Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
567407 |
| Дата создания |
2014 |
| Страниц |
98
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 18 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Оглавление
Введение 3
Глава 1. Олимпийские игры как фактор развития туризма в России 6
1.1. Спортивное наследие России как фактор развития внутреннего и въездного туризма 6
1.2. Особенности проведения Зимних Олимпийских Игр в Сочи 16
Глава 2. Социально-экономические проблемы внутреннего и въездного туризма в Сочи 22
2.1. Место Сочи на рынке внутреннего и въездного туризма 22
2.2. Спортивные туристские ресурсы Сочи 29
2.3. Культурно-исторический потенциал Сочи 34
2.4. Перспективы развития спортивного и культурно-познавательного туризма в Сочи 38
Глава 3. Создание и продвижение спортивных и культурно-познавательных туров в Сочи 46
3.1. Существующие программы спортивного и культурно-познавательного туризма 46
3.2. Варианты создания новых спортивных и культурно-познавательных туров 54
3.3. Экономическое обоснование и возможности продвижения новых спортивных и культурно-познавательных туров 66
Заключение 75
Список использованных источников 78
Приложения 83
Введение
Введение
Туристская отрасль приобретает все большее значение для развития экономики и социальной сферы в стране и регионах, в том числе в России. Приоритетное направление развития въездного и внутреннего туризма является важным фактором для повышения уровня жизни в России, создания дополнительных рабочих мест, пополнения валютных запасов государства и повышения его авторитета на международной арене. Но для постоянного развития туризма необходимо обновление и расширение количества предприятий индустрии питания, размещения, развлечения, досуга и других, составляющих инфраструктуру туризма, его материально-техническую базу.
Основой регионального развития туризма могут становится наличие внутреннего потенциала, государственная поддержка данной сферы и определенные события, интересные для туристов всего мира. Несомненно, все эти факторы влияют на развитие туризма в Сочи после проведения Олимпиады и Параолимпиады в 2014 году. Подготовка к данному событию ведется уже давно и достаточно успешно, но после олимпийских игр остаются объекты, которые следует использовать и в дальнейшем, в том числе и для целей туризма.
Организации сферы туризма работают в условиях все возрастающей конкуренции, так как постоянно растет число турфирм с практически идентичными услугами и турпродуктами. Следовательно, борьба за потребителя – потенциального туриста – требует от туристических фирм все больших постоянных усилий. Одним из вариантов такой деятельности является создание эффективной системы продвижения турпродукта на рынке.
Из всего вышесказанного можно определить актуальность исследования следующим образом: в условиях возрастающей конкурентной борьбы формирование эффективной системы продвижения турпродукта города Сочи на внутреннем рынке туруслуг является одним из основных инструментов повышения эффективности и результативности ее деятельности, роста конкурентоспособности, удержания рыночной доли и привлечение все большего количества клиентов, в том числе за счет активного использования интереса к проведению Олимпиады и отдельных олимпийских объектов.
Целью написания выпускной квалификационной работы является комплексное исследование вопросов развития и использования олимпийских объектов в туристской инфраструктуре региона Большой Сочи.. Для достижения поставленной цели в работе должны быть решены следующие задачи:
1. Выявление возможностей использования Олимпийских игр для развития туризма в России.
2. Проведение анализа и общей характеристики потенциала спортивного и культурно-познавательного туризма в г. Сочи.
3. Анализ имеющихся и разработка новых программ пребывания туристов в пост-Олимпийском Сочи.
4. Разработка системы продвижения новых туров и оценка эффективности предложенных мероприятий.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы выступает туристский потенциал г. Сочи.
Предметом данного исследования является процесс использования олимпийского наследия для развития внутреннего и въездного туризма в регионе.
При написании работы использовались такие методы как анализ источников, анализ статистических показателей и др. Данные для статистического анализа взяты с официального сайта Федерального агентства по туризму РФ и др. Для решения поставленных задач произведено изучение нормативно-правовых актов законодательной и исполнительной власти, проработаны ведомственные, отраслевые, правовые и нормативные документы, инструктивные материалы, учебные материалы, отражающие сущность рассматриваемой проблемы, периодические издания и статистические материалы.
Эмпирическую базу дипломной работы составили опубликованные либо размещенные в электронно-правовых базах данные материалов практики и факты, получившие отражение в научной литературе и периодической печати, а также внутренние документы предприятия – объекта исследования, данные статистических источников и Интернет-ресурсов.
Научная и практическая значимость работы состоит в применении изученных теоретических подходов к формированию имиджа предприятия для оценки и оптимизации имиджа действующей туристической фирмы, что имеет определенные особенности из-за особенностей туризма как сферы бизнеса.
Структура дипломной работы состоит из введения, трех глав, которые подразделены на параграфы, заключения, списка использова-нной литературы.
Фрагмент работы для ознакомления
Заключение
С начала 90-х годов и по настоящее время туризм в России носит массовый характер. В связи с этим были приняты законы, защищающие права и интересы потребителей и способствующие повышению качества туристского продукта. Российские туристы стали более информированы и осведомлены в вопросах туристского законодательства. Поэтому турфирмам необходимо организовывать свою деятельность таким образом, чтобы она соответствовала требованиям потребителей. Регулирование туристской деятельности должно сочетать в себе саморегулирование, основанное на законах свободного рынка, и государственное регулирование в особо важных вопросах, в частности в вопросах законодательства. Нормативная база развития этих отношений достаточно обширна и регламентирует все основные моменты взаимодействия предприятий, оставляя при этом простор для формирования оптимальных отношений в каждом отдельном случае. Традиционно обеспечение различных видов туристской деятельности сводилось к организации туристских маршрутов и нормальному функционированию инфраструктуры обслуживания путешествующих. Для различных целей туристов, реализуемых в виде путешествий, формируются различные маршруты, наиболее полно отвечающие поставленным целям. Особое внимание должно уделяться новым возможностям, постоянно возникающим в смежных с туризмом сферах для развития туризма в стране или регионе. Одним из таких событий является проведения Зимних Олимпийских игр в Сочи в 2014 году. Всего для их проведения будет построено 11 объектов, большинство из которых и после проведения Олимпийских игр будут использоваться по основному назначению, что увеличит спортивно-туристскую базу региона. Однако, вместе с самими объектами ведется строительство соответствующей инфраструктуры, т.е. транспортных объектов, средств размещения и связи, что также должно положительно сказаться на развитии туризма в регионе.
Во второй главе работы был проведен анализ туристского потенциала субрегиона Сочи, с учетом подготовки и проведения Зимних Олимпийских Игр 2014 года в Красной поляне. Было выявлено, что за пять последних лет доля Сочи в туристских прибытиях постоянно растет, как на мировом, так и на региональном уровне, например, доля Сочи в туристских прибытиях Краснодарского края составляет около 30 %. В регионе имеется большое количество объектов туристского интереса, как природных, так и культурно-исторических. На их основе формируются разнообразные тематические или комплексные туристские маршруты.
Проведенный анализ перспективных направлений развития туризма в Сочи определил, что основные усилия региона следует направить на развитие программ маркетинга и продвижения туристского потенциала, расширение перечня оказываемых услуг с целью наилучшего удовлетворения потребностей имеющихся и привлечения новых туристов. В целом же позиция региона в сфере туризма оценивается как устойчивая, но требующая дальнейшего стратегического развития.
В третьей главе работы на основе анализа имеющихся спортивных и культурно-познавательных программ, а также планов дальнейшего использования олимпийских объектов, было предложено 4 тура для предложения туристам, использующих аттрактивные возможности ряда олимпийских объектов. В основном предлагается сомещать экскурсии с познавательными целями или природные экскурсии с осмотром олимпийских объектов. Также предлагается тур, построенный на сочетании джиппинга, осмотра Олимпийских объектов на Красной поляне и самодеятельного спортивного туризма на базе проведения ежегодного фестиваля спортивного туризма. Также большой интерес вызывают конные прогулки, что было учтено при разработке туров.
Также была предложена система продвижения предложенных туров, включающая в себя комплекс маркетинговых коммуникаций в виде:
- разработки печатного каталога по каждому туру;
- проведение презентации каждого тура или их сочетания;
- размещение рекламы в печатных СМИ, на радио, телевидении и в Интернете.
Общая стоимость затрат на продвижение тура составит 410,5 тыс. руб. в месяц. Выбор рекламных носителей обусловлен проведенным анализом текущей рекламной политики предприятия и возможностями и стоимостью размещения рекламы в признанных наиболее эффективными рекламных носителях.
Рассчитана эффективность внедрения предложенной программы продвижения тура, которая выражается в укреплении конкурентной позиции региона, а также в финансовой эффективности.
На основании полученных результатов можно говорить, что если туристские фирмы региона Большой Сочи в своей деятельности разработанные туры и программу их продвижения, то они тем самым привлекут к своим компаниям и в регион больше потенциальных туристов, а также повысят показатели своей финансово-хозяйственной деятельности и увеличат денежный поток в бюджет региона и в федеральный бюджет.
Практическая значимость проведенного исследования заключается в том, что разработанные методики проведения анализа, а также отдельные его результаты, могут быть использованы не только на анализируемом регионе, но в других предприятиях и регионах туристской индустрии.
Список литературы
Список использованных источников
1. Федеральный закон N 132-ФЗ от 24.11. 1996 г «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в ред. Федеральных законов от 10.01.2003 N 15-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 05.02.2007 N 12-ФЗ, от 30.12.2008 N 309-ФЗ, от 28.06.2009 N 123-ФЗ, от 27.12.2009 N 365-ФЗ)
2. Азар В. И. «Экономика и организация туризма». - М.: Просвещение, 2007 - с.209-216
3. Балабанов И.Т. Экономика туризма/ И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов.: Учебное пособие. -М.: Финансы и статистика, 2008.-356 с. С 113.
4. Боголюбов B.C. Экономика туризма: Учеб. пособие для студ.высш. учеб.заведений. Серия: Высшее профессиональное образование. Издательство: Академия, 2006 г. - 192 с. С. 32
5. В СФЕРЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТУРИСТСКИХ РЕСУРСОВ СОЧИ// http://www.nsu.ru/exp/ref/Media:4ee5bacbc871dec51900092405.pdf
6. Грачева О.Ю., Ю.А. Маркова, Л.А. Мишина, Ю.В. Мишунина Организация туристического бизнеса: технология создания турпродукта[текст]. М: Дащков и К, 2008. – 224 с.
7. Джанджугазова, Е.А. Маркетинг туристских территорий: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Е.А. Джанджугазова. – М.: Издательский центр «Академия», 2006. – 254с.. – С. 35
8. Долженко Г. П. Опыт разработки классификации современного российского туризма. Режим доступа - http://www.intacadem.ru/statji/dolzhenko-g.p.-opyt-razrabotki-klassifikatsii-sovremennogo-rossiyskogo-turizma.html
9. Дурович А.П. Маркетинг в туризме: учеб. Пособие, 8-е изд./ А.П. Дурович. Минск: Новое знание, 2008. – 412с.
10. Егоренков Л.И. Введение в технологию туризма. [текст] – М.: Финансы и статистика: ИНФРА-М, 2009. – 301 с.
11. Егоров В.Е. Туризм как социально-экономическое явление в современный период . - http://spasibo.viperson.ru/(дата обращения 12.09.2012)
12. Ермаков В.В. Рекламное дело. Учебное пособие / В.В.Ермаков. М.: Издательство: НПО «МОДЭК», 2011. - 264 с.
13. Жолдак В.И. «Основы менеджмента в спорте и туризме» в 2-х т. Т 2. Социально-педагогические основы. - М.: Сов.спорт, 2006 - с.129.
14. Зорина Г.И., Ильина Е.И., Мошняга Е.В. и др. «Основы туристской деятельности в России и на Западе» - М.: Международный спорт, 2008. - с.234-237
15. Исаев А.А. «Спортивная политика России» - М.: Российский спорт, 2006. - с.56.
16. К вопросам сохранения природного и историко-культурного наследия г. Сочи (доклад) //http://geo.opensochi.org/node/418
17. Квартальновские научные чтения / Российская международная академия туризма. – М. : Советский спорт, 2010. – 511, [1] с. (Научный альманах. Вып. 4).
18. Лысикова О.В. Социокультурные практики туризма: социологический анализ: монография /О.В. Лысикова. Саратов, 2009. – 123с.
19. Материалы конференции «Современные инструменты брендирования российских территорий»/ 22 сентября 2011 года [электронный ресурс]. Режим доступа http://www.russiatourism.ru/rubriki/-1124140859/
20. Менеджмент туризма: «Туризм и отраслевые системы» - М.: Финансы и статистика, 2006. - с.129- 150
21. Мероприятия в сфере туризма [электронный ресурс] - Режим доступа http://www.russiatourism.ru/rubriki/-1124140246/
22. Мир туризма [электронный ресурс]. Режим доступа http://mir-tourism.ru/konkurenciya-turbiznesa
23. Многофункциональный спортивно-туристический комплекс AJ Hackett Sochi //http://arch-sochi.ru/2013/07/mnogofunktsionalnyiy-sportivno-turisticheskiy-kompleks-aj-hackett-sochi/#ixzz2ktukqk6K
24. О городе Сочи // http://www.sochiru.ru/o-gorode/spravka-o-sochi
25. Олимпиада в Сочи обойдется России в 214 миллиардов рублей, // РИА Новости http://ria.ru/sport/20130904/960603898.html#ixzz2kPwePZaT
26. Отчет Всемирной Туристской Организации за 2011 год (Tourism Highlights - 2011) – Источник - http://tourlib.net/wto.htm (дата обращения 22.10.2012)
27. Панов С.Н. О состоянии , проблемах и перспективах развития спортивного туризма в Российской Федерации . Источник - http://www.tssr.ru/files/material-static/898/PanovKrugStol_po_neolimp_vidam210509.pdf
28. Пивоваров М. «История спортивного туризма» Маркетинг. - 2. - 2010. С. 63-68. .
29. Радьков А.В. Состояние и перспективы развития внутреннего и въездного туризма в РФ/ тезисы выступления, г. Якутск, 17.08.2011. [электронный ресурс] – Режим доступа http://sakhaforum.ru/assets/files/07_doklad-Radkov-A.V..pdf
30. Ренева М.А. К заседанию Общественного консультативного совета по вопросам природопользования, охраны окружающей среды и экологии при Общественной палате города Сочи //http://geo.opensochi.org/node/418
31. Россия стала шестой среди генераторов мирового турпотока/ 2.05.2012. Источник - http://www.workle.ru/publications/tourism/1629.html (дата обращения 23.11.2012)
32. Рысин Ю. Олимпийское наследие Сочи // http://www.xn----8sbebnbtbqnqpzjefgfdd2s.xn--p1ai/archive/articles/3972.html
33. Снегирева Е.В. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНОВ УПРАВЛЕНИЯ
34. Соколов А.С. Роль и участие местных органов власти Германии и Франции в развитии физического воспитания и спорта. // Теория и практика физической культуры. -- 2009. -- №4.
35. Сочи 2014/ Инфраструктура/ http://www.sochi2014.com/games/places/infrastructure/
36. Сочи 2014/ Инфраструктура/ Деловой центр // http://www.sochi2014.com/games/places/infrastructure/business/
37. Сочи 2014/ Инфраструктура/ Телеком // http://www.sochi2014.com/games/places/infrastructure/telecom/
38. Сочи 2014/ Инфраструктура/ Туристический центр // http://www.sochi2014.com/games/places/infrastructure/turism/
39. Сочи 2014/ Инфраструктура/ Энергетика //http://www.sochi2014.com/games/places/infrastructure/energy/
40. Сочи 2014/ Место проведения // http://www.sochi2014.com/games/places/
41. Спортивно-оздоровительный туризм и особенности его развития в Российской Федерации . Источник - http://www.oturbiznese.ru/6.html
42. Структура Олимпийского пространства — осень 2013 года //http://arch-sochi.ru/2013/11/struktura-olimpiyskogo-prostranstva-osen-2013-goda/
43. Туристы оставят на Кубани 121 млрд рублей / Приятные прогнозы // http://otdih.nakubani.ru/novosti-turisticheskogo-biznesa-na-kubani/turistyi-ostavyat-na-kubani-121-mlrd-rubley/
44. Учебно-методический комплекс дисциплины (модуля, курса) Маркетинг туристско- рекреационных территорий // http://do2.gendocs.ru/docs/index-396845.html?page=2
45. Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ (2011-2018 гг)»
46. Федеральный бюджет выделяет в 2007 году на развитие Сочи почти 16 млрд рубИнтерфакс, 6 июля 2007 года
47. Число туристов в Сочи не увеличилось с прошлого года // http://krasnodar.travel/archive/79-news-sochi-turisty.html
48. Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство – 5 изд. – М.: «ЮРКНИГА»,2011- 383с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.004