Содержание Введение ………………………………………………… ……………….….3 I . Понятие и су щность эффективного лидерства………………………….4 II . Ли чностные черты лидерства…………..…………………….……….....7 III . Эффективный лидер в системе упра вления организацией……….....13 IV. Проблемы лидерства…………………………………………………...17 Заключение……………...………………………………………… ……….19 Список использованной литературы……………………………………...21 Введение Для эффективно го осуществления функций планирования, организации, моти вации, контроля необходимо эффективное руководство. Лидерство – важнейший компонент эффективного ру ководства. Оно встречается везде, где есть устойчивое объединение людей . Эффективность лидерства непосредственно связана со способностью лид еров руководить организационной и межличностной коммуникацией, воздей ствуя на ее характер. [ 4 ]. Быть руководителем организации не означает быть ее лидером. Дело в том, что лидер должен быть не утвержден приказом, а п сихологически признан окружающими как единственный, кто способен обес печить удовлетворение их потребностей и показать выход из, казалось бы, безвыходной ситуации. Лидером, таким образом, стано вится лицо, принявшее на себя добровольно большую ответственность, чем п редписано должностной инструкцией. Лидер - это человек способный оказывать влияние на поведение отдельных людей и их объединения, направляя их усилия на достижение целей организа ции. В со временном русском языке под руководством, с точки зрения собствен ника, подразумевается либо индивид (руков одитель) или группа (руко водящий состав), либо процесс, т.е. обладающий нек оторыми особен ностями способ управления организацией. Синонимами сло в «руко водство» и «руководитель» являются слова лидерство и лидер. [2]. Цель контрольной работы: изучить понятие эффективный лидер. Задачи контрольной работы: Ш проанализировать список испол ьзованной литературы по данной теме; Ш определить понятие лидера и его качества в работе организации; Ш рассмотреть проблемы лидерства в управлении организации; Ш сделать свои обобщения и вывод ы по данной теме. I . Понят ие и сущность лидерства «Лидерство - это способность поднять человеческое видение на уровень более широкого кругозора, выве сти эффективность деятельности человека на уровень более высоких стан дартов, а также способность формировать личность выходя за обычные, огра ничивающие ее рамки» проф. Ральф Стогдилл [5]. Слово лидер происходит от английского lead (вести). Значит, лидер – это ведущий, идущий впереди. Лидер – член организации, обладающий высоким личным ста тусом, оказывающий сильное влияние на мнение и поведение окружающих его людей, членов какого-либо объединения, организации и выполняющий компле кс функций. [5]. Лидерство – это процесс, посредством которого люди с идеями способны да вать желаемое направление деятельности других людей. [1]. Лидеры знают. Что они хотят и почему они хотят этого, и они способны передать это другим и добиться их сотрудничества и поддержки. Определяя, что такое эффективное лидерство, важно провес ти различия между лидером, лидерством и ве дением. Позиция лидера - это роль в определённой системе. Человек, формально играющ ий роль лидера, может обладать, а может и не обладать лидерскими навыками и способностью руководить. Лидерство имее т прямое отношение к личным умениям, способностям и влиянию. Часто лидер ство может принадлежать человеку, не являющемуся формальным лидером. У. Беннис предлагает лидера м делиться властью в организации для создания среды, в которой люди почу вствуют значимость и возмож ность познания того, что они делают, а также т о, что они часть этого общего дела. Создаваемая таким образом организаци онная среда должна вселять в людей силу и энергию через качество работы и посвя щенность работе. Последующее изучение привело к выделению групп лидерских качеств: физиологические, психологические, или эмоциональные, умственные, или интеллектуальные, и личностные дело вые (табл. 1). Таблица 1 Лидерские качества Интеллектуа льные способности Черты характера личности Приобретенные умения • Ум и логика • Инициативность • Умение заручаться подде ржкой • Рассудительность • Гибкость • Умение кооперирования • Проницательность • Бдительность • Умение завоевывать популярность и престиж • Оригинальность • Созидатель ность и творчество • Такт и дипломатичн ость • Концептуальность • Честность • Умение брать на себя ри ск и ответственность • Образованность • Личная целостность • Умение организо вывать • Знание дела • Смелость • Умение убеждать • Речевая развитость • Самоуверенность • Умение быть над ежным • Любопытство • Уравновешенность • Умение шутить и познавательность и понимать юмор • Интуитивность • Независимость • Самостоятельность • Амбициозность • Потребность в достижениях • Настойчивость и упорство • Энергичность • Умение разбираться в людях • Властность • Работоспособность • Агрессивность • Стремление к превосходству • Обязательность • Участливость (источник: http://www.tqmxxi.ru/courses/pract_man/tr ) [16]. Лидерство осно вывается на определенных потребностях сложно организованных систем. К ним относится, прежде всего, потребность в самоорганизации, упорядочени и поведения отдельных элементов системы в целях обеспечения ее жизненн ой и функциональной способности. Такая упорядоченность достигается бл агодаря вертикальному (управление — подчинение) и горизонтальному (кор релятивные одноуровневые связи, например, разделение труда и коопераци я) распределению функций и ролей, и, прежде всего выделению управленческ ой функции и осуществляющих ее структур, которые для своей эффективност и обычно требуют иерархической, пирамидальной организации. Вершиной та кой управленческой пирамиды и выступает лидер. Неудачи постигают лидеров п о различным причинам, но успех к лидерам приходит во многом при наличии у них достаточно одинако вых способностей и умений. Изучение опыта работы многих лидеров-практиков свидетельствует, что для успеха им необходимо иметь спо собность создавать образ будущ его состояния организации и доведе ния его до последователей. Также усп ешного лидера характеризует то, что он наделяет последователей соответствующими правами и полно мочиями по осущ ествлению выраженной в видении цели, может при знать свои слабые стороны и привлечь для их устранения необходи мы е ресурсы, в том числе и людские (рис. 1). Коммуникация Ведени е Эффективное лидерст во Доверие Гибкость Рис. 1. Черты эффективного лидерств а (источник: курс лекций доцента, к.э.н. Бр ажниковой Г.Г.) [5]. Лидер становится привлекате льным для последователей благодаря умению видеть то, что, в конечном сче те, будет достигнуто в результате его и последователей усилий. Однако эт о не любая цель или любое со стояние организации в будущем. В большей степ ени это то, что после дователи хотят (неэфф ективное лидерство) или могут (эффективно е лидерство) иметь. Кроме того, видение становится привлекательным, если оно больше или лучше, чем существующая реальность, т.е. в определенной мер е допускается идеализация будущего состояния. Образ видения захватыва ет воображение последователей и побуждает их по святить себя претворен ию его в жизнь в той мере, в какой они разделя ют лидерское видение. Видени е, которое вселяет силы в последовате лей, заставляет их верить в успех де ла. [2]. II . Лично стные черты лидерства Каждый лидер находит свой стил ь. Один динамичен, обаятелен, способен воодушевлять других. Другой споко ен, сдержан в речи и поведении. Однако оба они могут действовать с равной э ффек тивностью – внушать к себе доверие и добиваться того, чтобы работа выполнялась быстро и качественно. Но некоторые характерные черты, все, ж е присущи лидерам различных стилей. [7]. Теория лидерских качеств является наиболее ранним подходом в изучении и объяснени и лидерства. Первые исследователи пытались выявить те качества, которые отличают «великих людей» в истории от масс. Исходя из этого подхода, учен ые пыта лись определить лидерские качества, научиться измерять их и исп оль зовать для выявления лидеров. Этот подход базировался на вере в то, чт о лидерами рождаются, а не становятся. [4]. Если смотреть на историю ХХ в. как на историю замены одних лидеров другими, в ней можно увидеть четыре п ериода: Ґ 1900 – 1945: влияние теории, согласно которой историей управляют великие личности; Ґ 1930 – 1970: влияние теории бихевиори зма: лидер как образец и организатор определенного поведения. Ґ 1970 – 1980: влияние теории случайнос тей – ситуационное лидерство; Ґ 1990-е: лидер – менеджер. [15]. Ральф Стогдилл в 1948 г. и Ричард Манн в 1959 г. попытались обоб щить и сгруппировать все ранее выявленные лид ерские качества. Так, Стогдилл пришел к выводу, какие в основном качества характеризу ют лидера: v вежливость; v выдержка; v непримиримость к лести; v равное отношение ко всем; v самодисциплина; v самокритичность; v скромность; v тактичность; v требываемость; v чуткость. [15]. Вдобавок к ярко выраженным лид ерским качествам в самом поведении лидера можно уловить определенные закономерности: љ бросает вызов любым трудностям; склонен к эксперименту и риску; во всем занимает активную, а не пассивную позицию; љ вдохновляет на подвиг: изобрета ет цель, ставит ее перед людьми, объединяет их для ее реализации; љ моделирует путь; составляет пла н, подает пример; расставляет вехи; љ ничего не делает один; создает м отивацию к действию у других; делает других сильными; организует взаимод ействие; љ поощряет храбры х; признает вклад каждого; празднует общую победу. [16]. Обязательное условие лидерств а - обладание властью в конкретных формальных или неформальных организа циях самых разных уровней и масштаба от государства и даже группы госуда рств до правительственных учреждений, местного самоуправления или нар одных и общественных групп и движений. Формализованная власть лидера за крепляется законом. Но во всех случаях лидер имеет социальную и психолог ическую, эмоциональную опору в обществе или в коллективах людей, которые за ним следуют. Выделяют формальное и неформальное лидерство. В первом случае влияние на подчиненных оказывается с позиций занимаемой должности. Процесс влияния на людей через личные способност и, умения и другие ресурсы получил название неформального лидерства. Лидер предан своей фирме, он н е принижает свою фирму в глазах сотрудников и не унижает своих сотрудник ов в глазах руководства фирмы. Лидер должен быть оптимистом. Оптими ст всегда охотно выслушивает других и их идеи, потому, что он всегда ждет х ороших новостей. Пессимист слушает как можно меньше, т. к. ожидает плохих н овостей. Оптимист думает, что люди по преимуществу готовы прийти на помо щь, обладают творческим началом, стремятся к созиданию. Пессимист считае т, что они ленивы, строптивы и от их мало прока. Интересно, что оба подхода о бычно оказываются правильными. Лидер любит людей. Если работа менеджера состоит в управл е нии людьми, как он может выполнять ее хорошо, если не любит людей. Лучшие лидеры заботятся о своих сотрудниках. Их интересует, что делают другие. Х ороший лидер доступен и не прячется за дверью кабинета. Лучшие лидеры че ловечны, они отдают себе отчет в собственных слабостях, что делает их тер пимее к слабостям других. Лидер должен быть смелым. Он всегда попытается найти новы й способ выполнить задачу только потому, что этот способ лучше. Но он нико гда не делает это необоснованным. Если он разрешит кому-то провести эксп еримент и тот окончится неудачей, то он не возложит вину на него и не потер яет в него веру. Лидер обладает широтой взгляд ов. Он никогда не скажет: «Это не мое дело». Если Вы ожидаете, что Ваша групп а сотрудников энер гично включится в работу, когда возникнут какие-либо необычные ситуации, нужно продемонстрировать им, что Вы сами готовы взят ься за новое дело, когда Вас об этом попросят. Лидер проявляет большой инт ерес ко всем аспектам деятельности фирмы. [2]. Руководитель должен быть решительным. Лидер всегда гот ов принимать решения. Когда есть вся необходимая информация, то правильн ое решение всегда лежит на поверхности. Труднее, когда известны не все ис ходные данные, а решение все равно необходимо принять. Требуется настоящ ая смелость, чтобы принять решение и сознавать при этом, что оно может быт ь ошибочным. Лидер тактичен и внимателен. Основной принцип: критикова ть работу, а не человека, ее выполняющего. Один мудрец сказал, что каждое к ритическое замечание нужно упаковывать как бутерброд – меж двух ломте й хвалы. [6]. Справедливость – тоже важная черта лидера. Например, если сотрудник получает надбавку, а он ничего не сделал, чтобы ее заслу жить, у Вас, вероятно, появится десяток недовольных. Когда подчинен ный совершает ошибку, ему нужно указать на нее, он должен ее при знать, а потом надо забыть об этом. Лидер всегда честен. Быть чес тным по отношению к руководству – это говорить вышестоящим менеджерам то, что им, возможно, не всегда приятно слышать. Быть честным по отношению к подчиненным – это говорить когда они правы, и когда они неправы. Быть ч естным – это умение признавать свои ошибки. Не всегда легко сказать пра вду, не ущемив чувства других и не показавшись бестактным, но честность в интересах общего блага – фирмы и ее сотрудников – всегда должна быть п ревыше всего. Лидер честолюбив. Он радуется не толь ко за себя, но и за дости жения сотрудников и разделяет их успех. Он вдохно вляет, таким образом, других своим энтузиазмом и энергией, и все преуспев ают по службе. Лидер последователен и скромен. Он не нуждается в лести ок ру жающих, к тому же ему не надо скрывать свои ошибки. Лидер должен быть наставником. Он помогает своим подчине н ным развивать в себе уверенность, любовь к людям, честолюбие, энту зиаз м, честность, уравновешенность и решительность. Лидер уверен в себе. Уверенност ь в себе без заносчивости, вера в свои силы без высокомерия – вот отличит ельные черты сильного лидера. В зависимости от направлен ности влияния на реализацию целей организ ации лидерство делится на: ь конструктивное (функциональное), т.е. способствующее осуществл ению целей организации; ь деструктивное (дисфун кциональное) , т.е. формирующееся на базе ст ремлений, наносящих ущерб организации (например, лидерство в сформирова вшейся на предприятии группе воров или взяточников); ь нейтральное, т.е. не влияющее непосредственно на эффективность производственной деятельности (например, лидерство в группе работающи х в одной организации садоводов-любителей). [10]. Развитие лидерства - целенап равленное формирование и углубление соответствующих качеств и навыков . Для развития лидерства используется ряд процедур , теоретическим обоснованием кот орых в той или иной мере являются теории лидерства . Их использование помогает «стать лидером», обрести признание группы, коллектива. Эти процедуры таковы. a) выработка личной мотивирова нности, устойчивого желания быть лидером, уверенности в себе, готовности принимать решения и брать на себя ответственность, последовательности и упорства в реализации общих целей, сознания собственной силы, веры в до стижение цели, энтузиазма и т.п.; b) развитие индивидуальных инте ллектуальных и нравственных лидерских качеств . Как уже частично отмечалось, к таким качествам относятся, прежд е всего, профессиональная компетентность, порядочность (честность, собл юдение обще принятых нравственных норм), без которой, как правило, трудно , а то и вовсе невозможно завоевать авторитет; развитый интеллект, которы й проявляется в аналитичности, быстроте понимания сути проблемы, гибкос ти ума, предусмот рительности, умении планировать и ставить цели и т.д.; c) обеспечение социальной ком петентности лидера и его доброжелательности в отношениях с членами гру ппы полагает культуру общения, умение ясно и четко выражать мысли, корре ктно выслушивать сотрудников, делать замечания, давать советы, внимател ьность, уважение достоинства других людей, умение понимать их, проникать ся их заботами и проблемами, оказывать им поддержку и т.п.; d) приобретения умения и навыков быстро и правильно оценивать ситуацию, знать и учитывать особенности, ин тересы, запросы и ожидания всех членов группы. Не менее важна для лидерст ва и правильная оценка ситуации, своих сил и возможностей группы. Без это го успех групповой деятельности не достижим. Повторяющие ся неудачи обы чно ведут к утрате веры в лидера. [8]. III . Эффективный лидер в системе управления органи зацией «Лидеры превращают потенци альное в реальное» Кейт Дэйвис []. Первостепенная значимость лидерства для эффективности руководс тва, его позитивное и негативное воздействие на управление персоналом п ридают задаче влияния на этот феномен особую практическую важность. Сам а же задача нередко формулируется как управление лидерством, хотя такая формулировка далеко не бесспорна. Среди специалистов до сих пор не завер шена дискуссия о том, является формирование лидерства управляемым или э то стихийный в своей основе процесс. [8]. Лидерство - это способность влиять на отдельных людей и группы людей для того, чтобы побудить их работать для достижения целей. С уществует множество способов, с помощью которых можно оказывать влияни е и вести за собой людей. При этом важно понимать, что эффективное лидерст во и эффективное управление - это не одно и тоже. Различие между лидером и менеджером по многим по зициям (табл. 2). Эффективный менеджер не обязательно является эффектив ным лидером, и наоборот. Их основные характеристики на ходятся как бы в ра зных измерениях. Лидерство - нестареющая тема. Присутствуя почти в каждом слу чае межличностных отно шений, оно является более широким по нятием, чем менеджмент с его сосредо точенностью на выполнении конкретных целей предприятия. Современный м енеджмент поя вился на свет около ста лет назад, чтобы помочь людям, чьи и мена стали почти легендой, сделать качественный рывок в промышленности. Без менеджмента гигантские сталелитейные и автомобиль ные корпорации, развивающиеся как единый организм, превраща лись бы в хаос и просто не мо гли быть созданы. Менеджмент - это про цесс, благодаря которому предпри ятие реализует свои цели, организуя ус илия своих работников. Лидерство - это пр оцесс, благодаря которому человек с идеями может оказывать нужное возде йствие на поведение других. Хотя менеджеры обладают властью в силу своег о положения, компа нии стремятся назначать менеджерами лидеров, которые бы воз действовали на подчиненных силой личности, опытом и т.д. [9]. Ниже сопоставляется управ ление (традиционная роль менеджера) и лидерство. Таблица 2 Отличие менеджера от лид ера Менеджер Ли дер Админис тратор Инноватор Поручает Вдо хновляет Работает по це лям других Работает по своим целям Пла н — основа действий Видение — основа действий Полагается на систему Полагается на людей Использ ует доводы Использует эмоции Контролир ует Доверяет Поддерживает движение Д ает импульс движению Профессио нал Энтузиаст Принимает решения Превр ащает решения в реальность Делает дел о правильно Делает правильное дело Уважаем Обожаем (источник: http://www.tqmxxi.ru/courses/pract_man/tr) Эффективность лидерства неп осредственно связана со способностью лидеров руководит ь организационной и межличностной коммуникацией, воздей ствуя на ее характер. [11]. Рабочее определение способн ости эффективно управлять необхо димо дать до того, как будут выявлены д ругие роли менеджера. Осно вываясь на данных ранее одиннадцати факторах это: Ш высокая способность влиять на окружающих; Ш знание современных управле нческих подходов; Ш изобретательность и способ ность к инновациям; Ш навык решать проблемы; Ш способность руководить; Ш способность управлять собо й; Ш способность формировать и развивать эффективные рабочие группы. Ш умение обучать и развивать подчиненных; Ш упор на постоянный личный р ост; Ш четкие личные цели. [11]. Функции руководителя заключ аются в том, чтобы организо вывать, воздействовать, натаскивать и оценив ать. Все эти уме ния и навыки составляют среднее звено в отношениях между начальником и подчиненными. Способность собрать команду и работать с ка ждым из ее членов - умения построить межлично стные отношения, которыми должен владеть каждый менеджер. [12]. Руководителям надо также иметь пред ставления о производст венных процессах, обслуживанием которых они рук оводят: о техно логии, методах, оборудовании и процедурах. Владеть этими у мения ми и навыками требуется на разных уровнях для разного уровня ру ко водителей. По мере того как руководитель подымается по служеб ной лестн ице, знание технической стороны дела стан овится для него менее актуальным, зато важность знания ко нцептуальной стороны бизнеса пропорционально возраста ет. [12]. Задача лидера — обеспечить мотивацию и создать команду. В этом смысле авторитеты прес тупного мира и эффективные топ-менеджеры ничем друг от друга не отличают ся. Поскольку каждая управленче ская задача предъявляет те или иные конкретные требования, неправильно было бы считать, что каж дый из вышеупомянутых факторов в равной мере отн осится к любой ситуации. Однако они действительно обеспечивают основу д ля оценки каждым работником своих возможностей по отношению к требова н иям их работы. Когда какие-либо из этих навыков и способностей отсутству ют у менеджера, возникает ограничение. Управляющий становится во главе организации в результате на меренного действия формальной организации - делегирования полномочий. Лидерами, с другой стороны, становятся не по воле организации, хотя возмо жности вести за собой людей тоже можно увеличить путем делегирования по лномочий. Члены организации знают, кто их руководитель, а вот ведомые не в сегда знают, что их ведут. Наконец, действия лидеров не ограничиваются ра мками каких-либо полномочий и структур. Очень часто руководитель являет ся лидером совершенно без всякой привязки к его или ее формальной должно сти в иерархии. В некоторых ситуациях подчиненные могут даже вести за со бой старших по должности. [13]. Принять решение - значит сформулировать цель, если под целью поним ать качественное и количественное описание результата, которого еще не т в реальной действительности, но который уже существуе т на уровне сознания (воображения) самого менеджера. Первостепенный интерес для на с представляет руководитель организации, который одновременно являетс я лидером и эффективно управляет своими подчиненными. Его цель - влиять на других таким образом, чтобы они выпо лняли порученную работу. В своих определениях лидерства в организации м ногие авторы старались четко сформулировать тот особый компонент, кото рый вносит сам лидер. IV . Пробл емы лидерства Проблема лидерства — одна из самых обсуждаемых во всем мире. Соперничающие между собой школы экономи ки и отдельные гуру менеджмента, психологи и социологи не могут договори ться о едином определении ведущих характеристик лидера. Сходятся они, вп рочем, в одном: для обществ с развитой экономикой материальные активы зн ачат уже меньше, чем человеческий ресурс. Конечно, имеется в виду не дешев ая рабочая сила, а талант, который в дефиците. Между тем, хотите вы этого ил и нет, но корпоративная культура начинает формироваться сразу, если ваш бизнес превышает, хотя бы две штатные единицы. Недостаток концентрации ухудшает производительность. Н еточные или непонятные цели, которые приводят к конфликтам - это очень ва жный фактор, который снижает производительность. [11]. Команда будет колебаться в отсутствие эффективного ли дера, который будет её вести в определенном направлении. Лидер не должен указывать членам команды, что делать, но он должен уметь содействовать п ринятию решений, чтобы команда двигалась в конкретном направлении. Эффе ктивный лидер должен уметь объяснить команде ее цели и задачи понятным я зыком. Причины, по которым команды не работают эффективно : Ш в действиях команды не достато чно концентрации; Ш в команде нет эффективного лид ера; Ш команда важнее, чем личности в н ей; Ш человек в команде не действует к ак её часть. [2]. Большой ущерб управлению пе рсоналом и деятельности организации в целом способны нанести деструктивные лидеры , например лидеры групп проти вников нововведений, собутыльников, расхитителей собственности, взято чников и т.п. [14]. Если команда становится важн ее, чем отдельная личность в ней, люди не будут показывать высокую продук тивность, так как они будут считать, что их вклад в общее дело не оценивает ся. В этом случае тренинги будут направлены на команду, а навыки членов ко манды будут недооценены, что сильно повлияет на продуктивность команды. Если же индивидуальный член команды ( фокусируясь на личных достижениях) более важен, чем команда в целом, то чл ены группы будут сконцентрированы только на личных достижениях (в ущерб другим людям). Это приведет к тому, что команда будет двигаться в разных на правлениях в одно и то же время, а команда в целом будет тратить энергию вп устую. Типичная ошибка менеджеров - по умолчанию решать что-то за собствен ника или генерального директора, исходить из своего понимания поставле нной задачи (поэтому так важно не жалеть времени на уточн ение: так ли вас поняли?). [2]. Другая ошибка «разноязычие». Финансист разговаривает на своем диалекте, маркетолог - на своем, производственник - на своем. Нужн а трансляция предложений и проблем на язык друг друга. Бессмысленно гово рить финансисту: «Если не дашь мне денег на эту деталь, произойдет катаст рофа». Достаточно аргументировано пояснить, что тогда мы будем терять 500 д олларов в час в течение месяца. Он найдет деньги, кредит возьмет. Еще одна ошибка называется «жалко!». Жалко уже сделанных затрат, уже потерянного времени, поэтому по инерции работа продолжается (а вдруг?). Надо уметь останавливаться (и для этого опр еделять «контрольные точки» для принятия решений по проекту), уметь «спи сывать» затраты и не продолжать разбазаривание ресурсов. Команды могут показывать высо кий уровень эффективности и продуктивности. Лидер должен приложить уси лия, направленные на работу команды, людей в команде и цели команды. Если л идер будет регулярно измерять, следить, устранять проблемы в работе, то к оманда станет «командой с высокой производительностью» . [11]. Заключение Современная теория менеджме нта уделяет повышенное внимание вопросам лидерства в организации. Этой тематике посвящается немалое количество исследований и публикаций. Человек, желающий стать лидером, долж ен обладать определенными качествами, которые в различных ситуациях до лжны быть разными. Признается, что лидерским качествам можно научиться. Благодаря этим качествам человек может приобрести авторитет, и сотрудн ики признают его лидером. Лидер выполняет множество социальных ролей, каждая из ко торых требует наличия конкретных знаний, навыков. Среди проблем, находящ ихся в компетенции лидера, основными являются: утверждение и развитие оп ределенного типа организационной культуры; построение эффективной ком муникации в организации; формирование рабочих групп и управление ими; уп равление конфликтами; построение коалиций и развитие партнерских отно шений; своевременное реагирование на динамику внешней среды и управлен ие изменениями. Эффективность управления непосредственно связана с опт имальным использованием ресурсов организации при решении насущных про блем и ее способностью достойно встретить требования ближайшего будущ его (в расчете на новые достижения). В стабильной ситуации эффективность функционирования организации может быть обеспечена менеджментом без у чета отношений лидерства. Но в нестабильных условиях, требующей от организации пос тоянной готовности к изменениям в соответствии с новыми обстоятельств ами и запросами, эффективность организационной деятельности зависит о т потенциала лидерства. Приняв это во внимание можно ск азать, что, создавая рабочую группу, мы создаем семью. А совместная жизнь – это целое искусство. Овладев этим искусством, можно поставить создани е «ячейки общества», трудовой группы, на коммерческую основу. Страх, вознаграждение, традиция, харизма, разумная вера, убеждение и участие в управлении являются инструментами, которые руков одитель использует для влияния на исполнителя, апеллируя к его потребно стям. Но даже тот редкий руководитель, который имеет в своем арсенале все эти механизмы, должен принимать во внимание и другие факторы. Итак, подводя итог, самая эффективная груп па это: 1) Группа, чей размер соответствует ее задачам. 2) В составе которой находятся люди с н епохожими чертами характера. 3) Чьи нормы способствуют достижению цели организации и со зданию духа коллективизма. 4) Где здоровый уровень конфликтности. 5) Где имеющие высокий статус члены группы не доминируют. Недостаточно иметь власть: она должна быть достаточно сильной, чтобы побуждать други х к работе, вдохновенной, направленной на достижение целей организации. Чтобы добиться этого необходимо выполнить несколько условий. Список использованной литературы: 1. Адаир Джон. Эффективное лидерство. – М.: 2003 г.; 2. Виханский О. С., Наумов А . И. Менеджмент. - М.: 2001 г.; 3. Качества лидерства, Ри чард Манн 1959 г.; 4. Кейт Дэйвис, Лидер в ор ганизации, М.: ИВЦ «Маркетинг», 1999 г.; 5. Курс лекций доцента, к. э.н. «Управления организацией» Бражниковой Г.Н., 2008 г.; 6. Лидер в организации, шта т Огайо, М.: Финанинг букс, 1948 г. проф. Ральф Стогдилл 7. Масленникова Н.П., Желте нков А.В. Менеджмент в инновационной сфере (учебное пособие). Рекомендова но советом УМО вузов России по образованию в области менеджмента. М.: ИД ФБ К-ПРЕСС, 2005 г.; 8. Менеджмент (современн ый российский менеджмент) / Под редакцией Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. - М.: ФБК - Пр есс, 2008 г.; 9. Менеджмент-теория и пра ктика: курс лекций проф. Ральф Стогдилл, 1948 г.; 10. Ричард Лебланк, Джеймс Гиллис: Совет директоров - взгляд изнутри. Принципы формирования, управл ение, анализ эффективности. - М.: «АльпинаБизнесБукс», 2006 г.-267стр.;