Вход

Мужской и женский менеджмент

Реферат по менеджменту
Дата добавления: 16 ноября 2008
Язык реферата: Русский
Word, rtf, 121 кб
Реферат можно скачать бесплатно
Скачать
Данная работа не подходит - план Б:
Создаете заказ
Выбираете исполнителя
Готовый результат
Исполнители предлагают свои условия
Автор работает
Заказать
Не подходит данная работа?
Вы можете заказать написание любой учебной работы на любую тему.
Заказать новую работу
МУЖСКОЙ И ЖЕНСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ И мужчины, и женщины имеют практически равные псих ологические возможности для управления предприятием. Но многие женщин ы-руководители имеют собственное мнение. Можно о т метить, что мужчины и женщины по-разному оцениваю т свою деятельность в качестве руководителя. Мужчины рассматривают ее к ак серию сделок с подчиненными: выдачу вознаграждения за удачно выполне нную работу, применение наказания за неадекватное исполнение задания и т. д. Мужчины чаще, чем женщины, используют власть, которую дает им их полож ение, или формальный авторитет. Интересным отличием женского стиля управления о т мужского является то, что женщины-руководители больше привержены к ком бинированным стратегиям. В сравнении с мужчинами женщины гораздо чаще д емонстрируют смешанные стратегии, такие как координатор-начальник, коо рдинатор-лидер и хозяин-лидер. Мужчины, как правило, являются сторонника ми определенной модели менеджмента и не смешивают ее с технологиями дру гого типа, придерживаясь одной стратегии в поведении. Женщины обладают б ольшей пластичностью в творении своего менеджмента и используют то, что наиболее эффектно, не становясь последовательными приверженцами одног о из стилей. Они эффективно реализуют не только "стратегии выживания", но и стратегии развития, выстраивая более осторожные отношения со своими па ртнерами и избегая слишком "рисковых" стратегий. Женщины-руководители считают, что в основе их сти ля руководства лежит превращение интересов подчиненных в общие цели ра бочего коллектива. Они приписывают свою власть в большей степени таким л ичностным характеристикам, как повышенная интуиция, умение устанавлив ать личностные контакты, трудоспособность, нежели своему официальному положению. Психологически женщина в большей степени, чем мужчина, склонн а заниматься ежедневным доказательством своего «права на лидерство». М ожет быть, именно поэтому женщины в большей степени, нежели мужчины-руко водители, стимулируют участие сотрудников в общем деле, охотнее делятся информацией и властью, поощряют самоутверждение сотрудников. Именно эт о, по оценкам женщин-руководителей, заставляет сотрудников чувствовать себя частью организации, участвовать в активном обсуждении имеющихся п роблем и в конечном итоге включаться в общую работу по достижению корпор ативных целей. Способ организации труда в "женском" варианте выгля дит в большинстве случаев как четкое распределение функций по исполняе мому решению, которые могут передаваться при необходимости. В исполнени и какого-либо задания иногда может помочь даже сам руководитель. В данно м случае женщины проявляют себя в большей степени бюрократами, нежели му жчины. Последние же стремятся к партнерству, Процедура принятия решений женщинами в основном сопровождается процессом активного обсуждения пр едлагаемых решений с подчиненными. Одновременно женщины отличаются по вышенным бюрократизмом по сравнению с руководителями-мужчинами при пр инятии решений. Обращает на себя внимание, что мужчины в случае формиров ания решений более ориентированы на партнерство, нежели женщины, что сам о по себе достаточно парадоксально. Женщины в отличие от мужчин чаще склонны отказыва ться от привилегий, даваемых служебным положением. Они чаще подчеркиваю т значимость вклада своих подчиненных, нередко преуменьшая свою роль. Мо ральная поддержка подчиненных и их поощрение — основные характеристи ки женского менеджмента, которые помогают им достигать намеченных целей. Сравнительный анализ мужского и женского менедж мента позволяет говорить о том, что женщины-директора не только не проиг рывают мужчинам как менеджеры, но иногда действуют успешнее, обеспечива я более устойчивые условия существования для своего предприятия. Мужчи ны, по сравнению с женщинами, более высоко ценят качества, обеспечивающи е эффективность профессиональной деятельности и организации взаимоде йствия в коллективе; руководители-женщины выше оценивают морально-нрав ственные качества и качества, определяющие интерактивную функцию обще ния. Стиль руко водства . Мужчины чаще используют командно-административны й стиль управления. Женщинам-руководителям характерна большая демокра тичность, готовность к сотрудничеству и коллегиальному принятию решен ий при умелом делегировании полномочий и отказе от мелочной опеки подчи ненных. Для реализации принятых решений используется четкое распределение фу нкций исполнения, оказание помощи в случае необходимости. При организац ии контроля над ходом исполнения решений превалирует поэтапная форма в виде регулярных текущих проверок, недопущение затягивания нежелательн ой ситуации. Ответственность за работу устанавливается в соответствии с четким распределением обязанностей, причем, весьма характерно возлож ение конечной ответственности за определенный участок работы на конкр етного исполнителя. Мужской ст иль более эффективен либо в структурированных ситуациях и при простых з адачах, либо в ситуациях с высокой степенью неопределенности, а женский стиль дает наибольшую эффективность в рутинных условиях. Фактор пола оп ределяет различную выраженность основных компонентов и типов индивиду ального стиля руководства. Он обеспечивает женщинам-руководителям бол ьшую, по сравнению с мужчинами, социально-психологическую эффективност ь. К формированию директивности и попустительства в стиле руководства ж енщин приводит низкая выраженность педагогических и коммуникативных к ачеств личности. В остальном же - умение действовать в ситуации конфликт а и угрозы риска, постоянная готовность к изменениям, способность к ново введениям, умение эффективно использовать навыки и способности других людей, умение противостоять давлению и нажиму, отстаивать свою позицию - управленческие качества руководителей мужчин и женщин. В целом, можно сказать, что характеристики пола не являются определяющими для успешного руководителя. По мнению самих рук оводителей, успешность top-менеджера определяется набором качеств, среди которых первое место занимают умение планировать свою работу (83% опрошен ных), стремление к постоянному самосовершенствованию (78%), умение координи ровать и контролировать деятель ность своих подчи ненных (80 %). Традиционный взгляд на женский стиль руководства состоит в том, что женщины выбирают лидерство, ориентированное на отноше ния, так как они по природе эмоционально ориентированы, а мужчины — орие нтированное на задачу, так как они характеризуются настойчивостью и цел еустремленностью. Но поскольку отношения между соответствующими качес твами не взаимоисключающие, то приписывание той или иной ориентации тол ько одному полу неправомерно, а значит, женщины-лидеры могут быть ориент ированы на задачу, а мужчины-лидеры — на отношения внутри группы, что мож ет быть обусловлено личностными особенностями или ситуационным запрос ом. Замечено, что мужской стиль более эффективен либо в структурированных ситуациях и при простых задачах, либо в ситуациях с вы сокой степенью неопределенности, а женский стиль дает наибольшую эффек тивность в рутинных условиях. Имеет значение также уровень руководства: на высших предпочтительнее мужчины, на средних - женщины. Сама по себе сит уация измерения во многом определяет результат: лидерский стиль сильно обусловлен полоролевыми стереотипами в лабораторных экспериментах и м ало связан с ними в полевом изучении. Эффективность руководителя определяется не каки ми-то индивидуально-психологическими особенностями, принадлежность к определенному гендеру, а осознание сильных и слабых сторон своего «Я», у мение эффективно использовать достоинства и минимизировать отрицател ьное влияние, оказываемое недостатками, что применимо как в отношении му жчин, так и в отношении женщин. Успешные модели лидерства присущи тем рук оводителям, которые независимо от собственного пола имеют психологиче ский репертуар делового поведения и мужчин, и женщин одновременно. Функция руководителя - объединять людей в коллекти в, планировать и координировать их действия и осуществлять контроль над исполнением своих распоряжений. Для этого мало быть профессионалом, нео бходимо стать лидером. Подчиненные должны признавать бесспорный автор итет начальника, который способен видеть дальше и быть проницательнее л юбого из них, умеет брать на себя инициативу, признается арбитром в межли чностных отношениях и не боится риска (принимать решения - значит рисков ать). Все это мало напоминает женщину - мягкую, таинственную, опекаемую. И в се же, женщины-руководители - это реальность. Их, согласно современным под ходам, можно классифицировать по следующим типам. "Маскулинный". У женщин этого типа эмоциональная сфера развита недостато чно, и они пытаются это компенсировать жесткостью, подчеркнутой авторит арностью в отношениях с подчиненными. Они берут за образец не слишком ще петильных в выборе средств, самоуверенных, прагматичных коллег-мужчин. Т акая руководительница ведет своих подчиненных железной рукой; свободо мыслие, обмен мнениями исключаются в корне; в коллективе царит нравствен ная духота, просыпаются худшие стороны человеческой натуры - склочничес тво, подхалимство. От подчиненных, прежде всего, требуется умение молчат ь и дар убеждения. Здесь задерживаются малоквалифицированные работник и; профессионалы уходят. "Женственный". Эта категория женщин-руководителей - прямая противоположн ость первой. Личное обаяние - один из главных рабочих «инструментов» так ого начальника, все строится на эмоциях. Стиль ее обращения к подчиненны м – «мальчики», «девочки», «давайте жить дружно». «Женственная» начальн ица сверх либеральна, и потому в коллективе царит неразбериха. Все выска зывают свою точку зрения, игнорируя мнение соседа, а согласовать их и выб рать единственно верную некому: руководитель слился с толпой. От подчине нных требуется как можно ярче представлять свои предложения, только в эт ом случае начальница вникнет в то, о чем они толковали с таким жаром. Чтобы избежать гнева такого руководителя, достаточно просто разжалобить ее. "Ситуативный" тип женщины-руководителя вплотную примыкает к предыдущем у типу, только лозунг «Давайте жить дружно» сменяется лозунгом «Все для победы!». Такая начальница – энтузиаст: она буквально горит на работе, пр иходит раньше всех и уходит последней. Рабочий стол ее завален бумагами, где важные перемешаны с неважными. Для подчиненного, твердо знающего сво и служебные обязанности и умеющего спокойно разъяснить их - все не так уж скверно. Как видим, ни один из приведенных типов «не тянет» хоть сколько-нибудь на эффективный. И, тем не менее, женщина-руководитель, как показывает практи ка, не только не уступает своему коллеге мужского пола, но во многом и прев осходит его. Возможно, ответ находится в области психологии пола. Мотивы трудовой деятельности. Жизнь мужчин практически всегда ориентирована на решение проблем работы и карьеры. Для женщин подобная закономерность мо тивации труда не прослеживается и, как правило, определяется социальной защищенностью женщины. Женщины воспринимают карьеру как личный рост, ка к самореализацию. Мужчины же понимают под карьерой престижные и перспек тивные должности. Женщины-руководители в отличие от мужчин пытаются прививать работникам чувство их незаменимости, используя для этого все возможные способы: стимулируют работников высказывать свои соображени я и предложения по любому вопросу, касающемуся общего дела; проводят кол лективные обсуждения целей и стратегии организации; организуют совмес тный отдых сотрудников за счет фирмы (что рассматривается не как затраты на воспроизводство трудовых ресурсов, а как капиталовложение в персона л, рассчитанное на долгосрочную перспективу). Женщины-менеджеры не остав ляют без внимания знаменательные даты в жизни своих подчиненных, органи зуют неформальное общение. Внимание к сфере межличностных отношений. В управлении персоналом женщина - руководитель бол ьше внимания уделяет отношениям между членами коллектива, ее больше вол нует сфера межличностных отношений, чем руководителя - мужчину. Женщина более тонко реагирует на морально-психологический климат в коллективе, проявляет большую чуткость в понимании душевного состояния подчиненны х. В отличии от мужчин женщины прилагают специальные усилия к тому, чтобы создать соответствующую атмосферу в организации, а мужчины в основном стараются повысить свой авторитет и усовершенствов ать методы руководства подчиненными. Мужчины-руководители нацелены на перестройку сферы правил и норм; женщины-руководители - на перестройку с феры отношений. Осуществляя функцию контроля над деятельностью пе рсонала, женщина не стремится к жестким санкциям, а в первую очередь жела ет обеспечить необходимые условия для подчиненных с целью минимизации наказаний. При этом она сохраняет способность реализовывать жесткие ме ры по отношению к тем, кто не справляется с поставленными задачами. Эмоциональность. В отличии от мужчин женщина более эмоциональна и эта че рта особо характеризует женский стиль управления. В различных ситуация х реакция женщины - руководителя отличается от реакции мужчины: эмоциона льно она ярче и богаче. Женщина «близко к сердцу» принимает все, связанно е с работой, и достаточно долгий период времени остается во власти переж иваний. Женщина больше склонна «проигрывать» ситуацию, переживать возм ожный исход событий. При принятии решений женщина - менеджер чаще полага ется на свои ощущения, интуицию, знаменитую женскую логику, что бывает не безуспешным, поскольку женщина чутка к большинству аспектов проблемы, и меющих для нее эмоциональное значение. Несмотря на большую ситуативность женского менедж мента по сравнению с мужским, женщина эффективно реализует не только стр атегии выживания, но и стратегии развития, выстраивая более осторожные о тношения со своими партнерами и избегая слишком рисковых стратегий. Одн ако это не означает, что женщина не умеет рисковать. Характер ответов отн осительно частоты риска существенно не отличался у директоров разного пола. Вследствие повышенного уровня эмоциональности же нщина в отличие от мужчин обидчивее, болезненнее реагирует на критику, г рубость и тем более оскорбление, что не позволяет ей всегда быть объекти вной и вести себя конструктивно. Излишнюю эмоциональность считают серь езным недостатком женской модели управления, поскольку она является ис точником несправедливости и неуверенности, причиной многих конфликтов . Ориентированность на результат. В силу извечной женской терпеливости д еятельность женщины - менеджера направлена на последовательные, постеп енные преобразования без ориентации на сиюминутный результат. Такая ст ратегия «маленьких шагов» весьма оправдана в ситуациях неопределеннос ти и приносит свои плоды в сложившихся экономических условиях. Эти же об стоятельства определяют склонность женщины - руководителя к тактическ ому, а не стратегическому планированию, что зачастую оказывается более в ыигрышным в современной ситуации. Установлено, что женщины, в от личие от мужчин, имеют детальный и взвешенный подход, «вкус» к мелочам: он и значительно лучше воспринимают и анализируют детали, подробности соб ытий, умеют скрупулезно расчленить целое на составные части и провести л огический анализ элементов целого. Полнота и точность такого дифференц иального анализа недостижима для большинства мужчин. Зато мужчины лучш е могут представить событие в целом, оценить стратегические тенденции я вления, установить интегрированную связь между частями целого. Образно говоря, женщины видят деревья, а мужчины - лес. К числу личностных женских качеств, мешающих работ е, многие исследователи относят излишнюю мягкость. Из других черт называ ются: отсутствие пунктуальности, излишняя эмоциональность, доверчивос ть. В одном из интервью в качестве помехи сами женщины-управляющие фирм н азывали такие черты, как «стремление сделать всем хорошо», нетерпеливос ть, нетерпимость, резкость, «длинный язык», «скрупулезность, перерастающ ая в занудство». Неумение слушать, неумение отказывать мешает женщинам-м енеджерам в тех фирмах, которые оказывают услуги (косметические, консуль тативные, туристические). Рассмотренные особенности поведения женщины - руководителя, являясь да же далеко не полным перечнем характерных черт женского стиля управлени я, позволяют опровергнуть традиционное представление об ограниченных возможностях женщины - менеджера и, в целом, мнение о меньшей эффективнос ти «мягкого» женского менеджмента по сравнению с «жесткой» мужской мод елью управления. Целый ряд управленческих ситуаций свидетельствует, чт о женщина способна на жесткие управленческие технологии, но в «мягкой пл астике». Для реализации принятых решений используется четкое распределение фун кций исполнения, оказание помощи в случае необходимости. При организаци и контроля над ходом исполнения решений превалирует поэтапная форма в в иде регулярных текущих проверок, недопущение затягивания нежелательно й ситуации. Ответственность за работу устанавливается в соответствии с четким распределением обязанностей, причем, весьма характерно возложе ние конечной ответственности за определенный участок раб оты на конкретного исполнителя или формальный авторитет. Это означа ет, что и мужчины, и женщины имеют практически равные психологические во зможности для управления предприятием, и характеристики пола практиче ски не выступают ограничителями для эффективного менеджмента. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1. Здравомыслова Е.А., Тем кина А.А. Социология гендерных отношений и гендерный подход в социологии // Социол. Исслед. 2000. № 11. 2. Гвоздева Е.С., Герчиков В.И. Штрихи к портрету женщин-менеджеров // Социол. Исслед. 2000. № 11. 3. Чирикова А.Е., Кричевская О.Н. Женщи на-руководитель: деловые стратегии и образ «я» // Социол. Исслед. 2000. № 11. 4. Самарцева О.К., Фомина Т.А. Мужчина и женщина: менеджмент в сфере бизнеса // Социол. Исслед. 2000. № 11. 5. Хохлова Т.П. Выявление гендерных а спектов менеджмента – фактор повышения эффективности управления// Мен еджмент в России и зарубежом, 2000, №2.
© Рефератбанк, 2002 - 2018