Совершенствование системы управления персоналом (на примере Центра доктора Бубновского)

Введение 5
Глава 1. Теоретические аспекты системы управления персоналом 7
1.1. Определение предмета и объекта исследования. Уточнение терминологии 7
1.2. Характеристика современного состояния исследуемой проблемы и разработок в области системы управления персоналом 18
Глава 2. Анализ системы управления персоналом ООО «Центр Доктора Бубновского» 23
2.1. Краткая характеристика ООО «Центр Доктора Бубновского» 23
2.2. Анализ состояния производственных и финансово-экономических показателей ООО «Центр Доктора Бубновского» 26
2.3. Анализ структуры и численности персонала ООО «Центр Доктора Бубновского» 33
2.4 Анализ системы управления персоналом в ООО «Центр Доктора Бубновского» 37
2.4.1. Анализ функционального разделения труда в системе управления персоналом. 39
2.4.2. Анализ информационно-технического обеспечения системы управления персоналом. 41
2.4.3. Анализ функций по управлению персоналом 42
2.4.4. Анализ условий труда и системе мотивации в системе управления персоналом 46
2.5. Причины, мешающие эффективному функционированию ООО «Центр Доктора Бубновского». Выводы по результатам анализа. 53
2.6. Задание на разработку организационного проекта совершенствования системы управления персоналом организации 54
Глава 3. Разработка проекта совершенствования системы управления персоналом ООО «Центр Доктора Бубновского» 57
3.1. Совершенствование организационной структуры управления персоналом организации 57
3.2 Совершенствование подсистемы отбора и найма персонала 62
3.3 Разработка положения о найме персонала 64
3.4. Разработка методики деловой оценки персонала в ООО «Центр Доктора Бубновского» 69
3.5 Расчет социальной и экономической эффективности внедрения проекта 79
3.6 Мероприятия по внедрению проекта 86
Заключение 87
Список использованной литературы 89

Актуальность темы в настоящее время обусловлена тем, что персонал организации является одним из ключевых факторов производства любого вида товаров и услуг. В современных условиях именно трудовые ресурсы рассматривают как наиболее ценный капитал, которым располагает организация. Эффективная система управления персоналом зависит от ее достоверной оценки, которая является не только стрежнем всей кадровой работы, но и всей системы управления организацией.
Целью настоящего дипломного проекта является совершенствование системы управления персоналом на примере ООО «Центр Доктора Бубновского».
Для реализации поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
1. Раскрыть теоретические основы системы управления персоналом в организации;
2. Изучить современные методы управления персоналом на предприятии;
3. Изучить и проанализировать систему управления персоналом на примере ООО «Центр Доктора Бубновского»;
4. Выявить основные проблемы системы управления персоналом на предприятии;
5. Разработать мероприятия, способствующие совершенствованию системы управления персоналом и рассчитать их экономическую эффективность.
Объектом исследования настоящего дипломного проекта является ООО «Центр Доктора Бубновского». Предметом исследования является система управления персоналом организации.
В ходе выполнения дипломного проекта использовались такие методы исследования, как эмпирические: наблюдение и изучение нормативной и финансовой документации; теоретические методы: теоретический анализ учебной литературы (выделение и рассмотрение отдельных сторон, признаков, особенностей, свойств явлений), а именно: сравнительный, сводки и группировки, горизонтальный и вертикальный анализ структуры управления персоналом, статистический и другие.
Теоретической и методологической базой настоящего дипломного проекта послужили труды Алавердов А.Р., Лукашевича В.В., Беляева А.А. и Короткова Э.М., Дятлова В.А, Кибанова А.Я..; Цыпкина Ю.А.; Шекшни C.B.; Базарова Т.Ю. и др. Информационную основу работы составили статьи и специальная литература отечественных и зарубежных авторов, посвященные системе управления персоналом, данные журналов «Кадровый менеджмент», «Менеджмент в России и за рубежом», а также плановая и текущая отчетность предприятия и его нормативная документация за 2014-2016 гг.
Структура дипломного проекта последовательно решает поставленные задачи. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и приложений.

Проведенный дипломный проект позволил сделать следующие выводы.
Эффективность деятельности компании во многом определяется эффективностью ее персонала. Сегодняшняя ситуация на рынке труда позволяет с уверенностью говорить о том, что спрос на высокопрофессиональные кадры явно превышает предложение. Следовательно, чем дальше, тем труднее будет найти высококлассного специалиста. А значит, все более значимым будет отношение и организация подбора персонала в компании, на предприятии. Выиграют те компании, которые будут тщательно и профессионально подходить к подбору персонала, кто не будет жалеть средств на организацию и четкое соблюдение процедуры и технологии подбора.
Таким образом, в настоящем дипломном проекте:
1. Раскрыты теоретические основы системы управления персоналом в организации;
2. Изучены современные методы управления персоналом на предприятии;
3. Изучена и проанализирована система управления персоналом на примере организации ООО «Центр Доктора Бубновского»:
- Раскрыта краткая характеристика ООО «Центр Доктора Бубновского».
- Проведен анализ состояния производственных и финансово-экономических систем ООО «Центр Доктора Бубновского», который позволил заключить следующее: прирост выручки от оказания услуг товаров в 2015 году в основном достигнут за счет роста численности, а не за счет эффективного использования трудовых ресурсов. Для клиники сети «Центр доктора бубновского» опережение темпов роста производительности труда работников организации над темпами роста их средней заработной платы составляет 1,13 т.е. на 13% рост производительности труда опережал рост средней заработной платы. Опережение темпов роста производительности труда над темпами роста средней заработной платы является положительным фактором, который в целом позволяет не допускать перерасхода фонда заработной платы.
- Проведен анализ структуры и численности персонала ООО «Центр Доктора Бубновского».
- Проведен анализ системы управления персоналом в ООО «Центр Доктора Бубновского». В результате анализа системы управления персоналом в ООО «Центр Доктора Бубновского» были выявлены такие проблемы как:
─ Отсутствие в ООО «Центр Доктора Бубновского» штатной единицы в лице менеджера по персоналу.
─ Отсутствие четко сформированной системы отбора персонала.
─ Отсутствие регламентов, закрепляющих ответственность по рассмотриваемым функциям системы УП, в частности Положение о найме.
─ Отсутствие методики проведения деловой оценки персонала в ООО «Центр Доктора Бубновского».
4. Далее была представлена разработка проекта совершенствования системы управления персоналом. Выевленные проблемы были решены путем совершенствования организационной структуры управления персоналом организации, совершенствования подсистемы отбора и найма персонала, разработки положения о найме персонала, разработки методики деловой оценки персонала в ООО «Центр Доктора Бубновского»
5. Расчет социально-экономической эффективности показал, что предложенный проект по совершенствованию системы управления персоналом в организации экономически эффективен.
6. Разработанный подробный план реализации мероприятий будет реализован в ООО «Центр Доктора Бубновского».