Управленческий консалтинг.Виды консультационных услуг по классификации Европейского справочника-указателя консультантов по управлению

Содержание
Введение
Задание 1
Существует два основных вида классификации консалтинговых услуг:
1) с точки зрения предмета консультирования - попредметная классификация;
2) с точки зрения метода консультирования - методологическая классификация
Задание 2
В качестве объекта практического задания выбран ОАО «Новосибирский инструментальный завод».
Направление управленческого консалтинга - повышение результативности работы предприятия на основе повышения его финансовой устойчивости.
Сегодня ОАО «Новосибирский инструментальный завод» является крупнейшим предприятием России по производству слесарно-монтажного и шоферского инструмента.
Представим на схеме ниже организационную структуру предприятия.
Заключение
Список использованной литературы

Введение

Современная управленческая деятельность, менеджмент, руководство – есть управление, рассчитанное на перспективу.
Субъектом стратегического управления выступает человек либо группа лиц, обладающих определенными правомочиями по воздействию на объект управления.
Для субъекта стратегического управления, который может быть единоличным или коллегиальным, характерным является то, что он правомочен принимать волевые – управленческие – решения по отношению к объекту управления.
Субъект стратегического управления не только принимает управленческие решения, непременно направленные на перспективу, а также организует их реализацию.
При этом субъект управления не только организует реализацию, но и осуществляет контроль реализации, то есть соответствие достигнутых результатов определенным заданным параметрам и качественным и количественным показателям и индикаторам достижения необходимого состояния объекта.
Но, помимо вышесказанного, субъект стратегического управления несет ответственность равно как за принятое решение, так и за его реализацию, а также за достижение в определенный срок необходимого состояния объекта стратегического управления.
Однако ряд специалистов также выделяет и такой признак субъекта стратегического управления, как то, что его деятельность может быть описана поведенческими моделями принятия решений.
Авторский взгляд на данный вопрос состоит в том, что определяющими признаками субъекта стратегического управления являются волевое воздействие, среднесрочная или долгосрочная перспектива, наличие правомочий (то есть управление осуществляется на легитимной основе), а также персональная ответственность.
Последний выделяемый нами признак – ответственность персональная, не согласуется с тем, что субъект может быть не только единоличным, но и коллегиальным, однако несмотря на то, что стратегическое управление может осуществляться, например, командой, характерным является то, что у команды всегда есть лидер. Говоря о развитии на перспективу – то есть собственно стратегическом управлении – команда всегда имеет лидера формального, то есть того, кто утверждает принятое решение (решения) и, следовательно, несет персональную ответственность за его принятие, а вот реализация данного решения – здесь возможна как персональная, так и коллегиальная ответственность.
При этом определяющим для субъекта стратегического управления, тем принципиальным моментом, который разграничивает его и субъекта управления в целом является именно объект стратегического управления.
Под объектом стратегического управления необходимо понимать некую систему, состоящую из определенных структурных элементов, находящихся во взаимосвязи.
При этом большинство авторов описывают объект стратегического управления как, с одной стороны, конструкт субъекта стратегического управления, с другой стороны, отражение объективной реальности, на которую и воздействует субъект управления, приводя ее в состояние реальности заданной, «субъективной».
При этом определяющим признаком объекта стратегического управления является то, что это именно система. Так, например, процесс не является объектом стратегического управления, применительно к управлению им применяется термин управление процессное или управление процессами. В то же время процесс является характеристикой определенной системы, в которой протекает и зависит от внешнего окружения которой и внутренних элементом и их воздействий и взаимосвязей, и именно данная система и будет рассматриваться как субъект управления стратегического, а процесс – объект управления оперативного.
Поэтому каждый специалист в области управления обязан владеть теорией, практикой и искусством управления, уметь четко определять цели своей деятельности, определять стратегию и тактику, необходимые для их достижения, принимать управленческие решения и нести персональную ответственность за них.
Управленческий консалтинг - комплекс консультационных услуг, позволяющий повысить эффективность деятельности компании на основе внедрения передовых технологий управления бизнесом.
Таким образом, актуальность данной темы заключается в том, что невозможно эффективно осуществлять управленческую деятельность, не зная научных основ управления, не принимая управленческих решений, эффективность которых зависит от техники и методов поиска проблем, альтернатив и правильного выбора одной из ряда возможных альтернатив.
В ходе исследования были использованы описательный, компаративный и аналитический методы исследования, также были использованы такие методы, как анализ и синтез, структуризация и обобщение данных.
Структура работы состоит из введения, двух частей и заключения, списка использованной литературы.

Заключение

Подходы к определению консалтинговых услуг разнообразны. Европейская федерация ассоциаций консультантов по экономике и управлению (FEACO - ФЕАКО) определяет эти услуги как «предоставление независимых советов и помощи по вопросам управления, включая определение и оценку проблем и/или возможностей, рекомендации соответствующих мер и помощь в их реализации». В сущности, консалтинг – это вид интеллектуально – консультационной деятельности, направленной на анализ и разработку определённой проблемы для достижения желаемого результата, усовершенствования и эффективности работы, а так же выхода из кризисной ситуации предприятия. То есть, продуктом консалтинга является особое знание – информация, в виде схемы или модели решения, обретаемая клиентом.
В качестве объекта для выполнения практического задания был выбран ОАО «НИЗ». Производственное предприятие действует в форме открытого акционерного общества, организационная структура – линейно-функциональная, деятельность предприятия связана с высокотехнологичным промышленным производством. Динамика развития общества вполне положительна, однако в последнее время наметилось снижение прибыли от продаж и чистой прибыли ОАО.
Как следует из анализа производственной деятелньости ОАО, производственные мощности используются полностью, динамика результатов положительна.
В качестве направлений повышения финансовой устойчивости ОАО необходимо определить – сокращение количества персонала и внедрение системы бережливого производства.
В рамках системы бережливого производства как один из вид потерь, на сокращение которых и направлена данная система, выделяется неэффективное использование трудовых ресурсов предприятий и, как один из вариантов, избыточный персонал.
На основе предлагаемой системы мероприятий по оценке и сокращения персонала ОАО «Новосибирский инструментальный завод» нами предполагается достичь двух взаимосвязанных целей:
1. Во-первых, провести обследование результативности труда персонала и оценки его квалификации с тем, чтобы определить потери, зависящие от эффективности работы персонала.
2. Во-вторых, сократить расходы на содержание персонала и достичь экономии 10821778 рублей за год.