Разработка стратегии продвижения компании в диджитал среде на В2В рынке

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение……...……………………………………………………………………3
Глава 1 Теоретические аспекты дипломной работы……...……………………..6
1.1 Понятие и значение в компании маркетинговой стратегии продвижения…6
1.2 Составляющие элементы эффективной digital стратегии……………….…10
1.3 Инструменты разработки маркетинговой стратегии предприятия………..18
Глава 2 Разработка стратегии продвижения в digital среде на В2В рынке для компании Proauto.online…………………………………………………………25
2.1 Анализ деятельности нижегородской компании Proauto.online…………..25
2.2 Анализ внешней и внутренней среды компании………..……...…………..27
2.3 Маркетинговая стратегия компании Proauto.online………………………..38
Глава 3 Реализация стратегии продвижения компании……………………….41
3.1 Внедрение стратегии продвижения в компанию……………………...……41
3.2 Выводы и рекомендации…………………………………………………….57
3.3 Рекомендации по продвижению компании в условиях эпидемии вируса и ограничения деятельности…………………………………...………………….56
Заключение……………………………………………………………………….62
Список литературы………………………………………………………………67

1.1 Понятие и значение в компании маркетинговой стратегии продвижения
В основе любой рекламной кампании лежит маркетинговая стратегия, ее разработка и адаптация к специфике работы компании.
Самое раннее упоминание «стратегии» имело прямое отношение только к ведению боевых действий и впервые было определено Карлом фон Клаузевицом почти 200 лет назад, как «использование отдельных кампаний для целей войны» [Клаузевиц К. О войне. — М.: Госвоениздат, 1934. / Clausewitz K. Vom Krieg. 1832/34].
Термин «стратегия» в менеджменте появился относительно недавно, с 60-х годов прошлого века, и в 1962 году Альфредом Чандлером, автором одной из первых работ в области стратегического планирования, был расшифрован, как «определение основных долгосрочных целей и задач предприятия и утверждение курса действий и распределения ресурсов, необходимых для достижения целей» [Chandler A.D. Strategy and Structure: A Chapter in the History of Industrial Enterprises. Cambridge,Mass, MIT Press,1962].
...

1.2 Составляющие элементы эффективной digital стратегии
Маркетинговая стратегия предприятия формируется под влиянием множества различных внешних факторов и маркетинговой информации (отзывы клиентов, промышленная экспертиза, исследования предпочтений целевой аудитории, исследования ситуации в отрасли и тому подобное), каждый из которых имеет существенные вес в итоговой интерпретации последовательных шагов компании к доминации на рынке и существенном увеличении своего конкурентного преимущества. При формировании маркетинговой стратегии компании важно учитывать четыре группы ключевых факторов:
1. Тенденции изменения спроса и общей внешней маркетинговой среды компании (система товарооборота и товародвижения, рыночный спрос, предпочтения потенциальных покупателей, условия территориального и географического размещения, законодательное регулирование, тенденции на рынке);
2.
...

1.3 Инструменты разработки маркетинговой стратегии предприятия
Для разработки качественной маркетинговой стратегии компании важно понимать, где предприятие находится в анализируемый период и в каких условиях окружающей среды ему предстоит в дальнейшем существовать, действовать и реализовывать стратегию. В связи с этим условием важным моментом в планировании стратегии маркетингового продвижения является анализ и правильный выбор инструментов, адекватных основным этапам продвижения компании и ее деятельности на рынке.
...

2.1 Анализ деятельности нижегородской компании Proauto.online
В соответствии с алгоритмом разработки и последующего внедрения маркетинговой стратегии digital продвижения на рынке B2B нижегородской компании Proauto.online необходимо провести полный анализ деятельности компании, ее конкурентной среды и существующих в настоящее время инструментов маркетингового продвижения.
Компания Proauto.online основана в 2014 году ИП Таракановой Натальей Александровной, исследуемое в дипломной работе направление было создано в 2017 году по заказу от одного из ключевых клиентов, так как появился запрос на обработку входящих обращений клиентов, а собственными силами организовать подобное было невозможно. На протяжении развития направления по работе на B2B рынке компания была первопроходцем и не сталкивалась с конкурентной борьбой.
Компания Proauto.
...

Анализ внешней и внутренней среды компании
Идентификация сильных и слабых сторон, выявление условий окружающей среды
SWOT-анализ, SNW-анализ, PESTLE-анализ, наблюдение.
Идентификация потребностей потребителей
Выявление потребителей и их потребностей
Описательное и поведенческое сегментирование, однопараметрическая и многопараметрическая модели анализа
Выбор целевых рынков, разработка УТП и позиционирования
Определение сегментов и ниш рынка, которым будут реализовывать товары и услуги компании
Сравнительный анализ, ABC-анализ
Анализ привлекательности рынка и конкурентоспособности компании
Поиск и обоснование условий, благоприятных для деятельности компании
Матрица BCG, модель жизненного цикла товара, матрица идентификации конкурентов, «5 сил конкуренции» М.
...

2.3 Маркетинговая стратегия компании Proauto.online
Анализ нынешнего положения и состояния компании Proauto.online позволил сделать вывод, что в настоящее время предприятие не в полной мере отвечает современным тенденциям и требованиям рынка сбыта, а также не является маркетинго-ориентированным, в связи с чем требуется рассмотрение стратегических инструментов повышения узнаваемости услуг компании, ее бренда и эффективности деятельности на рынке.
Особенностью рекламного продвижения компании Proauto.online является полное рекламное продвижение исключительно в сети Интернет, специфика оказываемых услуг – автодилеры и сертифицированные представители автомобильных марок, а также настройка рекламы с целью привлечение клиентов из B2B рынка.
Основываясь на выбранной стратегии по матрице Ансоффа, целях компании, ожиданиях от маркетинговой поддержки и имеющихся ресурсах, наиболее стратегически верными инструментами продвижения компании на данном этапе являются:
1.
...

3.1 Внедрение стратегии продвижения в компанию
Реализация разработанной digital-стратегии продвижения компании Proauto.online в первую очередь связано с созданием общего видения компании, позиционирования услуг компании на рынке, разработкой уникального торгового предложения и последующей реализацией стратегических планов по созданию бизнес-аккаунта компании в социальной сети Instagram и тестового запуска контекстной рекламы на услуги компании на поиске площадок Google и Яндекс, а также разработке рекомендаций по оптимизации сайта компании с точки зрения маркетинга и удобства пользования.
...

3.2 Выводы и рекомендации
Как было определено ранее, основной коммерческой целью компании Proauto.online от маркетингового продвижения является увеличение осведомленности целевой аудитории об услугах компании, привлечение новых клиентов и повышение ежемесячного объема заказов на обработку входящих обращений в чат на сайте.
В связи с новизной данного рынка и отсутствием достаточного количества компаний в отрасли для анализа, выявить и определить идеальные ежемесячные показатели эффективной работы не представляется возможным. Однако, с другой стороны, это означает, что у компании существует возможность определить курс развития отрасли и задать темп для всех будущих конкурентов, а также сформировать крупную клиентскую базу, которая станет еще одним конкурентным преимуществом.
В настоящее время на мировом рынке и на Российском, в частности, наблюдается стагнация и курс на сокращение издержек многими компаниями из различных отраслей.
...