Характеристика американской модели управления

С ОДЕРЖАНИЕ Введение ……………………………………………………………………… .... -3 1. Становление американског о менеджмента……………………………… .. -4 2. Характерные черты американской модел и управления…………………..-5 3. Понятие стратегии в американской мод ели… ……………………………. -6 4. Понятие партисипативного управления. … ……………………………….. -9 Заключение … …………………………………………………………………... -13 Список используемой литературы …………………………………………….-14 ВВЕДЕНИЕ Экономическ ий уклад и богатейший опыт знаний и навыков, приемов и методов, которые ха рактеризуют американский стиль в управлении бизнесом имели своим исто чником богатые культурные традиции, привнесенные различными культурам и, вследствие двух предпосылок: наплыва иммигрантов и интерактивной эко номической политики экспансии. При этом, американцы, с одной стороны, акт ивно воздействовали на мировые интеграционные процессы, с другой сторо ны, сами были подвержены внешнему влиянию других национальных культур. Американски й опыт может быть для нас интересен по двум причинам. Во-первых, с точки зр ения копирования, применения приемов, методов, технологий и концепций уп равления с учетом их адаптации к местным условиям. Во-вторых, он может быт ь полезен, так как способен помочь более глубоко осмыслить и понять их уп равленческую психологию, мотивационную базу принятия решений, для боле е эффективного взаимодействия и развития сотрудничества с ними. 1. СТАНОВЛЕНИЕ АМЕРИКАНСКО ГО МЕНЕДЖМЕНТА Американский м енеджмент впитал в себя основы классической школы, основателем которой является Ан ри Файоль. Американцы Лютер Гьюлик и Линдал Урвик сделали мн ого для популяризации основных положений классической школы. Впо следс твии другие американские авторы внесли в систему принципов управления немало дополнений, уточнений и изменений. Классическая школа оказала зн ачительное влияние на формирование всех других направлений в американ ской теории управления Семенова И.И. Ист ория менеджмента: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – С. 89. . Современный американский менеджмент в таком виде, какой сложился в наст оящее время, базируется на трех ис торических предпосылках: 1. Наличие рынка. 2. Индустриальны й способ организации производства. 3. Корпорация как основная форма предпринимательства . Американский экономист Роберт Хейлбронер указал на три основных исторически сложив шихся подхода к распределению ресурсов общества. Это — традиции, приказ ы и рынок. Традиционный подхо д име ет в виду распределение экономических ресурсов общества по средством с ложившихся традиций, от одного поколения к другому. Командный подход подразумевает распред еле ние ресурсов через приказы. Рыночный подход предусмат ривает распр еделение ресурсов с помощью рынка, без какого-либо вмешательства общест ва. Этот подход явля ется наиболее эффективным. Он основан на взаимоот но шениях продавца и покупателя, которые самостоя тельно устанавливают це ны, требования к качеству товара и пр. Рыночные отношения часто требуют п ринятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска, чт о повышает ответственность менеджеров за их разработку и принятие. 2. ХАРАКТЕРНЫЕ ЧЕРТЫ АМЕ РИКАНСКОЙ МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ Современная ам ериканская модель менеджмента ори ентирована на такую организационно- правовую форму частного предпринимательства, как корпорация (акцио нер ное общество), возникшую еще в начале XIX в Разумова Е.Д. Модели управле ния производством. – М.: Олимп, 2003. – С. 95. . Большое влияние на формирование теории корпора ции оказала книга «Совр еменная корпорация и частная собственность», опубликованная А. Берли и М . Минз в 1932 г. Корпорации получили ста тус юридического лица, а их акционеры приобрели право на часть прибыли, р ас пределяющейся пропорционально количеству принадле жащих им акций. К орпорации пришли на смену не большим предприятиям, в которых вся собств енность принадлежала владельцам капитала, и они полностью контролиров али деятельность рабочих. По мнению теор етиков менеджмента, создание кор пораций повлекло за собой отделение со бственности от контроля над распоряжением ею, т. е. от власти. Аме риканск ий профессор отмечал возникновение «новой управленческой элиты, чья мо щь основывается уже не на собственности, а скорее на контроле за процесс ом в целом». Реальная власть по управлению корпорацией перешла к ее прав лению и менеджерам (специалистам в области организации и управления про изводством). В модели американского менеджмента и в настоящее время корп орация является основной структурной еди ницей Смирнов Н.В. История формирования основных моделей и подходо в к управлению производством. – Нижний Новгород: Волга-Пресс, 2003. – С. 233. . Американские корпорации широко используют в сво ей деятельности страт егическое управление . Это поняти е было введено в обиход на стыке 60— 70-х гг., а в 80-е гг. охватило практически вс е американские корпорации. 3. ПОНЯТИЕ СТРАТЕГИ И В АМЕРИКАНСКОЙ МОДЕЛИ Слово «стратег ия» произошло от греческого strategos , «искусст во генерала». В общем виде стратегия — это способ использования средств и ресурсов, направленных на до стижение поставленных целей. Стратегию можно определить как генеральн ую программу действий, выяв ляющую приоритеты проблем и ресурсов для до стиже ния главной цели корпорации. Стратегия формулирует главные цели и основные пути их достижения таким об разом, что корпорация получает еди ное направление действий. Появление новых целей, как правило, требует по иска и выработки новых стратегий Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2000. – С. 85. . Содержание стратегического управления заключает ся , во-первых, в разработке долгосрочной стратегии, необходимой для победы в конкурентной борьбе, и во-вторых, в осуществлении управления в реально м масштабе времени. Разработанная стратегия корпораций, впоследствии п ревращается в текущие производственно-хозяйственные планы, подлежащие реализации на практике. Концепция ст ратегического управления основана на системном и ситуационном подхода х к управлению. Предприятие рассматривается как «открытая» система. Основой страте гического управления является системный и ситуационный анализ внешней (макроокружение и кон куренты ) и внутренней (научные исследования и разра ботки, кадры и их потенциал, ф инансы, организацион ная культура и пр.) среды. Стратегическое управление требует создания органи зационной стратеги ческой структуры, в состав которой входит отдел стратегического развития на высшем уровне управлени я и стратегические хозяйственные центры (СХЦ). Каждый СХЦ объединяет нес колько производственных подразделений фирмы, выпускающих однотипную п ро дукцию, требующую идентичных ресурсов и технологий и имеющую общих к онкурентов. Количество СХЦ в фир ме, как правило, значительно меньше коли чества произ водственных подразделений. При создании СХЦ большое значе ние имеет правильный выбор области деятельности. СХЦ отвечают за своевр еменную разработку конкурен тоспособной продукции и ее сбыт, формирова ние произ водственной программы выпуска продукции по номенк латуре. Важнейшей сост авной частью плановой работы кор порации является стратегическое план ирование , возник шее в условиях н асыщения рынка и замедления роста ряда корпораций. Стратегическое план ирование сдерживает стремление руководителей к получению максимально й текущей прибыли в ущерб решению долгосрочных задач, а также ориентируе т руководителей на предвиде ние будущих изменений внешней среды. Страте гическое планирование позволяет руководству корпорации установить об основанные приоритеты распределения, как правило, всегда ограниченных ресурсов. Стратегическое планирование создает базу для принятия эффек тивных управленческих решений Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2000. – С. 304. . В 60-е гг. XX в. все настойчивее стали требования работников кор пораций по улучшению их социально-экономического положения. Параллель но с этим многие теоретики менеджмента пришли к убеждению, что целый ряд организаций не достигает своих целей по причине игнорирования противо речий быстро меняющейся соци альной среды. Следствием сложившегося пол ожения было появление доктрины «производственной демократии» («демок ратии на рабочих местах»), связанной с вовлечением в управление непрофес сионалов, как самого предприятия, так и потребителей товаров и услуг, пос редник ков и т.д., т.е. Внешней по отношению к предприятию среды . Некоторые американские авторы называют привлечение непрофессионалов к управлению «тр етьей революцией» в управлении. Первая революция, по их мнению, связана с отделением управления от произ водства и с выделением его в особый вид управленческой деятельности. Вто рая революция характеризуется появлением менеджеров, т.е. людей особой п рофессии. «Производст венная демократия» (или партисипативное управле ние) стала рассматриваться как форма соучастия всех работников организ ации в принятии решений, затрагивающих их интересы. Авторами идеи «производственной демократии» принято считать социолог ов Дж. Коула и А. Горца, которые предлагали управление корпорациями осуще ствлять по средством производственных советов, контролируемых рабочи ми. Благодаря участию в работе этих советов, рабочие постепенно научилис ь бы контролировать весь процесс производства сначала в рамках одной ко рпора ции, а затем и в целом по промышленности. 4. ПОНЯТИЕ ПАРТИСИПАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ Партисипативн ое управление можно рассматривать как один из общих подходов к управлен ию человеком в организации. Целью партисипативного управления явля етс я совершенствование использования всего человече ского потенциала ор ганизации Мизина Д.Ф. Управление предприятие м: модели и подходы. – Ростов- на-Дону: Феникс, 2002. – С. 106 . Партисипативн ое управление предполагает расшире ние привлечения работников к управ лению по следую щим направлениям: • предоставлен ие работникам права самостоятель ного принятия решений; • привлечен ие работников к процессу принятия ре шений (сбор необходимой информации для принятия решения, определение приемов и способов выполнения принят ого решения, организация работ и т. п.); • предоставлен ие работникам права контроля за качеством и количеством выполненной им и работы; • участие работников в совершенствовании деятельности как в целом все й организации, так и отдельных ее подразделений; • предоставление работникам права создавать рабо чие группы по интере сам, привязанностям и пр. с целью более эффективного выполнения решений у в настоящее время в США получили распростране ние четыре основные фор мы привлечения рабочих к управ лению: 1. Участие рабочи х в управлении трудом и качеством продукции на уровне цеха. 2. Создание рабочих советов (совместн ых комитетов) рабочих и управляющих . 3. Разработка систем участия в прибыли. 4. Привлечение пр едставителей рабочих в советы ди ректоров корпораций. В 60-е гг. в США пол учили широкое распростране ние бригадные методы организации труда и кр ужки кон троля качества, идея создания которых принадлежит американски м специалистам по прикладной статистике У. Демингу и Дж. Джурану Меск он М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2000. – С . 20. . Однако вперв ые кружки контроля качества стали широко применяться в Японии. И только во второй половине 70-х гг. они получили рас пространение в американских корпорациях Грейсон Д., О’ Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. – М.: Экономика, 1991. – С. 48. . Привлечение рабочих к участию в высших органах управления корпорацией — советах директоров — на Практике встречается крайне редко. Для снижения сопротивления рабочих организаци онным изменениям, проис ходящим в корпорациях, разрабатываются программы повышения «качества тру довой жизни», с помощью которых работники корпо рации привлекаются к разработке стратегии ее разви тия, обсуждению вопросов рационализаци и производ ства, решению разнообразных внешних и внутренних проблем. Американские ученые продолжают ставить и разраба тыв ать реальные проблемы менеджмента Короткова Л.В. Американские под ходы к управлению производством. – СПб.: Северная Пальмира, 2001. – С. 98. . Так, Э. Петер-сон и Э. Плоумен. авторы известной книги « Организа ция бизнеса и менеджмент» выделяют шесть основных видов менед жмента: 1. Правительство (е го деятельность соответствует об щему понятию менеджмента, хотя слово « ме неджмент» не применяется к деятельности прави тельства). 2. Государственный менеджмент. 3. Военный менеджм ент (особый вид государствен ного менеджмента). 4. Ассоциационный ( клубный) менеджмент. 5. Бизнес-менеджме нт (особый вид менеджмента, от личающийся от правительственного и государст венного). 6. Мене джмент в государственной собственности (специаль ный вид «бизнес-менеджмента»). Развивая теорию управления, Петерсон и Пл оумен дают определение понятию менеджмент "как психологи ческий процес с осуществления руководства подчинен ными, посредством которого удовл етворяются главные человеческие стремления». Видный представитель аме риканского менеджмента Питер Ф. Друкер выступает против расширительного толкования понятия менедж мент, считая, что его следуе т относить только к пред приятию, выпускающему продукцию или оказывающе му различные виды услуг . Друкер сформулировал основные принципы современного мен еджмента: 1. Соде ржание менеджмента в целом аналогично в разных странах, но методы его различны. Нацио нальн ый менеджмент должен учитывать свои соб ственные тра диции, культуру, историю. 2. В центре внимани я менеджмента находится чело век, который должен направлять свои усилия на повышение эффективности своей деятельности с целью достижения эффе ктивности работы всего предприятия. 3. Задачей менеджм ента является направление дейст вий всех работников на выполнение общи х целей предприятия. 4. Задачей менеджм ента является постоянное разви тие способностей, потребностей всех раб отников предприятии и возможностей их удовлетворения. 5. Каждый работник должен нести ответственность за порученную ему работу. Связь между рабо тниками осуществляется посредством коммуникаций. 6. В конечном счете деятельность предприятия оце нивается большим количеством разнообраз ных способов и средств. 7. Оценка и результ аты деятельности предприятия находят свое выражение не внутри предприятия, а вне его. Друкер сформули ровал ряд общих, обязательных фун кций, которые присущи труду любог о менеджера: · определение цел ей предприятия и путей их дости жения; · организация раб оты персонала предприятия (опре деление объема работ и распределение ег о между работниками, создание организационной структу ры и т. д.); · создание систем ы мотивации и координация дея тельности работников; · анализ деятельн ости организации и контроль за работой персонала; · обеспечение рос та людей в организации. Менеджер не мо жет быть «универсальным гением». Американская практика подбора руково дящих работни ков делает главный акцент на хорошие организаторские спо собности, а не на знания специалиста. Американский менеджмент внес значи тельный вклад в разработку менеджмента как учебной дисциплины. ЗАКЛЮЧЕНИЕ Американски й опыт управления бизнесом это неиссякаемый источник новых идей, технол огий, инновационного творчества. Он нуждается в изучении и практическом применении - апробации и адаптации к местным условиям. Естественно в Аме рике есть и негативный опыт, связанный как с последними корпоративными с кандалами, так и продолжающейся рецессией. Вот как характеризует соврем енные США иностранный член Национальной академии наук Украины, член Рим ского клуба, профессор Богдан Гаврилишин: "Соединенные Штаты Америки ста ли сверхдержавой потому, что, во-первых, владеют самым большим военным по тенциалом - ядерным оружием и системой наведения его на остальной мир. Во- вторых, до последних двух им удалось удерживать свою экономику самой здоровой. В третьих, американцы (пусть иллюзорно) убеждены в том, что знаю т всю правду, что их экономическая система - уникальна и умна, а политическ ая, социальная, юридическая и судовая система - образцы для других. При это м политическая элита не видит противоречие в том, что почти 50 миллионов ам ериканцев, согласно американской статистике, живет за межой прожиточно го минимума. В соединенных штатах бытует коллективное убеждение, что их государство должно быть моделью для всех других". Так же можно отметить, что феномен а мериканского опыта управления бизнесом будет интересен и полезен для и зучения предпринимателям, ведущим международный бизнес, с учетом поним ания психологии позиционирования, разработки конкурентоспособной стр атегии, корпоративной культуры американской модели менеджмента, с возм ожным сравнением ее эффективности с другими национальными моделями ме неджмента. СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕ МОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 1. Семенова И.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов . – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 89 стр . 2. Разумова Е.Д. Модели управления производ ством. – М.: Олимп, 2003. – 95 стр . 3. Смирнов Н.В. История формирования основных моделей и подходов к управлению производством. – Нижний Новго род: Волга-Пресс, 2003. – 233 стр . 4. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2000. – 304 стр . 5. Мизина Д.Ф. Управление предприятием: мод ели и подходы. – Ростов- на-Дону: Феникс, 2002. – 106 стр. 6. Грейсон Д., О’ Делл К. Американский менед жмент на пороге XXI века. – М.: Экономика, 1991. – 48 стр . 7. Короткова Л.В. Американские подходы к уп равлению производством. – СПб.: Северная Пальмира, 2001. – 98 стр .