Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
568268 |
| Дата создания |
2017 |
| Страниц |
73
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение 2
Глава 1.Теоретико-методологические основы инновационных процессов на предприятии и организационно управленческие методы преодоления сопротивления нововведениям 5
1.1 Сущность и понятие инноваций, организационно-технологические инновации, виды инновационных процессов 5
1.2 Факторы мотивации к нововведениям 16
1.3 Сопротивление новациям и методы минимизации сопротивления 23
Глава 2. Анализ сопротивления персонала организационно-технологическим инновациям (на примере ОАО ДХЛ) 33
2.1 Общая характеристика предприятия и кадрового состава предприятия 33
2.2 Анализ уровня и форм сопротивления персонала организационно-технологическим инновациям 42
2.3 Разработка мер преодоления сопротивления персонала организационно-технологическим инновациям 51
Заключение 63
Список Литературы 65
Приложение 1 — Эволюционное развитие современной теории инноваций 70
Приложение 2 — Анкета для персонала 73
Введение
Новые экономические реалии, которые порождены переходным периодом, формируют не только высокую динамику изменений, но и новые требования к сотрудникам. Это и обучение и расстановка персонала, но прежде всего формирование нового понимания, менталитета, а, следовательно, и методов мотивации, обусловленной потребностями нововведений в организации
Сегодня при высоком уровне конкуренции целесообразно внедрять разные новшества, ключевой мотивирующий фактор сотрудников здесь - желание иметь гарантированную оплату труда. Вместе с тем ни интенсивность, ни качество труда в расчет не берутся, больше всего желание работать на спокойной работе, но гарантированным заработком.
Наряду с этим, на рынке труда есть персонал, у которого есть высокий уровень профессионализма и новое трудовое сознание, иными словами, люди с хорошей нравственной основой и пониманием новых технических знаний. Но шансов найти хорошую работу у таких людей мало вследствие возрастного барьера (С 22 лет) или отсутствия рекомендаций (у молодых специалистов).
Основная цель мотивации в инновационном процессе - побудить каждого работника и всех членов его коллектива к активной работе с целью удовлетворить свои потребности и достичь цели компании.
Ключевые задачи мотивации в инновационном процессе:
- создание у каждого работника осознания сущности и значения мотивации во время труда;
- обучение сотрудников и руководящего состава психологическим основам внутрифирменного общения;
- создание у каждого руководителя демократических подходов к управлению кадрами с применением современных методов мотивации.
С целью решить эти задачи надо проанализировать:
- процесс мотивации в компаниях;
- личную и групповую мотивации, если таковая есть в зависимости между ними;
- изменения, которые происходят в мотивации деятельности сотрудника.
Актуальность изучаемого вопроса связана с тем, что переход к социально ориентируемому рынку подразумевает важность формирования оптимального механизма мотивации труда. Без этого нет возможности изучать на практике объективные предпосылки для роста эффективности производства - основы повышения реальных доходов и уровня жизни граждан.
Вместе с тем, конечный пункт реализации всех реформ – это компания, где прямо идет соединение рабочей силы со средствами производства, реализуется процесс трудовой активности. Понимание определяющей роли мотивационного механизма в условиях реализуемых реформ делает обращение к теме внутрифирменной мотивации кадров особенно актуальным.
При написании данной бакалаврской работы были использованы следующие методы:
- анализ литературы концепций и подходов
- экономический анализ
- анализ статистических данных
- анкетный опрос
- включенное наблюдение
- интервью
Цель данной работы - изучить теоретические основы мотивации и изучить использование теории уменьшения сопротивления персонала в условиях нововведений на практике.
Задачи работы:
- рассмотреть теоретико-методологические основы инновационных процессов на предприятии и организационно управленческие методы преодоления сопротивления нововведениям;
- повести анализ сопротивления персонала организации и разработать пути его снижения.
Объект исследования - компания DHL.
Предмет исследования – организационно- управленческие методы используемые в инновационной политике предприятия.
Фрагмент работы для ознакомления
Хорошая работа про мотивацию персонала. Есть анкетирование. Сдана в 2017 г. Уникальность 72 % (по Антиплагиат.ру).
Список литературы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 05.10.2015).
3. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"
4. Формы первичных учетных документов по учету труда и его оплаты. Утверждены постановлением Госкомстата России от 05.01.2004 г. № 1.
5. Аверченков В.И. Инновационный менеджмент: учеб. пособие. -
2-е изд. - М.: Флинта: МПСИ, 2013. - 280 с.
6. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы. - М.: Финансы и статистика, 2012. - 246с.
7. Андреева, В.И. Делопроизводство в кадровой службе. Практическое пособие с образцами документов. Изд.3-е, исправленное и дополненное. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»,2012. – 200 с.
8. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. - М.: Экономика, 2014. – 622 с.
9. Бурлаков Г.Р. Мотивационный климат организации. М.: ИНФРА-М., 2013. – 309 с.
10. Балабанов И.Т. Иновационный менеджмент. - СПб.: Питер, 2013. -304 с.
11. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Нововведения и мы. - М.: Наука, 2013. - 62 с.
12. Большой экономический словарь / под ред. А.Н. Азилияна. - 7-е изд., доп. - М.: Ин-т нов. экономики, 2013. - 1472 с.
13. Валдайцев С.В. Оценка бизнеса и инновации: моногр. - М.: Филинъ, 2013. - 336 с.
14. Васильева Л.Н., Муравьева Е.А. Методы управления инновационной деятельностью: учеб. пособие. - М.: КНОРУС, 2015. - 320 с.
15. Водачек Л., Водачкова О. Стратегия управления инновациями на предприятии: сокр пер. со словац. / авт. предисл. В.С. Рапопорт. - М.: Экономика, 2013. – 166 с.
16. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала. Пособие по кадровой работе. М.: Юристъ. 2013. - 496 с.
17. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2015. – 567 с.
18. Глухов В.В. Основы менеджмента. - С. Петербург: «Спец. литература», 2015. – 497 с.
19. Галенко В. П., Страхова О. А., Файбушевич С. И. «Управление персоналом и эффективность предприятий». - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2014. – 425 с.
20. Герасимов Б.Л. Морозов ВЛ. Мотивация в управленческой деятельности. Самара: УДЦ, 2014. – 314 с.
21. Герасимов Б.Л., Чумак В.Я., Яковлева Н.Т. Менеджмент персонала организации: Учеб. - метод, пособие. Самара: СГАУ, МИР, 2015. – 190 с.
22. Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н. Инновационный менеджмент: учеб. пособие. - Ростов н/Д: Феникс, 2013. - 442 с.
23. Инновационный менеджмент: учеб. / под ред. проф. В.А. Швандара, проф. В.Я. Горфинкеля. - М.: Вуз. учебник, 2014. - 382 с.
24. Инновационный менеджмент: учеб. пособие для вузов / С.А. Кузнецова и др.; ред. Г.М. Мкртчян; Федер. агентство по образованию, Новосиб. гос. ун-т, Нац. фонд подготовки кадров. - Новосибирск : Изд-во СО РАН, 2015. - 276 с.
25. Инновационный менеджмент: Концепции, многоуровневые стратегии и механизмы инновационного развития: учеб. пособие / под ред. В.М. Аньшина, А.А. Дагаева. - 2-е изд., перераб., доп. - М.: Дело, 2013. - 584 с.
26. Костюков Н.И. Организация, нормирование и оплата труда. Р.-на-Д.: День, 2015. – 209 с.
27. Козырева Т.А., Парамонова С.В. Проблемы оценки труда. Красноярск, 2014. – 183 с.
28. Кокорев В.П. Мотивация в управлении. Курс лекций. Барнаул, 2013. - 190 с.
29. Магура М.И., Курбатова М.Б. Обучение персонала как конкурентное преимущество. М., 2013. – 320 с.
30. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2013. – 505 с.
31. Лапин Н.И. Системно-деятельностная концепция исследований нововведений // Диалектика и системный анализ: сб. ст. - М.: Наука, 1986. – 468 с.
32. Медынский В.Г. Инновационный менеджмент: учеб. - М.: Инфра-М, 2013. - 293 с.
33. Основы инновационного менеджмента: учеб. пособие / под ред. проф. В.В. Коссова. - М.: Магистр, 2013. - 429 с.
34. Пригожин А.И. Нововведения: стимулы и препятствия. М.: Политиздат, 2013. – 500 с.
35. Сазонов Б.В. Деятельностный подход к инновациям // Социальные факторы нововведений в организационных системах: сб. ст. - М.: ВНИИСИ, 2014. - С. 32-41.
36. Тычинский А. В. «Управление инновационной деятельностью компаний: современные подходы, алгоритмы, опыт Таганрог: ТРТУ, 2015. – 462 с.
37. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент: учеб. для вузов. - М.: Интел-Синтез, 2015. - 600 с.
38. Хучек М. Инновации на предприятиях и их внедрение. - М.: Луч, 2013. -148 с.
39. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Учебно-практическое пособие. М.: ЗАО «Бизнес - школа «Интел - синтез», 2015. – 336с.
40. Эленберг А. Н. Управление сопротивлением изменениям в системе промышленного предприятия / Экономические науки. №11, 2014. С.184-190.
41. Бухбиндер Р.Г. Организационные изменения: проблема сопротивления персонала и пути её решения. / Вестник Омского университета. Серия: Экономика. 2014. № 4. С. 100-106.
42. Миляева Л.Г., Фомина С.А. Стимулирование персонала в условиях инновационной среды / Инновации. 2014. № 7. С. 93-97.
43. Андреев А.С., Сокол О.В. Человеческий фактор при внедрении инновации: метод измерения лояльности персонала/ Инновации. 2014. №4. С. 91-93.
44. Инновации в экономических теориях разных школ. Краснова Наталья Александровна. Южно-Уральский государственный университет.
45. Мюллер р. У. Сущность и классификация инноваций. Журнал
46. Фундаментальные исследования. – 2012. – № 6 (часть 1) – С. 244-248.
47. Понятие инноваций в современной экономической теории. Гашко Д. В. Журнал Вестник Ленинградского государственного университета им. А.С. Пушкина scholar. Выпуск № 1 / том 6 / 2011.
48. Теория инноваций как ключевое направление научных исследователей ХХ века. Журнал Современные проблемы науки и образования. – 2013. – № 5. Дата публикации - 26.09.2013.
49. Нурков В.М. Социология инновационных фобий /Инновации. 2013. № 10. С. 69-71.
50. Преодоление сопротивления изменениям в бизнес-инновационных процессов. Хосе Висенте Берна-Мартинес #1, Франциско Масия-Перес #2. Кафедра информатики, Университет Аликанте.
51. Устойчивость управления к инновациям. Брюс Д. Фишер, Мэтью Роде. Колледж Элмхерст.
52. Учредительные документы ООО «DHL»
53. Отчетность ООО «DHL».
54. D. Meissner, M. Kotsemir Conceptualizing the innovationprocess towards the "active innovation paradigm" — trends and outlook, Journal of Innovation and Entrepreneurship. — Vol. 5, Iss. 14. — pp. 1-18.
55. Урасова А.Н., Минина Т.Б., Котляревская И.В. Инновации в управлении брендом (на примере рынка аудиторско-консалтинговых услуг): монография. — Екатеринбург: Урал. гос. экон. ун-т, 2013. – 104 с.
56. Пригожин А.И. Современная социология организаций. — М.: Интерпракс, 1995. — 295 с.
57. Фрайлингер К., Фишер И. Управление изменениями в организации. – М.: Книгописная палата, 2002. – 264 с.
58. Тульчинский Г. Л. Кризис как потенциал и ресурс // Философские науки. – 2009. – No 2. – С. 68 — 73.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00436