Ситуационные теории. Теория 7-S

C ИТУАЦИОННЫЕ ТЕОРИИ. Введ ение . Среди "синт етических " учений об управлении заметное мест о заним а ют ситу ационные теории . Суть данный теор ий состоит в том , что результаты одних и тех же управленческих действий в раз личных ситуациях могут очень сильно отличатьс я друг от друга . Поэтому , осуществляя все необходимые де й ствия , такие , как планирование , или распоряд ительство , или контроль , мен е джеры должны исходить из того , в какой ситуации они действуют. Ситуационные теории управления дают реком ендации относительно того , как следует управл ять в конкретных ситуациях . При этом выдел яется ч е тыр е обязательных шага , кото рые должны бы ть осуществлены менеджером для того , чтобы добиться эффективного управления в каждой конкретной с и туации . Во-первых , управление должно уметь осуществлять анализ ситуации с точки зре ния того , какие требования к организации п редъявляет ситуация и что характерно дл я ситуации . Во-вторых , должен быть выбран с оответству ю щий подход к осуществлению управления , который бы в наибольшей степени и наилучшим об разом соответствовал требованиям , выдвигаемым к организ а ции со стороны ситуации . В-третьих , управл ение должно создавать потенциал в организации и необходимую гибкость для того , чтобы можно было перейти к новому управленческом у стилю , соответствующему ситуации . В-четвертых , управление должно произвести соответствующие и зменения , позволяющие подстроитьс я к ситуации. Ситуационные теории , давая описание того , как подстраивать орган и зацию к конкретным требованиям , как производить изменения и перестановки наиболее рационально и безболезненно , как с оздавать и развивать адаптац и онный потенциал , отрицают наличие универсальных подходов к управ лению , наличие обобщенны , всеохватывающих принципо в построения и осуществл е ния любого управления . С то чки зрения этих теорий , управление - это в первую очередь искусство менеджеров понять ситуацию , вскрыть ее характ е ристики и выбрать соответствующее управление , а уж потом след овать нау ч н ым рекомендациям в области управления , носящи м обобщающий характер и универсальный характе р. ТЕОРИЯ "7- S ". Одной из наиболее популярных в 80-е гг . системных концепций м е неджмента является тео рия "7- S '', разработанная исследователями консульт а тивной фирмы "МакКинзи " Это Томас Питерс и Роберт Уотерман - авторы известн ой книги "В поисках эффективного управления ", и Ричард Паскаль и Энтони Атос - авторы известного бестселлера "Искусства японского управл е ния : пособие для американских управляющих ". Исследования данных специалистов в област и управления привели их к выводу , что эффективная организация формируется на базе с еми взаимосв я занных составляющих , изменение каждой из которых с необходимостью т р е бует соответствующе го изменения остальных шести . Так как по-а нглийски название всех этих составляющих начи нается на " s ", эта концепция получила название "7- S ". Ключевыми составляющими являются следующие : ь стратегия - планы и направления действи й , опред еляющие распред е ление ресурсов , фиксирующие о бязательства по осуществлению определе н ных действий во времени для достижения поставленных целей ; ь структура - внутренняя композиция организа ции , отражающая расп а дение организации на подразделения , иерархичес кую субординацию этих подразделени й и распределение власти между ними ; ь системы - процедуры и рутинные процес сы , протекающие в организ а ции ; ь штат - ключевые группы персонала , суще ствующие в организации и охарактеризованные п о возрасту , полу , образовани ю и т.п. ь стиль - способ , каким руководители упра вляют организацией ; сюда же относится организ ационная культура ; ь квалифика ция - отличительные возможности к лючевых людей в орг а низации ; ь разделенн ые ценности - смысл и содержан ие основных направлений д еятельности , кот орые организация доводит до своих членов. В соотве тствии с данной концепцией , только те орга низации могут э ф фективно функционировать и развиваться , в которых менеджеры могут с о держать в гармон ичном состоянии систему , состоящую из данных сем и с о ставляющих. Список литературы . 1.Менеджмент. О.С . Виханский и А.Н . Наумо в Гардарики , Москва , 2000г.