технология директ-маркетинг в рекламе

Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы директ-маркетинга 6
1.1 Сущность, понятие и преимущества директ-маркетинга 6
1.2 Инструменты директ-маркетинга 7
2. Анализ директ-маркетинга на примере жулнала "Мото" 9
2.1 Основная характеристика журнала "Мото" 9
2.2 Инструменты директ-маркетинга, применяемые в журнале "Мото" 10
3. Направления совершенствования директ-маркетинга в журнале "Мото" 12
Заключение 17
Список литературы 20
 

Даже если сделка не сложилась, то вы все равно получаете данные о заинтересованном человеке, "соблазнить" которого повторным предложением гораздо легче, чем человека из "холодного", незаинтересованного списка. Можно вспомнить закон Парето — "80% вашей прибыли приносят 20% клиентов". Данные об этих клиентах составляют основу маркетинговой стратегии в журнале "Мото".Все эти сведения должны быть профессионально внесены в базу данныхв журнале "Мото", имеющую единую структуру, классифицированы по необходимой информации. Все это даст возможность эффективной последующей работы с базой.Зачастую может помочь повторныйпрозвон после рассылки. Практика показывает, что даже если просто провести уточнение получения письма, это может существенно увеличить процент откликов — многие заинтересовавшиеся получатели откладывают обращение на потом, и звонок может стимулировать сделать это сразу.Даже если акция сразу дала замечательные результаты, нельзя долго почивать на лаврах. Люди покупают что-то тогда, когда это не только их интересует, но когда есть деньги на покупку или когда она становится насущной необходимостью. Поэтому вторая, третья рассылки могут быть гораздо эффективнее предыдущих. В заключение можно привести широко известные цифры критериев успеха почтовой рассылки: 40% успеха кампании — оптимально подобранная база данных, 20% — оригинальность оформления предложения, и 40% — качество предлагаемой продукции.Информация журнала "Мото" должна быть интересна, конкурентоспособна, качественна — это почти половина успеха акции, непосредственно зависящая от издания. ЗаключениеТеория маркетинга утверждает о необходимости удовлетворения потребностей потребителей лучше, чем у конкурентов, средствами и получения за счет этого постоянных конкурентных преимуществ. Управление маркетингом - это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за осуществлением мероприятий, рассчитанных на установление, закрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных задач организации, таких, как получение прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка. Для выполнения задач в области маркетинга необходим определенный контроль: проверка правильности принятых решений с целью установления отклонений между плановыми и фактическими экономическими результатами; анализ товаров, географических областей, групп потребителей, каналов сбыта, рекламных кампаний и т.п. В директ-маркетинге используются различные инструменты связи с потребителем: телефонный маркетинг, прямая почтовая рассылка и безадресная рассылка, рассылки факсов и E-mail, и даже на телевидении иногда используются методы директ-маркетинга.Основой, безусловно, является прямая почтовая рассылка, или директ-мейл. Сейчас уже ни для кого не является новинкой получение рекламного письма, и многие даже не смотрят большинство таких посланий. Однако практика показывает, что грамотно, интересно составленное, оригинально оформленное отправление привлечет внимание. Выигрышной позицией письма также является возможность именного обращения к клиенту, что, естественно, также привлекает внимание. Можно провести сравнение с традиционным рекламным роликом, например, на телевидении. Подавляющее большинство времени ролика уходит на привлечение внимания зрителя, и совсем немного весьма дорогостоящего времени остается на описание непосредственно товара или услуги. А заинтересовав клиента с первых строк письма, можно гораздо больше внимания уделить описанию качества вашего товара, показу его преимуществ перед аналогами конкурентов. Кроме того, важна возможность предложения бесплатного образца товара, вложения купона или анкеты обратного ответа.Журнал «Мото» — крупнейший отечественный журнал о мототехнике и мотоциклистах. "Мото" – первый мотоциклетный журнал России, он выпускается издательством «За рулём» с 1991 года. В каждом номере: - премьер-тесты, - обзоры выставок, - мировые новинки, - актуальные тенденции рынка; - рассказы о захватывающих поездках на мотоциклах по миру и России, о приключениях, - описание маршрутов; - секонд-тесты, - лучшие модели прошлых лет; - экзотические, уникальные мотоциклы и их создатели; - обзоры выставок и многое другое.Это издание – не только для тех, кто ездит на двух колесах или хочет больше узнать о мире мотоциклов. «Мото» – для всех, кто ценит свободу движения, ищет новые ощущения и любит технику.Выделяют следующие виды средств доставки обращений прямого маркетинга в журнале "Мото":прямая почтовая рассылка (directmail),средства массовой информации - радио, телевидение, видеотекст;телефонный маркетинг включает исходящие и входящие звонки;интерактивный маркетинг осуществляется через интерактивные компьютерные системы, которые соединяют покупателей и продавцов в режиме реального времени. Наиболее распространенный инструмент директ-маркетинга, применяемый в журнале "Мото" - прямая почтовая рассылка. В общем виде подготовка и проведение кампании по прямой почтовой рассылке в журнале "Мото" выглядит следующим образом:- Постановка и изучение задачи;- Получение базы данных;- Предварительныйпрозвон базы;- Выбор и оформление пробных предложений и тестовые рассылки;- Подготовка окончательного предложения и рассылка;- Обработка откликов — прозвон, создание базы данных ответивших получателей;- Повторные рассылки.Конечно, за исключением поиска базы данных и рассылки остальные этапы необязательны, но такой серьезный подход в в журнале "Мото" дает серьезные результаты.Список литературыМаркетинг: учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность / [И. М. Синяева и др.]. - Москва: Вузовский учебник: Инфра-М, 2013. - 383 с.Маркетинг в коммерции: учебник: для студентов / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. - Москва: Дашков и Кº, 2011. – 543 с.Маркетинговые коммуникации: учебник: для высших учебных заведений по специальности "Маркетинг" / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. – Москва: Дашков иК°, 2011. – 323 с.Маркетинг в вопросах и решениях: учебное пособие для студентов / И. В. Захарова, Т. В. Евстигнеева. – Москва: КноРус, 2011. – 303 с.Маркетинг: учебник для студентов / Б. А. Соловьев, А. А. Мешков, Б. В. Мусатов. – Москва: Инфра-М, 2013. – 335 с.Маркетинг: учебное пособие по направлению 080500 "Менеджмент" / Л. Е. Басовский, Е. Н. Басовская. – Москва: Инфра-М, 2010. – 420 с.Маркетинг: [перевод с английского] / Роман Хибинг, Скотт Купер. – Москва: Эксмо, 2010. – 846 с.Маркетинговые исследования: учебное пособие для студентов / Т. Г. Зорина, М. А. Слонимская. – Минск: Белорусский государственный экономический университет, 2010. – 410 c.Маркетинг: учебник для экономических вузов / Р. К. Цахаев, Т. В. Муртузалиева. – Москва: Дашков и Кº, 2009. – 548 с. Акулич, И. Л. Маркетинг: учебник для студентов высших учебных заведений по экономическим специальностям / И. Л. Акулич. – Минск: Вышэйшая школа, 2010. – 524 с.Белоусова, С. Н. Маркетинг: учебное пособие по специальностям экономики и управления / С. Н. Белоусова. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 381 с.Борушко, Н. В. Маркетинговые коммуникации: курс лекций / Н. В. Борушко. - Минск: БГТУ, 2012. - 306 с.Годин, А. М. Маркетинг: учебник для экономических вузов по направлению "Экономика" и специальности "Маркетинг" / А. М. Годин. – Москва: Дашков и Кº, 2010. – 671 с.Дурович, А.П. Маркетинг: курс интенсивной подготовки: [учебное пособие] / А. П. Дурович. – Минск: Современная школа, 2010. – 253 с.Казущик, А. А. Основы маркетинга: учебное пособие / А. А. Казущик. - Минск: Беларусь, 2011. - 246 с.Карпеко, О. И. Промышленный маркетинг: учебное пособие для студентов высших учебных заведений по специальности "Маркетинг" / О. И. Карпеко. – Минск: БГЭУ, 2010. – 414 с.Кобелев, О. А. Электронная коммерция: учебное пособие для студентов / О. А. Кобелев. - Москва: Дашков и Кº, 2011. – 682 с.Котлер, Ф. Основы маркетинга: краткий курс: [перевод с английского] / ФилипКотлер. - Москва [и др.]: Вильямс, 2012. - 488 с.