Социальный менеджмент

Содержание Введение Законы социального управления Методы социального управления Заключение Список литературы ВВЕДЕНИЕ Социальное управление имеет двоякий смысл: 1. Управление социальны ми структурами, образованиями, институтами (социальное обеспечение, соц иальная помощь, здравоохранение, образование, культура) 2. Управление обществом, его структурами, ведущее к более глубок ой социализации Объект социального управл ения – социальное образование, которым управляют: учреждения социальной сфер ы Системы социального управ ления (субъект) – структура, которая осуществляет воздейст вие на объект для достижения поставленной цели . Объект управления оценивается рядом характеристи к, которые называются вектором состояния . Он включает только те характеристики, которыми управляет система. Вектор управления – совоку пность воздействий системы на объект. Помехи – это факторы, мешающие р еализации цели управления. Система воздействует на объект для того чтобы его в ектор состояния стремился к желаемому значению. Формирование желательного состояния системы – формирование цели упра вления – целеполагание . При управлении ва жнейшей субстанцией является информация. Управляющая система по своей сути является информац и без информации она не возможна. В социальных системах выходная информация определяется специфическими социальными методами: опросы, тестирования, зондирования. Структура у правления – упорядоченное расположение уровней управ ления. Начинается с низшего звена (индивидуальных исполнителей – контр ибьютеров), далее руководители низшего звена (супервайз еры) , следующий уровень – среднее звено управления, зат ем – руководители высшего звена. Пирамида власти. При большом количестве звеньев между в ысшим и низшим уровнями она я вляется вертикальной стру ктурой. При наименьшем количестве – она является гориз онтальной структурой. В горизонтальной структуре руко водитель обязан знать и вникать во все вопросы деятельности организаци и, распределить свое время между всеми подчиненными. До ХХ века существовала линейная структура управления, в связи с небольшим производством. С развитием производства, возникнове нием больших предприятий появилась линейно-штабная структура, в которо й выделились функциональные блоки: отдел кадров, отдел рекламы, отдел ма ркетинга, бухгалтерия. Руководители этих функциональных групп образую т консультативный штаб предприятия. В современных организациях руководитель высшего звена – директор, пре зидент, председатель (в зависимости от величины организации) – определя ет ее главную цель и политику. Управление обеспечивает выполнение операций необходимых для реализации це лей и политики фирмы. Между администрацией и управлением имеются перекрестн ые связи. Чем выше уровень, который занимает конкретная единица в пирами де, тем выше у нее процент администрирования. ЗАКОНЫ СО ЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ Законы соци ального управления – наиболее общие принципы и методы, которых нужно придерживаться для успешного управления. Наиболее талантливые управляющие применяют законы управления интуити вно. I. закон необходимого разнообразия – разнообразие уп равляющей системы должно быть не меньше разнообразия объекта управлен ия . Чем сложнее объект управления, тем сложнее система управления. Управление должно обладат ь достаточной пропускной способностью для того , чтобы переработать и вовремя выдать управленческую информац ию. II. закон специализаци и управления – управление социальными объектами ведет к расширению функции управления и проявления этих функций на разн ых уровнях управления . Управление требует высокого про фессионализма и многообразия знаний. Система управление охватывает ра зличные области профессиональных знаний, опирается на их многообразие и объединяет их при принятии управленческих решений. III. закон и нтеграции управления – соединение при осуществл ении управления различных действий на разных уровнях и направлениях . Все они соединяются в единый вектор. Агентом соединения являются цели, задачи, интересы общества, которые требуют работы социал ьной системы. IV. закон э кономии времени – характеризует временные затраты на реализацию управления. V. закон м инимальности затрат – для реализации цели управления необходимо предусмотреть минимальные затраты из возможных альтернати в. VI. закон п риоритетности социальных целей – главным при це леполагании является повышение качества жизни со циума . В развитых странах это ведет к построени ю социального государства, социальному партне рству, достижению стабильности общества (≤ 10 % населения на пороге бедно сти). VII. закон в озрастающей субъективности, интеллектуальности управления – все управленческие действия проходят через сознание л юдей . Отношения управления – объективно-субъективные, то есть управление является объектной деятельностью различных субъект ов управления . Чем выше положение человека, тем больше простор для проявления субъективности. VIII. закон с оциальной доминанты – управление осуществляется для достижения социаль ного благополучия . В современных условиях существует п реобладание генеральной цели развития общества. МЕТОДЫ СО ЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ Реализация закон ов основана на применении методов, которые являются элементами управле ния. Через методы реализуется содержание управленческой деятельности. Каждый метод характеризуется: ь направленностью – куда, н а какой объект направлено управление ; ь содержанием – совокупно сть приёмов, способов воздействия; ь организационной фо рмой: · прямая – воздействие не посредственно на объект, · косвенная – создание ус ловий для реализации воздействия. В практической де ятельности, исходя из I закона, п рименяется одновременно несколько методов, которые дополняют друг дру га и находятся в некотором оптимальном равновесии. Все методы делятся на основные и комплекс ные . Основные – те, в которых можно выделить содержател ьный аспект. Комплексные – комбинация основных методов . В социальном управлении выделяют следующие группы мето дов: 1) социальные; 2) социально-психологические; 3) психологические; 4) экономические; 5) организационно-административные; 6) самоуправление. Социальные метод ы связаны с достижением социальных целей общества, за сч ет постановки социальных целей, ведущих к повышению социальной зрелост и общества , его управляющих. Социальные методы являются основными. Они задают вектор движе ния всем другим методам воздействия. Социальные методы включают: - метод социального нормирования – упорядочивание отношений между социальными группами, отдельными работ никами путем введения социальных норм (этикет, трудовой распорядок, дисц иплина) ; - метод социального регулирования – упорядочивание с оциальных отношений путём выявления и регулирования интересов групп, о тдельный людей. Реализуется в виде договоров, обязатель ств ; - метод морального с тимулирования; - социально-политические методы – п ривлечение субъектов к социальному образованию, участию в социальном у правлении. Социально-псих ологические методы проявляются на ур овне коллектива. Основаны на использовании механизмов поведения, дейст вующих в коллективе . ……………… Экономические методы – средства воздействия, основанные на экономич еских законах , использовании экономического расчета х арактерного для современной рыночной экономики. Среди этих методов можно выделить метод экономического сти мулирования . О снова метода – формирование доходов пред приятия в целом и каждого работника в отдельности в зависимости от индив идуального вклада. Метод предполагает увеличение заин тересованности каждого работника в получении максимальной прибыли всего предприятия. Принципы метода: Ш взаимосвязь целей стимули рования с целями организации; Ш дифференциация стимулирования в зависимости от изменений в производст ве; Ш ответственность за работу, санкции за отрицательную работу Ш сочетание с други ми методами мотивации