Стратегический менеджмент организации АПК

Содержание 1. Стратегический менеджме нт организации 2. Комплексное использование метод ов управления производством на предприятии 3. Принятие решения в деятельности м енеджера 1. Стратегический менеджмент организации При изучении структуры стратегического управления организации необхо димо провести анализ среды СПК «Алтухово» по следующим составляющим: ма кроокружение, конкурентная среда, внутренняя среда. Анализ макроокружения включает изучение следующих компонентов: состоя ние экономики, правовое регулирование, политическую среду, природную ср еду. Сельскохозяйственный производственный кооператив «Алтухово» распол ожен в южной части района на границе Орловской и Калужской областями в 35 к м от районного центра г. Белева и в 165 км областного центра г. Тулы. Почвенный покров хозяйства разнообразен и представлен в основном типо м серых лесных почв. Почвы хозяйства пригодны для возделывания всех райо нированных сельскохозяйственных культур и многолетних насаждений. Производственное направление хозяйства плодово-ягодное, с развитым ра стениеводством и животноводством. Кооператив имеет основные средства на сумму – 63652 тыс. руб. Износ основных средств составляет на сумму – 26391 тыс . руб. или 41,5%. Активная часть основных средств составляет – 18,6%. Износ по маши нам, оборудование, транспортных средств составляет 87,8%. Обновление машинн о-транспортного парка и транспортных средств не производится из-за высо ких цен на сельскохозяйственную технику. Общая земельная площадь хозяй ства – 7378 га. Всего сельскохозяйственных угодий – 5870 га; из них: пашня – 4348 г а, многолетние насаждения – 713 га. Сельскохозяйственный производственный Кооператив «Алтухово», в дальн ейшем именуемый «Кооператив», создан в соответствии с Гражданским Коде ксом Российской Федерации и Федеральным законом «О сельскохозяйственн ой кооперации» от 08.12.1995 г. № 193 – ФЗ. Кооператив является коммерческой организацией, созданной гражданами, путем объединения его членами имущественных паевых взносов для совмес тной деятельности по производству, переработке и сбыту сельскохозяйст венной продукции, а также для выполнения иной, не запрещенной законом де ятельности, основанной на личном трудовом участии Членов Кооператива. Полное официальное наименование Кооператива: Сельскохозяйственный пр оизводственный Кооператив «Алтухово». Сокращенное наименование Коопе ратива: СПК «Алтухово». Место нахождение Кооператива: Российская Федера ция, Тульская область, Белевский район, деревня Нижние Дольцы. Кооператив создается без ограничения срока его деятельности. В состав Кооператива входят члены и ассоциированные Члены: Членами Кооп ератива являются граждане Российской Федерации, достигшие возраста 16 ле т, признающие Устав Кооператива и принимающие личное трудовое участие в его деятельности. Работа в Кооперативе для его Членов является основной. Ассоциированными Членами Кооператива являются лица, внесшие паевые вз носы, по которым они могут получать дивиденды, несущие риск убытков, связ анных с деятельностью кооператива, в пределах стоимости своего паевого взноса и имеющее право голоса в кооперативе с учетом ограничений, устано вленных настоящим Уставом. Кооператив является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, о бособленное имущество, счета, открываемые в соответствии с законодател ьством Российской Федерации, бланк и печать со своим наименованием, иные печати и штампы установленного образца на русском языке, фирменную симв олику. Кооператив приобретает право юридического лица со дня его государстве нной регистрации. Кооператив, для достижения целей своей деятельности, вправе от своего им ени совершать сделки, приобретать и осуществлять имущественные и личны е неимущественные права, нести обязанности. Целями деятельности Кооператива являются извлечение прибыли, а также р асширение рынка товаров и услуг. Кооператив вправе осуществлять любые в иды деятельности, не запрещенные законом, включая следующие: - производство сельскох озяйственной продукции; - переработка сельскохозяйственно й продукции; - хранение сельскохозяйственной п родукции; - сбыт сельскохозяйственной проду кции; - оказание транспортных услуг; - оказание услуг по коммуникационн ому обслуживанию населения. Кооператив формирует собственные средства за счет пае вых взносов Членов Кооператива, доходов от собственной деятельности, а т акже за счет доходов от размещения своих средств в банках, от ценных бума г и других доходов. Кооператив является собственником, переданных ему в ка честве паевых взносов Членов Кооператива, а также имущества, произведен ного и приобретенного Кооперативом в процессе его деятельности. Для осуществления своей деятельности Кооператив формирует фонды, сост авляющие имущество Кооператива. Для обеспечения деятельности кооператива за счет паевых взносов члено в и ассоциированных членов или за счет средств кооператива образуется П аевой фонд Кооператива в размере 13391000 (тринадцать миллионов триста девяно сто одна тысяча) рублей. Имущество, находящееся в собственности Кооператива, за исключением сос тавляющего неделимые фонды, делится в денежном выражении на паи его Член ов и ассоциированных Членов Кооператива. Кооператив вправе осуществля ть также любые другие виды деятельности, не запрещенные действующим зак онодательством. В случае, если по действующему законодательству требуе тся разрешение компетентных органов на осуществление какого-либо вида деятельности, кооператив обращается в этот орган за получением соответ ствующего разрешения. Для достижения своей деятельности кооператив может приобретать право, нести обязанности и осуществлять любые действия, которые не должны прот иворечить действующему законодательству и настоящему Уставу. Основной экономической характеристикой хозяйства является совокупно сть показателей, дающих представление о размере производства. Для рассм отрения общей экономической характеристики предприятия проанализиру ем ряд показателей производственной деятельности. Рассмотрим динамику показателей размера производства предприятия за последние три года. Таблица 1 . Показатели и разме ры СПК "Алтухово". Показатели Годы 2003 2004 2005 Выручка от реализации продукции, тыс. руб. 9493 9557 17731 Стоимость имущества предприятия, тыс. руб. в т.ч. Собственный капитал 47795 24528 46935 29462 50916 30563 Среднегодовая чи сленность работников, чел. 165 143 148 Среднегодовая ст оимость ОПФ 62716 63461,5 64050,5 Площадь с/х угоди й, га в т.ч. пашня 5870 4348 5870 4348 5870 4348 Среднегодовое по головье КРС, гол в т.ч. коров 558 289 517 305 505 310 Наличие тракторо в на конец года, физ. ед. 30 30 30 Анализируя данные таблицы видно, что выручка от реа лизации продукции в 2005 г. была максимальной и составила 17731 тыс. руб., что на 8174 тыс. руб. больше, чем в 2004 г., и на 8238 тыс. руб. больше, чем в 2003 г. в связи с увеличени ем объемов производства. Стоимость имущества предприятия была наиболь шей в 2005 г. Среднегодовая численность работников уменьшилась. Среднегодо вая стоимость ОПФ на протяжении трех лет увеличивалась. Площадь с/х угод ий, в т.ч. пашня не изменялась. Среднегодовое поголовье КРС уменьшалось. На личие тракторов на конец года осталось неизменным. Для характеристики специализации предприятия используют показатели в ыручки от реализации продукции, которые отражают сочетание отраслей и п редставляют собой удельный вес отдельных видов продукции и отраслей в о бщем объеме. Таблица 2 . Структура товарно й продукции за последние три года. Наименование продукции Годы 2003 2004 2005 выручка тыс. руб. удельный вес выручка тыс. руб. удельный в ес выручка тыс. руб. удельный вес Зерно 1733 18,2 1838 19,2 2118 11,9 Плоды семечковые и косточковые 2897 30,5 2112 22,1 8534 48.1 Ягоды 183 1,9 350 3,7 438 2,5 Прочая продукция растениеводства 61 0,6 179 1,9 89 0,5 Итого продукция р астениеводства 4874 51,3 4479 46,9 11177 63,0 КРС 702 7,4 403 4,2 887 5,0 Молоко 3140 33,1 3535 37,0 4717 26,6 Прочая продукция животноводства 18 0,2 12 0,1 4 0,02 Итого продукция ж ивотноводства 4285 45,1 4453 46,6 5994 33,8 Всего 9493 100 9557 100 17731 100 Из данных таблицы следует, что в структуре выручки от реализации продукции СПК «Алтухово» наиболь ший вес занимает отрасль растениеводства. Он составил в 2003 г. – 51,3%, в 2004 г. – 46,9%, в 2005 г. – 63,0%, что значительно больше, чем отрасль животноводства. В структ уре выручки растениеводства наибольший удельный вес занимают плоды се мечковые и косточковые (2003 г. – 30,5%; 2004 г. – 22,1; 2005 г. – 48,1%). В структуре животноводства велик удельный вес молока (соответственно : 33,1%; 37,0%; 26,6%). Выручка от реализации прочей продукции имеет маленький удельный вес, в с труктуре выручки от реализации всей продукции. , где (1) yi – удельный вес c вида продукции в структу ре выручки, %. n – порядковый номер с вида продукции в ранжированном ряду удельного веса в порядке убывания. т.к. коэффициент специализации равен 0,35, то степень специ ализации слабая. т.к. коэффициент специализации равен 0,35, то степень специ ализации слабая. т.к. коэффициент специализации больше 0,35, то степень специализации средня я. Таблица 3 . Структура и динами ка численности работников предприятия. Категории работников Годы Среднегодовая численно сть, чел. Структура, % 2003 2004 2005 2003 2004 2005 По организации вс его 165 143 148 100 100 100 В том числе: работ ники, занятые в сельскохозяйственном производстве – всего 154 127 135 93,3 88,8 91,2 В том числе: рабочие постоянные 110 97 91 66,7 67,8 61,5 Из них: трактористы-машинисты 27 23 23 16,4 16,1 15,5 Операторы машинного доения 6 6 6 3,6 4,2 4,0 Скотники крупного рогатого скота 5 6 6 3,0 4,2 4,0 Рабочие сезонные и временные 19 5 20 11,5 3,5 13,5 Служащие 25 25 24 15,1 17,5 16,2 Из них: руководит ели 8 8 6 4,8 5,6 4,0 Специалисты 14 14 16 8,5 9,8 10,8 Из таблицы 3 можно сделать вывод о том, что в структуре и динамике численности работников предприятия наибольший удельный вес з анимают работники, занятые в сельскохозяйственном производстве. Второ е место в структуре занимают рабочие постоянные. СПК «Алтухово» недоста точно полно обеспечено трудовыми ресурсами. Изучим эффективность использования основных средств. Таблица 4 . Показатели состоя ния, движения и эффективности использования основных средств. Показатели Годы 2003 2004 2005 Коэффициент износа 0,41 0,41 0,42 Коэффициент годности 0,59 0,59 0,58 Коэффициент выбытия 0,03 0,02 0,01 Коэффициент обновления 0,05 0,02 0,02 Коэффициент прироста 0,02 0,01 0,01 Получено на 1000 руб. среднегодовой стоимости основных произ водственных фондов, руб.: Х Х Х Валовой продукции по себестоимости 250,0 269,7 380,2 Выручка от реализации продукции 151,36 150,60 276,83 Фондоемкость валовой продукции, руб. 4,0 3,7 2,6 Норма прибыли, % 74,7 74,6 76,4 Как видно из данной таблицы, износ основных фондов сос тавил в 2003 году 41%, в 2005 г. уже 42%. Прирост стоимости основного капитала в 2005 г. сост авил всего 1%, хотя и в 2003 г. он был также довольно низок (всего 2%). Производство валовой продукции по себестоимости, в расчете на 1000 руб. среднегодовой ст оимости ОПФ возросло за три года на 52,1%, выручка от реализации увеличилась на 82,9% за три года. Фондоемкость производства продукции за три года сократ илась с 4,0 до 2,6 руб. на рубль стоимости валовой продукции, что свидетельств ует об улучшениях в использовании основного капитала. Доля основного капитала в общей сумме активов предприятия возросла за т ри года с 74,7 до 76,4%. Таблица 5 . Основные показате ли эффективности производства. Показатели 2003г. 2004г. 2005г. 2006г. в % к 2003г. 1. Приходится на 100 га сельхозугодий: КРС, гол. 100 89 87 87 в т.ч.: коров, гол. 47 51 53 113 молока, т. 1309 1289 1444 110 мяса (в живом весе), т. 48 63 24 50 товарной продукции, р. 162 162,8 302,1 186 2. Приходится на 100 га пашни: зерна, т. 233 194 249 107 товарной продукции, руб. 218 219,8 407,8 187 Из данных таблицы видно, что приходится на 100 га сельхозугодий: КРС на прот яжении трех лет уменьшалось, а коров с каждым годом увеличивалось. Наибо льшая товарная продукция была в 2005 г. – 302,1 руб., что на 140,1 руб. больше чем в 2003г., и на 139,3 руб. больше чем в 2004г. Приходится на 100 га пашни: зерна наибольшая в 2005г. то варная продукция на протяжении трех лет увеличивалась. Изучим и проанализируем показатели производительности труда за три го да. Таблица 6 . Основные показате ли эффективности производства. Показатели Годы 2003 2004 2005 Производство на 1 среднегодового работника, руб.: валовой продукции 95042,4 119678,3 164520,3 товарной продукции 57555,3 66832,2 119804,1 валового дохода 28072,7 28000,0 44432,4 Производство валовой продукции по себестоимости на 1 чел.час прямых затрат труда в целом по предприятию, руб. 52,1 64,6 85,4 в т.ч. в растениеводстве 136,8 250,9 239,7 в животноводстве 69,0 76,9 98,7 Производство валового дохода на 1 че л.час прямых затрат труда в целом по предприятию, руб. 15,4 15,1 23,1 в т.ч. в растениеводстве 46,2 70,9 65,9 в животноводстве 19,7 17,0 30,8 Показатели производительности труда, представленные в данной таблице свидетельствуют о следующем: - Производство на одного ср еднегодового работника валовой продукции по себестоимости за три года возросла на 73,1%, производство товарной продукции возросло на 108,2%, валовой до ход возрос на 58,3%. - Производство валовой продукции по себестоимости в расчете на 1чел.-час прямых затрат труда в целом по пред приятию возросло на 63,9%, в т.ч. в растениеводстве – на 75,2%, в животноводстве на 43%. - Производство валового дохода на 1 чел-час прямых затрат труда в целом по предприятию за три года возросло на 50%, в т.ч. в растениеводстве – на 42,6%, в животноводстве – на 56,3%. Такие темпы рос та производительности труда, не смотря на отсутствие сопоставимых цен в се-таки опережают темпы инфляции, и свидетельствуют о реальном повышени и производительности труда на предприятии. Внутренняя среда включает: - кадры предприятия; - научные исследования и разработ ки; - финансы; - производство; - структуру. Штатную числен ность работников по СПК «Алтухово» приведем в приложении. Источниками формирования имущества кооператива могут быть как собстве нные, так и заемные средства. При этом размер заемных средств не должен пр евышать 60 процентов от общего объема средств кооператива. Кооператив формирует собственные средства за счет паевых взносов член ов кооператива, доходов от собственной деятельности, а также за счет дох одов от размещения своих средств в банках, от ценных бумаг и других. Кооператив является собственником имущества, переданного ему в качест ве паевых взносов его членами, а также имущества, произведенного и приоб ретенного кооперативом в процессе его деятельности. Для осуществления своей деятельности кооператив формирует фонды, составляющие имущество кооператива. Виды, размеры этих фондов, порядок их формирования и исполь зования устанавливаются общим собранием членов кооператива. Кооператив в обязательном порядке формирует резервный фонд путем отчи сления части прибыли Кооператива, размер которого должен составлять не менее 10% от паевого фонда Кооператива. Условия образования и использован ия резервного фонда устанавливаются общим собранием членов Кооператив а. Имущество Кооператива состоит из основных и оборотных средств, а также и ных ценностей, стоимость и перечень которых отражается на самостоятель ном балансе. Имущество Кооператива принадлежит ему на праве собственно сти. Имущество, находящееся в собственности кооператива, за исключением иму щества, составляющего неделимые фонды, делится в денежном выражении на п аи его членов в соответствии с уставом кооператива. Паевой фонд кооперат ива составляет 1339100 (тринадцать миллионов триста девяносто одна тысяча) ру блей. Паевой взнос внесен имуществом, имеющим денежную оценку. Паевой взнос мо жет быть обязательным и дополнительным. Обязательный пай вносится в обя зательном порядке, дает право голоса и право на участие в деятельности К ооператива, на пользование услугами и льготами и на получение полагающи хся кооперативных выплат. Размер обязательного пая является равным 3000 (тр и тысячи) рублей. Дополнительный пай вносится членом Кооператива по жела нию сверх обязательного пая, по которому он вправе получать дивиденды в размере и порядке, предусмотренном законодательством и настоящим Уста вом. Размер дополнительного пая устанавливается общим собранием члено в Кооператива. Порядок распределения прибыли и убытков Кооператива утверждается на о бщем собрании членов кооператива в течении трех месяцев после окончани я финансового года. Прибыль Кооператива, определяемая по бухгалтерскому балансу, распреде ляется следующим образом: - в резервный фонд и предусм отренные уставом кооператива иные неделимые фонды; - для осуществления в соответстви и с действующим законодательством обязательных платежей в бюджет; - на кооперативные выплаты. Убытки коопера тива, определенные по бухгалтерскому балансу, распределяются между чле нами кооператива в соответствии с размерами оплаты труда членов произв одственного кооператива. Убытки покрываются в первую очередь за счет ре зервного фонда, во вторую очередь за счет уменьшения размеров приращенн ых паев или за счет дополнительного внесения паевых взносов. Для более полной характеристики предприятия необходимо рассмотреть фи нансовый результат от реализации продукции. Сумма прибыли и уровень рен табельности являются основными показателями, характеризующими финанс овые результаты предприятия. Чем больше величина прибыли и выше уровень рентабельности, тем эффективнее функционирует предприятие и устойчиве е его финансовое состояние. Поэтому поиск резервов увеличения прибыли и рентабельности является одной из основных задач в агробизнесе. Таблица 7 . Рентабельность пр оизводства продукции в 2005г. Отрасли и продукция Выручка от реализации тыс. руб. Полная с ебестоимость, тыс. руб. Прибыль (+), убыток (-), тыс. руб. Уровень рентабельно сти или окупаемости затрат Зерно, в среднем 2118 2281 -163 -7,1 Плоды 8534 6270 2264 36,1 Ягоды 438 185 253 137 Растениеводство 11177 8740 2437 28 Молоко 4717 4886 -169 -3,4 Мясо КРС 374 797 -423 -54 Животноводство 5994 7086 -1092 -15 Всего по хозяйству 17171 15826 1345 8,5 Анализируя данную таблицу видно, что в целом хозяйство несет убыток. Уровень убыточности зерна составил 7,1%. Производство плодов и ягод являет ся прибыльным. Уровень рентабельности составил соответственно 36,1% и 137%. От расль животноводства в целом является убыточной, а отрасль растениевод ства прибыльной. Прибыль от реализации продукции растениеводства прикрывает убыток по реализации продукции животноводства. Таблица 8 . Финансовый резуль тат от реализации продукции. Показатели Годы 2003 2004 2005 1 2 3 4 Выручка от реализации продукции, тыс. руб.: всего по предприятию, в т.ч.: 9493 9557 17731 продукции растениеводства 4874 4479 11177 продукции животноводства 4285 4453 5994 прочей продукции, работ, услуг 335 327 561 Полная себестоимость реализованной продукции, тыс. руб. всего по предприятию, в т.ч.: 9841 10874 15826 продукции растениеводства 4254 5134 8740 Продолжение таблицы 1 2 3 4 продукции животноводства 5224 5419 7086 прочей продукции 363 321 818 Прибыль (убыток), тыс. руб.: всего по предприятию, в т.ч.: -348 -1615 1345 по растениеводству 620 -655 2437 по животноводству -939 -966 -1092 по прочей продукции -28 6 -257 Рентабельность % (убыточность) в целом по хозяйству, в т.ч.: -3,5 -14,8 8,5 по растениеводству 14,6 -12,7 28 по животноводству -18 -17,8 -15 по прочей продукции -7,7 1,9 -31,4 Из таблицы видно, что выручка от реализации продукции в 2005 г. составила 17731 тыс. руб., что на 8238 тыс. руб. больше, чем в 2003 г. Полная себестои мость реализованной продукции на протяжении трех лет увеличивалась на протяжении двух лет (2003 – 2004 гг.) хозяйство находилось в убытке, а в 2005 г. прибы ль составила 1345 тыс. руб. (за счет отрасли растениеводства) отрасль животно водства в целом является убыточной. Для оценки ликвидности и платежеспособности предприятия рассчитывают следующие относительные показатели: коэффициент абсолютной ликвиднос ти, коэффициент текущей ликвидности. Данные показатели представляют интерес не только для руководства пред приятия, но и для внешних субъектов анализа – поставщиков сырья и матер иалов, банков, инвесторов. Коэффициент абсолютной ликвидности (норма денежных резервов) определя ется отношением денежных средств и краткосрочных финансовых вложений ко всей сумме краткосрочных долгов предприятия. Он показывает, какая час ть краткосрочных обязательств может быть погашена за счет имеющейся де нежной наличности. Чем выше его величина, тем больше гарантия погашения долгов. Однако и при небольшом его значении предприятие может быть всегд а платежеспособным, если сумеет сбалансировать и синхронизировать при ток и отток денежных средств по объему и срокам. Поэтому каких-либо общих нормативов и рекомендаций по уровню данного показателя не существует. Коэффициент текущей ликвидности (общий коэффицие нт покрытия долгов) - это отношение всей суммы оборотных активов, включая запасы, к общей сумме краткосрочных обязательств. Он показывает степень , в которой оборотные активы покрывают оборотные пассивы: Превышен ие оборотных активов над краткосрочными финансовыми обязательствами о беспечивает резервный запас для компенсации убытков, которые может пон ести предприятие при размещении и ликвидации всех оборотных активов, кр оме наличности. Чем больше величина этого запаса, тем больше уверенность кредиторов, что долги будут погашены. Удовлетворяет обычно коэффициент больше 2-х. Поэтому необходимо проанализировать ^структуру и сточников формирования капитала предприятия и оценить степень финансо вой устойчивости и финансового риска. С этой целью рассчитывают следующ ие показатели: 1. Коэффициент финансовой автономии (или незави симости) -удельный вес собственного капитала в общей валюте баланса; 2. Коэффициент финансовой зависимости - доля заемн ого капитала в общей валюте баланса; 3. Коэффициент финансового левериджа, или коэффициент финансового риска, - отношение заемного капитал а к собственному. Наиболее обобщающим показателем среди рассмотре нных выше является коэффициент финансового левериджа. Все остальные по казатели в той или иной мере определяют его величину. Проанализируем платёжеспособность предприятия в следующей таблице. Таблица 9 . Анализ финансовог о состояния предприятия. Наименование показателей 2003г. 2004г. 2005г. 1 2 3 4 Показатели плате жеспособности: 1. Коэффициент абс олютной срочной ликвидности 0,02 0,002 0,03 2. Коэффициент тек ущей ликвидности 2,48 0,33 0,45 Показатели финан совой устойчивости: 1. Коэффициент фин ансовой независимости 0,89 0,87 0,88 2. Коэффициент фин ансовой независимости 0,11 0,13 0,12 2. Коэффициент фин ансового риска 0,12 0,15 0,14 Исходя из показателей таблицы 9, можно сделать вывод, что, судя по значител ьно ниже критического уровня коэффициентам абсолютной срочной и текущ ей ликвидности за все три года, предприятие не способно погасить кредиты не только за счет быстрой реализации активов (денежных средств), но и при условии своевременного проведения расчетов с дебиторами. Поэтому данн ое предприятие не может представлять интереса ни для поставщиков сырья и материалов, ни для банков и прочих инвесторов. Коэффициент независимости показывает долю собст венных средств в объеме ресурсов предприятия и свидетельствует о персп ективах изменения финансового положения в ближайший период. Незначите льный спад коэффициента отражает тенденцию к увеличению зависимости о рганизации от заемных источников финансирования. Значит, предприятие п олностью зависит от средств заемных источников, что показывает нестаби льное финансовое положение в СПК «Алтухово» неблагоприятную структ уру ее финансовых источников и высокий уровень финансового риска для к редиторов. Такое положение представляет возможность больших потерь в п ериоды депрессии, следовательно, вероятность финансовых затруднений в озрастает. Коэффициент финансового риска показывает, какая часть деятельности предприятия финансируется за счет средств заемных источников. Коэффициент финансирования показывает, что большая часть и мущества организации сформирована за счет заемных средств, т.к. Кф<1. В 2005г. л ишь 8% имущества организации финансируется за счет собственных средств, что свидетельствует об опасности неплатежеспособности и затрудняет во зможность получения кредита. Проанализировав финансово-экономическую деятел ьность СПК «Алтухово» можно сделать вывод, что СПК «Алтухово» -финансово -зависимое неплатежеспособное предприятие. Таким образом, СПК «Алтухов о» не обладает достаточной финансовой устойчивостью, что отрицательно влияет на привлечение денежных средств инвесторов и кредиторов. Нестаб ильность финансового состояния предприятия ухудшает его положение на финансовом рынке, исключает возможность дополнительной мобилизации фи нансовых ресурсов. Научных исследований и разработок в СПК «Алтухов о» не проводят. Миссия - смысл существования организации (ценност и, верования, принципы). Миссия - утверждения, раскрывающие смысл организа ции, где проявляется отличие (уникальность) данной организации от ей под обных. Миссия отражает интересы сотрудников организации, ее владельцев, покупателей и партнеров, общества в целом. Разработка миссии является начальной точкой любо го совершенствования системы управления. Миссия предназначена для решения следующих основ ных задач: 1. Представить в ясном виде то, для чего существует п редприятие, и установить базу для обеспечения противоречивости ее целе й. 2. Определить, чем предприятие отличается от других предприятий, действующих на том же рынке. 3. Создать критерий для оценки действий, осущест вляемых на предприятии. 4. Согласовать интересы всех лиц, связанных с предп риятием. 5. Способствовать созданию корпоративного духа, в том числе расширить для сотрудников смысл и содержание их деятельнос ти. Формирование миссии позволяет определить, для че го существует конкретная организация, причем данное определение не изм еняется обычно на протяжении всего цикла жизнедеятельности организаци и. Выработка новой миссии обычно приводит к созданию новой организации. Миссия может быть сформулирована как в виде одной фразы, так и в виде многостраничного программного заявления руководств а предприятия, которые могут использоваться для различных целей - как пр едставительский документ для включения в годовой отчет предприятия пе ред акционерами, как внутрифирменный основополагающий документ. Важным условием формирования миссии является пон имание и принятие ее большинством сотрудников предприятия. Поэтому оче нь желательно в процесс разработки миссии вовлечь всех ключевых сотруд ников предприятия. Факторы, учитываемые при выработке миссии: - история организации; - существующий стиль поведения и способ действия; - состояние внешней и внутренней среды организац ии; ресурсы, которые организация может привести в дей ствие для достижения целей организации; - отличительные особенности, которыми обладает о рганизация. Таким образом, можно разработать миссию СПК «Алту хово». Миссия СПК «Алтухово» - это увеличение валового производства живо тноводческой и растениеводческой продукции и достижение рентабельнос ти в хозяйственной деятельности, увеличение прибыли. Цель является инструментом управления организац ией, если она сформулирована и формализована; если она доведена до испол нителя; если она принята и разделена. Для установления цели организации необходимо свести все интересы субъектов влияния. Установление целей может происходить централизо ванно и децентрализовано. Существуют организации, где установление цел ей носит промежуточный характер - между централизованным и децентрализ ованным. В СПК «Алтухово» - централ изованное установление целей - цели определяются руководством и подчин ены единой ориентации. Недостатком такой системы является то, что цели н е принимаются более низкими уровнями организации. Процесс постановки целей состоит из четырех этап ов: 1. Анализ окружающей среды и выявление преобла дающих тенденций в ней. Цели сильно зависят от состояния среды, поэтому п ри их постановке руководство организации должно предвидеть изменения, которые могут происходить в окружающей среде. 2. Постановка целей для организации в целом. Эт и цели устанавливаются при помощи различных критериев. 3. Построение иерархии целей. На этом этапе определяются долгосрочные и кратк осрочные цели, достижение которых отдельными подразделениями будут приводить к достижению общих целей организации. 4. Постановка индивидуальных целей для каждого раб отника. При таком установлении целей сотрудники получают информацию о конечных целях организации и способствуют их дости жению. Индивидуальная постановка целей очень важ на для иерархии целей. Процесс постановки целей подразумевает, что цели не вечны и в любой момент могут быть изменены. В СПК «Алтухово» целями в области рынков являются: поиски новых рынков с быта, поиски новых поставщиков. Составим дерево целей СПК «Алтухово» Стратегическое планирование – управленческая деятельность по постан овке и реализации долгосрочных целей, поддержанию эффективных взаимоо тношений фирмы с ее окружением при соответствии поставленных целей ее в нутренним возможностям, т.е. этот процесс с помощью которого осуществляе тся взаимодействие организации с окружающей средой. Процесс стратегического планирования СПК «Алтухово» состоит из нескол ьких взаимосвязанных между собой этапов разработки миссии организации , определение целей, анализа, внешней среды, анализа сильных и слабых стор он, выбора стратегии, реализации стратегии. Стратегия показывает, что организация делает и что для нее более важно, п оэтому при выборе стратегии руководство решает вопросы по поводу деяте льности предприятия: что нужно прекратить делать, что продолжить и что н ачать. Процесс определения стратегии включает в себя сл едующие шаги: 1) уяснения текущей стратегии (внешних - степень разнообрази я производимой продукции, структура и направленность деятельности орг анизации и внутренних факторов - цели организации, структура капиталовл ожений и т.д.); 2) анализ портфеля продукции (выбор наиболее подходящего вар ианта портфеля для достижения целей); 3) выбор стратегии (цели, интересы, об язательства, финансовые ресурсы, квалификация работников и т. д.); 4) оценка выбранной стратегии (соответствие возможностям фирмы, риск, взаимодейс твие с окружением). Одной стратегической проблемой в СПК «Алтухово» является то, что происходит увеличение стоимости на энергоносители. В ре зультате чего повышается себестоимость продукции и происходит увеличе ние цены на продукцию. Содержание текущей стратегии СПК «Алтухово» след ующее - продукция организации будет дешевле, конкурентоспособней и выйд ет на новые рынки сбыта. После разработки стратегии организации и ее закр епления в стратегическом плане начинается реализация конкретных мероп риятий, направленных на достижение стратегических целей организации. Особенность процесса выполнения стратегии состо ит в том, что он не является процессом ее реализации, а лишь создает базу д ля реализации стратегии и достижения организацией поставленных целей. Выполнение стратегии - это проведение стратегических изменений в орган изации, переводящих ее в такое состояние, в котором организация будет го това к проведению стратегии в жизнь. Проведем SWOT -анализ предприятия. SWOT -анализ определяе т и анализирует условия существования и развития предприятия. Для того ч тобы предприятие смогло существовать и развивать свое будущее нужно ум еть прогнозировать какие трудности могут возникнуть в будущем и какие н овые возможности могут открыться для предприятия; чтобы успешно справл яться с препятствиями и действенно использовать возможности следует з нать слабые и сильные стороны п/п. Таблица 10 . SWOT -анализ СПК "Алтухово". Внутренние факторы Слабые стороны Сильнгые стороны Сезонность производства Мощный производственный потенци ал Значительный износ ОПФ Значительный размер земельной пло щади Длительность процесса принятия решения Различные рынки с быта Непостоянство рынков сбыта Высокая стабильность Текучесть кадров Эффек т масштаба Внешние факторы Угрозы Возможн ости Увеличение стоимости ГСМ Интенсификация производства Высокие темпы инфляции Возможности долгосрочных контракт ов Диспаритет цен Возможность получения инвестиций Для успешной реализации стратегии необходимо выполнение следующих осн овных управленческих функций: планирования, организации, мотивации и ко нтроля. Определим общую направленность воздействия макр оокружения СПК «Алтухово» при помощи ПЭСТ - анализа. ПЭСТ - анализ - инструмент, предназначенный для выя вления политических, экономических, социальных и технологических аспе ктов внешней среды. Целью исследования принято считать выявление тен денций в технологическом развитии, которые и являются причинами измене ния и потерь рынка. ПЭСТ - анализ - разновидность экспертного анализа. I этап. Сформулируем факторы основных компонентов ПЭСТ - анализа СПК «Алтухово». Таблица 11 . Составные элемент ы ПЭСТ - анализа. Политика Экономика 1.1. Административные барьеры на вывоз продукции; 1.2. Затрудненное налоговое закон одательство; 1.3. Напряженная политическая сит уация. 2.1. Высо кие темпы инфляции; 2.2. Низкий уровень заработной платы; 2.3. Высокий уровень безработицы. Социальный аспект Технологи ческий аспект 3.1. Низкая демографическая ситуация; 3.2. Малое количество льгот. 4.1. Низкая обеспеченность ресурсами; 4.2. Хорошая кормовая база; 4.3. Обеспеченность транспортом. II этап. Оценим значимость факторов по пятибалльной шка ле. Таблица 12 . Удельный вес внешних факторов, влияющих на СПК "Алту хово". Факторы Эксперты 1 2 3 4 5 6 7 1.1. 3 2 2 3 2 4 3 1.2. 4 3 3 3 3 4 4 1.3. 4 4 4 4 5 3 4 Итого 11 9 9 10 10 11 11 2.1. 3 4 4 4 4 4 3 2.2. 5 5 5 5 5 5 5 2.3. 4 4 5 4 4 4 5 Итого 11 13 14 13 13 13 13 3.1. 3 4 4 5 5 4 4 3.2. 4 5 5 5 5 5 5 Итого 7 9 9 10 10 9 9 4.1. 5 5 5 5 5 5 5 4.2. 5 4 4 4 4 4 5 4.3. 4 4 5 4 3 4 5 Итого 14 13 14 13 12 13 15 III этап. Затем проана лизируем факторы. Каждому элементу назначим общий коэффициент значимо сти, заданный в пределах (1;4). Таблица 13 . Определение общег о коэффициента значимости. Элементы Значимость Политика 2 Экономика 1 Социальный аспект 4 Технологический аспект 3 Итого 10 IV этап. После этого, п о каждому элементу определили средневзвешенный коэффициент значимост и ( Qij ). Qij = З ij * Qij / Qij , Где З ij – значение I эксперта по j фактору; Qij – частный коэф фициент значимости. Таблица 14 . Определение средн евзвешенного коэффициента значимости. Элементы 1 2 3 4 5 6 7 Итого Qij Q Q *З Q Q *З Q Q* З Q Q* З Q Q* З Q Q* З Q Q *З Политика 11 22 9 18 9 18 10 20 10 20 11 22 11 22 132 13,2 Экономика 11 11 13 13 14 14 13 14 13 13 13 13 13 13 91 9,1 Социальный аспект 7 28 9 36 9 36 10 40 10 40 9 36 9 36 252 25,2 Технологич. аспе кт 14 42 13 39 14 42 13 39 12 48 13 39 15 45 294 29,4 Наибольший средневзве шенный коэффициент 29,4 (технологический аспект). Следовательно, технологи ческий аспект в большей степени влияет на деятельность СПК «Алтухово». 2. Комплексное использование методов управления производст вом на предприятии. Административные методы управления. Административные методы являются способом осуще ствления управленческих воздействий на персонал и базируются на власт и, дисциплине и взысканиях. Административные методы ориентированы на такие м отивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувств о долга и т.п. эти методы воздействия отличает прямой характер воздейств ия: любой регламентирующий или административный акт подлежит обязател ьному исполнению. Для административных методов характерно их соотв етствие нормам органов управления. В СПК «Алтухово» применяют следующие основные способы административно го воздействия: 1. Имущественная ответственность и взыскания. Кооператив отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом и не отвечает по обязательствам членов ко оператива, за исключением случаев, предусмотренных законом. Лицо, вступающее в Кооператив, несет ответственно сть по тем обязательствам, которые возникли до его вступления в члены да нного кооператива. Убытки Кооператива, причиненные ему по вине члена дан ного кооператива, возмещаются за счет уменьшения размера пая этого член а или в ином порядке, установленным законом. Обращение взыскания по собственным долгам члена производственного кооператива на его пай допускается только при недос татке иного его имущества для покрытия таких долгов. Взыскание по долгам члена кооператива не может быть обращено на неделимые фонды кооператив а. 2. Материальная ответственность и взыскания. Материальная ответственность работников выражается в и х обязанности возместить ущерб, причиненный виновным действием или без действием. 3. Дисциплинарная ответственнос ть и взыскания применяются в случае нарушения трудового законодательства, когда и меет место дисциплинарный проступок, под которы м понимается противоправное неисполнение или ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей ра ботником. В СПК «Алтухово» за проступки в сфере правоотноше ний применяются наказания, которые по своему статусу не являются дисцип линарными взысканиями. К ним относятся лишение провинившегося сотрудн ика премий, вознаграждения по итогам за год. 4. Административная ответственн ость и взыскания в данном Кооперативе применяются в случаях совер шения административных правонарушений. К видам административного взы скания относят штрафы, конфискация или возмездное изъятие предметов. Административные методы управления являются мощ ным рычагом достижения поставленных целей в случаях, когда нужно подчин ить коллектив и направить его на решение конкретных задач управления. Организационно - распорядительные методы управле ния. Организационно - распорядительные методы у правлени я в СПК «Алтухово» обеспечивают организованност ь, дисциплину, распределение обязанностей, осуществление контроля за работой Кооператива. Организационные методы управления основаны на подготовке и утвержд ении внутренних нормативных документов, регламентирующих деятельно сть персонала Кооператива. К ним относится Устав Сельскохозяйственного производственного кооператив а «Алтухово» (см. в Приложении), структура и штатная численность работник ов по СПК «Алтухово» (см. в Приложении). Эти документы обязательны для всех сотрудников, и их несоблюдение влечет за собой применение дисци плинарных взысканий. Распорядительные воздействия направлены на дост ижения поставленных целей управления, соблюдение внутренних нормативн ых документов. Распорядительное воздействие в СПК «Алтухово» со вершают путем отдачи приказов, распоряжений, указания и инструкции. Указания и инструкции в СПК «Алтухово» даются в ус тной форме и их исполнение строго контролируется Председателем Коопер атива. Экономические методы. Экономические методы носят косвенный характер уп равленческого воздействия, они основаны на материальной заинтересован ности работников и позволяют активизировать их деятельность. В состав экономических методов СПК «Алтухово» вх одят: 1. Стратегическое и текущее плани рование хозяйственной деятельности предприятия - являются основными м етодами и функциями управления экономического процесса в Кооперативе. 2. Хозяйственный расчет является основным методом управления. Признаками хозяйственного расчета являются: самоокупаемос ть затрат и самофинансирование хозяйственной деятельности. Только на э той основе может развиваться хозяйственная деятельность Кооператива в рыночных условиях. 3. Материальное стимулирование проявляется чер ез заработную плату и премии. Целью материального стимулирования являе тся создание трудового коллектива предприятия и заинтересованность работников в повышении производительности труда и повышении квалифи кации. В СПК «Алтухово» установлено ежемесячное премирование, надбав ка за классность. Ра ссмотрим условия премирования и надбавки в СПК «Алтухово». 1. Условия премирования и надбавки за труд тра ктористов — машинистов. 1.1. В целях закреп ления кадров механизаторов, усиления их заинтере сованности в повышении квалифик ации, производственного использования и сохранения техники для рабочих механизаторов (трактористов, комбайнеров, машинистов экска ваторов и других с/х машин) устанавливается единая профессия тракторист а - машиниста. 1.2. Надбавка за классность трактористам в зависимо сти от их знаний и опыта работы присваивается 1,2 и 3 класс квалификации. Трактористам - машинистам 1 и 2 класса выплачиваетс я надбавка за классность к заработку на механизированных работах. Трактористам - машинистам 1 класса - 20 %; Трактористам - машинистам 2 класса - 10 %. Надбавка начисляется на всю сумму заработка, полу ченного на механизированных работах, оплачиваемых по тарифной сетке тр актористов -машинистов, включая повышенную на уборке, дополнительную за качество, на совмещение работ в агрегате. 1.3. В период проведения важных полевых работ для тр актористов -машинистов применяются системы дополнительной оплаты з а качество, повышенной на период уборки зерновых и других сельскохозя йственных культур и заготовки кормов. Размеры и условия доплат и преми рования разрабатываются конкретно для каждого вида работ. 2. Доплаты и условия премирования работников жив отноводства. 2.1. В целях материальной заинтересованности в повы шении квалификации работников ведущих профессий, занятых на работах в ж ивотноводстве, устанавливается звание: «Мастер животноводства 1 класса», «Мастер животноводства 2 класса». Лицам, которым присвоены указанные звания 1 и 2 клас са, производится доплата к заработку, начисляемому за продукцию и обслуж ивание скота в размерах: «Мастер животноводства 1 класса» - 20 %; «Мастер животноводства 2 класса» - 10 %. 2.2. Доплата за 1 сорт молока. Доярки, скотники, рабочие молочных пунктов и други е рабочие молочных ферм, а также лаборанты и бригадиры молочного стада, р уководитель и зооветспециалисты премируются на сдачу молока 1 сортом. На премирование отчисляется 3 % стоимости молока, сданного 1 сортом. Сумма пр емии распределяется между следующими работниками: Доярки - 70 %; Скотники - 10 %; Мойщица фляг -2,5%; Лаборант - 2,5 %; Зав. фермой - 4 %; Руководитель хозяйства - 2,5 %; Зооветспециалисты - 2,5 %; Слесари, слесари молокосливной - 6 %. Дояркам премия распределяется пропорционально н адоенному молоку. Остальным работникам пропорционально отработанному времени. Премирование работников производится за счет средств, поступа ющих от молокозаводов за молоко, сданное первым сортом. Эта премия выпла чивается ежеквартально, после рассмотрении ее на заседании правления х озяйства конкретно по каждому работнику. Если есть нарушение, то работни к полностью или частично лишается ее. НАДБАВКА ЗА СТАЖ РАБОТЫ В ХОЗЯЙСТВЕ. Для закрепления квалифицированных рабочих и спец иалистов в СПК «Алтухово» устанавливаются надбавки за стаж работы. Выплаты за стаж работы производятся в следующих р азмерах: При стаже работы в данном хозяйстве Размер надбавки (в % к месячному заработку) от 2 до 5 лет 10 от 5 до 10 лет 15 от 10 до 15 лет 20 от 15 до 20 лет 25 от 20 и выше 30 выплата указанной надбавки производится ежеквар тально. Из суммы зарплаты для начисления стажа убирают: больничные, пода рки, материальна помощь, командировки. Главная цель применения социально - психологичес ких методов управления - формирование в коллективе социально - психологи ческого климата. Социальные методы управления. К социальным метод ам управления относят: 1. Повышение социальной активн ос ти - пр изнано повышать инициатив у и творческое отношение членов коллектива к ис полнению служебных обязанностей. Это достигается путем обмена передов ым опытом, морального поощрения, критики и самокритики. 2. Социальное регулирование. Для упорядочения об щественных отношений, Кооператив использует методы социального рег улирования: коллективные договоры, взаимное обязательство выполненных работ. 3. Управление нормативным поведением - это упоря дочение и гармонизация социальных отношений путем введения норматив ов. К ним относятся: правила внутреннего распорядка, устав. При помощи психологических методов управления, р егулируются межличностные отношения между работниками и Председателе м Кооператива. Психологические методы управления подразделяются на сл едующие группы: 1. Методы формирования и развития трудового ко ллектива - дают возможность поддерж ать на определенном уровне количественное соотн ошение между работниками, с учетом их пс ихологической совместимости. Это необход имо для предотвращения психологических конфликтных ситуаций в колле ктиве. 2. Методы гуманизации отношений трудового коллект ива. К ним относят стиль руководства трудовым коллективом (авторитарный, демократичный, анархичный), культура управлен ия. В СПК «Алтухово» стиль руководства - демократичный. Он основан на соч етании принципа единоначалия и общественного самоуправления. Председа тель Кооператива избирается из числа членов Кооператива и является одн овременно председателем Правления Кооператива. Председатель вправе ре шать вопросы, отнесенные к компетенции правления, за исключением вопрос ов относящихся к исключительной компетенции правления. Как правило, он м ожет удачно выявить, принять и реализовать стратегические цели развити я Кооператива, сочетая групповые интересы. 3. Принятие решения в деятельности менеджера Управленческое решение - это результат творческо го, целенаправленного анализа проблем, ситуации, выбора путей, методов и средств ее разрешения в соответствии с поставленными целями. В основе уп равленческого решения лежит проблема, необходимость ее ликвидации или уменьшение ее актуальности. Проблема - это несоответствие фактического резул ьтата планируемому показателю. Принятие решений - процесс выбора необходимого ва рианта или альтернатив, на которые будут направлены действия, состоящий из следующих элементов: проблемы, цели, альтернативы и решения. Решения о бычно принимаются менеджерами различных уровней. Существует два уровн я решений: индивидуальный и организационный. Принятие решения имеет сле дующие характеристики: 1) является целенапра вленной деятельностью; 2) это процесс взаимодействия член ов организации; 3) является ч астью общего процесса управления; 4) является ч астью ежедневной работы менеджера. Принять п равильное решение - искусство управления. Процесс принятия решений является достаточно тру доемким, т.к. это одновременно и наука, и искусство, требующие учета объект ивных факторов и чутья руководителя. Для того, чтобы управленческое решение было приня то, оно должно удовлетворять следующим требованиям: 1) всесторонняя обоснованность решения основыва ется на двух направлениях : во - первых, на рассмотрении много гранности факторов, кот орые в лияют на результат работы (экономических, технологических, социаль ных, экологических), а во - вторых, на анализе последствий принимаемог о решения; 2) правомерность принимает во внимание соответствие принимаемого решения дейст вующему законодательству; 3) непротиворечивость заключается в том, что вновь принимаемые решения не должны противоречить уже существующим, а также д ублировать их. В случае необходимости должны быть указаны документы или их части, которые утрачивают силу или отменяются в связи с принятием нов ого решения; 4) своевременность основывается на необходимос ти принятия решения в тот момент, когда оно может быть успешно реализова но; 5) обеспеченность ресурсами основывается на то м, что для реализации решения необходимы средства (материальные сыр ьевые, человеческие) и в самом решении должны быть указаны их источники; 6) ясность и лаконичность заключа ется в недопустимости двойственного толкования п ринимаемых решений, а также следует сторониться излишнего красноречия , которое усложняет и замедляет понимание. К сожалению, руководителям при принятии решений н е удается избежать различного рода ошибок. Наиболее распространенными из них являются: а) принимаемые решения в достаточной мере не контр олируются, а следовательно, не выполняются; б) суть решения искажается по мере его продвижения по уровням управления, т.к. нижестоящие руководители стремятся его адап тировать к своим условиям, интересам; в) решение нередко дублирует сложившийся организ ационный порядок; г) принимаемые решения зачастую не обеспечиваютс я ресурсами. Основной проблемой СПК «Алтухово», требующие решения являются то, что увеличивае тся стоимость на энергоносители, топливо и на запасные части. В результ ате чего, расходы СПК «Алтухово» превышают доходы. Также одной из важнейших проблем Кооператива явля ется изношенность техники и оборудования. Единстве нным источником возникновения данных проблем является нехватка денежн ых средств у предприятия. В решении данных проблем заинтересованы как Пред седатель СПК так и работники Кооператива. Однако, решить данные проблемы полностью невозможно, но можно частично уменьшить расходы на топливо и запасные части. Это можно достичь путем поиска наиболее дешевых ресурсо в. В СПК «Алтухово» используют коллективное приняти я решений. В коллективном принятии решений принимают участие Председат ель Кооператива и члены правления Кооператива. Коллективные решения в К ооперативе принимаются в процессе делового совещания. Под техно логией принятия решений понимается состав и последовательность процед ур, приводящих к решению проблем Кооператива, комплектование сметы и раз работки его оптимальных альтернатив. Процесс разработки решения представляет собой трудоемкую и ответственную деятельность, в основе которой лежит анализ сложившейся ситуации, в результате которого выделяются проблемные области, нуждающ иеся в разрешении. В данном процессе определяется содержание проблемы, р асположение ее во времени и пространстве, ее последствия, степень важнос ти и лица, причастные к ней. Результатом анализа является формулировка п роблемы и, как следствие, постановка цели, к которой должно привести реше ние. В СПК «Алт ухово» происходит снижение производства продукции растениеводства. Це лью является повышение продукции растениеводства. Также происходит увеличение стоимости на топливо и запасные части. Целью предприятия будет поиск более дешевых рынков. На этом же этапе выясняются основные причины с ложившейся ситуации. В СПК «Алтухово» причинами снижения производства продукции растениеводства являются плохие погодные условия и сильная изношенность техники. Определение причины сложившейся затруднительно й ситуации уже наполовину означает ее решение. Но не стоит принимать ско ропалительных действий без разработки критериев, на которое должно опи раться решение. Критерии разрабатываются в зависимости от ситуации, фин ансовых возможностей и потребностей предприятия, потенциальных препят ствий и последствий, возникающих после принятия решения. Разработка кри териев предохраняет организацию от принятия решений, которые невозмож но реализовать. После анализа ситуации и определения критериев н еобходимо разработать как можно большее количество возможных варианто в решений и составить из них своеобразную базу данных. Этот процесс позв оляет найти наиболее оптимальное и объективное решение. Выбор альтернативы следует согласовывать с непос редственными исполнителями и людьми, напрямую заинтересованные в исхо дном исходе дела. Чем больше сотрудников будет привлечено к данному проц ессу, тем он будет объективнее и встретит меньше препятствий на пути к ре ализации, хотя это и может его замедлить. Следовательно, нужно четко учит ывать фактор времени. Выделяют три метода принятия управленческих реше ний: неформальные (эвристические), количественные и коллективные. Неформальные методы основываются на аналитическ их способностях лиц, принимающих управленческие решения. Основным моментом коллективных методов является определение круга лиц, участвующих в данном процессе. Главным критерием при этом является компетентность, способность решать творческие задач и, конструировать решения и коммуникабельность. В основе количественных методов лежит нормативно - практический подход, предполагающий выбор оптимальных решений, путем обработки больших объемов информации.