Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
568191 |
| Дата создания |
2014 |
| Страниц |
72
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 16 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ:
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1.ТУРИЗМ ДЛЯ ЛИЦ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ФИЗИЧЕСКИМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ 8
1.1.Понятие «туризм для лиц с ограниченными физическими возможностями» 8
1.2 Современное состояние туризма для лиц с ограниченными физическими возможностями в России и в мире 13
1.3.Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями 20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА ДЛЯ ЛИЦ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ФИЗИЧЕСКИМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ В СОЧИ 28
2.1 Анализ методов транспортировки, обслуживания и улучшения комфорта для лиц с ограниченными возможностями 28
2.2 Перспективы развития туризма как средства реабилитации и улучшения качества жизни людей с ограниченными возможностями в Сочи 37
2.3. Маркетинговое исследование потенциального спроса на туры для лиц с ограниченными физическими возможностями 47
Глава 3. РАЗРАБОТКА НОВОГО ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА 55
3.1 Рекомендации по организации туристских мероприятий для лиц с ограниченными физическими возможностями 55
3.2. Расчет стоимости разработанного тура 58
Выводы по главе 3. 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ 68
67. 72
Введение
ВВЕДЕНИЕ
Туризм в современном мире – весьма доходная, перспективная, динамично развивающаяся отрасль мировой экономики. Подчеркивая значение туризма как отрасли рыночной экономики, формы предпринимательской деятельности, нельзя недооценивать его социальную сторону, возрастающую роль в развитии человека, его личности, формировании уровня и качества жизни. Увеличивается роль туризма в рациональном использовании свободного времени, организации отдыха, поддержании и укреплении здоровья. Важное значение имеет познавательная и воспитательная функция как фактора взаимопонимания народов нашей планеты, укрепления мира и семьи.
Все это говорит о том, что туризм в целом, как отрасль рыночной экономики, должен иметь социальную направленность, а рынок туристских услуг должен быть социально ориентированным. В этом смысле туризм в целом иногда именуют социальным туризмом, что не лишено оснований.
Проблемой исследования является практически полное отсутствие научно-обоснованных и практически реализованных методик разработки и организации культурно-досуговых программ для лиц с ограниченными возможностями.
Актуальность исследования. Туризм во многих странах превратился в необходимую и общедоступную социальную потребность людей, обычную составляющую образа их жизни. Однако некоторые люди до сих пор не могут себе позволить такую роскошь. К этой категории населения относятся лица с ограниченными возможностями. Для этого и существует государственная поддержка, приоритетной задачей которой является социальная помощь лицам с ограниченными возможностями. И, несмотря на то, что в настоящее время уже многие люди могут позволить себе туристические поездки, роль социального туризма не угасает, так как существуют такие прослойки общества, как лица с ограниченными возможностями передвижения, для которых турпоездки остаются лишь мечтой. Так как в нашей стране поддержка лиц с ограниченными возможностями передвижения осуществляется не в полной мере, проблема развития в стране социального туризма на сегодняшний момент очень актуальна.
Цель исследования: разработать рекомендации по организации туризма для лиц с ограниченными физическими возможностями
Объект исследования - туризм для инвалидов.
Предмет исследования – технология разработки и организации социальных туров для лиц с ограниченными возможностями передвижения.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:
1. Дать определение понятию «туризм для лиц с ограниченными физическими возможностями»
2. Определить современное состояние туризма для лиц с ограниченными физическими возможностями в России и в мире
3. Выявить услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями
4. Анализировать методы транспортировки, обслуживания и улучшения комфорта для лиц с ограниченными возможностями
5. Изучить туризм как средство реабилитации и улучшения качества жизни людей с ограниченными возможностями
6. Выявить перспективы развития туризма для лиц с ограниченными физическими возможностями
7. Провести маркетинговое исследование потенциального спроса на туры для лиц с ограниченными физическими возможностями
8. Разработать рекомендации по организации туристских мероприятий для лиц с ограниченными физическими возможностями
9. Произвести расчет стоимости разработанного тура
Гипотезой исследования стало предположение о том, что разработка тура для лиц с ограниченными возможностями передвижения будет наиболее успешна при реализации следующих условий:
- при анализе досуговых интересов инвалидов;
- при учете психологии и физиологии;
- при выявлении проблем в процессе организации социальных туров;
- при разработке методических рекомендаций по внедрению тура.
Методы исследования. Исследование проводилось с помощью методов опроса, анкетирования и контент-анализа.
База исследования. Туристская фирма «Либерти».
Практическая значимость заключается в том, что поднятие вопроса о роли и значении социального туризма может заинтересовать турфирмы и данное направление туризма будет возрождено в России как одно из перспективных направлений в туризме и как одна из приоритетных задач в социальной помощи лицам с ограниченными возможностями передвижения.
Теоретико-методологической основой исследования послужили фундаментальные научные труды и публикации в периодических изданиях российских и зарубежных ученых в области туризма, а также в области формирования и развития инвалидного туризма и проблем современного туристского движения России.
Анализ теоретических концепций и подходов свидетельствует о том, что проблеме развития инвалидного туризма уделяется достаточно пристальное внимание отечественными и зарубежными учеными и специалистами.
Вопросы теоретического и методологического характера, связанные с рядом аспектов, в том числе и понятийного аппарата по проблемам туризма и туристской деятельности, освещаются в работах М. Б. Биржакова, В.Г. Гуляева, А. С. Запесоцкого, И. В. Зорина, Г. А. Карпова, В. А. Квартальнова, Н. В. Колесника, А. Л. Лесника, Ю. С. Путрика, В. С. Сенина, А. А. Терещенко, A.В. Чернышева, А. Д. Чудновского. Экономические и социальные проблемы развития социального туризма раскрываются в трудах В. И. Азара, B. С. Боголюбова, Н. А. Гулиева, Н. А. Зайцевой, Г. А. Карповой, B.А. Квартального, В. М. Козырева, М. Морозова, Г. А. Папиряна, И. Д. Черникова, С. П. Шпилько и многих других авторов.
Информационно-эмпирическую базу исследования составили законодательные акты, регулирующие экономические отношения в области функционирования инвалидного туризма, публикации по результатам исследований, проведенных экспертами научно-исследовательских организаций и специализированных средств массовой информации, как в России, так и за рубежом, а также официальные статистические данные Госкомстата РФ.
В ряде исследований рассматривались региональные аспекты развития туризма, особенности инвалидного туризма, специфика функционирования негосударственных некоммерческих организаций, благотворительных фондов, социальной защиты населения.
Несмотря на достаточно большое количество исследований в области развития инвалидного туризма, наблюдается фрагментарность и недостаточная изученность вопросов значения социального туризма для лиц с ограниченными возможностями передвижения. Это обусловило необходимость комплексного рассмотрения проблемы организации социальных туров, обобщения и систематизации существующих подходов.
Методика и организация исследования.
• Теоретико-аналитический этап: с помощью изучения, сравнения и анализа специальной литературы рассмотрено современное состояние и перспективы развития социального туризма, раскрыты понятия: «социальный туризм», «лица с ограниченными возможностями передвижения».
• Диагностический этап: с помощью методов опроса, анкетирования и контент-анализа изучались основные тенденции спроса и предложения в области туризма для лиц с ограниченными возможностями передвижения. Разработка программы тура для лиц с ограниченными возможностями передвижения и составление методических рекомендаций по внедрению программы тура в практику работы турфирм.
• Формирующий этап: выводы, обобщение информации в результате проведенного исследования.
Новизна исследования заключается в обосновании механизмов социализации и адаптации инвалидов в обществе посредством туризма.
Фрагмент работы для ознакомления
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Туризм в современном мире – весьма доходная, перспективная, динамично развивающаяся отрасль мировой экономики. Подчеркивая значение туризма как отрасли рыночной экономики, формы предпринимательской деятельности, нельзя недооценивать его социальную сторону, возрастающую роль в развитии человека, его личности, формировании уровня и качества жизни. Увеличивается роль туризма в рациональном использовании свободного времени, организации отдыха, поддержании и укреплении здоровья.
Туризм во многих странах превратился в необходимую и общедоступную социальную потребность людей, обычную составляющую образа их жизни. Однако некоторые люди до сих пор не могут себе позволить такую роскошь. К этой категории населения относятся люди с ограниченными возможностями. И не смотря на то, что в настоящее время уже многие люди могут позволить себе туристические поездки, роль социального туризма не угасает, так как существуют такие прослойки общества, как инвалиды, для которых туристские поездки остаются лишь мечтой. Так как в нашей стране поддержка инвалидов осуществляется не в полной мере, проблема развития в стране социального туризма на сегодняшний момент очень актуальна.
Поэтому основной целью исследования , которую мы обосновали в данной работе - обоснование специфики разработки программы тура как средства социализации людей с ограниченными возможностями.
Развитие туризма для лиц с ограниченными возможностями передвижения в северо-западном регионе России имеет благоприятные перспективы. Эти перспективы связаны как с природно-климатическими особенностями, так с культурно-историческими ценностями, расположенными здесь, а так же с имеющейся транспортной, гостиничной инфраструктурой, наработанным туристским опытом. В настоящей работе подробно описана каждая составляющая, обеспечивающая туристскую привлекательность исследуемого района.
В нашей работе мы рассмотрели путешествия для детей-инвалидов. Значение совместных путешествий родителей с детьми-инвалидами очень велико, так как происходит укрепление взаимного уважения и эмоциональных контактов, в оптимальных формах удается проводить воспитательные воздействия. Благотворное влияние совместных путешествий на семейный климат сознательно или интуитивно отмечают многие. Можно с уверенностью утверждать: семейный инвалидный туризм развивается, но для его дальнейшего процветания требуется создать благоприятные условия для его организованного развития. Самой главной функцией обслуживания является создание такой атмосферы отдыха, при которой семья отдыхающих могут чувствовать себя комфортно, спокойно.
Предлагаемый тур при проведении калькуляционных расчетов оказался достаточно рентабельным. Так же можно сказать, что при существующих затратах тур окупится после проведения 5 групп туристов, т.е. за 2,5 месяца, что является достаточным основанием для введения тура в маршрутную сетку предложений турфирм.
Опыт рассмотренной фирмы «Либерти» доказывает, что вовремя проведенная и грамотно спланированная рекламная кампания значительно действеннее, чем постоянные, но носящие однообразный информационный характер рекламные действия.
Выгоды от сотрудничества туристских компаний и образовательных учреждений для инвалидов взаимны. В работе рассматриваются пути поддержки обоюдных интересов сторон в сфере рекламы, организации воспитательного и развивающего процесса. Рассматриваются также способы, которыми туристская фирма может привлечь администрацию школ к взаимодействию и сотрудничеству. Помимо анализа приводится перечень конкретных рекомендаций по налаживанию сотрудничества туристских фирм, основанный на реальных примерах.
Настоящая работа проиллюстрирована таблицами, графиками, диаграммами, обеспечивающими наглядность полученных результатов и выводов. Она может быть полезна как туристским фирмам, так и социальным учреждениям, занимающихся проблемами инвалидов, организующим туристско-экскурсионную деятельность в рамках педагогического процесса, заинтересованных в формировании здоровых внутрисемейных отношений.
Список литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ
1. Нормативно-правовые источники что за нумерация?
2. Федеральный закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».
3. ГОСТ Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг»
4. ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские услуги. Общие требования»
5. Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ (2011-2018 гг)» – Режим доступа [http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_118424/?frame=1]
6. Федеральный закон от 24.11.96 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" с изменениями и дополнениями
7. Федеральный закон от 24.11.95 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" с изменениями и дополнениями
8. Правила оказания услуг по реализации туристского продукта, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 г. N 452
9. Постановление Правительства Российской Федерации "О мерах по обеспечению беспрепятственного доступа инвалидов к информации и объектам социальной инфраструктуры" от 07.12.96 г. N 1449
10. СНиП 35-01-2001 Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения
11. СП 35-101-2001 Проектирование зданий и сооружений с учетом доступности для маломобильных групп населения. Общие положения
12. CП 31-102-99 Требования доступности общественных зданий и сооружений для инвалидов и других маломобильных посетителей
13. СП 35-105-2002 Реконструкция городской застройки с учетом доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения
14. РДС 35-201-99 Порядок реализации требований доступности для инвалидов к объектам социальной инфраструктуры
15. СанПиН 42-128-4690-88 Санитарные правила содержания территорий населенных мест
16. Постановление Правительства Российской Федерации от 25.09.2007 г. N 608 "Правила предоставления инвалидам услуг по сурдопереводу за счет средств федерального бюджета"
Литература
17. Бабкин, А.В. Специальные виды туризма. – Ростов-на-Дону: Советский спорт, 2011. – 208 с.
18. Богданова С. «Подарим детям каникулы// Туризм: практика, проблемы, перспективы» №4, 2012 – 73 с. – с. 38
19. Боголюбов, B.C. Экономика туризма: Учеб. пособие для студ.высш. учеб.заведений. Серия: Высшее профессиональное образование/ В.С. Боголюбов. – М.: Академия, 2006 г. – 192 с.
20. Бутиков Г.П. Воспитательный потенциал российских музеев/Г.П.Бутиков. -СПб.: 2012. - 192 с;
21. Веткин, В.А. Технология создания туристского продукта: Учебное пособие/ В.А. Веткин. – М.: Гросс Медиа, 2008. – 176 с.
22. «Воспитание школьника», №№ 2-5, 2011
23. Гуляев, В.Г. организация туристской деятельности-М: Финансы и статистика, 2000.-120 с.
24. Дурович, А. П. Реклама в туризме/. - СПб., Питер. 2007. – 296 с.
25. Дуэль А. Особенности организации событийных туров // Туринфор. - № 5. - 6-12 февраля 2009.
26. Емельянов Б. В. Экскурсоведение. – М.: Советский спорт, 2000 – 224 с.
27. Ерасов Б.С. Социальная культурология: Учебное пособие. – М: Аспект пресс, 2012.- 362с.
28. Зорин, И.В. Туризм как вид деятельности/ И.В.Зорин, Т.П.Каверина, В.А.Квартальнов. – М., 2013. –316 с.
29. Иванова Е.Б., Румянцев А.Н. Основные этапы развития туристического бизнеса в Псковской области// Рекреационно-туристический потенциал Северо-Запада России. Материалы международной (российско-белорусской) общественно-научной конференции. – Псков : Изд-во. ПГПУ, 2013. – 25с
30. Качмарек, Я. Туристический продукт/ Я. Качмарек, А. Стасяк, Б. Влодарчик. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 456 с.
31. Ковалев С.Н.Сфера туризма в экономике: [Препринт]/ С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2013
32. Коновалов, А.В. Формирование условий развития спортивно-событийного туризма в регионе: автореф.дис. на соис. учен.степ. канд. эк.наук: Экономика и управление нар.хоз-вом/ Коовалов,А.В.; СПб,2013.-80с.
33. Константинов Ю. Туристские слёты и соревнования учащихся. М., 2010
34. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф.Котлер, Г.Армстронг, Дж.Сондерс, В Вонг, пер. с англ. - СПб.: Изд. дом Вильямс, 2007. – 489 с.
35. Кульчинская Н. Л. Ребенок в музее. М.: Подкова, 2009. – 112 с. – с. 34.
36. Кусков, А.С. Основы туризма: учебник/ А.С. Кусков, Ю.А. Джаладян. – М.: КНОРУС, 2013. – 327 с.
37. Кусков, А.С. Рекреационная география/ А.С.Кусков, В.Л.Голубева, Т.Н. Одинцова. - М: Флинта, 2012. – 356 с.
38. Курс "Музей и культура" в начальной школе. Программа. Опыт внедрения: Экспериментальное метод. пособие / Под ред. Е.Г. Вансловой. М.: МИРОС, 2009-70 с.
39. Кульчинская Н. Л. Ребенок в музее. М.: Подкова, 2010. – 112 с.
40. Маринин М., Как измерить выгоду от туризма? //Туризм: практика, проблемы, перспективы, 2009, №9
41. Менеджмент туризма: Основы менеджмента туризма./ Финансы и статистика.- 2013, - 260 с.
42. Морозов М. Анализ рынка российского детского туризма// Туризм: практика, проблемы, перспективы,-2013, №4.- 250 с.
43. Морозов, М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризма.: Учебник, М.А. Морозов. – М.: Академия, 2012.-150 с.
44. «Модельный закон о паралимпийском спорте» от 25.11.2008 г/ Информационный бюллетень. Межпарламентская Ассамблея государств-участников Содружества Независимых Государств. 2009. № 43. С. 294—335.
45. Надеина Н.А., Особенности социальной работы как особого вида профессиональной деятельности //Сборник научных трудов Северо-Кавказского государственного технического университета. Серия «Гуманитарные науки» №1 (13), 2011
46. Парахонская Г.А., Структура геронтологической социальной политики. //Вестник Московского университета. Серия 7. Философия. №3. 2011. С. 49-60
47. Рева Н.Д. Методические рекомендации к циклу экскурсий для лиц с ограниченными возможностями. СПб., Азбука, 2009.- 50 с.
48. Технология социальной работы: Учебник под общ. ред. проф. Е. И. Холостовой.- М.: ИНФРА-М,2001
49. Туризм и курорты. – СПб.: Межрегиональный информационно-издательский центр, 2003
50. Турфирмы пересчитали // Турбизнес. – 2000. - №11
51. Сухов, Р.И. Организация работы туристического агентства / Р.И. Сухов. – М.: Март, 2005. – 400 с.
52. Сысоева М. Организация летнего отдыха детей-инвалидов. М., 2010
53. Савина, Н.В. Экскурсоведение: Учеб. пособие / Н.В. Савина, З.М. Горбылева. – Мн.:, 2004. – 300 с.
54. Семенихин, В.В. Туристическая деятельность / В.В. Семенихин. – М.: Эксмо, 2005. – 300 с.
55. Туристские фирмы №28, Журнал для работников сферы туризма, СП-б, 2012
56. Ушаков, Д.С. Прикладной туроперейтинг: Учеб. пособие / Д.С. Ушаков. – М.: Март, 2004. - 460 с.
57. Чеботарь Ю.М. Туристический бизнес . – М.: Мир деловой книги, 2000. – 250с.
58. Чудновский, А.Д. Управление индустрией туризма: Учеб. пособие / А.Д. Чудновский, М.А. Жукова, В.С. Сенин. – М.: Кнорус, 2004. – 340 с.
59. Дух жизни Людвига Гуттмана— [Электронный ресурс] — Режим доступа. — URL: http://www.jewish.ru/style/science/2012/08/news994310686.php (дата обращения 18.04.2013).
60. Туристско-информационный центр ЛО.-Инфраструктура ЛО.-Режим доступа [http://www.lentravel.ru/]
61. Воспитание и педагогика.-Режим доступа [http://psylist.net/pedagogika/22.htm]
62. Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ (2011-2018 гг)» – Режим доступа [http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_118424/?frame=1]
63. Официальный сайт турфирмы. Электронный ресурс] — Режим доступа. — URL: http://lentravel.ru/kalendar
64. Паралимпийские игры— [Электронный ресурс] — Режим доступа. — URL: http://ru.wikipedia.org/wiki (дата обращения 18.04.2013).
65. Сайт ассоциации путешественников «Астревел» http://www.astravel.ru/
66. Штюрмер Ю.А «Краткий справочник туриста» / Автор-составитель. – 3-е изд., с изм. и доп. – М.: Профиздат, 1985 – 272 с.
67. Журнал «Турбизнес». - 2001. - №3. – С. 10-11.
68. Журнал «Турбизнес». – 2001. - № 4. – С. 5.
69. журнал «Extreme « 1(30) 2008. – 144 с.
70. Ильина, Е.Н. Узловая функция туроперейтинга в развитии российского туризма / Е.Н. Ильина // Теория и практика физической культуры. – 2005. - № 8. – С. 10-15
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.02625