Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
571696 |
| Дата создания |
2019 |
| Страниц |
41
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 19 июня в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 5
1 Теоретические аспекты документационного обеспечения туризма 7
1.1 Понятие документационного обеспечения в туризме 7
1.2 Нормативно-правовое регулирование документационного 12
обеспечения туристской деятельности
2 Анализ документационного обеспечения сопровождения туристов 17
2.1 Особенности сопровождения туристов 17
2.2 Документы по сопровождению туристов 22
3 Проблемы и перспективы документационного обеспечения 32
сопровождения туристов
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 41
Введение
Объектом исследования является документационное обеспечение туризма.
Предмет исследования – особенности документационного обеспечения сопровождения туристов.
Цель дипломной работы – определить особенности документационного обеспечения сопровождения туристов.
Достижение указанной цели обусловило постановку и необходимость
решения следующих задач:
1) изучить теоретические аспекты документационного обеспечения туризма;
2) проанализировать документационное обеспечение сопровождения туристов;
3) выявить проблемы и пути совершенствования документационного обеспечения сопровождения туристов.
Фрагмент работы для ознакомления
Актуальность темы. Документационное обеспечение составляет основу управления любого предприятия, его эффективность в значительной степени основывается на производстве и потреблении информации. В современном обществе информация стала полноценным ресурсом производства, важным элементом социальной и политической жизни общества. В текущих условиях для повышения эффективности управления необходимо уделять достаточное внимание совершенствованию работы с документами.
Список литературы
1 Актуальные проблемы современного делопроизводства и докумен- тооборота [Электронный ресурс] : Электронный журнал «Секретарь-референт». – 2008. – № 5. – Режим доступа: https://www.profiz.ru/sr/5_2008/problemy_ sovr_ deloproizv/.
2 Басаков М. И. Делопроизводство / М. И. Басаков. Изд. 9-е. Ростов н/Д : Феникс, 2016. 192 с.
3 Вышегородская Е. Д. Документационное обеспечение безопасности туризма / Е. Д. Вышегородская, А. С. Кочетова // Современные трансформации индустрии туризма и гостеприимства в России : сб. науч. тр. по материалам I Междунар. науч.-практ. конф. Сочи, 2016. С. 95103.
4 ГОСТ Р 50681–2010. Туристские услуги. Проектирование туристских услуг. – Взамен ГОСТ Р 50681–94; введ. 2011–07–01. – М. : Стандартинформ, 2011. – 19 с.
5 ГОСТ Р 54604–2011. Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования; введ. 2012–07–01. – М. : Стандартинформ, 2012. – 11 с.
6 ГОСТ Р 6.30–2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов; введ. 2003-07-01 [Электронный ресурс] : Электронный фонд нормативно-правовой и технической документации. Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200031361.
7 Демин Ю. М. Делопроизводство. Документационный менеджмент : учеб. пособие / Ю.М. Демин. – М. : Берлин : Директ-Медиа, 2014. – 205 с.
8 Еланцева О. П. Документационное обеспечение управления в социально-культурном сервисе и туризме [Электронный ресурс] : учебник / О. П. Еланцева. 3-е изд., перераб. и доп. М. : ФЛИНТА : МПСУ, 2014. 360 с.
9 Зайцева Н. А. Менеджмент в сервисе и туризме : учеб. пособие /
Н. А. Зайцева, 3-е изд., доп. М. : Форум, 2016. 368 с.
10 Инструкция по технике безопасности туриста в походе [Электронный ресурс] : Официальный сайт Пензенского государственного университета. – Режим доступа: https://fmenf.pnzgu.ru/files/fmenf.pnzgu.ru/vsr/doc/instrukciya_po_ tehnike_bezopasnosti_turista_v_pohode.pdf.
11 Козина Е. С. Делопроизводство : учеб.-метод. пособие / Е. С. Козина. – М. : Директ-Медиа, 2013. – 27 с.
12 Корнеев И. К. Делопроизводство. Образцы, документы. Организация и технология работы: более 120 документов / И. К. Корнеев, В. В. Галахов. – 3-е изд., перераб. М. : Проспект, 2019. – 470 с.
13 Косолапов А. Б. Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности / А. Б. Косолапов. М. : КноРус, 2010. 288 с.
14 Кугушева Т. В. Делопроизводство : учеб. пособие / Т. В. Кугушева, Т. С. Ласкова, К. Ф. Механцева; под ред. Т. Ю. Анопченко. Ростов н/Д : Феникс, 2017. 296 с.
15 Ларьков Н. С. Документоведение: учебник / Н. С. Ларьков М. : Проспект, 2016. 416 с.
16 Лучшие приложения для проведения опросов [Электронный ресурс] : Платформа для общения малого и среднего бизнеса. – Режим доступа: https://spark.ru/startup/cobatools/blog/39764/luchshie-prilozheniya-dlya-provedeniya- oprosov.
17 О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и отдельные законодательные акты Российской Федерации» : Федеральный закон от 02.03.2016 г. № 49-ФЗ [Электронный ресурс] : Справочно-правовая система «КонсультантПлюс». Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_129266.
18 Об основах туристской деятельности в Российской Федерации : Федеральный закон от 24.11.1996 г. № 132-Ф3 [Электронный ресурс] : Сайт информационно-правовой компании «Гарант». Режим доступа:
http://ivo.garant.ru/#/documtnt.
19 Официальный туристско-информационный портал Республики Мордовия [Электронный ресурс] : Официальный сайт. – Режим доступа: https://turizmrm.ru/.
20 Персианов В. В. Электронное офисное делопроизводство : учебник / В. В. Персианов, Е. З. Киреева, М. Н. Казакова. М. : Директ-Медиа, 2016. 326 с.
21 Рогожин М. Ю. Делопроизводство : курс лекций / М. Ю. Рогожин. – М. ; Берлин : Директ-Медиа, 2014. – 229 с.
22 Саак А. Э. Информационные технологии управления : учебник для вузов / А. Э. Саак, Е. В. Пахомов, В. Н. Тюшняков. СПб. : Питер, 2008. 320 с.
23 Сухов Р. И. Организация работы туристического агентства : учеб. пособие / Р. И. Сухов. М. : МарТ, 2005. 144 с.
24 Территориальная организация туризма в Республике Мордовия: монография / Н. А. Емельянова, М. А. Жулина, А. С. Карасев [и др.] ; под общ. ред. М. А. Жулиной. Саранск : Изд-во Мордов. ун-та, 2017. 272 с.
25 Тимохина Т. Л. Организация приема и обслуживания туристов: учеб. пособие. / Т. Л. Тимохина. М. : ИНФРА-М, 2008. 352 с.
26 Чудновский А. Д. Информационные технологии управления в туризме : учеб. пособие / А. Д. Чудновский, М. А. Жукова. – 4-е изд., стереотип. – М. : КноРус, 2016. – 100 с.
27 Федеральное агентство по туризму [Электронный ресурс] : Официальный сайт. – Режим доступа: https://www.russiatourism.ru/.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00377