Вход

Специфические законы социальной организации

Курсовая работа по менеджменту
Дата добавления: 17 сентября 2007
Язык курсовой: Русский
Word, rtf, 137 кб
Курсовую можно скачать бесплатно
Скачать
Не подходит данная работа?
Вы можете заказать написание любой учебной работы на любую тему.
Заказать новую работу
Содержан ие 1. Введение ………… ……………………………………………………… . 3 2. Общее и особенное в социальных орг анизациях ……………………… 5 3. Принципы оптимизации деятельности людей ………………………… 7 4. Взаимосвязь законов организации ……………………… …………… ... 10 5. Вывод ………………………………………………… ………………… .. 12 6. Список используемой литературы ………………………… ………… ... 13 1. Введение Зависимость – это связь между переме нными входа и выхода. Зависимость может включать общее и особенное (инди видуальное) для каждой организации. Зависимости могут быть: · Объективными и субъективн ыми, · Кратковременными и долгов ременными, · Моральными и аморальными. Объективные зависимости формируются независимо от воли людей. Субъективные зависимости формируются людьми для реализации глобальных целей ор ганизации или страны. К кратковременным зависимост ям относятся (например) зависимости выбора вариант ов решения оперативного планирования (при корректировках) от имеющегос я времени, зависимость сверхурочной производительности труда от велич ины оплаты; зависимость подбора кадров от личных качеств нового руковод ителя. К долговременным относ ятся: зависимость заработной платы работника от его производительност и, зависимость прибыли организации от величины устойчивого спроса на ее продукцию, зависимость производительности труда аппарата управления о т его информированности и др. Моральные зависимости связан ы с соблюдением установленных в общественной формации норм поведения ч еловека, идеалов добра и зла. Аморальные зависимости связа ны с обычаями или традициями, так или иначе нарушающими международные пр ава человека. Таким образом, все решения, принимаемые человеком, и ли его поступки, так или иначе, подчиняются некоторым осознанным зависим остям. Из категории «зависимость» вытекает понятие закона. Закон – это зависимость, которая либо: · зафиксирована в законодательн ых документах (конституции, законодательных актах, уставах и т.д.); · является общепринятой нор мой для большой группы людей и организации; · получила признание и подде ржку авторитетных ученых (синергия, пропорциональность и композиция и т. д.). Законы аналогично зависимостям б ывают объективными и субъективными, кратковременными и долговременным и, моральными и аморальными. Объективные законы носят название законы организации, а субъективные – законы для организаций. Так же, как и зависимости, законы могут быть пре дставлены в виде таблиц, графиков, формул, словесных описаний, набора пар аграфов и статей, инструкций и положений. Закон – это динамика функцион ирования организации, а положение, статья, данные таблицы и т.д. – это ста тика. Закон, закономерность с позиций м енеджмента можно представить как связь целей управления со средствами и методами их достижения. Законы играют решающую роль в теории организации , в том числе : · образуют теоретический фундам ент; · способствуют переходу от эмпир ического подхода к профессиональному; · позволяют правильно оценить во зникающую ситуацию; · позволяют анализировать заруб ежный опыт. Законы организации по важности д елятся на два уровня. К первому относятся основополагающие законы орган изации: закон синергии, закон самосохранения и закон развития, ко втором у – менее важные законы организации: закон информированности – упоряд оченности, закон единства анализа и синтеза, закон композиции и пропорци ональности, специфические законы социальной организации. 2. Общее и особенное в социальных организациях Каждая организация представляет собой маленькое общество, со своим населением и территорией, экономикой и целями, материальными ценн остями и финансами, коммуникациями и иерархией. Она имеет свои историю, к ультуру, технологию и персонал. Основной элемент социальной организации – человек. Между людьми в орг анизации возникают многообразные отношения, строящиеся на различных у ровнях симпатии, престижа и лидерства. Большая часть этих отношений стан дартизирована в виде кодексов, правил и норм. Однако многие нюансы орган изационных отношений не отражены в нормативных документах либо в силу с воей новизны, либо в силу сложности, либо в силу нецелесообразности. На пр оизводстве можно привести пример: организация направляет работника за сырьем в смежную организацию, наделяя его соответствующими (формализов анными) полномочиями. Действия этого работника на месте заранее трудно з апрограммировать. Чтобы успешно выполнить задание, он должен поступать по обстановке: с кем-то душевно поговорить, другому жестко напомнить об о бязательствах, третьему обещать содействие и т.д. Иначе говоря, формализация не в состоянии полностью ох ватить деятельность человека в организации. Соотношение формализованных коммуникаций и неформальных отношений ч еловека с другими людьми в организациях должно заранее определяться ру ководителем, а еще лучше – проектантом организации. Организация Рис. 1. Формализованные коммуникации Неформальные отношения Инструкци и Уставы Положения о внутреннем распорядке Порядки Контракты Договоренности Регламенты Чувства Симпатии и антипатии Общие интересы и потребности Договоренности Традиции Из рис .1. видно , что порядок служебных отношений определяется инструкциям и , положениями о вну треннем распорядке , установившимися порядками , подписанными контрактами , договоренностями и регламентами . Порядок неформальных отношений определяется чувствами люд ей друг к другу , симпатиями и антип атиями , общими интересами и потребностями , договоренн остями и традициями. Руководители большинства орг анизации больше всего заботятся о формализованной стороне отношений. О ни создают различную нормативную документацию, полагая, что этим можно о граничить процесс управления коммуникациями. Однако неформальными отн ошениями также необходимо управлять, чтобы добиться гармонии отношени й в организации. В этом плане руководители должны усиливать роль профсою зов, женских и молодежных организаций. Это дает возможность наилучшим об разом реализовать потребности и интересы людей, что очень выгодно для ор ганизации, т.к. она получает значительно больше от высокопроизводительн ого и творческого труда работников. Среди элементов, влияющих на формали зованные коммуникации и неформальные отношения, можно выделить общее и особенное. Общее в отношениях людей в организации можно прогнозировать и на этой базе создавать различные виды нормативной документации. Особе нное – это колорит отношений, который в отдельных случаях может иметь р ешающее значение в деятельности организации. Учесть общее в организаци и может каждый руководитель по материалам справочников, учебников и т.д., а особенное – может лишь профессиональный руководитель с большим опыт ом работы и хорошей управленческой подготовкой. Сочетание общего и особенного в о тношениях людей существенно влияет на общее и особенное в деятельности самой социальной организации, в ее реакции на действие того или иного за кона. 3. Принципы оптимизации деятельности людей При нципы могут иметь разную степень конкретизации и детализации. В теории о рганизации принципы имеют две направленности: · пр инципы организации организаций, · принципы организации людей. 3.1. Принципы организации организа ций. Для каждой организации существует наилучшая и только ей присущая орга низационная структура. Не смотря на существующую типологию организационных структур управления (линейную, функциональную, штабную и др.), в каждой организации имеются ос обенности (нюансы) ее построения в зависимости от набора и сочетания суб ъективных факторов. Каждая организация, как и человек, неповторима, поэт ому нет никакого смысла полностью копировать ее структуру, методы и т.п. д ля других организации. Дл я каждой организации существует минимальный КПД или эффективность, при которой организация должна быть ликвидирована или «заморожена». Для каждой организации развитие социальной сферы увеличивает производительность труда как счет повышения эмоционального уровня работника , так и за счет большего изобретательства ( генерации идей ). Социальная сфера играет большую о бъединяющую роль. Если в организации коммуникации ограничиваются рамк ами отдела, цеха и другими формальными структурами, то в рамках социальн ой сферы это объединение значительно шире, оно напоминает матричную стр уктуру, которая наиболее способствует появлению новых идей. В ряде орган изаций вводят новые подразделения социального назначения, например, ка бинет психологической гармонии, комнату-буфет, плавательный бассейн и д р. Данные подразделения кроме оздоровительной функции играют роль клуб а для людей разных специальностей. Кроме всех прочих тем, разговор в таки х подразделениях всегда заходит и о работе, нерешенных проблемах. Люди р азных профессий в неформальной обстановке значительно быстрее находят решения производственных проблем или подходы к ним. 3.2. Принципы организации людей. Для каждого человека существует оптимальный объем загрузки р аботой. Очень большой объем работы может сразу напугать работника и вместо моб илизующего фактора вступит тормозящий. Малый объем работы заставляет ч еловека искать предмет приложения своих ресурсов, что не всегда идет на пользу организации. Найти оптимум для каждого человека можно с помощью т естирования либо с помощью специалистов консультационных фирм. В настоящее время широко использу ется методика «мелких шагов» для загрузки работников. Руководитель для каждого работника выбирает такой объем работы, который тот может выполн ить в течение недели. Затем еще небольшой объем (шаг) и смотрит на ход выпо лнения и т.д. до снижения качества или сроков выполнения. После этого объе м работы, эквивалентный последнему, снимается. Такой цикл повторяется мн огократно. Процессы восприятия и запоминания необходимо при ближать к процессу мышления. Работнику любой организации приходится много просмат ривать информации и часть из нее он должен запоминать или записывать. На пример, на фондовой бирже часто приходится менять информацию в прайс-лис тах на акции, облигации и другие ценные бумаги различных организаций. Ка к эти цены запомнить брокеру или дилеру, чтобы быстро давать справки сво им клиентам? Не каждый сам способен научиться этому. Руководитель должен либо набирать работников с ассоциативным мышлением, либо научить их зап оминать цены по ситуациям или цифрам индивидуальной «прочной памяти». Н апример, цена изделия в 2000 руб. может ассоциироваться с лодкой, а цена 2111 с па русником и т.д. Для эффективного осмысления нового необходимо иметь больше знаний по данной тематике. Руководитель любой организации не должен скупиться на повышение квалификации своих наиболее перспе ктивных сотрудников , т . к . знания всегда дают наибольшую отдачу . Любой человек видит в тексте или слышит в беседе ту информацию, на которую он настроился и к которой пр иготовился. Руководитель организации должен заранее оповещать своих работников о тематике собрания, возможных пред ложениях и решениях. Дополнительная информация, включенная в ходе прове дения собрания, не запоминается. Первая информация о каком-либо событии является б олее устойчивой, чем вторичная. Руководитель должен вовремя дово дить информацию до подчиненных, чтобы опередить ложную или непроверенн ую. Доходч ивость сообщения будет выше при использовании нескольких ф орм подачи одной и той ж е информации . При проведении собраний или совещ аний руководитель должен использовать различные сочетания форм подачи материала: слова и музыка; слова и плакаты; слова и образцы. 4. Взаимосвязь законов организа ции. Профессиональное использов ание законов организации способствует установлению устойчивых количе ственных и качественных соотношений между управляющей и управляемой с истемами. Они являются составной частью управленческой технологии орг анизации. В любой технологии действует принцип-аксиома: все элементы целого должны соответствовать друг другу, иметь между собой связи и иерархию, а также реализовывать общую цель. Это т принцип соответствует определению системы. Мы снова в который раз возв ращаемся к системному подходу при рассмотрении организации. Законы организации и законы для о рганизации будут эффективно работать на организацию, если руководител ь сумеет найти их разумное сочетание, выделит главный на текущий момент закон и обеспечит подчинение ему всех других для достижения глобальной цели организации. Закон информированности - упорядоченности, закон самосохранения и зак он развития – это функциональные законы, связанные с организацией как с процессом. Закон синергии, закон единства анализа и синтеза и закон комп озиции и пропорциональности – это структурные законы, связанные с орга низацией как явлением. Разобраться в пересечениях законов непросто даже для профессионала. Принцип единства дает подход для эффективного ис пользования приведенного набора законов. Этот подход состоит в следующ ем. Законы имеют объективный характе р и поэтому будут выполняться независимо от нашего желания, т.е. набор эле ментов (законов) уже задан. Задачи руководителя: · из списка целей организаци и выявить основную (на месяц, квартал, год); · выбрать из набора главенст вующий закон, которому следует уделить основное внимание; · подчинить реализацию остальны х законов главенствующему; · добиться соответствия зак онов друг другу путем установления пропорций, приоритетов и сроков их вы полнения. Не выполнение принципа единс тва приводит к ухудшению показателей производственно-хозяйственной де ятельности. 5. Вывод В со циальной организации, центром которой является человек, объективно вып олняется ряд общих и особенных законов и принципов, которые представляю т единое целое в мире организаций. Ка ждая организация представляет собой маленькое общество со своими насе лением и территорией, экономикой и целями, материальными ценностями и фи нансами, коммуникациями и иерархией. Она имеет свои историю, культуру, те хнологию и персонал. Среди элементов, влияющих на фо рмализованные коммуникации и неформальные отношения, можно выделить о бщее и особенное. Общее в отношениях людей в организации можно прогнозир овать и на этой базе создавать различные виды нормативной документации. Особенное – это колорит отношений, который в отдельных случаях может им еть решающее значение в деятельности организации. Сочетание общего и ос обенного в отношениях людей существенно влияет на общее и особенное в де ятельности самой социальной организации, ее реакции на действие того ил и иного закона. В теории организации принципы имеют две направленности : принципы организации организаций и принципы организации людей. Профессиональное использование законов организа ции способствует установлению устойчивых количественных и качественн ых соотношений между управляющей и управляемой системами. Они составля ют часть управленческой технологии организации. 6. Список используемой литературы 1. Э.А.См ирнов «Основы теории организации», Москва, «Аудит», издательское объеди нение «Юнити», 1998 г. 30.10.2001 г . …………………………. /Хухрин О.Ю./
© Рефератбанк, 2002 - 2017