Теория утилитаризма

Содержание: 1. Введение …………………………… ………………………………………………. 3 - 4 2. Этические п роблемы деловой жизни …………………………………… 4 - 6 3. Этика бизн еса как н аучная дисциплина ………………………………. 6 - 8 4. Структура этики бизнеса …………………………………………………….. 8 - 9 5. Концепция т еори и утилитаризма ……………………… .. ……………….. 10 - 1 2 6. Развитие идей утилитаризма ……… ……………………………………….. 1 2 - 1 6 7. Актуальность теори и утилитаризма ………………………………………1 6 -1 9 8. Заключени е ………………………………………………………………………… . 20 9. Источники ………………………………………………… ………………………… .2 1 1. Введение Исследовател и сходятся в одном мнении: современная Россия представляет собой систем у, в которой одновременно происходит становление важнейших общественн ых подсистем: социльно-экономической, политической, социокультурной, и в се они вместе образуют особую переходную модель. С оответственно, этические нормы, принятые в сегодняшней предпринимател ьской среде, тоже находятся в процессе становления. Стереотипы и нормы экономического поведения периода советской эконом ики за последние десять лет практически разрушены . Но государство, призванное создавать целостную систему законов и норма тивных актов, которые регулировали бы деятельность предпринимателей и чиновников, не внимательно относится к этическим вопросам становления российского предпринимательства. Если Россия ста вит перед собой задачу реформировать общество, то она должна понимать, ч то экономическая реформа – это еще и реформа морали. Перед Россией стои т задача изменить менталитет людей, соединить этику с бизнесом и сформир овать поколение, которое несет ответственность за принятие решений, соз нательно рискует, соблюдает договоренности, а затем пользуется благами своей деятельности вместе. Деловая этика базируется на уважении интересов не только своей фирмы, но и партнеров, клиентов и общества в целом. Данное пра вило распространяется также на конкурентов – запрещается наносить им ущерб приемами, выходящими за рамки конкурентной борьбы. Этика выступае т за получение благ максимальным числом участников рынка и равные возмо жности доступа к ним. Уровень организации во многом зависит от степени ориентации руководит елей и её рядовых сотрудников в своем поведении и принятии решений на нр авственные нормы деловых отношений. Руководители организаций должны всегда стремиться к повышению уровня этичности деятельности своей организации. А, также повышая свой уровень поведения, руководители подают положительный пример для подражания ря довым сотрудникам. Заботиться надо не только о получении прибыли любой ц еной, но и о том, что дает общественности деятельность этой организации и ли фирмы. Руководителям необходимо стремиться к тому, чтобы каждый сотру дник знал и руководствовался правилами этики и этическими нормами пове дения в организации. Но, несмотря на это многие руководители считают, что попытки этической к оррекции делового поведения сотрудников, имеющих значительный жизненн ый опыт, равно как и опыт работы в других организациях, далеко не всегда ус пешны. Взрослого человека со сформировавшейся системой ценностей и взг лядов трудно переучить. Поэтому многие руководители считают, что более п родуктивным является привлечение на работу выпускников учебных заведе ний, где была обширная программа обучения основам этики деловых отношен ий. К сожалению, в нашей стране далеко не все организации придерживаются пра вил этики и этичного поведения в деятельности. В основном это организаци и и корпорации, которые уже завоевали признание на рынке. 2. Этические проблемы деловой жизни. Благие намере ния у руководителей и участников бизнеса совершенно не являются достат очным фактором для разрешения сложных этических проблем, которые возни кают на рабочем месте. Некоторые замечательные руководители придержив аются строгих моральных принципов в своей частной жизни, но динамика дел овой жизни предписывает им иметь дополнительные крепкие моральные при нципы, помимо их собственного морального кодекса. «Если человек является владельцем компании, котор ая не производит никакой продукции и не нанимает никаких работников, то даже в этом случае у такого человека нет возможности забыть об основных моральных стандартах. Любой руководитель часто сталкивается с необход имостью принимать решения, которые ставят перед ним сложные этические п роблемы и в таких ситуациях руководитель не властен изменить что-либо: о н вынужден принимать решения, в результате выполнения которых неизбежн о пострадают люди; ему приходится идти на сделки, в которых приходится вы бирать между равно необходимыми материальными ценностями и следование м устоявшимся моральным принципам; он оказывается в таком положении, что интересы его организации и цели работы входят в противоречие с личными нуждами конкретных служащих или потребителей» Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса: учеб. – 4-е изд., пер ераб. и доп. – М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2007. – 352с. Существует 30 главных этических проблем, с которыми чаще всего сталкиваются менеджеры в процессе своей работы. Вот некоторые из них : Ш Жадность Ш Сокрытие фактов и неверная инф ормация в отчетах и проведении проверок. Ш Выпуск некачественной продукц ии или необходимость ее постоянного технического обслуживания. Ш Неразумное завышение цен или п рямой обман при проведении деловых переговоров. Ш Условия работы вынуждают людей врать о выполнении ими их работы. Ш Излишняя самоуверенность в суж дениях, которая может нанести ущерб интересам компании, когда для нее на ступают тяжелые времена. Ш Низкое качество работ и товаро в. Ш Безоговорочное подчинение рук оводству, каким бы неэтичным и несправедливым оно ни оказалось. Ш Противоречия между личными инт ересами и интересами корпораций. Ш Наличие фаворитов. Ш Принесение в жертву ни в чем не п овинных и беспомощных людей для выполнения той или иной работы. Ш Невозможность высказать свое в озмущение и несогласие при возникновении атмосферы постоянных неэтичн ых поступков. Ш Уделение малого внимания семье или личным делам из-за обилия работы. Ш Перемеще ние по служебной лестнице по головам сослуживцев. Ш Обман служащих с целью получен ия выгоды для компании. Ш Оказание негативного влияния на общественный политический процесс путем внесения за взятки изменен ий в законодательство. Сталкивающиеся с подобными проблемами руководит ели, часто принимают наиболее безнравственные решения и совершают нели цеприятные поступки, будучи в жизни честными и имеющими самые благие нам ерения. Современная деловая этика должна основываться на трех важных положениях: 1) Создание материальны х ценностей рассматривается как важный процесс; 2) Прибыль и доход рассматриваютс я как результат достижения различных общественно значимых целей; 3) Приоритет при решени и проблем, которые могут возникнуть в би знесе, должен отдаваться интересам межчеловеческих отношений, а не прои зводству продукции. 3. Этика бизнеса как на учная дисциплина Деловая этика, или этика бизнеса, сравнительно недавно получила место в системе россий ского бизнес-образования. Но отечественных разработок и учебников по да нной дисциплине недостаточно, и они слабо отвечают требованиям практич еского характера. Преобладает декларативность и назидательность, дело вая этика преподносится в форме поучений и моральных норм, необходимых в бизнесе (доверие, честность, взаимное уважение), что составляет только ча сть ее предмета — нормативную этику. Много внимания уделяется этикету ( как говорить по телефону, вести себя на переговорах, писать деловые пись ма, правильно одеваться и т.п.). В исследованиях же прикладного характера, например, по управлению персоналом, специфика моральных проблем и решен ий часто не отражена. В итоге получается, что деловая этика — не инструме нт для менеджера, а набор заповедей. И вопрос состоит в том, как их использ овать в конкретных ситуациях. "Деловая этика в широком смысле - это совокупность этических принципов и норм, которыми должна руководствоваться деятельность организаций и их членов в сфере управления и предпринимательства. Она охватывает явления различных по рядков: этическую оценку как внутренней, так и внешней политики организа ции в целом; моральные принципы членов организации, т.е. профессиональну ю мораль; моральный климат в организации; образцы морального поведения; нормы делового этикета - ритуализированные внешние нормы поведения". Само понятие "этичного ведения дел" возникло еще в древности в купеческо й среде. Репутация купца прежде всего отражала общественную моральную о ценку его деятельности. Кроме того, параллельно складывался институт ме ценатства, как форма социальной ответственности собственников-предпри нимателей. Однако широкое распространение движение за этичность бизнеса получило лишь в конце XIX - начале XX веков. Все чаще и чаще начинали звучать утверждени я о том, что корпорации обязаны использовать свои ресурсы таким образом, чтобы общество оказывалось в выигрыше - так называемая "доктрина капитал истической благотворительности". Крупнейшие бизнесмены своего времени , такие как "стальной король" Эндрю Карнеги или Джон Д. Рокфеллер тратили к олоссальные суммы на социальные программы, строительство публичных би блиотек и школ. Безусловно, далеко не все предприниматели придерживалис ь подобных взглядов. В целом, восприятие обществом деловой этики и социальной ответственнос ти за XX столетие прошло (в развитых западных странах) через три этапа: Ш управление, направлен ное на максимизацию доходов (до второй четверти XX века): этичность второст епенна по отношению к прибыльности (период "дикого" капитализма); Ш попечительское управление (нач иная с 1930-х годов): организация заботиться о своих сотрудниках и их семьях п остольку, поскольку это в конечном итоге ведет к более высокой производи тельности и доходности; Ш социальное управление (начиная с 1960х-70х годов): организация несет ответственность перед обществом в целом и, в частности, перед стейкхолдерами (группами заинтересованных лиц). В нашей стране можно выделить пять этапов становления этических воззре ний в XX веке: Ш традиционный капитал истический (до 1917г.): меценатство и попечительство считались "хорошим тоно м" в традиционных предпринимательских кругах, однако большинство было о риентировано на максимизацию прибыли; Ш прямое государственное регули рование (1920е годы): извлекаемые в виде налогов (в принудительном порядке) ср едства направлялись на финансирование социальных программ; Ш плановая социалистическая отв етственность (1930е-1980е годы): за каждым предприятием закреплялись социальны е объекты и программы, а также предписывался план по открытию новых - невы полнение плана каралось государством; Ш "дикий российский капитализм" (1990 е): приоритет отдан получению краткосрочной экономической выгоды любым и средствами, программы социальной ответственности часто принимали ха рактер "прикрытия" незаконных операций; Ш локальное попечительство (с 2000 г ода): крупные предприятия считают своим долгом заботу о местных сообщест вах, финансируя локальные социальные программы. 3 3 http :// www . dis . ru / manag / arhiv /2002/2/3. html Профессионалы бизнеса и широкие слои общественности разделяют глубоко е убеждение в том, что существование высоких этических стандартов в бизн есе приведет к получению всеобщей выгоды. 4. Структура этики биз неса. В этике бизнеса разрабатывают следующие вопросы: Ш взаимоотношение межд у корпоративной и универсальной этикой; Ш проблема социальной ответстве нности бизнеса; Ш способы повышения этического уровня организации; Ш влияние религиозных и культур ных ценностей на экономическое поведение и т.д. Взаимоотноше ние между этикой бизнеса и другими областями знаний: 1 1 Петру нин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса: учеб. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велб и, изд-во Проспект, 2007. – 352с. 19 Этику бизнеса принято разделять на две части: макр оэтику и микроэтику. К макроэтике относится та часть этики, которая расс матривает специфику моральных отношений между макросубъектами структ уры общества: корпорациями, государством и обществом. По микроэтикой пон имают исследование специфики моральных отношений внутри корпорации, м ежду корпорацией как моральным субъектом и ее работниками, а также учред ителями. Между макросубъектами существуют два уровня мора льных отношений: 1. горизонтальный (пр исутствуют моральные отношения между субъектами, имеющими одинаковые характеристики); 2. вертикальный (присутствуют мор альные отношения меджу субъектами, которые обладают разными характери стиками и свойствами). Сюда относят отношения между корпорациями и госуд арством, между корпорациями и окружающей средой. Этические решения на микроуровне принимаются большинством людей. Например: ответственность за свое собственное поведе ние; принятие решений, касающихся других людей, близких, коллег, небольшо го коллектива. Некоторым со временем приходится принимать решения на ма кроуровне, например участвовать в политической деятельности. На макроуровне иногда бывает трудно сказать, где к ончается этика бизнеса и начинается экономическая теория. Трудно прове сти анализ взаимодействия этих двух областей знаний, но и не учитывать э то взаимодействие нельзя. С одной стороны, этике бизнеса нужно знание эк ономической теории, если она хочет дать полезные указания тем, кто опред еляет политику. С другой стороны, экономический анализ не может быть цел остным без привлечения социальных и моральных ценностей. Если этик буде т иногда рассуждать как экономист, а экономист – как этик, это и будет про явлением взаимодействия этих двух дисциплин при решении проблем, котор ые стоят перед деловым сообществом. 5. Концепции т еори и утилитариз ма Одной из самы х влиятельных в этике бизнеса является концепция утилитаризма. Основателем этой теории считают Иеремию Бентама (1748-1832). В своих тр удах Бентам разрабатывал методику поиска объективных критериев измере ния ценностей, которая должна была обеспечить возможность простого и уд овлетворительного с экономической точки зрения определения адекватно сти социальной политики и общественного законодательства. Морально оправданным считается такое действие, которое в итоге приводи т к максимально полезному эффекту. В обобщенной форме принцип утилитари зма формулируется следующим образом: какое-либо действие правомерно с э тической точки зрения в том и только в том случае, если суммарный полезны й эффект этого действия превышает суммарный полезный эффект любого дру гого действия, которое могло 6ы быть совершено вместо действия первого. Это вовсе не означает, что правомерно такое действие, которое приносит м аксимум пользы лицу, его совершающему. Речь идет о том, что максимум польз ы получают все лица, оказывающиеся в сфере действия результатов акции (в том числе человек, совершающий данную акцию). Принцип утилитаризма нельз я толковать и в том смысле, что он предполагает необходимость преобладан ия положительного эффекта над отрицательным (прибыли над расходами). Сог ласно этому принципу, в конечном итоге правомерной является такая акция , которая дает наибольшую чистую прибыль по сравнению с другими варианта ми. Ошибочно думать, что принцип утилитаризма предполагает необходимос ть учета только непосредственных и мгновенных результатов наших дейст вий. Напротив, при анализе всех возможных вариантов действий следует учи тывать как текущие положительные и негативные эффекты в виде прибыли и р асходов, так и прогнозировать последствия, в том числе любые косвенные р езультаты. Теория утилит аризма привлекательна во многих отношениях. Ее положения согласуются с критериями, используемыми для интуитивной оценки моральности поведени я. Так, когда человек пытается объяснить, почему он "морально обязан" совер шить ту или иную акцию, он часто руководствуется соображениями о пользе или вреде, которые его действия могут принести другим людям. Соображения морали требуют учета интересов всех окружающих наравне с собственными интересами. Используя при нципы утилитаризма, можно объяснить, почему некоторые виды деяний считаются аморальными (ложь, супружеская измена, убийство), а друг ие, напротив - морально оправданными (правдивые высказывания, верность, с облюдение обязательств). Сторонник теории утилитаризма может доказать, что лгать нехорошо потому, что ложь приведет к снижению общественного бл агосостояния. Когда люди лгут друг другу, они в меньшей мере способны дов ерять и сотрудничать. А чем меньше интенсивность доверия и сотрудничест ва, тем ниже общее благосостояние. Правдивость в общении -позитивный фак тор, ибо укрепляет доверие и усиливает сотрудничество, тем самым способс твуя укреплению благосостояния. В общем, можно утверждать, что лучшее пр авило – говорить правду и воздерживаться от о лжи. Сторонники традиционного утилитаризма отрицают тот факт, что действие может оказаться , безусловно , некорр ектным. Так, они не согласились бы с тем, что нечестность или воровство без условно плохи. Если в определенной ситуации нечестное деяние приведет к более благоприятным последствиям, чем какая-либо иная акция, которая мож ет быть совершена этим же лицом в этой же ситуации, то в этом частном случа е, согласно теории традиционного утилитаризма, нечестный поступок буде т морально оправдан. 4 4 « ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ И СОВРЕМЕННОСТЬ» №3 , 1998г Теория утилитаризма лежит в основе метода анализа расходов и прибыли. Эту методику используют для определения эффективно сти инвестиций, путем оценки разности величин нынешней и будущей прибыл и и величин нынешних и будущих расходов. Чтобы рассчитать эти показатели , используют значения в денежном выражении всех имеющих место и прогнози руемых эффектов, которые связаны с реализацией этих проектов, причем ука занные эффекты рассматривают как в отношении окружающей среды, так и нас еления. Осуществить такие расчеты не легко, но изве стны некоторые способы определения цены таких параметров, как красота л еса. Если окажется, что прибыль от какого-либо общественного проекта пре вышает расходы на него, и если разность величин прибыли и расходов в этом случае выше, чем в альтернативном варианте, то необходимо реализовывать первый проект. В этом подходе использование концепции утилитаризма для определения общественной полезности сводится к расчету соотношения ме ж д у денежными эквивалентами прибыли и расходов. Положение теории утилитаризма хорошо согласуетс я с представлениями о категории эффективности, и хотя имеют различный см ысл, тем не менее , их используют для описания возможности производить максимум при известном количестве ресурсов. Т.е., эффективна такая операция, реализация которой позволяет обеспечить требуемый выход продукции при минимуме затрат ресурсов. Име нно так принято понимать эффективность и с позиций утилитаризма, поскол ьку в рамках этой теории правомерным считается такой образ действий, кот орый дает возможность производить максимум прибыли при минимуме расхо дов. Если в этом определении заменить слова «требу емый выход продукции» на «прибыль», а «затраты ресурсов» на «расходы» - м ы получим основную формулу утилитаризма. Таким образом, согласно теории утилитаризма корректный образ действий всегда одновременно является н аиболее эффективным. 1 1 Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса: у чеб. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2007. – 352с. 6. Развитие идей утили таризма Практическое применение положений теории утилитаризма связано с целым рядом пробле м, основная из которых состоит в необходимости количественно определит ь «общественную полезность». Как измерить полезный эффект различных де йствий по отношению к разным людям и сопоставить полученные результаты, опираясь на соображения утилитаризма? Предположим, что вы и я получили н екую искомую должность. Как узнать, какую пользу будет иметь этот факт дл я вас и для меня? Каждый из нас может быть уверен, что сумеет извлечь макси мум пользы, выполняя свою работу, но так как мы не можем поменяться местам и, такая уверенность объективно беспочвенна. Поскольку провести сравни тельный количественный анализ ценности отдельных вещей для отдельных лиц невозможно, скажут оппоненты, нельзя определить, можно ли добиться м аксимальной пользы путем предоставления работы кому-либо из нас. А так к ак нельзя выяснить, какая акция в данном случае даст максимальный полезн ый эффект, нельзя применить и принцип утилитаризма. Кроме того, в н екоторых случаях прибыль и расходы измерению не поддаются. Как, например , измерить ценность здоровья и самой жизни? Предположим, что в результате установки дорогостоящей системы вентиляции в цехе удается полностью л иквидировать канцерогенную пыль, в других условиях вызывающую легочны е заболевания рабочих. Предположим также, что в результате такого меропр иятия продолжительность жизни рабочих увеличится на пять лет. Как подсч итать стоимость этих лет жизни, как сопоставить ее со стоимостью вентиля ционного оборудования и расходами на его установку? Во многих слу чаях отсутствует возможность прогнозирования размеров прибыли и расходов; иногда их также нельзя оценить количественно. Так, хорошо изве стно, что невозможно определить доходность или убыточность фундамента льных научных исследований. Положим, речь идет о необходимости определи ть размер инвестиции в некую научную программу, реализация которой, возм ожно, даст какие-то чрезвычайно ценные теоретические результаты, которы е тем не менее нельзя будет использовать на практике мгновенно. Какова и стинная ценность подобной информации, как измерить эту ценность и сопос тавить ее с ценностью таких дел, как возведение дополнительного корпуса в местной больнице или доме для бедных? По мнению критиков утилитаризма, именно "проблемы измерения" сводят на н ет любые попытки сторонников этой теории, придать ей всеобъемлющий хара ктер. Однако сами сторонники утилитаризма считают, что в реальной жизни многие решения могут быть приняты на чисто количественной базе. Наиболее «гибкий» способ количественного измерения прибыли и расходов , сопутствующих принятию решения, базируется на использовании денежног о эквивалента. Так, ценность, которую данный объект имеет для данного лиц а, можно определить по цене, которую оно готово уплатить за указанную вещ ь. Если за какую-либо вещь платят вдвое больше, чем за другую, то это означа ет, что первая вещь вдвое ценнее для покупателя, чем вторая. Чтобы определ ить, какую ценность имеют те или иные объекты для группы людей, следует уз нать среднее значение цены этих объектов при условии, что эти вещи досту пны на рынке для любого покупателя. Короче говоря, рыночная цена может сл ужить общим количественным показателем объема прибыли и расходов, связ анных с принятием решения. Получается, что ценность данного объекта можн о определить по той цене, которая устанавливается для него при продаже н а свободном рынке. Если объект не продается на свободном рынке, можно узн ать цену аналогичных объектов, подлежащих продаже. Использовани е денежного эквивалента позволяет учесть влияние таких факторов, как время и неопределенность. Если денежное выражение ценности (прибыли и расходов) можно узнать только в будущем, то текущее значение ценности о пределяют путем введения поправки, учитывающей уровень спроса в настоя щий момент. Если объемы прибыли и расходов не являются определенными вел ичинами и могут быть установлены только с известной степенью вероятнос ти, то ценность можно определить путем вычисления произведения объема д енежного эквивалента прибыли (расходов) и коэффициента вероятности. Ста ндартные возражения против возможности использовать денежный эквивал ент для измерения прибыли и расходов основаны на соображении о том, что неко торые блага, в частности жизнь и здоровье, нельзя оценить с помощью денег. Утилитарист, однако, возразит: жизнь и здоровье имеют свою цену в денежно м выражении, причем мы сами назначаем эту цену чуть ли не ежедневно. Ведь в любой ситуации, когда мы устанавливаем предельную цену на некоторые объ екты, обладающие свойством сокращать риск, которому подвергается наша ж изнь, мы тем самым устанавливаем цену нашей жизни. Предположим, например, что некто хочет уплатить 5 долл. за некий предмет, являющийся средством об еспечения безопасности и позволяющий снизить вероятность гибели от ав тодорожной травмы с 0,00005 до 0,00004, и считает эту цену предельной. Тогда получае тся, что данный покупатель фактически оценивает 0,00001 вероятности своего с уществования в 5 долл., а жизнь в целом – в 500 000 долл. Такой акт ценообразован ия неизбежен и необходим, продолжит свои рассуждения утилитарист, и буде т таковым до тех пор, пока сохранится ряд факторов риска и пока безопасно сть не повысится по причине появления на рынке других подобных вещей, ко торые мы можем пожелать приобрести и на которые может быть установлена о пределенная цена. Утилитарист с кажет вам, что в том случае, когда прибыль и расходы нельзя сопоставить на базе рыночных цен, остается возможность применения других количествен ных показателей: результаты социологических опросов, итоги политическ их выборов, оценки экспертов, на основании которых можно рассчитать объе мы расходов и прибыли в данном конкретном случае. Таким образом, утилита рист в своей практической деятельности сталкивается с целым рядом реал ьных количественных задач. Однако все они оказываются по крайней мере ча стично разрешимыми (при условии применения описанных выше методов). Тем не менее следует отметить, что утилитаризм подвергается критике. Как пол агают некоторые критики теории утилитаризма, один из основных недостат ков этого учения состоит в его несовместимости с двумя моральными катег ориями: право и справедливость. Это означает, что иногда действия с точки зрения утилитаризма морально оправданны, хотя на самом деле они неправе дны и результатом их становится нарушение прав человека. Критики утилит аризма доказывают, что данная теория не может быть применена в случаях, к огда речь идет о соблюдении социальной справедливости. Предположим, что небольшая группа рабочих-мигрантов, получающих нищенскую заработную п лату, едва обеспечивают возможность существования, выполняя весьма тяж елую работу, которую больше никто не желает выполнять, но которая принос ит удовлетворение огромному большинству членов общества, так как после дние в результате получают, например, дешевые свежие овощи. Предположим, что чистая прибыль в этой ситуации оказывается больше, чем ущерб от несч астий и боли, которые испытывают люди, принадлежащие к маленькой группе сельскохозяйственных рабочих, и больше, чем была бы чистая прибыль в слу чае, если бы тяготы работы на ферме распределялись поровну между всеми. Т огда, согласно теории утилитаризма, сохранение статуса нищих сельскохо зяйственными рабочими можно считать справедливым с моральной точки зр ения. С точки же зрения критик ов теории утилитариз ма, социаль ная система, предусматривающая неравно мерность распределения тягот бытия, бесспорно, аморальна и противоречи т законам сп раведливости. Большой объем при были, который такая система приносит множеству членов общества, вовсе не оправдывает того бремени, которое взваливается на пле чи представителей маленькой группы населения. Теория утилит аризма учитывает лишь полезность эффекта в отношении общества в целом, н о не увязывает этот результат с результатом распределения полученных б лаг между отдельными индивидами. В ходе полемики с критиками утилитаризма сторонники последнего разраб отали убедительную и обоснованную теорию, получившую название «норм-ут илитаризм». Согласно норм-утилитаристам, процесс этического истолкования образа д ействий не должен быть связан с необходимостью определения эффекта мак симальной полезности как исключительного ориентира. По их мнению, в этом случае должна решаться задача о соответствии результатов применения р ассматриваемого образа действий набору корректных норм морали, которы м обязаны следовать все. Если эти нормы требуют реализации какой-либо ак ции, эта акция должна быть реализована. Корректными нормами морали решен о считать такие, которые при их использовании всеми дают возможность пол учить максимальную прибыль. Положение тео рии норм-утилитаризма можно свести к следующим принципам: 1) Какая-либо акция прав омерна с этической точки зрения в том и только в том случае, когда необход имость ее реализации продиктована корректными нормами морали; 2) Норма морали корректна в том и т олько в том случае, когда для всех, кто должен следовать ей, суммарная приб ыль оказывается выше, чем суммарная прибыль в результате следования аль тернативной норме. Критики утили таризма отыскали в положениях теории еще одно слабое место: они считают, что норм-утилитаризм -просто скрытая форма традиционного утилитаризма. По их мнению, законы (правила), допускающие некоторые позитивные отклоне ния, в итоге позволяют получить больше прибыли, чем законы вовсе без искл ючений. Но, утверждают они, коль скоро правило имеет исключение, это может привести к тем же несправедливостям и нарушениям прав человека, которые оказываются допустимыми в рамках теории традиционного утилитаризма. 4 4 « ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ И СОВРЕМЕННОСТЬ» №3 , 1998г 7. Актуальность теори и утилитаризма Используя при нципы утилитаризма, можно объяснить, почему некоторые виды деяний счита ются аморальными (ложь, супружеская измена, убийство), а другие, напротив - морально оправданными (правдивые высказывания, верность, соблюдение об язательств). Сторонник теории утилитаризма может доказать, что лгать нех орошо потому, что ложь приведет к снижению общественного благосостояни я. Когда люди лгут друг другу, они в меньшей мере способны доверять и сотру дничать. А чем меньше интенсивность доверия и сотрудничества, тем ниже о бщее благосостояние. Правдивость в общении - позитивный фактор, ибо укрепляет доверие и усиливает сотрудн ичество, тем самым способствуя укреплению благосостояния. В общем, можно утверждать, что лучшее правило - говорить правду и воздерживаться от о лжи. Сторонники традиционного утилитаризма отрицают тот факт, что действие может оказаться безусловно некорректным. Так, они не согласились бы с те м, что нечестность или воровство безусловно плохи. Если в определенной с итуации нечестное деяние приведет к более благоприятным последствиям, чем какая-либо иная акция, которая может быть совершена этим же лицом в эт ой же ситуации, то в этом частном случае, согласно теории традиционного у тилитаризма, нечестный поступок будет морально оправдан. Практическое применение положений теории утилитаризма связано с целым рядом проблем, основная из которых состоит в необходимости количествен но определить « общественную поле зность » . Как измерить полезный эф фект различных действий по отношению к разным людям и сопоставить получ енные результаты, опираясь на соображения утилитаризма? Предположим, чт о вы и я получили некую искомую должность. Как узнать, какую пользу будет и меть этот факт для вас и для меня? Каждый из нас может быть уверен, что суме ет извлечь максимум пользы, выполняя свою работу, но так как мы не можем по меняться местами, такая уверенность объективно беспочвенна. Поскольку провести сравнительный количественный анализ ценности отдельных веще й для отдельных лиц невозможно, скажут оппоненты, нельзя определить, мож но ли добиться максимальной пользы путем предоставления работы кому-ли бо из нас. А так как нельзя выяснить, какая акция в данном случае даст макс имальный полезный эффект, нельзя применить и принцип утилитаризма. Кроме того, в н екоторых случаях прибыль и расходы измерению не поддаются. Как, например , измерить ценность здоровья и самой жизни? Предположим, что в результате установки дорогостоящей системы вентиляции в цехе удается полностью л иквидировать канцерогенную пыль, в других условиях вызывающую легочны е заболевания рабочих. Предположим также, что в результате такого меропр иятия продолжительность жизни рабочих увеличится на пять лет. Как подсч итать стоимость этих лет жизни, как сопоставить ее со стоимостью вентиля ционного оборудования и расходами на его установку? Во многих случаях отсутствует возможность прогнозирования размеров пр ибыли и расходов; иногда их также нельзя оценить количественно. Так, хоро шо известно, что » невозможно определить доходность или убыточность фун даментальных научных исследований. Положим, речь идет о необходимости о пределить размер инвестиции в некую научную программу, реализация кото рой, возможно, даст какие-то чрезвычайно ценные теоретические результат ы, которые тем не менее нельзя будет использовать на практике мгновенно. Какова истинная ценность подобной информации, как измерить эту ценност ь и сопоставить ее с ценностью таких дел, как возведение дополнительного корпуса в местной больнице или доме для бедных? По мнению критиков утилитаризма, именно "проблемы измерения" сводят на н ет любые попытки сторонников этой теории придать ей всеобъемлющий хара ктер. Однако сами сторонники утилитаризма считают, что в реальной жизни многие решения могут быть приняты на чисто количественной базе. Наиболее "гибкий" способ количественного измерения прибыли и расходов, с опутствующих принятию решения, базируется на использовании денежного эквивалента. Так, ценность, которую данный объект имеет для данного лица, можно определить по цене, которую оно готово уплатить за указанную вещь. Если за какую-либо вещь платят вдвое больше, чем за другую, то это означает , что первая вещь вдвое ценнее для покупателя, чем вторая. Чтобы определит ь, какую ценность имеют те или иные объекты для группы людей, следует узна ть среднее значение цены этих объектов при условии, что эти вещи доступн ы на рынке для любого покупателя. Короче говоря, рыночная цена может служ ить общим количественным показателем объема прибыли и " расходов, связан ных с принятием решения. Получается, что ценность данного объекта » можн о определить по той цене, которая устанавливается для него при продаже н а свободном рынке. Если объект не продается на свободном рынке, можно узн ать цену аналогичных объектов, подлежащих продаже. Использование денежного эквивалента позволяет учесть влияние таких фа кторов, как время и неопределенность. Если денежное выражение ценности ( прибыли и расходов) можно узнать только в будущем, то текущее значение це нности определяют путем введения поправки, учитывающей уровень спроса в настоящий момент. Если объемы прибыли и расходов не являются определен ными величинами и могут быть установлены только с известной степенью ве роятности, то ценность можно определить путем вычисления произведения объема денежного эквивалента прибыли (расходов) и коэффициента вероятн ости. Стандартные возражения против возможности использовать денежный экви валент для измерения прибыли и расходов основаны на соображении о том, ч то некоторые блага, в частности жизнь и здоровье, нельзя оценить с помощь ю денег. Утилитарист, однако, возразит: жизнь и здоровье имеют свою цену в денежном выражении, причем мы сами назначаем эту цену чуть ли не ежеднев но. Ведь в любой ситуации, когда мы устанавливаем предельную цену на неко торые объекты, обладающие свойством сокращать риск, которому подвергае тся наша жизнь, мы тем самым устанавливаем цену нашей жизни. Предположим, например, что некто хочет уплатить 5 долл. за некий предмет, являющийся сре дством обеспечения безопасности и позволяющий снизить вероятность гиб ели от автодорожной травмы с 0,00005 до 0,00004, и считает эту цену предельной. Тогда получается, что данный покупатель фактически оценивает 0,00001 вероятности своего существования в 5 долл., а жизнь в целом-в 500 тыс. долл. Такой акт ценооб разования неизбежен и необходим, продолжит свои рассуждения утилитари ст, и будет таковым до тех пор, пока сохранится ряд факторов риска и пока б езопасность не повысится по причине появления на рынке других подобных вещей, которые мы можем пожелать приобрести и на которые может быть уста новлена определенная цена. И наконец, утилитарист скажет вам, что в том случае, когда прибыль и расходы нельзя сопоставить на базе рыночных цен, остаетс я возможность применения других количественных показателей: результат ы социологических опросов, итоги политических выборов, оценки эксперто в, на основании которых можно рассчитать объемы расходов и прибыли в дан ном конкретном случае. Таким образом, утилитарист в своей практической д еятельности сталкивается с целым рядом реальных количественных задач. Однако все они оказываются по крайней мере частично разрешимыми (при усл овии применения описанных выше методов). Тем не менее следует отметить, ч то утилитаризм подвергается критике. Как полагают некоторые критики теории утилитаризма, один из основных не достатков этого учения состоит в его несовместимости с двумя моральным и категориями: право и справедливость. Это означает, что иногда действия с точки зрения утилитаризма морально оправданны, хотя на самом деле они неправедны и результатом их становится нарушение прав человека. 8. Заключение Моральные про блемы деловой жизни многообразны и решить их, исходя из позиций только о дного направления, вряд ли возможно. В отличие от традиционной культуры, когда господствовала одна этическая система, в современном обществе ра вноправно сосуществуют различные этические системы, что предполагает разную этическую оценку одних и тех же явлений в сфере бизнеса. Это особе нно важно для России с ее традиционно сложившимся многообразием этичес ких систем (православие, ислам, коммунизм). Идеальных управленческих решений, абсолютно прие млемых для всех заинтересованных сторон, практически не существует. Овл адение же стандартными приемами позволяет менеджеру объяснить свое ре шение заинтересованным сторонам, а последним – оценить качество морал ьных аргументов. Этичность должна стать неотъемлемой частью существования организации на всех её этапах – в начале проектирования, в процессе создания, активн ого функционирования и даже в момент прекращения её существования. В российских компаниях еще несколько лет назад существовала возможнос ть быстрого успеха только благодаря отсутствию конкуренции, отмыванию денег, получению льгот, обману вкладчиков, уклонению от уплаты налогов. С егодня ситуация меняется, и важным условием быстрого развития бизнеса с тановятся усвоение и соблюдение принятых в мировой практике этических норм, а также приемов их использования. В этих условиях большое значение будут иметь отечественные разработки, связанные с этическим обоснован ием управленческих решений. В заключение хочется заметить, что глубокое понимание и принятие делово й этики как внутренней нормы сегодня является обязательным для менедже ра любого уровня и в особенности - для предпринимателя. Управление будуч и весьма специфической деятельностью обязывает руководителей заботит ься о пределах и последствиях своих действий. 9. Источники 1. Петрунин Ю. Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса: учеб. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, изд -во Проспект, 2007. – 352с. 2. Баринов В.А.,Макаров Л.В. Менеджмент в России и за рубежом № 2 / 2002 3. http://www.dis.ru/manag/arhiv/2002/2/3.html 4. «ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ И СОВРЕМЕННОСТЬ» №3, 1998г