Мотивация персонала в организации состояние и пути совершенствования

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ 7
1.1. Основные понятия теории мотивации 7
1.2. Методология и практика создания системы мотивации персонала
Предприятия 18
1.3. Мотивация персонала в повышении эффективности работы организации 26
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА
ООО «-» 35
2.1. Краткая характеристика ООО «-» 35
2.2. Оценка системы эффективного использования рабочего потенциала
и мотивации персонала ООО «-» 37
2.3. Исследование структуры и системы мотивации труда персонала
ООО «-» 44
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПРЕСОНАЛА ООО «-» 51
3.1. Предложения по повышению эффективности функционирования системы морального стимулирования 51
3.2. Экономическое обоснование предложенных мероприятий 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 65
ПРИЛОЖЕНИЯ 69

Актуальность темы работы обусловлена одним из самых острых практических вопросов менеджмента организации - эффективной системой мотивации к трудовой деятельности персонала. Изучение системы мотивации к трудовой деятельности, слияние материальных интересов, целей и задач компании помогают руководителю в создании структуры мотивации к трудовой деятельности, привлекают и удерживают квалифицированный персонал, контролируют и управляют расходами на рабочую силу, при этом оптимально выдерживая необходимое количество сотрудников. Грамотное стимулирование и мотивация в совокупности необходимы для эффективной деятельности любой организации, так на уровень качества труда сотрудников эти факторы влияют напрямую. Согласно статистическим данным, потребности сотрудников могут меняться в зависимости от социальных отношений в обществе - активно используются как и материальные, так и не материальные методы вознаграждений, ведь моральные стимулы и разнообразные социальные льготы имеют такое же большое значение для сотрудника, как и финансовый фактор. Для достижения всех перечисленных целей и разрабатывается внутрифирменная система мотивации к трудовой деятельности персонала - очень специфическая и сложная стратегическая задача в управлении ресурсам, требующая профессионального понимания сущности и объектов стимулирования, знаний и опыта разработки, грамотного применения методов вознаграждения.
Для запуска мотивационного процесса в организации необходимо четко определиться с факторами, которые способны повлиять на персонал современной организации.
Мотивационные факторы должно таким образом влиять на поведение работников современной организации, чтобы обеспечить правильное направление деятельности каждого работника на достижение поставленных целей и задач, создав условия для реализации ими своих ключевых потребностей.
Степень исследования темы исследования. У основателей теории мотивации были свои взгляды на данный феномен. Например, Герцберг в своей теории различает внутренние и внешние методы мотивации персонала на предприятии. Внешние методы затрагивают формирование хороших условий для работы, а внутренние касаются именно самоощущений сотрудника от проделанной работы, желания сделать больше и лучше.
У Тейлора иной подход, основанный на том, чтобы учитывать физиологические инстинкты и потребности членов коллектива. Имеется в виду ряд определенных шагов: платить за определенный кусок работы или отработанное время; использовать прямое давление; определить конкретные нормы, обязательные для выполнения; точный перечень должностных обязанностей.
В теории Макклелланда упоминается, что у каждого человека есть собственные конкретные желания, к которым он стремится: желание властвовать; стремление к успешности; старание стать членом высшей касты.
Большая часть сотрудников, как правило, дорожит тем местом и положением, которое занимает в компании. Одни стремятся упрочнить и повысить свои лидерские позиции, другим важнее личные достижения. Поняв, кто к какому из этих трех пунктов относится, руководитель определяет особенности мотивации, подходящие для каждого из членов коллектива.
В теории Маслоу решающее значение придается возможности людей за счет работы удовлетворять свои насущные нужды. Все человеческие потребности Маслоу представляет в виде своеобразной пирамиды, некой иерархии.
Рассмотрение мотивации, именно как процесса и сосредоточенность на изучении его изменения под воздействием отдельных факторов, а соответственно и изменением результата данного процесса проводилось в работах таких авторов, как О.Е. Алехина, Е.И. Комаров, В.Н. Прокопьев, С.А. Пунтус, Н.И. Самоукина, а М.И. Соколов, С.А. Шапиро, В.А. Василенко, И.Н. Герчикова, Р. Марр, В. Вебер,, В.И.Ковалев, Травин В.В, Дятлов В.А, И. Хентце, А. Каммел, К. Линдерт и др.
Тем не менее, недостаток разработок в сфере разрешения проблем мотивации к трудовой деятельности сотрудников компании, теоретическое и практическое значение оптимального решения этих проблем и определило цель данного исследования.
Объектом исследования: система управления мотивацией персонала ООО «Ригель Ритейл».
Предмет исследования: процесс управления мотивацией персонала ООО «Ригель Ритейл».
Цель исследования: разработка эффективной системы управления мотивацией персонала предприятия.
Задачи работы:
1. Охарактеризовать основные понятия теории мотивации.
2. Определить методологии и охарактеризовать практика создания системы мотивации персонала предприятия
3. Выявить факторы мотивация персонала в повышении эффективности работы организации.
4. Представить краткую характеристику ООО «Ригель Ритейл».
5. Оценить систему эффективного использования рабочего потенциала
и мотивации персонала ООО «Ригель Ритейл».
6. Исследовать структуру и систему мотивации труда персонала ООО «Ригель Ритейл».
7. Предложить меры по повышению эффективности функционирования системы мотивации персонала.
8. Провести экономическое обоснование предложенных мероприятий
В работе использовались такие общенаучные методы исследования, как анализ, синтез, экономико-статистический метод, метод системного и ситуационного анализа результатов деятельности организации, обработка полученных данных.