Комплексный анализ деятельности предприятия

1. ТЕОРИЯ КОМПЛЕКСНОГО АНАЛИЗА

1.1. Цели и содержание управленческого анализа

1.2. Комплексный управленческий анализ и стратегические решения

2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ЗАО « ХЬЮЛЕТТ ПАККАРД АО»

2.1. Характеристика организации

2.2. Анализ деятельности ЗАО "Хьюлетт Паккард АО"

3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭКОНОМИЧЕСКИХ РЕЗУЛЬТАТОВ ЗАО "ХЬЮЛЕТТ ПАККАРД АО"

3.1. Общие мероприятия

3.2. Характеристика мероприятия

3.3. Расчет показателей от мероприятий

3.4. Расчет экономической эффективности

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЕ

1.1. Цели и содержание управленческого анализа

Чтобы подробно исследовать содержание управленческого анализа и его цели, в начале дадим определение данному понятию.
Управленческий анализ представляет собой процесс комплексного анализа внешней и внутренней среды организации, направленный на исследование текущей ситуации и рассмотрение направлений деятельности.
Субъектами анализа выступают как непосредственно заинтере­сованные, так и опосредованно заинтересованные в деятельности предприятия пользователи информации. К первой группе пользо­вателей относятся собственники средств предприятия, заимодав­цы, поставщики, покупатели, налоговые органы, персонал пред­приятия и администрация (руководство).
Каждый субъект анали­за изучает информацию со своих позиций, исходя из своих интересов.
...

1.2. Комплексный управленческий анализ и стратегические решения

Чтобы определить роль управленческого анализа в понятии стратегических решений, надо определить что такое управленческое решение и изучить основные процессы по его разработке.
В настоящее время в литературе имеется большое количество научно-исследовательских и учебно-методических работ, посвященных теории принятия решений. В них рассматриваются разные теоретические и прикладные вопросы, связанные с подготовкой, обоснованием и принятием управленческих решений. 6
Управленческое решение – это главный элемент деятельности любого руководителя, поэтому многие ученые уделяли этому вопросу значительное место в своих научных работах. Среди них можно выделить акад. А.И. Берга, А.А. Богданова, Д.М. Гвишиани, X. Райфа и Г. Райфа, А.Н. Цыгичко и В.Н. Цыгичко. Ими разработаны основные принципы управленческого решения и обязательные требования при их разработке и реализации.
...

2.1. Характеристика организации

Хьюлетт Паккард – это компания из сферы высоких технологий, работающая в более чем 170 странах мира. Компания занисяется технологиями и услугами, которые помогают людям достигать желаемых результатов с помощью современных технологий. Хьюлетт Паккард использует новые идеи и подходы для создания удобных в работе, более эффективных и надёжных технологий, чтобы с их помощью постоянно улучшать и делать удобнее жизнь всех своих заказчиков.
Миссия Хьюлетт Паккард – предлагать технологии и услуги, которые повышают эффективность бизнеса, способствуют благополучию общества и улучшению качества жизни клиентов. Кроме того, компания стремится предоставить свою продукцию максимальному количеству людей.
Хьюлетт Паккард предлагает инфраструктуру и продукты, начиная от карманных устройств и заканчивая одними из самых мощных в мире суперкомпьютеров.
...

2.2. Анализ деятельности ЗАО "Хьюлетт Паккард АО"

На данный момент, как становится ясно из ранее приведенных данных этой работы, ЗАО "Хьюлетт Паккард АО" является успешной компанией. Приведем некоторые рекорды в деятельности компании:
• Обеспечивает работу 106-ти из 120-ти бирж в мире.
• Поддерживает две трети переводов средств по кредитным картам.
• Поддерживает сети для более 100 миллионов пользователей мобильных телефонов.
• Регистрирует 11 патентов в день.
• Поставляет примерно 1 миллион принтеров в неделю.
• Действует в 170 странах с 43-я валютами и 15-ю языками
• Дает работу 150000-м сотрудникам.
• Работает с 210000-ми торговых партнеров.
• Лидирует практически на каждом рынке, в каждом потребительском сегменте и регионе.
По данным Gartner, в 1-м полугодии 2009 года в регионе EMEA (Европа, Ближний Восток, Африка) на долю HP приходилось 40,5 % рынка устройств печати, у Canon — 16,1 %, Epson — 14,4 %, Brother — 7,6 % и Samsung — 7,4 %.
...

3.1. Общие мероприятия

Для повышения экономических результатов компании Хьюлетт Паккард автор разработал мероприятия по различным направлениям.
Мероприятия по совершенствованию системы целевого управления
Никакая политика "Хьюлетт Паккард" не дала большего вклада в успех компании, чем политика "целевого управления". Хотя этот термин относительно недавно появился в лексиконе бизнесменов, целевое управление было фундаментальной частью философии действия "Хьюлетт-Паккард" с самых первых дней ее существования.
Целевое управление - это прямая противоположность контролируемому управлению. Под последним понимается жесткая система управления военного типа, где люди назначены на выполнение (ожидается, что они соответствуют назначению) определенных работ, с которыми они справляются точно так, как приказано, причем им незачем знать слишком много о целевых установках организации.
...

3.2. Характеристика мероприятия

Теперь можно рассмотреть обоснованные в подразделе 3.1. мероприятия и их реализацию более подробно.
Мероприятия по совершенствованию системы целевого управления
Система KPI или Key Perfomance Indicator (Ключевой индикатор выполнения) в настоящее время считается прогрессивной методикой определения результатов труда и создания систем определения денежного вознаграждения за них.
Мотивация – это побуждение сотрудников к достижению целей компании при соблюдении своих интересов.
То есть мотивация —
• процесс, который соотносит цели компании и цели работника, предполагая более полное удовлетворение потребностей как компании, так и работника, процесс достижения баланса;
• процесс стимулирования деятельности сотрудников таким образом, чтобы она наиболее полно исполняла цели компании;
• создание условий отождествления интересов организации и работника, при которых то, что выгодно и необходимо одному, становится столь же необходимо и выгодно другому.
...

3.3. Расчет показателей от мероприятий

Мероприятия по совершенствованию системы целевого управления
Как показывает практика использования системы ключевых показателей эффективности, у данного мероприятия есть свои положительные эффекты от внедрения.
Во-первых, эта система зачастую подразумевает переход от оплаты за время работника к оплате за труд. Таким образом, повышается мотивация работника на продуктивный труд, а также могут быть обнаружены должности, труд которых не соответствует времени.
Материальная ответственность за выполнение или невыполнение задач повышает мотивацию и внимательность при выполнении поручений и может косвенно сказаться на качестве работы.
В подтверждение вышесказанному надо сказать о нескольких показателях.
Информированность персонала о том, за что именно им выплачиваются премии и надбавки без использования систем целевого управления, обычно составляет 10-15%. Обычно это слой руководителей или консультантов, а возможно работники отдела кадров.
...

3.4. Расчет экономической эффективности

Теперь нужно рассчитать эффективность от внедрения мероприятий по мере возможности.
Экономический эффект от внедрения KPI будет выражаться в снижении временных издержек на 15%. Таким образом, можно достигнуть той же производительности труда, при этом имея на 15% меньше персонала или времени его работы. То есть доступными для компании становятся такие виды решений как сокращение рабочего дня на 1 час 20 минут.
Данных о средней заработной плате персонала Хьюлетт Паккард не найдено, однако средняя заработная плата в США составляет 3263 долларов США.
В США работают около 141 тысячи работников. Имеются также работники в других странах. Однако применительно к США экономия на час работы сотрудника будет примерно 20 долларов США. Если сократить рабочий день на час, то выгода компании будет примерно 2 млн. 820 тыс. долларов.

Рисунок 13 – Рост заработной платы
Из рисунка 13 становится видно, что оплата труда выросла на 25% на 3 отчетных года.
...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В ходе изучения теоретических аспектов комплексного управленческого анализа, было выяснено следующее.
Управленческий анализ представляет собой процесс комплексного анализа внешней и внутренней среды организации, направленный на исследование текущей ситуации и рассмотрение направлений деятельности.
Субъектами, проводящими управленческий анализ, могут выступать как владельцы и управляющие лица организации, так и внешние специалисты, аудиторы и ревизоры. Ясно, что целями проведения управленческого анализа в данном случае может быть получение различных показателей.
Сущность управленческого анализа заключается в получении исчерпывающей и достоверной информации и выводов по ней о состоянии фирмы или конкретной сферы управления.
Кроме того, были определены понятие и сущность управленческого решения.
...