Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
571694 |
| Дата создания |
2022 |
| Страниц |
60
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 19 декабря в 16:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ПОЗНОВАТЕЛЬНОГО ТУРА
6
1.1 Понятие туристического продукта, процесс его производства 6
1.2 Особенности проектирования познавательных туров 12
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ АО «БИЗНЕС-МОЗАИКА» ГОРОД КОМСАМОЛЬСК-НА-АМУРЕ
18
2.1 Анализ экскурсионно-познавательных туров АО «Бизнес-Мозаика»
18
2.2 Анализ туристических ресурсов АО «Бизнес-Мозаика» 25
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА И ОБОСНОВАНИЕ ЭКСКУРСИОННО- ПОЗНАВАТЕЛЬНОГО ТУРА «КРАСОТЫ АМУРА»
32
3.1 Характеристика тура 32
3.2 Технико-экономические показатели тура 41
3.3 Обеспечение безопасности тура 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 58
ПРИЛОЖЕНИЯ 61
Введение
В настоящее время туризм по праву считается одной из ведущих и наиболее динамично развивающихся отраслей экономики. Нужно отметить, что во многих странах туризм играет важную роль в формировании валового внутреннего продукта, организации баланса во внешней торговле, создании дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения. Таким образом, туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления. Другими словами выступает в качестве стабилизатора социально-экономического развития.
Актуальность темы данной выпускной квалификационной работы заключается в том, что туризм позволяет удовлетворить потребность человека в приобщении к духовным и нравственным ценностям, в накоплении и углублении знаний, в том числе и профессиональных, в режиме свободного выбора объекта, методов и средств познания. Которые человек может получить, принимая участие в экскурсионно-познавательном туристическом туре. Экскурсионное обслуживание является частью комплексной туристической услуги направленное на удовлетворение потребностей потребителей туристических услуг. Продвижение просветительских экскурсий на российском туристическом рынке требует правильного подхода к организации экскурсии. В настоящее время экскурсионное обслуживание является одним из важнейших направлений деятельности туристических предприятий.
В туристической фирме АО «Бизнес-Мозоика», город Комсомольск-на-Амуре имеется широкий ассортимент экскурсионно-познавательных туров. Которые проводятся как на территории самого города, так и за его пределами. Основной аудиторий экскурсантов являются учащиеся школ, студенты, также экскурсионно-познавательными турами пользуются отдыхающие в летний период на туристических базах, в домах отдыха, национальных парках.
Объектом исследования данной выпускной квалификационной работы, является туристическая фирма АО «Бизнес-Мозаика», город Комсомольск-на-Амуре.
Предметом исследования является организация экскурсионно-познавательных туров.
Целью данной выпускной квалификационной работы является, изучить технологию проектирования экскурсионно-познавательных туров в туристической фирме АО «Бизнес-Мозаика», город Комсомольск-на-Амуре.
Для достижения поставленной цели нужно решить следующие задачи:
1. ознакомиться с теоретическими основами проектирования познавательного тура;
2. провести анализ деятельности туристической фирмы АО «Бизнес-Мозаика», город Комсомольск-на-Амуре;
3. разработать практические рекомендации по разработке экскурсионно-познавательного тура, туристической фирмы АО «Бизнес-Мозаика», город Комсомольск-на-Амуре;
4. дать экономическое обоснование рекомендаций по развитию экскурсионно-познавательных туров.
В процессе проведения исследования применяли следующие методы исследования: теоретические: синтез, анализ литературных источников и нормативно-правовых документов, аналогия, классификация, обобщение; эмпирические: swot-анализ, описание, анализ документов.
Теоретическая значимость исследования заключается в том, что материал, полученный в ходе исследования материал, может быть полезен другим туристическим предприятиям при разработке экскурсионно-познавательного тура.
Практическая значимость данной выпускной квалификационной работы заключается в том, что в ходе исследования были разработаны рекомендации по разработке экскурсионно-познавательного тура, туристической фирмы АО «Бизнес-Мозаика», город Комсомольск-на-Амуре. Дано экономическое обоснование разработанным рекомендациям по развитию экскурсионно-познавательных туров.
Теоретической базой для написания данной выпускной квалификационной работы послужили: учебная литература зарубежных и отечественных авторов, периодические издания в сфере туризма, нормативные документы, информационные источники сети Интернет, документация исследуемого туристического предприятия.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав (первая теоретическая, вторая аналитическая, третья практическая), заключения, списка литературы и приложений.
Фрагмент работы для ознакомления
В заключении данной выпускной квалификационной работы можно сделать вывод, что на сегодняшний день основным видом туризма является экскурсионно-познавательный туризм. Интенсивное развитие данного вида туризма связано с возросшей потребностью людей в расширении знаний и повышении интеллектуального уровня.
Сегодня под культурно-познавательным туризмом следует понимать различного рода путешествия, отвечающие потребностям духовного освоения и присвоения к культуре мира через его посещение, в форме организованного отдыха и экскурсионной деятельности.
Создание экскурсионно-познавательного тура «Красоты Амура» познакомит школьников с историей города, значимыми местами города. Город Комсомольск-на-Амуре был основан 10 мая 1932 года. Название город получил в память о комсомольцах-первостроителях. Первый камень в фундамент первого цеха Амурского судостроительного завода был заложен 12 июня 1933 года. В советское время город считался военно-промышленным центром союзного значения. В период с 1959 по 1992 город был закрыт для посещения иностранцами. Указом Президента Российской Федерации от 20 мая 2021 года городу было присвоено звание «Город трудовой доблести».
Проектируемый экскурсионно-познавательный тур проходит по городу Амурску и Комсомольску, для посещения были выбраны наиболее аттрактивные объекты. В городе Амурск: «Ботанический сад», «краеведческий музей», «рыборазводный цех». В городе Комсомольск: «Экспоцентр авиазавода имени Гагарина», зооцентр «Питон».
Проживание туристов будет осуществляться в гостинице «Маяк», завтрак и ужин запланирован в кафе гостиницы «Маяк», обед в городе Амурск кафе «Малинка», в городе Комсомольск кафе «Путник». По принципу передвижения – это автобусный тур, на микроавтобусе. Продолжительность тура три дня и две ночи. Стоимость данного путешествия на одного человека составляет 5805,6 рублей.
Для экономической выгоды тура АО «Бизнес Мозаика», нужно реализовать минимум 36 путевок. В этом случае туристическая фирма получит прибыль. Тур был спроектирован с соблюдением требований безопасности в соответствии с нормативами Российской Федерации.
Таким образом, на основании выше сказанного можно сделать вывод, что разработка экскурсионно-познавательных туров является перспективным направлением туризма. Так как позволяет не только хорошо провести досуг но и узнать много интересных фактов о жизни народа, истории города, рассмотреть достопримечательности, познакомиться с экспонатами в краеведческом музее, изучить редкие растение, увидеть редких животных.
Список литературы
1. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» [электронный ресурс]: https://docs.cntd.ru/document/9005388 (дата обращения 26.02.2022)
2. Федеральный закон Российской Федерации от 24.11.1996 г. №132- ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации (с изменениями на 2 июля 2021 года)» [электронный ресурс]: https://docs.cntd.ru/document/9032907 (дата обращения 26.02.2022)
3. Налоговый кодекс Российской Федерации от 17 июля 1998 года [электронный ресурс]: https://docs.cntd.ru/document/901714421 (дата обращения 23.03.2022 г.)
4. ГОСТ 28681,3-95 / ГОСТ Р 50644-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов. [электронный ресурс]: https://docs.cntd.ru/document/1200134198 (дата обращения 26.02.2022)
5. ГОСТ Р 53522-2009 Туристические и экскурсионные услуги. Основные положения. [электронный ресурс]: https://docs.cntd.ru/document/1200077638 (дата обращения 26.02.2022)
6. ГОСТ 32611-2014 Туристические услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов. [электронный ресурс]: https://docs.cntd.ru/document/1200110997 (дата обращения 26.02.2022)
7. ГОСТ Р 50681-2010 Туристические услуги. Проектирование туристических услуг. [электронный ресурс]: https://docs.cntd.ru/document/1200083215 (дата обращения 10.03.2022)
8. ГОСТ 30389-2013 Услуги общественного питания. Предприятия общественного питания [электронный ресурс]: https://docs.cntd.ru/document/1200107325 (дата обращения 23,03.2022 г.)
9. ГОСТ Р 51825-2001 Услуги пассажирского автомобильного транспорта. Общие требования [электронный ресурс]: https://docs.cntd.ru/document/1200028574 (дата обращения 23.03.2022 г.)
10. ГОСТ Р 54604-2011 Туристические услуги. Общие требования [электронный ресурс]: https://docs.cntd.ru/document/1200092284 (дата обращения 23.03.2022 г.)
11. Агешкина, Н. А. Основы турагентской и туроператорской деятельности : учебное пособие / Н.А. Агешкина. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 567 с.
12. Баранов, А.С. Информационно-экскурсионная деятельность на предприятиях туризма: учебник / А.С. Баранов, И.А. Бисько; под ред. Е.И. Богданова. – Москва: Инфа-М, 2021. – 383 с.
13. Бугорский, В.П. Организация туристической индустрии. Правовые основы: учебное пособие для среднего профессионального образования / В.П. Бугорский. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. -165 с.
14. Быстров, С.А. Организация туристической деятельности. Управление турфирмой: учебное пособие / С.А. Быстров. – Москва: Форум: Инфа-М, 2019.-400 с.
15. Дехтярь, Г.М. Стандартизация, сертификация и классификация в туризме: практическое пособие / Г.М. Дехтярь. – 4-е изд. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. - 257 с.
16. Джанджугазова, Е. А. Туристско-рекреационное проектирование : учебное пособие для вузов / Е. А. Джанджугазова. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 257 с.
17. Докторов, А.В. Организация транспортного обслуживания в туризме: учебное пособие / А.В. Докторов, О.Е. Мышкина. – Москва: Инфа – М, 2020.- 208 с.
18. Дурович, А.П. Организация туризма: учебное пособие / А.П. Дурович. – Минск: РИПО, 2020. – 295 с.
19. Игнатьева, И. Ф. Организация туристской деятельности : учебник для вузов / И. Ф. Игнатьева. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 392 с.
20. Истомина, Э. Г. Внутренний туризм и туристические ресурсы России: учебное пособие/ Э.Г. Истомина, М.Г. Гришунькина, Рос. гос. гуманитар. ун-т. – 2 – е изд., испр. и доп. – Москва: Рос. гос. гуманитары, ун-т, 2019. – 288 с.
21. Котанс, А. Я. Технология социально-культурного сервиса и туризма : учебное пособие / А. Я. Котанс. – Москва : ФЛИНТА, 2019. – 384 с.
22. Калькуляция себестоимости туристического продукта. Мудрый Экономист [электронный ресурс]: https://wiseeconomist.ru/ (дата обращения 23.03.2022 г.)
23. Лысакова, Л. А. Tourismus. Туризм : учебное пособие / Л. А. Лысакова, Е. М. Карпова, Е. Н. Лесная. – 3-е изд., стер. – Москва : ФЛИНТА, 2020. – 145 с.
24. Матюхина, Ю.А. Индустрия туризма: учебное пособие / Ю.А. Матюхина. – 3-е изд., стер. – Москва: ФЛИНТА, 2019.-310 с.
25. Пахомова, О. М. Стандартизация и контроль качества туристских услуг : учебное пособие / О.М. Пахомова. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 15 с.
26. Сущинская, М. Д. Культурный туризм : учебное пособие для среднего профессионального образования / М. Д. Сущинская. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 157 с.
27. Технология и организация сопровождения туристов. Обеспечение безопасности : учебное пособие для среднего профессионального образования / Г. М. Суворова [и др.] ; ответственный редактор Г. М. Суворова. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 9 с.
28. Феденева, И. Н. Организация туристской индустрии : учебное пособие для среднего профессионального образования / И. Н. Феденева, В. П. Нехорошков, Л. К. Комарова ; ответственный редактор В. П. Нехорошков. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 205 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00455