Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
587648 |
| Дата создания |
2021 |
| Страниц |
50
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 20 сентября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СО СМИ В PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Понятие взаимодействия со СМИ в сфере PR
1.2. Организация взаимодействия со СМИ хозяйствующих субъектов
2. АНАЛИЗ ИНСТРУМЕНТОВ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СО СМИ КОМПАНИИ АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
2.1.Характеристика компании АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
2.2. Анализ оформления, содержания и структуры PR-текстов
2.3. Рекомендации по совершенствованию взаимодействия со СМИ АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Приложение
Введение
Актуальность темы исследования. Связи с общественностью (СО, также: паблик рилейшнз, public relations, PR) как профессиональная деятельность по оптимизации публичной коммуникации в интересах базисного субъекта - заказчика коммуникации - изначально функционируют в медийной парадигме и являются одной из значимых актуальных технологий медиатизации. Доля взаимодействия со СМИ в структуре паблик рилейшнз существенна по объему [8]. Более того, присутствие профессиональных практик связей с общественностью во всех сферах жизнедеятельности позволяет обозначить СО как технологию именно взаимодействия со средствами массовой информации.
Научная проблематика изучения связей с общественностью в контексте взаимодействия со СМИ представляется значимой для научного знания о СО. Налаживание отношений со СМИ в связях с общественностью как теоретические концепции находятся на стадии становления, однако их контекстуальная связь с медиалогией, социологией, политологией, экономикой предоставляет достаточные основания для анализа и в итоге для взаимного обогащения методами научных исследований.
Цель данной работы – исследовать особенности взаимодействие со СМИ организации на примере АО «Тинькофф Банк» и предложить меры по улучшению.
Для достижения поставленной цели определены следующие задачи:
1 Рассмотреть понятие взаимодействие со СМИ.
2 Исследовать организацию взаимодействие со СМИ хозяйствующих субъектов.
3 Проанализировать PR-тексты как инструмент взаимодействия со СМИ компании АО «ТИНЬКОФФ БАНК».
4 Предложить рекомендации по совершенствованию взаимодействия со СМИ АО «ТИНЬКОФФ БАНК».
Объект исследования - АО «ТИНЬКОФФ БАНК».
Предмет исследования - взаимодействие со СМИ бизнес-организации.
Степень научной изученности. Вопросу взаимодействия со СМИ посвящено немало работ, однако современный мир динамичен и многие публикации устаревают ввиду появления новых технологий. Например, с статье Королевым В.Г. [24] анализируется взаимодействие со СМИ как современное явление в системе массового информирования населения. В исследовании взаимодействия со СМИ сопоставляется с другими формами массовых коммуникаций: журналистикой и связями с общественностью (PR).
В статье Рудыка Н.А. рассматриваются глобальные аспекты цифровых изменений коммуникационной деятельности PR - специалиста в современном информационном поле на основе анализа инструментария, используемого в структуре построения современных медиарилейшенз и влияющих, в свою очередь, на трансформацию коммуникационного процесса, в целом [25].
Ежова Е.Н., Захарова А.В. проводят анализ понятия информационной поддержки, сравнение его с понятиями взаимодействия со СМИ, информационного сопровождения. На основании контент-анализа пресс-релизов, представленных на сайтах фармкомпаний, а также экспресс-интервью специалистов из пресс-служб фармацевтических компаний выделяются особенности информационной поддержки специфического сегмента рынка, который имеет ряд законодательных ограничений на коммуникационное сопровождение своей продукции [17].
Статья Кузьмина А.В., посвящена методологическим проблемам оценки эффективности пресс-службы промышленного предприятия. Первая проблема - терминологическая. По мнению авторов, термин пресс-служба используется в двух разных значениях [23]. В одном - как самостоятельное функциональное подразделение, выполняющее функцию взаимодействия со средствами массовой коммуникации. В другом - как функция субъекта PR по взаимодействию со СМИ. Первое значение термина авторы называют «субъектным» подходом, второе - функциональным. Терминологическая путаница порождает проблему объекта оценки эффективности. На практике пресс-служба как самостоятельное функциональное подразделение компании (субъектный подход) выполняет не только функцию медиарилейшз, но и другие PR-функции. Таким образом, объектом оценки эффективности пресс-службы должны стать не только взаимодействие со СМИ, но и все другие виды PR-деятельности. Авторы статьи придерживаются функционального подхода, понимают пресс-службу как взаимодействие субъекта PR со средствами массовой информации с целью информирования общественности о своей деятельности. Следующая проблема заключается в отсутствии методики оценки эффективности взаимодействие со СМИ. Существующие методики оценки PR-деятельности и PR-кампаний неприменимы для оценки взаимодействие со СМИ. Распространенная практика отчета о выполненных работах, измеряемых количеством пресс-релизов, инициированных публикаций в СМИ, проведенных мероприятий и т. д., также не дает представления об эффективности пресс-службы. Авторы предлагают методику оценки эффективности взаимодействие со СМИ промышленного предприятия, основанную на восьми показателях эффективности, как-то: организационная структура пресс-службы, эффективность медиапланирования, насыщенность информационного поля и равномерность информационного потока, качество информационных поводов и информационных материалов, качество позиционирования в СМИ, качество медиаимиджа, организация ответа на запрос СМИ, информационная открытость.
Для решения поставленных задач применялись следующие основные методы исследования: абстрактно-логический, системный, статистический анализ, методы сравнительного, структурного анализа и др.
Работа состоит из введения, 2 основных глав, заключения, библиографического списка.
Фрагмент работы для ознакомления
Актуальность темы исследования. Связи с общественностью (СО, также: паблик рилейшнз, public relations, PR) как профессиональная деятельность по оптимизации публичной коммуникации в интересах базисного субъекта - заказчика коммуникации - изначально функционируют в медийной парадигме и являются одной из значимых актуальных технологий медиатизации. Доля взаимодействия со СМИ в структуре паблик рилейшнз существенна по объему [8]. Более того, присутствие профессиональных практик связей с общественностью во всех сферах жизнедеятельности позволяет обозначить СО как технологию именно взаимодействия со средствами массовой информации.
Список литературы
1 Белоусов В.А., Гончаров В.Н. Совершенствование информационного обеспечения антикризисного управления деятельностью предприятий // E-Management. 2019. Т. 2. № 1. С. 52-59.
2 Бондаренко Н.С., Алексенко Е.В. Сущность стратегических коммуникаций в коммерческом секторе // Экономика: вчера, сегодня, завтра. 2019. Т. 9. № 4-1. С. 202-206.
3 Борисов А.А. Стратегии управления коммуникационной политики предприятия при использовании инструментов интернет-маркетинга // Вестник Алтайской академии экономики и права. 2019. № 4. С. 30-35.
4 Бобрушева В.В., Волнухина А.С. Теоретические подходы к определению и формированию интегрированных маркетинговых коммуникаций // Управление социально-экономическими системами. 2020. № 1. С. 33-40.
5 Бусыгина М.В. Медиажанр»пресс-релиз»: коммуникативные онлайн-стратегии в виртуальной, дополненной и смешанной реальности // Коммуникативные технологии в образовании, бизнесе, политике и праве: проблемы и перспективы реализации в современной цифровой среде : Сборник материалов V Международной научно-практической конференции. М. : МГУ, 2019. С. 182-184.
6 Вольф О.А. Pr-сопровождение региональных мероприятий (на примере республиканского филологического форума в хакасии) // Вестник Хакасского государственного университета им. Н.Ф. Катанова. 2019. № 1 (27). С. 70-73.
7 Гвозданная Н.В. Сторителлинг как коммуникативный инструмент корпоративного медиадискурса // Научные исследования и разработки. Современная коммуникативистика. 2019. Т. 8. № 3. С. 79-84.
8 Глазкова Е.А., Андреева Д.А., Зотова Д.Е., Маркина М.А. Коммуникационные стратегии продвижения в digital-пространстве // Язык и речь в Интернете: личность, общество, коммуникация, культура : Сборник статей III Международной научно-практической конференции. М. :Российский университет дружбы народов, 2019. С. 149-154.
9 Григорьев Н.Ю., Чвякин В.А. Методики создания бренда и коммуникационные стратегии вывода его на рынок // Финансовая экономика. 2019. № 7. С. 377-380.
10 Григорьева К.В. Специфика функционирования медиакоммуникаций // Проблемы науки. 2019. № 4 (40). С. 105-108.
11 Голованова Д.П., Жильцов Д.А., Жильцова О.Н., Земляк С.В., Мосийчук А.В.[и др.]Управление коммуникациями имиджа и лояльности :учебник для магистров и аспирантов / Под редакцией И.М. Синяевой. М. : Ю-Райт, 2019. 340 с.
12 Дзялошинский, И. М. Деловые коммуникации. Теория и практика. Учебник / И.М. Дзялошинский, М.А. Пильгун. - М.: Юрайт, 2015. - 448 c.
13 Денисова Н.И., Попова Т.С., Воронов А.А. Институциональные основы процесса формирования интегрированных маркетинговых коммуникаций // Экономика устойчивого развития. 2020. № 2 (42). С. 56-60.
14 Доценко С.А. Опыт использования pr- коммуникаций в деятельности министерства здравоохранения Ростовской области // Молодой исследователь Дона. 2016. № 2 (2). С. 98-100.
15 Домарева Екатерина Викторовна PR в сфере здравоохранения // Научные исследования. 2015. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/pr-v-sfere-zdravoohraneniya (дата обращения: 08.12.2020).
16 Ефанов А.А. Взаимодействие со СМИ как устойчивая форма функционирования современных медиа // В сборнике: Диалог культур Тихоокеанской России и сопредельных стран: межэтнические, межгрупповые, межличностные коммуникации. сборник материалов III Национальной научной конференции с международным участием. Владивосток, 2020. С. 310-314.
17 Ежова Е.Н., Заможных Е.А., Срыбная П.И. Продвижение банковского сегмента в регионах: инструменты и технологии // Российская школа связей с общественностью. 2019. № 12. С. 25-38.
18 Ефанов А.А. Идеологическая пиаризация медиа: социокультурный подход // В сборнике: Проблемы и тенденции развития социокультурного пространства России: история и современность. Материалы VI международной научно-практической конференции. Под редакцией Т.И. Рябовой. 2019. С. 393-396.
19 Захарова А.В. Особенности информационной поддержки компаний фармацевтического рынка // Российская школа связей с общественностью. 2020. № 16. С. 61-74.
20 Зельманов, А. Б. Связи с общественностью в социальной сфере / А.Б. Зельманов. - М.: Издательство Михайлова В. А., 2017. - 128 c
21 Как обсуждали ребрендинг Сбербанка и слияние Тинькофф Банка и Яндекса в соцсетях [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.mlg.ru/blog/viral_smm/7752/ (дата обращения 06.12.2020)
22 Казакова М.Н., Напалкова И.Г. Современные технологии формирования имиджа территории: аналитический обзор[2] // В сборнике: современная наука и технический прогресс. Новая промышленная революция в зеркале современной науки. материалы всероссийской научно-практической конференции. 2019. С. 64-69.
23 Кузьмин А.В., Хамарханова Е.В. Оценка эффективности пресс-службы промышленного предприятия: вопросы методологии // Верхневолжский филологический вестник. 2020. № 2 (21). С. 100-108.
24 Королев В.Г., Королева И.В. Медиарилейшнз: pr или журналистика // Постулат. 2019. № 1-1 (39). С. 60.
25 Рудыка Н.А., Шамарин Н.Д. Эффективная коммуникационная стратегия pr - менеджера: проблемы и вызовы современных взаимодействие со СМИ // ПОИСК: Политика. Обществоведение. Искусство. Социология. Культура. 2019. № 4 (75). С. 52-57.
26 Савинова О.Н., Коданина А.Л. Региональная пресса нижнего новгорода: переформатирование каналов связи власти и общества // Век информации. 2020. Т. 8. № 3. С. 11-18.
27 Новрузова А.А. Продвижение проекта в информационно-коммуникационном пространстве // В сборнике: Образование и наука в современных реалиях. сборник материалов XIII Международной научно-практической конференции. ФГБОУ ВО «Чувашский государственный университет им. И.Н. Ульянова»; Актюбинский региональный государственный университет им. К. Жубанова; Кыргызский экономический университет им. М. Рыскулбекова. Чебоксары, 2020. С. 137-139.
28 Основные направления использования рекламного продвижения в деятельности музея им. Бакеева Д.А., Шинкарева Е.И. С. Д. Эрьзи: инструменты digital // В сборнике: медиатолерантность - 2019. материалы научно-практической конференции. ЧУВО «Российский исламский институт». Казань, 2020. С. 61-66.
29 Патюкова Р.В. Специфика pr-сопровождения при продвижении учреждений культурно-досуговой сферы: коммуникативный аспект // Вестник Пятигорского государственного университета. 2019. № 1. С. 115-118.
30 Патюкова Р.В. Интернет-коммуникация как эффективный инструмент продвижения деятельности учреждений культурно-досуговой сферы // В сборнике: Коммуникативные технологии в образовании, бизнесе, политике и праве: проблемы и перспективы реализации в современной цифровой среде. сборник материалов V Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор М. Р. Желтухина. 2019. С. 250-255.
31 Шилина М.Г. Связи с общественностью в контексте медиатизации: формирование концептуальной рамки исследования // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Литературоведение. Журналистика. 2020. Т. 25. № 3. С. 521-530.
32 What Does a Media Relations Director Do? [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.mediabistro.com/be-inspired/advice-from-the-pros/whats-a-media-relations-director-do/
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00499