Исследование отношения потребителей к промо-акциям предприятия

Содержание

Введение 5

1 Теоретические аспекты исследования отношения потребителей к промо-

акциям предприятия. 7

1.1 Маркетинговые промо-акции: понятие и виды. 7

1.2 Планирование проведения промо-акций. 15

1.3 Методы исследования эффективности промо-акций. 19

2 Маркетинговое исследование эффективности проведения промо-акций

суши-бара «Одавара» 26

2.1 Характеристика деятельности предприятия 26

2.2 Анализ промо-акций суши-бара «Одавара» 27

2.3 Исследование эффективности проведения промо-акций

предприятия 29

3 Разработка мероприятий по совершенствованию промо-акций суши-бара

«Одавара» 35

3.1 Описание и обоснование мероприятия 35

3.2 Расчёт затрат на проведение маркетингового мероприятия 36

3.3 Расчёт экономической эффективности затрат 37

Заключение 40

Список использованных источников: 42

Приложение А анкета для опроса потребителей 44

Введение



Промо-акции (от слова promotion – развитие) – один из видов непрямой рекламы, которая служит для стимулирования возможных покупателей к определённым действиям. В основном такие акции предполагают снижение цен на товары с рекламной поддержкой от магазина.

Тема курсовой работы: Исследование отношения потребителей к промо-акциям предприятия. Актуальность: В данной работе Промо-акции давно и очень плотно вошли в современный маркетинг. Ни потребители, ни магазины уже не могут представить жизнь без них. С каждым годом количество промо-акций в магазинах растёт с поразительной скоростью, а тема курсовой работы становится всё более актуальной.

Объект исследования – «Одавара» ст. Северская Предмет исследования – промо-акции предприятия.

Цель работы: разработка мероприятия по совершенствованию промо-акций предприятия.

Отталкиваясь от поставленной цели можно обозначить следующие задачи:

− рассмотреть теоретические аспекты промо-акций;

− изучить методы исследования эффективности промо-акций;

− исследовать мнение потребителей о промо-акциях предприятия;

− предложить мероприятие по совершенствованию промо-акций пред-

приятия.

При работе над курсовой работой использовались труды таких авторов, как: Ф. Котлер, Е. Голубков, В. К. Скляренко и другие.

Курсовая работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованных источников и приложения А.

В первой главе рассмотрены теоретические аспекты исследования отношения потребителей к промо-акциям предприятия, а именно, понятие


5

промо-акции, их цели и виды, планирование их проведения, а также методы исследования эффективности проводимых и уже проведённых маркетинговых мероприятий. Вид промо-акции напрямую зависит от её цели, а от вида - методы рекламного воздействия на людей. Главные цели промо-акции достигаются путём привлечения целевой аудитории. При проведении промо-акции важно донести до покупателя мысль о выгоде приобретения рекламируемого товара или услуги.

Грамотно организованная промо-акция способна существенно поднять продажи какого-либо товара. Такой эффект достигается за счет того, что покупателей активно побуждают к приобретению того или иного вида товаров или услуг. Также промо-акции признаны хорошим способом борьбы с конкурентами и дают возможность поддерживать высокий спрос на продукцию в любое время года. Наибольшего эффекта можно достичь если проводить промо-акции с рекламой новых товаров, которые способны заинтересовать потенциальных покупателей и привлечь к себе большое внимание.

Промо-акции имеют свои характерные особенности и отличия, которые важно уметь правильно интерпретировать и применять для достижения максимально эффективного результата.

Добрый день! Уважаемые студенты, Вашему вниманию представляется курсовая работа на тему: «Исследование отношения потребителей к промо-акциям предприятия»



Реферат





Курсовая работа 44 с., 8 рис., 2 табл., 20 источников, 1 прил.



КОНТЕНТ, ИССЛЕДОВАНИЕ, ПРЕДПРИЯТИЕ, ПРОМО-АКЦИИ, РЕ-КЛАМА, ПРОГРАММА МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ, МЕ-ТОДЫ, СУШИ-БАР, «ОДАВАРА», ПОТРЕБИТЕЛИ, ОПРОС, МЕРОПРИЯТИЯ, СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ, ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ





Тема: Исследование отношения потребителей к промо-акциям предприятия



Объект: «Одавара» ст. Северская



Цель: совершенствование промо-акций суши-бара «Одавара»



Рассмотрены теоретические аспекты исследования промо-акций пред-



приятия, понятие промо-акции и её составляющих, а также методы исследования эффективности промо-акций.



Дан краткий обзор деятельности предприятия и ассортимента его продукции, проведён опрос потребителей.



Предложено мероприятие по совершенствованию промо-акций предприятия, проведён расчет затрат на них, а также рассчитана экономическая эффективность предложенных мероприятий.