Этническая символика в имиджевой стратегии

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы использования этнической символики в имиджевой стратегии компании 6
1.1. Понятие и роль имиджа для коммерческой организации 6
1.2. Подходы к формировании имиджевой стратегии 10
1.3. Использование этнических традиций в формировании имиджа коммерческой организации 15
Глава 2. Анализ конкурентов и возможные направления на выход ООО «Солнечная энергия» в регионы 25
2.1. Характеристика и SWOT-анализ ООО «Солнечная энергия» 25
2.2. Оценка имиджа компании 29
Глава 3. Проект использования этнических символов в имиджевой стратегии компании ООО «Солнечная энергия» 44
3.1. Варианты использования этнических символов в имиджевой стратегии компании 44
3.2. Разработка рекламно-графических материалов для ООО «Солнечная энергия» 47
Заключение 56
Список литературы 59
Приложение. Подходы к определению понятия «имидж» 64

Актуальность исследования. Коммуникативное воздействие как объект управления сегодня является не только широко распространенным инструментом влияния на целевые аудитории (коммуникантов), но и, вполне закономерно, притягивает внимание исследователей. «Реклама, сочетая в себе признаки многих разновидностей словесности, обладает и собственными уникальными характеристиками, присущими ей как особому виду дискурса. В этой связи закономерен вопрос: можно ли говорить о культурно-языковых особенностях рекламы, и если — да, то в чем они заключаются?». Для повышения эффективности различного рода коммуникаций, в том числе маркетинговых, необходимым условием является выявление закономерностей их применения. Так, рекламный текст как объект исследования привлекал и привлекает внимание многочисленных исследователей. Изучению подвергались языковые средства рекламы (Л.А. Баркова, Р.М. Блакар, Е.С. Кубрякова, Дж. Лакофф), функции рекламы (В.П. Шейнов, А.И. Лебедев, Е.Л. Доценко, Р.О. Якобсон), жанровое своеобразие рекламы (М.М. Бахтин, Г.И. Кузнецова, А.Г. Баранов, Л.Н. Хромов, В.А. Наер). Особое место в подобного рода исследованиях занимает лингвокультурологические исследования текстов. Лингвокультурология, согласно определению профессора В.В. Красных — «дисциплина, изучающая проявление, отражение и фиксацию культуры в языке и дискурсе, непосредственно связанная с изучением национальной картины мира, языкового сознания, особенностей ментально-лингвального комплекса». На современных высококонкурентных рынках в разных товарных сегментах ключевым фактором экономической успешности организации является ее популярность среди целевых групп, которая достигается с помощью продуманной и системной бизнес-стратегии. В последнее время в России становится все больше социально активных субъектов, чьи рейтинги, деловая репутация, возможности социального влияния зависят часто не столько от реальных характеристик их деятельности, сколько от их имиджа, функционирующего в социально-коммуникативном пространстве [2, с. 17].
Реклама сегодня является важнейшим фактором, включенным в систему не только материального, но и духовного производства. Она нивелирует национальные и государственные границы, тем самым создавая единое рекламное пространство. Рекламные коммуникации выполняют проективную роль в усвоении личностью и обществом ценностей культуры, то есть проектирует информацию, а опосредованно - человека и общество.
Особое внимание в последнее время привлекает рассмотрение использования в имиджевой рекламе этнических аспектов, что позволяет выделять такое направление как этнический маркетинг. Насколько целесообразно использование его элементов в многонациональной России, и какое это в целом окажет влияние на сознание людей еще предстоит разобраться. Не вызывает сомнения тот факт, что этнические особенности восприятия, мышления и поведения играют важную роль для правильного планирования и проведения имиджевых рекламных компаний.
Цель данной работы – предложить варианты использования этнической символики в имиджевой стратегии компании энергетического сектора ( на примере ООО «Солнечная энергия»).
Для достижения поставленной цели в работе нужно решить следующие задачи:
1. Изучить понятие и роль имиджа для коммерческой организации.
2. Рассмотреть подходы к формированию имиджевой стратегии.
3. Исследовать применение этнических традиций в формировании имиджа коммерческой организации.
4. Оценить имидж компании энергетического сектора на примере ООО «Солнечная энергия».
5. Разработать варианты использования этнических символов в имиджевой стратегии компании.
Предмет исследования – использование этнической символики в имиджевой стратегии.
Объект исследования – ООО «Солнечная энергия» (компания энергетического сектора).
Объем и структура работы. Работа состоит из введения, 3 глав, заключения, библиографического списка.
Практическое значение работы обуславливается систематизацией данных о состоянии и перспективах совершенствования объекта исследования.

В настоящее время в условиях высокой конкурентности рынка, а также нестабильной экономической ситуации в экономике, формирование имиджа любой компании, её товаров и услуг, а также его устойчивое поддержание на должном уровне является наиболее значимыми вопросами при реализации маркетинговых решений и проектов расширения и укрепления рыночных позиций [12;c.65]. Работа компании на имидж и его повышение является важным звеном маркетинговой стратегии для компаний любой отрасли и сферы экономики.
Слово «имидж» произошло от латинского «imago» - образ, позже преобразованное в английское слово «image». При этом, слово, согласно англо-русскому словарю имеет не одно, а целый ряд значений, таких как: образ;икона; статуя (идол); метафора; подобие. Чаще всего понятие имидж употребляется в значении «образ».
Имидж - это образ, который формируется в общественном или индивидуальном сознании, эмоциональное отношение к компании (либо к человеку, предмету) и влияет на принятие решения в момент выбора [8].
В научной литературе определяя понятие «имидж», авторы дифференцированно подходят к проблеме, предлагая порой довольно разные трактовки. Для выявления сущности нами составлена систематизация понятий «имидж» (приложение).