Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
568289 |
| Дата создания |
2017 |
| Страниц |
81
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 18 ноября в 16:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИГРОФИКАЦИИ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
1.1. Игрофикация: понятие и сущность
1.2. История развития игрофикации как инструмента управления персоналом
1.3. Роль и место игрофикации в системе управления персоналом
Выводы
2. АНАЛИЗ ПРАКТИКИ ПРИМЕНЕНИЯ ИГРОФИКАЦИИ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
2.1. Зарубежный опыт применения игрофикации в системе управления персоналом
2.2. Отечественный опыт применения игрофикации в системе управления персоналом
2.3. Сравнительный анализ отечественного и зарубежного опыта применения игрофикации в системе управления персоналом
Выводы
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРИМЕНЕНИЮ ИГРОФИКАЦИИ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
3.1. Рекомендации по совершенствованию технологии подбора и отбора персонала с использованием инструментов игрофикации
3.2. Рекомендации по совершенствованию мотивации персонала с использованием инструментов игрофикации
Выводы
Заключение
Список использованных источников и литературы
Приложения
Введение
Управление персоналом в последние годы играет ключевую роль в повышении эффективности деятельности организаций. Смена поколений работников на рынке труда обуславливает необходимость применения новых технологий и инструментов в управлении персоналом.
Согласно теории поколений, авторами которой являются американские ученые Вильям Штраус и Нейл Хоув, психология и ценности представителей разных поколений формируется под влиянием среды и событий, в которых они росли.
В настоящее время на российском рынке труда представлено три основных поколения работников: поколение «беби-бумеров», поколение «Х» и поколение «У». Основными факторами влияния на работников поколения «беби-бумеров» (1943-1963 годы рождения) являлись становление СССР как супердержавы, советская «оттепель», холодная война, что сформировало такие отличительные черты работников, как оптимизм, идеализм, ориентация на команду и личностный рост. Поколение работников «Х» (1963-1983 годы рождения) сформировано под влиянием таких факторов, как продолжение «холодной войны», война в Афганистане, перестройка. Отличительными качествами работников данного поколения являются индивидуализм, прагматизм, надежда только на собственные силы.
Представители поколения «Y» (1983-2003 годы рождения) формировались под влиянием распада СССР, увеличения количества терактов, развития высоких технологий, появления социальных сетей и т.д. В связи с этим особыми качествами представителей данного поколения являются стремление к свободе, впечатлениям, понимание сиюминутности бытия.
По мнению специалистов, отличительными особенностями работников поколения «У» являются :
• приоритет к усложнению содержания работы;
• стремление к самореализации в разных сферах жизни;
• желание получать обратную связь по результатам своей работы и делиться своим мнением по поводу работы коллег;
• важность корпоративной культуры, «атмосферы» в компании;
• открытость в коммуникациях;
• ориентация на быстрый результат, неприятие долгосрочных целей;
• стремление к развлекательной составляющей в любой деятельности;
• стремление к неформальному стилю общения, комфортному психологическому климату, свободному графику работы.
Применение традиционных инструментов управления персоналом к работникам типа «У» является недостаточно эффектным.
В связи с этим в последние годы в практике управления персоналом стали применять игрофикацию, т.е. применение подходов, характерных для компьютерных игр, для неигровых процессов с целью повышения вовлеченности работников в решение прикладных задач.
В настоящее время на рынке труда численность экономически активного населения составляет 76,1 млн. человек или 52% от общего населения страны. В связи со снижением рождаемости, которое наблюдалось в середине 1990х годов , сократилось количество молодых работников, которые смогут выйти на рынок труда и заменить специалистов, уходящих на пенсию. В тоже время, экономический кризис 2015 в России привёл к оптимизации численности сотрудников организаций. В итоге интенсивность труда сохранивших своё рабочее место сотрудников заметно возросла, и от них требуют большей отдачи. Соответственно, к молодым специалистам нужно применять действенные инструменты управления, чтобы добиться от них высокой производительности.
Все это обуславливает актуальность и практическую значимость темы исследования.
Фрагмент работы для ознакомления
Целью дипломной работы является на основе анализа отечественного и зарубежного опыта разработать практические рекомендации для отечественных предприятий по применению инструмента игрофикации в управлении персоналом.
Список литературы
1. Трудовой кодекс РФ от 30.12.2001 № 197-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.12.2001) (ред. от 06.04.2015).
Литература
2. Бельчиков Я.М. Деловые игры/ Бельчиков Я.М., Бирштейн М.М. - М.:Рига, 1989. – 304 с.
3. Гейб Зикерманн. Геймификация в бизнесе: как пробиться сквозь шум и завладеть вниманием сотрудников и клиентов/ Гейб Зикерманн, Джоселин Линдер;пер. с англ. Иделии Айзятуловой. - М.:Манн,Иванов и Фербер, 2014. – 272 с .
4. Геймификация как новый инструмент в управлении персоналом / Назайкинский С. В.// Актуальные проблемы управления : сб. докл. междунар. науч. конф., Москва, 24 апреля 2014 г. / М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджетное образоват. учреждение высш. проф. образования "Рос. гос. гуманитарный ун-т", Рос. акад. наук, Федер. гос. бюджетное учреждение науки Ин-т проблем управления им. В. А. Трапезникова РАН. - Москва : РГГУ, 2014. - С. 347-350.
5. Дидура В. T-Systems: работа как игра / В. Дидура // Chief Time. – 2014. – 29 окт.
6. Михайлов А. Постигай бизнес играючи… / А. Михайлов // Business Excellence – 2013. – 16 апр.
7. Россия в цифрах, 2014 : крат. стат. сб. / Федер. служба гос. статистики (Росстат) ; [редкол. А.Е. Суринов и др.]. – Офиц. изд. – М. : Статистика России, 2014. – 558 с.
8. Эстевес Х. Геймификация в действии — Ступеньки-фортепиано в метро интереснее эскалатора!!! / Х. Эстевес // Управление персоналом. - 2013. - № 22.
9. Andrzej Marczewski. Gamification: A Simple Introduction & a Bit More(2nd edition) /Andrzej Marczewski ; 2013. – 153 с.
10. Developments in Business Gaming : A Review of the Past 40 Years / [A.J. Faria и др.] // Simulation & Gaming / SAGE Publications. – М. : [б. и.], 2009. – С. 464–487.
11. Gabe Zichermann. Gamification by design/ Gabe Zichermann, Christopher Cunningham; O'Reilly Media, Inc, 2011. – 188 с.
12. Gamification - The new tool in Learning & Development. / [Sharma Lavina и др.] // Samvad:7 / SIBM. – М. : [б. и.], 2014. – С. 51–56.
13. Jean Rekhop Renshaw. The game MONOPOLOGS Research Memorandum/ Jean Rekhop Renshaw, Annette Heuston; RAND, 1957 год – 41 стр.
14. Kevin Werbach. For the Win: How Game Thinking Can Revolutionize Your Business/ Kevin Werbach, Dan Hunter; Wharton Digital Press, 2012. – 149 с.
15. When Playing Videogames At Work Makes Dollars And Sense / Oliver Chiang // Forbes. – 2010. – 8 сент.
Электронные ресурсы
1. Дергунов Т. Теория поколений - Базовые ценности / Т. Дергунов // Психология [Электронный ресурс]. – Электрон. журн. – 2014. – 22 нояб. – Режим доступа: http://psixologiya.org
2. Дятко К. Геймификация и возможности ее применения в управлении персоналом / К. Дятко // Группа ПАКК [Электронный ресурс]. – Электрон. журн. – 2013. – 10 апр. – Режим доступа: http://www.hrpacc.ru
3. Лобко Е. Арсенал геймификации: бейджи / Е. Лобко // Neo HR [Электронный ресурс]. – Электрон. журн. – 2014. – 15 окт. – Режим доступа: http://neohr.ru
4. Открытое атомное сообщество[Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – [М.].: Открытое атомное сообщество, – Режим доступа : http://publicatom.ru/
5. Павлюченко А. Алексей Дмитриев: «Поймайте свой поток!» / А. Павлюченко // Rabota.ru [Электронный ресурс]. – Электрон. журн. – 2012. – 20 июля – Режим доступа: http://www.rabota.ru
6. РосЭнергоАтом - Кольская АЭС[Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – [М.]. : РосЭнергоАтом - Кольская АЭС, – Режим доступа : http://www.kolanpp.rosenergoatom.ru/
7. РосАтом [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – [М.]. : РосАтом, – Режим доступа : http://www.rosatom.ru/
8. Смеркович Л. Очень деловые игры / Л. Смеркович // eRazvitie [Электронный ресурс]. – Электрон. журн. – 2015. – 13 янв. – Режим доступа: http://erazvitie.org
9. Федоренко Я. Мотивируем работников бухгалтерии / Я. Федоренко // HR-portal [Электронный ресурс]. – Электрон. журн. – 2013. – 21 сент. – Режим доступа: http://www.hr-portal.ru
10. Черноусов К. Геймификация в мотивации персонала: реальный пример, что это работает / К. Черноусов // Генеральный директор [Электронный ресурс]. – Электрон. журн. – 2015. – 22 апр. – Режим доступа: http://www.gd.ru
11. A Bullseye View[Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – [М.]. : A Bullseye View, – Режим доступа : https://corporate.target.com
12. Dr. Michael Wu. Game Mechanics, Incentives & Recognition/ Dr. Michael Wu// Incenitve Research Foundantion [Электронный ресурс]. – Электрон. журн. – 2012. – 11 нояб. – Режим доступа: http://theirf.org/
13. E-Learning & Gamification: Point Management System to engage and motivate users / Valentina Piccioli // Docebo [Электронный ресурс]. – Электрон. журн. – 2013. – 14 июнь. – Режим доступа: https://www.docebo.com
14. Game On: Gamification Strategies Motivate Customer and Employee Behaviors / Kelly Liyakasa // Customer Relationship Management [Электронный ресурс]. – Электрон. журн. – 2012. – 1 мая – Режим доступа: http://www.destinationcrm.com
15. Gamification: Companies Of All Sizes Are Using This Strategy To Win Customers And Pummel Competitors / Brandon Workman // Business Insider [Электронный ресурс]. – Электрон. журн. – 2013. – 8 нояб. – Режимдоступа: http://www.businessinsider.com.au
16. How Brands Are Using Game Mechanics to Drive Customer Loyalty / Stephanie Garcia // Idea [Электронный ресурс]. – Электрон. журн. – 2013. – 8 авг. – Режим доступа: http://www.theideabrand.com
17. Omnicare[Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – [М.]. : Omnicare, – Режим доступа : http://www.omnicare.com/
18. Pryaniky[Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – [М.]. : Pryaniky, – Режим доступа : http://www.pryaniky.com
19. Talent Neuron[Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – [М.]. : Talent Neuron, – Режим доступа : http://talentneuron.com/
20. The Talent Wars: Today’s Toughest Startup Challenge / Tim Devaney и Tom Stein // ReadWriteWeb [Электронный ресурс]. – Электрон. журн. – 2012. – 11 июнь. – Режим доступа: http://readwrite.com
21. T&C[Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – [М.]. : T&C, – Режим доступа : http://trainings-consulting.ru
22. Vesolv[Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – [М.]. : Vesolv, – Режим доступа : http://vesolv.com
23. Vinaya Naidu Reveal By L’Oréal, Recruitment Gamified! / Vinaya Naidu // LightHouse Insights [Электронный ресурс]. – Электрон. журн. – 2012. – 29 окт. – Режим доступа: http://lighthouseinsights.in
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00445