Нормы этикета при письменном общении. Культура речи в официальной, деловой и дружеской переписке

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Правила этикета письменной речи 4
2. Культура официальной переписки и требования к деловой переписке 7
3. Правила электронной деловой переписки 16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 19
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 21

Актуальность темы в том, что письменное общение является наиболее распространенной из форм формального общения между людьми и выполняет различные социальные функции. Среди его применений он очень часто используется для документирования различных типов событий и для проведения межличностных взаимодействий.
Кроме того, еще одной из наиболее важных характеристик является то, что он не требует присутствия отправителя и получателя в одном и том же пространстве и времени. Следовательно, сообщение принимается с задержкой, а взаимодействие писателя (отправителя) и читателя (получателя) очень ограничено.
С другой стороны, письменное общение - это, по сути, творческая деятельность, требующая сознательных усилий. Это усилие исходит от стимулов, производимых умом.
Этим он отличается от орального, где они улавливаются сенсорными рецепторами извне. С другой стороны, писательские навыки исходят из внутренней интеллектуальной деятельности.
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Валгина Н.С., Светлышева В.Н., Введенская Л. А., Розенталь Д.Э., Теленкова М.А., Руднев В.Н., Сидорова М.Ю., Савельев В.С. и др.
Целью данной работы является изучение норм этикета при письменном общении, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- Рассмотреть правила этикета письменной речи;
- Исследовать культуру официальной переписки и требования к деловой переписке;
- Охарактеризовать правила электронной деловой переписки .
Структура данной работы состоит из: введения, 3 глав, заключения и списка используемой литературы.

По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)
Работа прошла проверку по системе ЕТХТ, но пройдет и по системе -antiplagiat.ru, -Антиплагиат ВУЗ- (http://rane.antiplagiat.ru/ и др. тому подобные), -ЕТХТ (и документом и текстом), Руконтекст, проходит и польский СТРАЙК и plagiat.pl, новую систему СКОЛКОВО (самая последняя версия АП ВУЗ)