Функции иновационного менеджмента

Содержание ВВЕДЕНИЕ…………… …………………………………………………………3 1.Прогнозирование и планирование……………………………………………4 2.Функция организации…………………………………………………………5 3.Мотивация и стимулирование………………………………………………...7 4.Контроль………………………………………………………………………..9 5.Координация и регулирование………………………………………………10 ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………12 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………………14 Введение Предметом иссл едования данной работы является функции менеджмента. Функцией в менеджменте называют особый вид управл енческой деятельности, с помощью которой субъект управления воздейств ует на управляемый объект. Актуальность темы функции менеджмента заключается в том, что каждая фун кция отражает содержание процесса управления, вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей п одсистемы (субъекта управления). Конечным результатом управления являе тся выработка управленческого воздействия, команды, приказа, направлен ных на достижение поставленной цели. Один работник может выполнять неск олько функций, несколько работников могу выполнять одну функцию. Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного п роцесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности – это совокупность функций, связанных единым управленче ским циклом. Объектом исследования является определение функции в менеджменте как планирование, организация, мотивация и контроль. Цель данной работы - раскрытие основных функций, принципов и методов мен еджмента. В задачи входит раскрытие и анализ: -Основных функций менеджмент а; -Основных принципов; - Методов менеджмента. При выпо лнении данной работы я также использовала такие методы , как метод научного анализа, сравнительный метод, конкретно-исторический метод и еще ряд некоторых других методов . 1. Прогнозирование и планирование Экономическое прогнозирование – это предвидение хода экономического развития на предстоящий период для конкретной организации. Планирование – это разработка плана, определяюще го то, чего нужно достичь и какими рычагами, сообразуясь со временем и про странством. В широком смысле слова планирование – это деятельность по выработке и п ринятию управленческого решения. План как системавзаимосвязанных реше ний, направленных на достижение желаемого результата, предусматривает следующее: - Цели и задачи. На современном этапе экономического развития о существляется стратегия рыночной экономики, высшая цель которой – неу клонный подъем материального и культурного уровня жизни народа, создан ие лучших условий для всестороннего развития личности на основе дальне йшего повышения эффективности всего общественного производства. - Пути и средства. Для достижения по ставленных целей выбираются методы совокупности взаимосвязанных дейс твий. - Ресурсы, необходимые для выполнен ия поставленных задач. Цели и задачи, поставленные в плане, должны увязыв аться с материальными, финансовыми и трудовыми ресурсами. - Пропорции. Поддержание пропорцио нальности между отдельными элементами производства – важнейшее услов ие его эффективности. - Организация выполнения плана и ко нтроль. Устанавливается связь плановой работы с конечной целью произво дства, удовлетворением потребностей общества. Существуе т три основных типа планирования : Стратегиче ское планирование (высший уровень) – это попытка взглянуть ____________________ Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб ное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2008 . – стр.185 . в долгосрочной перспективе на основополагающие составляющ ие организации; оценить, какие тенденции наблюдаются в ее окр ужении; определить, каким вероятнее всего будет поведение конкурентов. Главная задача планирования на эт ом уровне состоит в том, чтобы определить, как организация будет вести се бя в своей рыночной нише.Тактическое планирование (средний уровень) – э то определение промежуточных целей на пути достижения стратегических целей и задач. В основе стратегического планирования лежат идеи, которые были рождены при стратегическом планировании. Оперативн ое планирование (низший уровень) – это основа основ планирования. В опер ативных планах стандарты деятельности, описание работ и т.п. вписываются в такую систему, при которой каждый направляет свои усилия на достижени е общих и главных целей организации. Эффективность планирования зависит от того, какими принципами руковод ствуются при составлении планов. 1. Полнота планирования – учитываются все события и ситуации, к оторые могут иметь значение для развития организации. 2. Точность планирования – использ ование современных методов и средств для обеспечения точности прогноз ов. 3. Ясность планирования – формулир овки планов должны быть доступны всем членам организации. 4. Непрерывность планирования – пл анирование это не одноразовый акт, а непрерывный процесс. 5. Экономичность планирования – ра сходы на планирование должны соизмеряться с выгодой от планирования. 2. Функция ор ганизации Реализация планов требует организации, которая предс тавл яет следующий этап менеджмента. Под организа цией понимается процесс: - Определение рациональных форм разделения труда; - Распределение работы среди работ ников, групп работников и подразделений; - Разработки структуры органов управления; - Регламентация функций, подфункц ий, работ, операций; - Установление прав и обязанностей органов управления и должностных лиц; - Подбора и расстановки кадров. Функцию ор ганизации можно рассматривать в двух аспектах: во-первых, как процесс со здания системы, во-вторых, как процесс ее совершенствования, упорядочени я. Организация работ – функция, кото рую должны осуществлять все руководители – независимо от ранга. Однако , хотя смысл этой концепции состоит в делегировании прав и обязанностей для разделения труда по горизонтали и вертикали, решение о выборе структ уры организации в целом почти всегда принимается руководством высшего звена. При этом задача менеджеров состоит в том, чтобы выбрать такую орга низационную структуру, которая лучше всего отвечает целям и задачам орг анизации, позволяет ей эффективно взаимодействовать с внешней средой, п родуктивно распределять и направлять усилия своих сотрудников. Структура не может оставаться неизменной, потому что меняется как внешн ее, так и внутреннее ее окружение. Тем не менее, организация управления основывается на ряде основных прин ципов: Принцип разделения труда. Основной смысл – все виды де ятельности предприятия должны быть так определены и сгруппированы, чтобы максимально способствовать достижению поставлен ных задач . ___________________________ 2 Кабушкин Н.И. Основы менеджмент а: Учебное пособие. – 5-е изд.: Новое знание, 2006 . – стр. 23 . Для преодоления отрицательных по следствий узкой специализации труда, целесообразно расширение зоны тр уда, ротация (чередование) работ и привлечение сотрудников к принятию ка сающихся их решений (стратегия участия). Скалярный принцип. Относится к цепочке прямых должностных отношений руководител ей и подчиненных в масштабе всей организации. Всегда должно быть лицо, об ладающее верховной властью в организации. Чем отчетливее линия должностной связи высшего управляющег о с каждым из подчиненных, тем эффективней процесс принятия решения и ко ммуникации. Принцип д иапазона управления. Для каждой управленческой должности существует п редельное число сотрудников, которыми в состоянии эффективно руководи ть один человек. Еще одной важной характеристикой организации управления является уровень центр ализации (децентрализации) полномочий (власти). Централизация – концентрация прав на принятие решения на высшем уровн е управления организацией. Децентрализация – передача прав низшим уро вням управления. 3. Мотивация и стимулиро вание Мотивация – это процесс побужде ния себя и других к деятельности для достижения личностных целей и целей организации. Теории мотивации основаны на оп ределении потребностей человека и их структуры. Потребность – это осоз нание отсутствия чего-либо, вызывающее побуждение к действию. _________________________________ 3 Максимцов М. М . «Менеджмент», Москва, ЮНИТИ, 2006. 352 стр. К числу таки х теорий относят теории Маслоу, МакКлелланда и Герцберга. Теория А. Масло у. 1. Потребности делятся на первичные (физиологические, безопасн ости и защищенности) и вторичные (социальные, уважение, самовыражение). 2. Поведение человека определяет са мая нижняя неудовлетворенная потребность. 3. После того как потребность удовле творена, ее мотивирующее воздействие прекращается. Теория Ма кКлелланда: 1. Три потребности, мотивирующие человека, - это потребность вла сти, успеха и принадлежности. 2. В настоящее время важны эти потре бности высшего порядка, поскольку потребности низших уровней, как прави ло, уже удовлетворены. Теория Ге рцберга: 1. Потребности делятся на гигиенические факторы и мотивации. 2. Наличие гигиенических факторов в сего лишь не дает развиваться неудовлетворению работой. 3. Мотивации, которые примерно соотв етствуют потребностям высших уровней Маслоу и МакКлелланда, активно во здействуют на поведение человека. 4. Для того чтобы эффективно мотивир овать подчиненных, руководитель должен сам вникнуть в сущность проблем ы. В связи с т ем, что существуют различные пути мотивации, менеджер должен: во-первых, установить набор критериев (принципов), которые наиболее сильно влияют н а поведение сотрудника; во-вторых, создать атмосферу, благоприятную для мотивации работников; в-третьих, активно общаться со своими сотрудниками , поскольку д ля того, чтобы был полностью мотивирован и работал с полной отдачей, он до лжен четко представлять себе, чего от него ждут. Система с тимулирования – это совокупность взаимосвязанных и взаимодополняющи х стимулов, воздействие которых активизирует деятельность человека дл я достижения поставленных целей. Стимулы делятся на материальные и нематериальные. Материал ьные, в свою очередь, делятся на денежные (заработная плата, доплаты, надба вки, ссуды и льготные кредиты) и не денежные, состоящие из социальных (мед. обслуживание, страхование, путевки, питание, подарки и т.п.) и функциональн ых (улучшение организации труда, улучшение условий труда). Нематериальные стимулы состоят из социально-псих ологических (общественное признание, похвала, поддержка и одобрение), тв орческих (повышение квалификации, стажировки и командировки) и стимулов свободного времени (гибкий график работы, доп. отпуск). Таким обр азом, мотивация зависит от потребностей, ожидания и восприятия работник ами справедливого вознаграждения за выполненную работу. 4. Контрол ь Контроль, как правило, ассоциируют с властью, «командованием», «поймать», «уличить », «схватить». Такое представление о контроле уводит в сторону от главно го содержания функции контроля. В са мом общем виде контроль можно представить как процесс соизме рения (сопоставления) фактически достигнутых результатов с запланиров анными. Контроль – одна из ведущих функций управления. Существует мн ожество формулировок определений функции контроля. _______________________ 4 Уткин Н.Я. Курс мене джмента, учебни к для ВУЗов. – М.: Зерцало, 2007 . 395 с. Одна из них – контроль – это процесс обеспечения д остижения организацией своих целей. Контроль способствует успешному функционированию предприятия. Без контроля сов местной деятельности на предприятии начинается хаос. Посредств ом функции контроля выявляются проблемы, что позволяет скорректироват ь деятельность организации для предотвращения кризисного положения. К онтроль позволяет фиксировать ошибки, сознательные и несознательные н арушения и исправлять их до того, как они возникнут на пути достижения це ли. Вместе с тем контроль позволяет определить, какая деятельность на пу ти достижения цели была наиболее эффективна. Эффективное сочетание различных видов контроля с учетов параметров в нешней и внутренней среды – залог успешного функционирования организ ации. 5. Координация и регулир ование Сущность этой функции заключает ся в обеспечении согласованности действий всех звеньев системы управл ения, сохранении, поддержания и совершенствования установленного режи ма работы производственного механизма. При помощи этой функции решаютс я задачи, связанные с разделением труда в аппарате управления и упорядоч ением системы производства в случае отклонения от заданных параметров. Цели координации и регулирования – установление взаимодействия в ра боте производственных подразделений, руководителей и специалистов, ус транение помех и отклонений от заданного режима работы. Регулир ование – деятельность по поддержанию в динамической системе управлен ия производством заданных параметров. ____________________________ 5 . Ямпольская Д.О. Зо нис М.М. Менед жмент. – М.: «ОЛМА-ПРЕСС», 2007 . 427 с. Она определяется задачей сохранять состояние упо рядоченности, как в подсистеме производства, так и в подсистеме управлен ия. Эта как раз та функция, которая связывает систему управления с внешне й средой. Координ ация – функция процесса управления, обеспечивающая, во-первых, его бесп еребойность и непрерывность, и, во-вторых, взаимосвязь всех функций. Глав ная задача координации – достижение согласованности в работе всех зве ньев организации путем установления рациональных связей и обмена инфо рмацией между ними. Заключение Итак, цель моей работы достигнута, вследствие чего можно сделать р яд выводов. Наиболее полное содержание менеджмента как процесса отражают основные функции. Они являются общим условием управления социальными и социальн о - экономическими процессами. Основными функциями менеджмента являются: Предвиден ие – прогнозирование, целеполагание, стратегическое планирование. Прогнозирование – это предвидение результатов деятельности предприя тия. Целеполагание - это постановка и формирование целей в соответствии с пот ребностью общества в производимой предприятием продукции (услугах), в об еспечении ресурсообеспеченности целей и реализуемости. Цели – это конкретные желаемые результаты, которых стремится достичь коллектив в процессе своей деятельности. Цели могу т быть различные: экономические, социальные, маркетинговые и др. Социально-экономические и в особенности производственно-хозяйственны е системы являются многоцелевыми. Основная задача менеджеров – добиться реальных конечных результатов деятельности. Менеджеры должны правильно определить, уяснить свои цели, поставить цели персоналу с тем, чтобы определить и уточнить исходные да нные, выяснить сильные и слабые стороны системы и эффективно их использо вать. Менедже р должен постоянно контролировать цели и результаты их достижения. В про цессе управления осуществляется постоянный процесс согласования и опр еделение взаимного соответствия целей и результатов. Нормально е функционирование экономического управления настоятельно требует, чт обы все виды административного воздействия были строго регламентирова ны и введены в правовые рамки. Руководитель и весь персонал предприятия должны заранее точно знать, кто, по какому поводу и в каких пределах может отдать административное распоряжение. Что может последовать в случае н евыполнения или плохого выполнения такого распоряжения. Какие взыскан ия, за что и кем могут быть наложены на различных должностных лиц предпри ятия . Экономи ческое управление требует ясности и полноты информации не только в чист о экономической, но и во всех других областях деятельности предприятия. Экономические и административные методы управления по сути неразрывны , образуют единую систему рычагов, направляющих предприятие к конечной е го цели, позволяющих прийти к ней кратчайшим и наиболее экономным путем. К сожалению, этих двух методов оказывается недостаточно. Список литературы 1. Вершигора Е.Е. Ме неджмент: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2008. – стр.185 . 2. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. – 5-е изд.: Новое знание, 2006 . – стр. 23. 3. Максимцов М. М. «Менеджмент», Москва , ЮНИТИ, 2006 . 352 с. 4. Уткин Н.Я. Курс менедж мента, учебни к для ВУЗов. – М.: Зерцало, 2007 . 395 с. 5. Ямпольская Д.О. Зонис М.М. Менед жмент. – М.: «ОЛМА-ПРЕСС», 2007 . 427 с.