Вход

Оценка эффективности пресс-служб

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 587557
Дата создания 2012
Страниц 27
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 сентября в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 050руб.
КУПИТЬ

Содержание


Введение 3
Глава 1. Пресс-служба: понятие, задачи, функции и организация 5
1.1. Понятие пресс-службы. Структура пресс-службы 5
1.2. Задачи и функции пресс-службы 7
1.3. Особенности организации пресс-службы 9
Глава 2. Методологические особенности оценки эффективности работы пресс-службы 14
2.1. Проблемы оценки эффективности пресс-службы 14
2.2. Виды эффективности работы пресс-служб 15
2.3. Показатели эффективности работы пресс-служб 17
2.4. Организация (процедуры) анализа и оценки эффективности работы пресс-служб 19
Заключение 22
Список литературы 23
Приложения

Введение

Пресс-службы и пресс-центры независимо от того, являются они орга-низационно самостоятельными или включены в общую структуру службы по связям с общественностью, должны не только удовлетворять общественный интерес к деятельности того или иного учреждения, но и помогать этому учреждению получать исчерпывающие сведения из открытых источников и проводить собственную информационную политику.
Проблема эффективности – центральная проблема управления связями с общественностью. Она возникает при планировании конкретных программ и проектов, при их обосновании, подведении итогов работы.
Обоснование эффективности планируемых или проведенных работ - главный нерв в отношениях профессионала-организатора PR-деятельности с заказчиком или работодателем, который хочет знать – на что конкретно ис-пользуются финансовые и информационные ресурсы.
Ситуация усугубляется главной особенностью PR: эффект от этой ра-боты – не непосредственный. PR не предполагает результата "здесь и сейчас", но важно, чтобы она была и была качественной.
Важнейшими проблемами современного менеджмента являются созда-ние благоприятных условий реализации принятых решений; их поддержка общественностью; адаптация людей к изменениям вследствие внедрения бо-лее совершенных управленческих процессов; управление сопротивлением — внешним и внутриорганизационным – проводимым решениям. Эффектив-ность любого нововведения определяется, в первую очередь, изменением от-ношения к деятельности организации населения, организованной обществен-ности, бизнес – сообщества, СМИ и других компонентов социальной среды фирмы.
Цель данной курсовой работы – рассмотреть особенности оценки эф-фективности пресс-служб.
В соответствии с поставленной целью в курсовой работе определены следующие задачи:
- рассмотреть понятие, задачи, функции и особенности организации ра-боты пресс-служб;
- изучить методологические особенности проведения оценки эффектив-ности работы пресс-служб.

Фрагмент работы для ознакомления


Введение 3
Глава 1. Пресс-служба: понятие, задачи, функции и организация 5
1.1. Понятие пресс-службы. Структура пресс-службы 5
1.2. Задачи и функции пресс-службы 7
1.3. Особенности организации пресс-службы 9
Глава 2. Методологические особенности оценки эффективности работы пресс-службы 14
2.1. Проблемы оценки эффективности пресс-службы 14
2.2. Виды эффективности работы пресс-служб 15
2.3. Показатели эффективности работы пресс-служб 17
2.4. Организация (процедуры) анализа и оценки эффективности работы пресс-служб 19
Заключение 22
Список литературы 23
Приложения

Список литературы

1. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. Ростов-на Дону.: Феникс, 2008. – 318 с.
2. Бортник Е.М., Коротков Э.М., Никитаева А.Ю. Управление связями с общественностью. М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2009. – 128с.
3. Катлип С., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшнз: теория и практика. М.: Вильямс, 2003. – 624 с.
4. Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью. М.: Ака-демический проект, 2009. – 416 с.
5. Сайтэл Ф.П. Современные Паблик рилейшнз. М.: ИМИДЖ-Контакт; ИНФРА-М, 2010. – XII, 592 с.
6. Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность. СПб, 2011. – 299 с.
7. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. М., 2011.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00338
© Рефератбанк, 2002 - 2024