По-моему мнению, Хелен демонстрирует либеральный стиль управления людьми. Либеральный стиль подразумевает под собой нейтральный стиль руководства , где с одной стороны, “максимумом демократии” (все могут высказывать свои позиции, но реального учета, согласования позиций не стремятся достичь), а с другой стороны, “миниму-мом контроля” (даже принятые решения не выполняются, нет контроля за их реализацией, все пущено на “самотек”).Вследствие того, что Хелен выбрала именно этот стиль управления, результаты работы снизились, люди не удовлетворены своей работой и руководителем, психологический климат в коллективе ухудшился, не стало никакого сотрудничества и стимула добросовестно трудиться, разделы работы начали складываться из отдельных интересов лидеров подгруппы, возможно появились скрытые и явные конфликты, началось расслоение на конфликтующие подгруппы. Поэтому ситуация показывает, что в этих условиях этот стиль был неприемлемым, потому что подчиненные не восприняли Хелен в качестве формального руководителя. На мой взгляд, Хелен могла бы выбрать демократический стиль управления. Где управленческие решения принимаются на основе обсуждения проблемы, учета мнений и инициатив сотрудников (“максимум демократии”), выполнение принятых решений контролируется и руководителем, и самими сотрудниками (“максимум контроля”), руководитель проявляет интерес и доброжелательное внимание к личности сотрудников, к учету их интересов, потребностей, особенностей.
По-моему мнению, для того чтобы работа была эфективной Хелен нужно было использовать все “рычаги”, чтобы мотивировать людей. И демократический стиль в данной ситуации является наиболее эффективным, т. к. он обеспечивает высокую вероятность правильных взвешенных решений, высокие производственные результаты труда, инициативу, активность сотрудников, удовлетворенность людей своей работой и членством в коллективе, благоприятный психологический климат и сплоченность коллектива.
Хелен сталкнулась с еще одной проблемой, один из лучших работников этого отдела, приносящий высокие доходы фирме, Теет Тару,безвозвратно взял у фирмы некоторую сумму денег,так как испытывал временные материальные трудности.Чтобы разрешить эту проблему,на мой взгляд,Хелен могла бы провести индивидуальный разговор с Теетом Тару . Вынести его хорошие качества,как хорошо квалифицированного и уважаемого сотрудника,затем сказать,что этой кражей он перечеркнул всё.Предложить не выносить на общее собрание содеянное,самому осознать свою ошибку и внести деньги в кратчайший срок.Для этого взять с него объяснительный документ,подготовить материалы о внутренней аудитороской проверке.Если же такие меры не помогут,то Хелен следует предоставить эти документы руководству фирмы,так как долго замалчивать это нельзя.
Хелен - молодая женщина, которая решила совместить счасливую семейную жизнь и успешный бизнес. В действительности она утратила своё здоровье и стала жертвой производственного стресса. На мой взгляд, для того чтобы Хелен выйти из этой непростой ситуации,она сама должна для себя решить,что для неё важнее полноценная здоровая семья или успех в работе. Так как по природе своей женщине нужно быть ведомой,возможно тогда ей нужно полностью отдаться восспитанию дочери и “сохранению домашнего очага”. С другой стороны, Хелен должна лучше знать свою работу, научиться понимать людей и усвоить основные правила психологии менеджмента.
Женщина-управленец– это особый социальный тип женщин – носителей либеральных ценностей, с повышенной потребностью в самореализации, творческой самоотдаче, новаторов по своей природе. Как правило, такой тип женщин является востребованным не только в предпринимательстве, но и в других сферах трудовой деятельности, на предприятиях с самыми разнообразными организационно-правовыми формами.