Исследование преимуществ Интернет-маркетинга

Содержание
Введение 5
1. Анализ деятельности ООО «АмГам» 7
1.1 Краткая характеристика ООО «АмГам» 7
2. Проектная часть 22
2.1 Анализ товарной политики 22
2.2 Анализ потребителей рынка 23
2.3 Анализ ассортиментных групп 23
3. Теоретико-методологические основы использования Интернет в рекламе и связях с общественностью 26
3.1 Основные теоретические подходы к анализу рекламы и PR в сети Интернет 26
3.2 Формы использования Интернет в рекламе и связях с общественностью 30
3.3 Методы оценки эффективности рекламы и связей с общественностью в Интернете 32
4. Маркетинговое исследование рекламной деятельности ООО «АмГам» 34
4.1 Проведение анкетирования 34
4.2 Рекомендации по повышению эффективности PR деятельности ООО «АмГам» 36
Заключение 41
Список используемых источников 43
Приложение 46

4. Маркетинговое исследование рекламной деятельности ООО «АмГам»
4.1 Проведение анкетирования
Проведем анкетирование, с целью выявления степени популярности живательной резинки среди населения.
Исследования показали, что жевательную резинку в большей или меньшей степени жуют почти все социальные группы населения. Потребителями данного продукта являются 82% граждан. Из них 89% жуют жвачку чаще, чем 1 раз в неделю. Большинство же жуют жевательную резинку не реже 2-3 раз в неделю (68%). Из них 44% делают это ежедневно.
Рис. 8 – Частота потребления живательной резинки
Определение целевой аудитории потребителей сайта
Молодежь в возрасте от 14 до 35 лет и среднее поколение 35-50 лет. Молодёжь покупает для себя, вторая группа в подарок, для семьи, своим детям/друзьям. «Молоды душой»
Таблица 18 - Риски деятельности Интернет магазина
Политические Экономические Изменение законодательства
Сложные отношения с Америкой
Рост глобализации Изменение курса доллара
Ввод санкций
Влияние кризиса на покупательскую способность
Есть слабовыраженный фактор сезонности Социальные Технологические и экологические Возрастание чувства патриотизма
Эффект ностальгии сходит на нет
Сложно угодить молодому поколению
Высокая стоимость при низком доходе
Переход на здоровые продукты без сахара
Тренд «Хочу чего-то нового»
Возрастание мобильности населения Жвачка - не натуральный продукт
Сложности с доставкой и хранением продукции из-за фактора сезонности
Уникальность предложения строится на ограниченных возможностях покупателя, которые легко преодолеть
Зависимость от провайдера, работы телефонной линии и других сторонних служб
Таблица 19 - Мнение посетителей о сайте АмГам
Суммарный балл # Вопросов # Ответов Результат Входные документы 20 2 2 100% Соответствие задачам посетителя 20 2 2 100% Качество контента 20 2 2 100% Навигация и информационная архитектура 20 3 2 75% Формы и передача данных 10 2 2 100% Доверие посетителей 20 2 2 100% Компоновка страницы и дизайн 20 3 2 75% Информативность 20 4 2 50% Помощь, обратная связь, устойчивость к ошибкам 10 3 3 100% Суммарно: 140 20 19 70%
Посетителям сайта рекламной компании предлагалось оценить контент сайта по нескольким критериям, таким как:
Информативность
Яркость
Актуальность
Полезность.
Так же предлагалось оценить дизайн и медийную составляющую сайта. Большенство опрошенных были приятно удивлены системой обратной связи, сделанной в стиле интерективного общения.
Изучив основные тенденции деятельности Интернет магазина, стоит отметить, что компания акутивно продвигает себя в интернет пространстве, что является настоящим трендом современности.
Тип реализуемой продукции – живательная резинка крайне популярен среди населения, а яркий и информативнй сайт просто не может не впечатлить даже самого взыскательного потребителя.
Перейдем к разработке ряда рекомендаций по повышению эффективности маркетинговой деятельности компании AmGum.
4.2 Рекомендации по повышению эффективности PR деятельности ООО «АмГам»
Реализация новой серии живательной резинки «Фито Терапия».
Фито Жвачки наполняют пиколинатом хрома, который снижает тягу к сладкому. Данное свойство этого вещества проявляется только при дозировке, вредной для организма человека. В некоторые резинки для похудения добавляют гарцинию, худию, экстракт зеленого кофе.
Серия китайских живательных резинок Фито Терапия от компании Dazzle.
Таблица 20 – План закупки новой серии живательной резинки «ФитоТерапия»
Мероприятие Сроки проведения Сущность Цель Поиск поставщика 12.07 – 15.07 Поиск надежного поставщика жевательных резинок Заключение долгосрочного контракта на сотрудничество Переговоры о поставках 15.07 – 20.07 Изучение коммерческого предложения поставщика, изучение возможных скидок и оговор условий сотрудничества Закупка товара по оптимальной цене Заключение договора о поставках 21.07 Обсуждение всех деталей сотрудничества, оптовых цен Заключение долгосрочного контракта на сотрудничество Внедрение на сайт информации о серии живательных резинок 22.07 Информированность потенциальных покупателях о новой категории живательной резинки и ее вкусах Расширение целевой аудитории Проведение презентации в ТЦ Москвы и Санкт-Петербурга 1.08 – 10.08 Презентация и дегустация новой категории живательной резинки Ознакомление потенциальных клиентов с вкусовыми качествами нового типа продукции, привлечение большей целевой аудитории
Представим план проведения презентаций – дегустация новой линии живательной резинки «ФитоТерапия»
Таблица 21- План проведения презентации серии живательной резинки «Фито Терапия»
Торговый Центр Город Дата Время Галерея Санкт-Петербург 1.08 – 2.08 С 14.00 до 20.00 Питерленд Санкт-Петербург 3.08 – 4.08 С 14.00 до 20.00 Мега Санкт-Петербург 4.08 – 5.08 С 14.00 до 20.00 МариЭль Москва 6.08 С 14.00 до 20.00 Добрынинский Москва 7.08 – 9.08 С 14.00 до 20.00 Панфиловский Москва 10.08 С 14.00 до 20.00
Рис. 9 – Упаковка живательной резинки серии «ФитоТерапия»
Таблица 22- Потребность в персонале и оборудовании на время презентация
Мероприятие Оборудование Стоимость аренды в день, руб Персонал Стоимость, руб в день Стоимость живательной резинки для дегустации, руб пачка Галерея Промо Стойка 4000 2 промоутера 800 х2 48 Питерленд Промо Стойка 4000 2 промоутера 800 х2 48 Мега Промо Стойка 4000 2 промоутера 800 х2 48 МариЭль Промо Стойка 4000 2 промоутера 800 х2 48 Добрынинский Промо Стойка 4000 2 промоутера 800 х2 48 Панфиловский Промо Стойка 4000 2 промоутера 800 х2 48 Итого 48000 19200 576 Всего 67776
Таблица 23 – Макет Информационного баннера о серии мероприятий на сайте АмГам
Группы товаров Фруктовые живательные резинки Корица Лакрица Детские Экстримальный вкус ФитоТерапия Баннер с сайта АмГамм Коопирайт Группа ВКОНТАКТЕ Ссылка на Инстаграм Телефон Адрес
Рис. 10 – Пример иллюстрации для Интернет баннера
Презентация новой серии живательных резинок «ФитоТерапия» с крупных торговых центрах Москвы и Санкт-Петербурга, информация о которых будет активно продвигаться по средствам сети Интернет.
Современный западный мир уже привык к тому, что жевательные резинки обогащают всевозможными полезными веществами. Фито Жвачка для похудения, наряду с капсулами и таблетками, представляет собой разновидность средства, призванного доставить в организм вещества, способствующие эффективному снижению массы тела.
Фито Жевательная резинка – это равнозначный аналог биологически-активной добавки в новой непривычной форме. Эффективность нового продукта для похудения определяется компонентами, входящими в ее состав.Современные производители норовят выделиться на фоне конкурентов, предлагая жвачки с уникальным комплексом действующих веществ.
Некоторые из них доказывают свою неэффективность или даже оказываются способными оказать отрицательное влияние на здоровье, а другие действительно могут помочь в похудении. Чтобы понять, продукт какого производителя стоит выбрать, нужно детально изучить особенности жвачек разных марок, а также внимательно изучить их составы. Что входит в состав жвачки для похудения? Многие компании выпускают разные жвачки для похудения, а некоторые занимаются производством сразу нескольких их видов. В некоторые жевательные резинки добавляют витамины группы B, обладающие свойством ускорять обмен веществ.
Заключение
Многие практикующие маркетологи сходятся во мнении, что эффективность маркетинговой деятельности зависит от роста объемов производства и реализации. К другим составляющим эффективности относят они эффективный менеджмент, производственные ресурсы, кадровый состав предприятия, техника и технологии. Однако, такая оценка не несет конкретных данных и не отображает реальной стоимостной эффективности.
Правовая платформа маркетинговой деятельности крайне жестко регламентирует приемы и методы, которыми могут апеллировать маркетологи. Так, запрет пропаганды некоторых видов продукции значительно ограничивает в средствах ведения маркетинговой деятельности их производителей.
Оценка эффективности от проведенных маркетинговых мероприятий крайне субъективна и не имеет определенной формы.
Различные подходы к оценке эффекта от проведенного мероприятия, сходятся в том, что конкретизировать и перевести в цифровую форму эти данные крайне сложно.
Многие предприниматели прибегают к оценке эффективности с помощью экспертных оценок, вероятностных сценариев и иных методов.
Однако, оценить эффект, скажем от рекламы, крайне затруднительно, потому что посчитать число потребителей, которых заинтересовала именно реклама практически не возможно. Единственный метод – проведение опроса, с целью подсчета реального количества таких потребителей.
Маркетинг связан прежде всего, с принятием решений на основе проведенных маркетинговых исследований, а так же ряда экономических анализов.
Маркетинг позволяет составить экспортные программы производства, организовать научно – техническую и инновационную деятельность, усовершенствовать инвестиционную деятельность, а так же организовать сбытовой процесс с максимальной эффективностью. Маркетинг является важнейшим элементом системы управления предприятием.
Современная концепция маркетинга Интернет коммерции требует учета целостного и всеобъемлющего характера бизнеса. Для реализации такой концепции необходима разработка механизма координации маркетинга различных организаций в сфере интернет коммерции.
Опыт крупнейших российских интернет Порталов показал, что правильная стратегия и эффективная маркетинговая программа, эффективная торговая марка, позволяют фирме определить целевые рынки, выбрать постоянных надежных партнеров, существенно увеличить объем продаж, долю рынка. Самым распространенным методом проведения исследований в работе значительной части российских спортивных организаций является кабинетное исследование.
Продвижение торговой марки AmGum потребует больше средств, чем поддержание у компаний, работающих по франшизе уже популярных сетей. Распределение средств рекламного бюджета между рекламой и стимулированием продаж зависит от каждой конкретной ситуации.
Необходимо более эффективное проведение маркетинговых исследований на научной основе. Для проведения наиболее глубоких комплексных исследований надо приглашать специалистов или создавать собственный маркетинговый отдел с квалифицированным персоналом. Малым и средним сетями фитнесс индустрии целесообразно объединиться для проведения совместных маркетинговых мероприятий и исследования рынка в целях снижения расходов на привлечение специалистов-маркетологов и специализированных маркетинговых компаний.
Список используемых источников
Методические рекомендации по оценке эффективности Бухгалтерского учета (Вторая редакция). М-во экон. РФ, М-во фин. РФ, ГК РФ по стр-ву, архит. и жил. политике. - М.: ОАО «НПО Изд-во «Экономика», -2012.-22с.
«Стандарты оценки, обязательные к применению субъектами оценочной деятельности», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 июля 2014 года № 519 «Об утверждении стандартов оценки».
Ананьин О., Одинцова М. Методологическое исследование в современной науке. / Институт экономики РАН – М., - 2012. – 46 стр.
Балдин, И.А. Инвестиционный менеджмент: Учебное пособие. - М.: Эльга, Ника-Центр, - 2011. — 448 с.
Бухгалтерия: сборник научно-технических работ / Науч. ред. Архипов А. И., Рогова О. Л.; Институт экономики РАН, - 2012. – 172 с.
Бердникова Т. Б. Механизм деятельности акционерного общества на рынке ценных бумаг. - М., ИНФРА-М, - 2012. - 202 с.
Беренс В., Хавранек П. М. Руководство по подготовке промышленных технико-экономических исследований. - М.: АОЗТ «Интерэксперт», - 2012. - 375 с.
Бирман Г., Шмидт С. Экономический анализ. М.: ЮНИТИ, Банки и биржи, - М.: «Аналитика»,- 2011. - 250 с.
Богачев В. Н. Прибыль?!: о рыночной экономике и эффективности капитала. – М.: Финансы и статистика, - 2013. – 287 с
О’Брайен Дж., Шривастава С.. Финансовый анализ и торговля ценными бумагами.- М., «Дело Лтд», - 2012. - 320 с.
Брейли Р., Майерс С. Принципы корпоративных финансов. М., ОЛИМП-БИЗНЕС, - 2012. - 187с.
Виленский П. Л., Лившиц В. Н., Орлова Е. Р., Смоляк С. А. Оценка эффективности инвестиционных проектов. АНХ при Правительстве РФ. - М.: Дело, - 2012.-401с
Виленский П. Л., Смоляк С. А. Расчеты оборотного капитала в инвестиционном проектировании //Моделирование механизмов функционирования экономики России на современном этапе. Вып. 3. - М.: ЦЭМИ РАН, - 2012.-94с
Виноградова Е. Н. Оценка товарного знака: иллюзия или реальность?//Вопросы бухгалтерии, - 2011, №3.
Волконский В. А., Гурвич Е. Т., Кузовкин А. И., Сабуров Е. Ф. Анализ влияния формы расчетов на уровень цен // Экономика и математические методы. – М.,Т. 34. Вып. 4. - 2012. – 45с
Грибовский С. В. Определение ставки дисконтирования для объектов, требующих значительных финансовых вложений// Вопросы оценки - 2013г. №4.
Егерев И. А. Факторы управления стоимостью: выявление и анализ//Вопросы оценки - 2012г. №3.
Егерев И. А. Оценка отдельных подразделений бизнеса/ / Вопросы оценки - 2013г. №4.
Иванов А. М. и др. Оценка бизнеса, пакетов акций и долевых интересов. Тверь, изд. Тверского государственного университета, - СПБ:РосЭкон, - 2013.- 131 с.
Иголина А.В. Понятие и сущность инвестиций: проблема определения термина [Практикум] / Харсеева А.В.– Москва, - 2011. – 3 с.
Канторович Л. В., Вайнштейн Альб. Л. Об исчислении нормы эффективности на основе однопродуктовой модели развития хозяйства – М.: ИНФРА-М, - 2013. - 543с.
Приложение
Хруцкий В.Е. и др. Современный маркетинг. - М: Финансы и статистика, 2013 г.-55с
Ковалев, В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности / В.В. Ковалев. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 512 с
Ивашковский С.Н. Микроэкономика: Учеб. пособие/ С.Н. Ивашковский. - М.: Дело, 2012. - 416 с.
46
Уровень роста рынка
Низкий Высокий
Генеральный директор
Менеджер
Маркератор
Водитель
Курьер
Freelance писатель
Сайт Amgum
Менеджер
Потребитель
Доставка