. – № 52, ч. 1. – Ст. 7007; 2014. – № 30, ч. 1 – Ст. 4257.
14. Семенов, А.К. Организационное поведение: учебник / А.К. Семенов, В.И. Набоков. - Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2018. - 272 с.
15. Социальная работа : учебное пособие / Н.Ф. Басов, В.М. Басова, С.В. Бойцова и др. ; под ред. Н.Ф. Басова. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2018. - 352 с.
16. Сухов А.Н., Дыкина Ю.В. Психосоциальная характеристика социально-психологического климата в социальных учреждениях / А.Н. Сухов, Ю.В. Дыкина // Педагогика и психология как ресурс развития современного общества: проблемы гетерогенных групп и инклюзивного образования материалы 6-й Международной научно-практической конференции, к 100-летию РГУ имени С.А. Есенина. под редакцией Л.А. Байковой, Н.В. Евтешиной, И.С. Исаевой, Э.В. Самариной. 2014. С. 83-84.
17. Свенцицкий А. Л. Организационная психология : учебник для вузов / А. Л. Свенцицкий. М. : Издательство Юрайт, 2014. – 504 с. – Серия : Бакалавр. Базовый курс.
18. Управление в социальной работе: учебник / под ред. Е.И. Холостовой, Е.И. Комарова, О.Г. Прохоровой. - Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2018. - 300 с.
19. Управление персоналом : учебное пособие / П.Э. Шлендер, В.В. Лукашевич, В.Д. Мостова и др. ; ред. П.Э. Шлендер. - Москва : Юнити-Дана, 2012. - 320 с.
20. Холостова, Е.И. Управление в социальной работе : учебник для бакалавров / ред. Е.И. Холостовой, О.Г. Прохоровой, Е.И. Комарова. - Москва : Дашков и Ко, 2014. - 300 с.
21. Шкляева Н.А., Салихова Э.Р. Социально-психологический климат в трудовом коллективе: библиографический климат в трудовом коллективе / Н.А. Шкляева, Э.Р. Салихова // Инновационная экономика: информация, аналитика, прогнозы. 2016. № 1. С. 67-70.
22. Эксакусто, Т.В. Основы психологии малых групп и управления коллективом : учебное пособие / Т.В. Эксакусто ; Министерство образования и науки РФ, Южный федеральный университет, Инженерно-технологическая академия. - Таганрог : Издательство Южного федерального университета, 2016. - 210 с.
23. Якушев, А.В. Социальная защита и социальная работа : учебное пособие / А.В. Якушев. - Москва : А-Приор, 2010. - 144 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0046