Совершенствование системы управления человеческими ресурсами

Введение
Глава 1. Теоретические основы управлению человеческими ресурсами предприятий
1.1. Технологии по управлению человеческими ресурсами
1.2. Тренды в управлении человеческими ресурсами
Глава 2. Анализ системы управления человеческими ресурсами ООО «-»
2.1. Краткая характеристика предприятия
2.2. Анализ системы управления человеческими ресурсами предприятия
Глава 3. Разработка и оценка комплекса мероприятий по совершенствованию системы управления человеческими ресурсами ООО «-»
3.1. Разработка и обоснования комплекса мероприятий по совершенствованию системы управления человеческими ресурсами на предприятии
3.2. Оценка экономической эффективности внедрения мероприятий по совершенствованию системы управления человеческими ресурсами на предприятии
Заключение
Литература

Рис. 1. Содержание информационного обеспечения системы
управления персоналом7

Для успешного ведения бизнеса компаниям необходимо непрерывно работать над своими конкурентными преимуществами, чтобы суметь выжить в условиях современного рынка. На сегодняшний день в условиях не просто занятых, но и местами переполненных рыночных ниш основным активом компании можно считать конкурентоспособность ее сотрудников, в связи с чем крайне важно не простое, а инновационное управление персоналом. Как подбирать персонал, если привычные инструменты уже не работают. Подбор сотрудников – один из важнейших критериев, влияющих на рост бизнеса. Поэтому можно указать на набор инструментов, которые помогут найти людей, способных решать задачи нестандартно.
У компании за время ее функционирования есть несколько жизненных циклов.
...

1.1. Технологии по управлению человеческими ресурсами

Инновационное предприятие предполагает разработку и практическое применение новых методов, создание прибыльной продукции, услуг.
К инновационным относятся те компании, которые внедряющие в производство новые процессы, состоящие из авторских разработок в сферах экономики, науки, управления, программного обеспечения и т.д.1
Производства, создающие инновации, получают доход от результатов внедрения авторских методик, продуктов, технологических процессов. Инновационная компания использует модель: внутреннюю; внешнюю контрактную; внешнюю венчурную. Внутренняя модель предполагает разработку в компании новаторских технологий, продуктов, управленческих процессов в разных отделах. Система привлечения внешних разработок, технологий, методик предполагает сотрудничество на основе подписания договоров, соглашений между предприятиями общих либо разных сфер деятельности.
...

1.2. Тренды в управлении человеческими ресурсами

Понимая под понятием «технологический тренд» - актуальные направления развития технологий в определенной области или на стыке областей, которые выявляются при помощи анализа научных публикаций и других инструментов9, на основе указанных ранее аспектов выделим такие ключевые (из предыдущих разделов) для решения задач управления человеческими ресурсами и технологиями управлению персоналом, как подбор работников и схемы договорных отношений в процессе использования человеческих ресурсов.
1. Хедхантинг, как пример применения технологии подбора персонала.
Как известно, формула успеха любой компании напрямую зависит от подбора кадров, которые в конечном итоге «решают все». Вопросы, касающиеся выбора квалифицированного персонала, актуальны во всем мире.
Встают они и перед отечественными компаниями и организациями. Ведь вступление России на рельсы рыночной экономики породило острый дефицит высококвалифицированных специалистов.
...

2.1. Краткая характеристика предприятия

ООО «-» - крупная частная компания, работающая в сфере электроэнергетики и теплоснабжения: предприятие улучшает жизненные условия граждан, поставляя тепло и энергию. Руководство целенаправленно обновляет основные фонды и совершенствует технологии генерации электричества.
Общая информация организации представлены в таблице 1.
Таблица 1
Общая информация организации
Показатель
Характеристика
Сокращенное наименование организации
ООО «-»
Полное
наименование организации
Публичное Акционерное Общество «-»
Организационно-правовая форма
Общество с ограниченной ответственностью
Уставный капитал по состоянию на 1 января 2018 года
654 950 тыс. руб.

Компании присуща линейная структура управления. Данный тип организационной структуры имеет как свои плюсы, так и минусы, но в компании он себя полностью оправдал.
Организационная структура компании представлена на рисунке 4.

Рис. 4.
...

2.2. Анализ системы управления человеческими ресурсами предприятия

ООО «-» современное предприятие, которое ориентируется в своей деятельности не только на потребителя, но и на сотрудников.
На предприятии разработана кадровая политика.
Кадровая политика ООО «-» формируется в соответствии с основным корпоративным стандартом компании: максимальное удовлетворение требований заказчика при высоком качестве выполнения работ и строгом соблюдении контрактных обязательств.
Принципы кадровой политики ООО «-»:
• Постоянное повышение и оценка уровня компетентности сотрудников всех уровней;
• Делегирование полномочий и развитие чувства ответственности за общий результат;
• Обеспечение комфортных условий труда и благоприятного психологического климата в коллективе;
• Организация и обеспечение мотивации сотрудников на всех уровнях;
• Гарантия социальной защищенности и стабильной оплаты труда;
• Развитие корпоративной культуры компании.
...

3.1. Разработка и обоснования комплекса мероприятий по совершенствованию системы управления человеческими ресурсами на предприятии

На основании проведенного в дипломном проекте анализа состояния системы управления человеческими ресурсами в ООО «-» предлагаются следующие мероприятия по ее совершенствованию:
1. Улучшение системы набора, отбора и подготовки кадров.
2. Периодическое повышение квалификации работников.
3. Предоставление сотрудникам быстрого карьерного роста.
4. Формирование социального пакета.
5. Поднятие корпоративного духа.
6. Создание и содержание зоны отдыха.
7. Внедрить методику оценки персонала «360 градусов».
Рассмотрим каждое из предлагаемых мероприятий более подробно.
Улучшение системы набора, отбора и подготовки кадров.
...

3.2. Оценка экономической эффективности внедрения мероприятий по совершенствованию системы управления человеческими ресурсами на предприятии

Основные направления проводимых мероприятий будут направлены на стимулирование показателей производительности труда и текучести кадров. Предлагается внедрить 7 мероприятий:
1. Улучшение системы набора, отбора и подготовки кадров;
2. Периодическое повышение квалификации работников;
3. Предоставление сотрудникам быстрого карьерного роста;
4. Формирование социального пакета;
5. Поднятие корпоративного духа;
6. Создание и содержание зоны отдыха.
7. Внедрить методику оценки персонала «360 градусов».
Определим затраты на внедрение мероприятий. Для внедрения первого мероприятия необходимо добавить в штатное расписание 1 единицу в отдел кадров, соответственно затраты будут ежемесячные на заработную плату в размере 25 тыс. руб. Для внедрения второго мероприятия необходимо выделять ежемесячную сумму 13 тыс.
...

Заключение

В дипломной работе был проведен анализ системы менеджмента управления человеческими ресурсами ОАО "-"
По итогам 2017 года количество работающих в ОАО "-" составило 3524 человек. Почти все сотрудники (92,9%) работают на условиях полной занятости. Рабочие специальности составляют более 60% в численности персонала, что обусловлено характером деятельности Компании. Доля руководителей стабильно поддерживается в пределах 14-14,5%. В компании ОАО "-" работают 65% мужчин и 35% женщин.
Средний возраст сотрудников компании ОАО "-" по итогам 2017 составлял 34 года. На предприятии ОАО "-" большинство сотрудников работают от 5-10 лет – 22,9% от общего количества персонала компании. От 3-5 лет -22,5%. В 2017 году текучесть кадров составила в среднем 10%. Высшее образование имеют 37% сотрудников ОАО "-", среднеспециальное 45%.
...