Автоматизация документооборота организации ООО Домодедово Айти Сервисиз

Содержание 7
Введение 8
1 Аналитическая часть 12
1.1 Анализ деятельности ООО "Домодедово Айти Сервис". Технико -
экономическая характеристика предметной области и предприятия 12
1.2 Выбор нескольких задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов 20
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 33
1.4 Обоснование проектных решений 51
2 Проектная часть 62
2.1 Готовим разработку проекта автоматизации 62
2.2 Информационное обеспечение задачи 67
2.3 Программное обеспечение задачи 69
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание 72
3 Обоснование экономической эффективности проекта 76
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности 76
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта 79
Заключение 85
Список использованных источников 87
Приложения 89

Сегодня автоматизация — бизнес-процессов-это событие, в необхо¬димости и эффекте которого убеждены лидеры успешных компаний во всем мире.
Вот основные положительные стороны процесса автоматизации. Каждый из этих пунктов даже в отдельности-весомый аргумент в пользу возможности автоматизации бизнес-процессов вашей компании, а в об¬щем перекрываются многие недостатки:
- снижение трудозатрат и значительное повышение производитель¬ности труда ;;
- простота реализации бизнес-процессов и документооборота.
- увеличение скорости выполнения задач, связанных с бухгалтер-ским учетом, будь то финансовый, кадровый или ресурсный;
-уменьшение ошибок в документации, отчетов, расчетов и т. д.
-повышение эффективности бухгалтерского учета приводит к уве-личению прибыльности компании;
Таким образом, в комплексе эти точки будут прочной основой для развития и успешного ведения бизнеса, в любой сфере деятельности предприятия.
Крайний финансово-экономический кризис показал всем, что кон-курентоспособностью и стабильностью обладают именно те предприятия, на которых внедрена и развивается система автоматизации. Например, разработка и правильное внедрение электронной системы учета инвести¬ционной компании "Простор капитал" (Москва) в конце 2016 - начале 2017 года был решен ряд вопросов, которые ранее снижали эффектив¬ность работы документооборота, процессов учета и управления сделками. Исходя из вышесказанного, можно смело сделать вывод, что тема особен¬но актуальна в современных условиях ведения бизнеса, поскольку в по-гоне за конкурентоспособностью важно ускорить процесс принятия реше¬ний, повысить мобильность в контакте с клиентами, и в то же время, гра¬мотно и доступно контролировать внутренние бизнес-процессы в компа¬нии для достижения большей эффективности. Конечно, автоматизация яв¬ляется связующим звеном здесь.
Но не стоит забывать, что каждая компания индивидуальна. Поэто¬му максимальная эффективность автоматизации бизнес-процессов в ней может быть достигнута только при индивидуальном подходе.
Для компаний и организаций, которые активно расширяют свою де¬ятельность не только за счет появления новых клиентов и партнеров, но и за счет увеличения выручки и предоставления более широкого спектра услуг и возможностей для совместной работы существующим клиентам и партнерам, для повышения эффективности их деятельности особенно важно автоматизировать процесс регистрации и/или мониторинга про¬грамм, от чего такая процедура, в конечном итоге, не только значительно упрощает работу с заявителем, но и, но также позволяет подрядчику эко¬номить время приема / обработки заявок и минимизировать влияние оши¬бок "человеческого фактора". Ведь что бы высокой квалификации не было у специалиста, нужно отдать должное технологическим достижениям: па¬мять компьютера и скорость работы лучше, чем у аналогичного человека.
Целью данного дипломного проекта является разработка автомати¬зации мониторинга и регистрации заявок от постоянных клиентов и парт¬неров в бизнес, как основной важной частью документооборота. В этом случае под "постоянным клиентом" или "постоянным партнером" в ком¬пании следует понимать лицо, с которым заключен хотя бы один договор.
Цель помогла определить постановку и решение многих взаимосвя¬занных задач:
1. Анализ текущей схемы работы с постоянными клиентами и парт¬нерами ООО Домодедово ИТ сервис и выявление факторов, способству¬ющих снижению/повышению эффективности работы;
2. Разработка автоматизации мониторинга и регистрации заявок от постоянных клиентов и партнеров ООО "Домодедово ИТ сервис";
3. Обоснована экономическая эффективность и практическая значи¬мость автоматизации регистрации и сопровождения заявок от постоянных клиентов и партнеров ООО "Инвестиционная компания".
В процессе решения важнейших задач используется функциональ¬но-модульный (структурный) подход. При решении второстепенных задач использовались системный подход, метод экспертных оценок, методы оценки финансовых результатов группы, метод факторного анализа, ме¬тоды статистики и прогнозирования.
Эта задача состоит из трех частей.
Первая часть отражает аналитическую часть проекта, которая вклю¬чает в себя технико-экономические характеристики ООО " Домодедово ИТ сервис "и существующего бизнес-процесса регистрации и мониторин¬га заявок от клиентов и партнеров, характеристики комплекса задач, под¬лежащих решению, и обоснование автоматизации описываемого процесса ООО "Домодедово ИТ сервис", анализ существующих разработок, отчет¬ности проектных решений и выбор действий автоматизации мониторинга и регистрации заявок от постоянных клиентов и партнеров ООО "Домо¬дедово ИТ сервис ".
Вторая часть работы содержит прямые раздел проекта, который со¬стоит из разработки проекта автоматизации мониторинга и регистрации заявок от постоянных клиентов и партнеров ООО "Домодедово ИТ сервис ", информационного и программного обеспечения автоматизации описан¬ного процесса, а также описание контрольного примера реализации про¬екта.
Наконец, в третьей части обоснование экономической эффективно¬сти проекта, где описываются выбор методик расчета, а также математи¬ческий расчет экономической эффективности автоматизации мониторинга и регистрации заявок от постоянных клиентов и партнеров ООО "Домо¬дедово ИТсервис".

Сегодня автоматизация — бизнес-процессов-это событие, в необхо¬димости и эффекте которого убеждены лидеры успешных компаний во всем мире.
Вот основные положительные стороны процесса автоматизации. Каждый из этих пунктов даже в отдельности-весомый аргумент в пользу возможности автоматизации бизнес-процессов вашей компании, а в об¬щем перекрываются многие недостатки:
- снижение трудозатрат и значительное повышение производитель¬ности труда ;;
- простота реализации бизнес-процессов и документооборота.
- увеличение скорости выполнения задач, связанных с бухгалтер-ским учетом, будь то финансовый, кадровый или ресурсный;
-уменьшение ошибок в документации, отчетов, расчетов и т. д.
-повышение эффективности бухгалтерского учета приводит к уве-личению прибыльности компании;
Таким образом, в комплексе эти точки будут прочной основой для развития и успешного ведения бизнеса, в любой сфере деятельности предприятия.
Крайний финансово-экономический кризис показал всем, что кон-курентоспособностью и стабильностью обладают именно те предприятия, на которых внедрена и развивается система автоматизации. Например, разработка и правильное внедрение электронной системы учета инвести¬ционной компании "Простор капитал" (Москва) в конце 2016 - начале 2017 года был решен ряд вопросов, которые ранее снижали эффектив¬ность работы документооборота, процессов учета и управления сделками. Исходя из вышесказанного, можно смело сделать вывод, что тема особен¬но актуальна в современных условиях ведения бизнеса, поскольку в по-гоне за конкурентоспособностью важно ускорить процесс принятия реше¬ний, повысить мобильность в контакте с клиентами, и в то же время, гра¬мотно и доступно контролировать внутренние бизнес-процессы в компа¬нии для достижения большей эффективности. Конечно, автоматизация яв¬ляется связующим звеном здесь.
Но не стоит забывать, что каждая компания индивидуальна. Поэто¬му максимальная эффективность автоматизации бизнес-процессов в ней может быть достигнута только при индивидуальном подходе.
Для компаний и организаций, которые активно расширяют свою де¬ятельность не только за счет появления новых клиентов и партнеров, но и за счет увеличения выручки и предоставления более широкого спектра услуг и возможностей для совместной работы существующим клиентам и партнерам, для повышения эффективности их деятельности особенно важно автоматизировать процесс регистрации и/или мониторинга про¬грамм, от чего такая процедура, в конечном итоге, не только значительно упрощает работу с заявителем, но и, но также позволяет подрядчику эко¬номить время приема / обработки заявок и минимизировать влияние оши¬бок "человеческого фактора". Ведь что бы высокой квалификации не было у специалиста, нужно отдать должное технологическим достижениям: па¬мять компьютера и скорость работы лучше, чем у аналогичного человека.
Целью данного дипломного проекта является разработка автомати¬зации мониторинга и регистрации заявок от постоянных клиентов и парт¬неров в бизнес, как основной важной частью документооборота. В этом случае под "постоянным клиентом" или "постоянным партнером" в ком¬пании следует понимать лицо, с которым заключен хотя бы один договор.
Цель помогла определить постановку и решение многих взаимосвя¬занных задач:
1. Анализ текущей схемы работы с постоянными клиентами и парт¬нерами ООО Домодедово ИТ сервис и выявление факторов, способству¬ющих снижению/повышению эффективности работы;
2. Разработка автоматизации мониторинга и регистрации заявок от постоянных клиентов и партнеров ООО "Домодедово ИТ сервис";
3. Обоснована экономическая эффективность и практическая значи¬мость автоматизации регистрации и сопровождения заявок от постоянных клиентов и партнеров ООО "Инвестиционная компания".
В процессе решения важнейших задач используется функциональ¬но-модульный (структурный) подход. При решении второстепенных задач использовались системный подход, метод экспертных оценок, методы оценки финансовых результатов группы, метод факторного анализа, ме¬тоды статистики и прогнозирования.
Эта задача состоит из трех частей.
Первая часть отражает аналитическую часть проекта, которая вклю¬чает в себя технико-экономические характеристики ООО " Домодедово ИТ сервис "и существующего бизнес-процесса регистрации и мониторин¬га заявок от клиентов и партнеров, характеристики комплекса задач, под¬лежащих решению, и обоснование автоматизации описываемого процесса ООО "Домодедово ИТ сервис", анализ существующих разработок, отчет¬ности проектных решений и выбор действий автоматизации мониторинга и регистрации заявок от постоянных клиентов и партнеров ООО "Домо¬дедово ИТ сервис ".
Вторая часть работы содержит прямые раздел проекта, который со¬стоит из разработки проекта автоматизации мониторинга и регистрации заявок от постоянных клиентов и партнеров ООО "Домодедово ИТ сервис ", информационного и программного обеспечения автоматизации описан¬ного процесса, а также описание контрольного примера реализации про¬екта.
Наконец, в третьей части обоснование экономической эффективно¬сти проекта, где описываются выбор методик расчета, а также математи¬ческий расчет экономической эффективности автоматизации мониторинга и регистрации заявок от постоянных клиентов и партнеров ООО "Домо¬дедово ИТсервис".