Маркетинг

Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 3
Задание 1 - Описание маркетинговой деятельности предприятия 4
Задание 2- Маркетинговая среда предприятия 6
Задание 3 - Маркетинговая информационная система предприятия 8
Задание 4 - Сегментация рынка 9
Задание 5 - Позиционирование 10
Задание 6 - Конкурентоспособность предприятия 11
Задание 7 - Комплекс маркетинга 15
Задание 8 - Товарная политика предприятия 16
Задание 9 - Системы ценообразования, продвижения и распределения товара 20
Задание 10 - Организационные структуры управления маркетинговой 22
деятельностью предприятия 22
Список использованной литературы 25

Опишите параметры третьего уровня характеризуемого вами товара. Так же, как и по первым двум уровням, наметьте возможные направления совершенствования товара на этом уровне. Если такой возможности нет, укажите причины и приемлемые пути их преодоления.
Товар по замыслу- металлопрокат.
Товар в реальном исполнении- ассортиментный ряд востребованных позиций металлопроката.
Товар с подкреплением- товар с доставкой и консультацией по приобретению.
Можно предложить товар по предварительному заказу.
На третьем уровне можно предложить услугу по специальному покрытию товара, повышающую износостойкость.
8.4. Сделайте анализ жизненного цикла одного из товаров анализируемой фирмы. Если возможно, опишите каждую стадию. Наметьте ряд мероприятий (или хотя бы одно), которые способны продлить стадию насыщения для вашего товара. Представьте график ЖЦТ. Наметьте систему мероприятий, способных перевести ваш товар в ранг рыночной новизны.
Товар- сортовой прокат. Стадия жизненного цикла- зрелость. Чтобы не переходить на фазу спада необходимо расширять ассортимент. Ассортимент поставщика обновляется, необходимо своевременно закупать его.
8.5. Сформулируйте для анализируемого предприятия основные предложения по построению (или корректировке) его товарной политики.
Товарная политика- расширение ассортимента.
Товарная стратегия для сортового проката- инновации. Вводится новый ассортимент для данного предприятия.
Компания не производит товар, поэтому ее возможности ограничены возможностями поставщика.
Задание 9 - Системы ценообразования, продвижения и распределения товара
9.1. В чем заключается истинная ценность предлагаемого вами товара (услуги)? Как в вашем случае ценность товара (услуги) влияет на цену?
Ценность- востребованный ассортимент, на цену влияние оказывается только при отсутствии позиций у конкурента, тогда цена растет.
9.2. Опишите процедуры ценообразования, принятые на вашем предприятии. Какое место в них занимают издержки производства, факторы рынка, цены конкурентов? Выберите какой-нибудь товар (услугу) вашей фирмы, ценообразование которого лучше всего знаете. Сделайте анализ издержек производства этого товара (выделите переменные и постоянные издержки), определите точку безубыточности и представьте ее в графическом виде. Установите тенденции изменения точки безубыточности в зависимости от изменения цены на товар и переменных издержек. Наметьте рекомендации, направленные на совершенствование управления процессом ценообразования.
Компания использует ценообразование с ориентацией на конкурента.
К переменным издержкам относятся услуги доставки, реклама. К постоянным- аренда, закуп и заработная плата.
Для расчёта точки безубыточности используется формула 1.
Тбд = В*Зпост/(В - Зпер) (1)
где:
ТБ – точка безубыточности;
В – выручка от реализации;
Зпост – постоянные расходы;
Зпер – переменные расходы[11]
В таблице приведены полученные результаты. На постоянные издержки отнесено 80% затрат..
Постоянные и переменные издержки, точка безубыточности, по товару, тыс. руб.
товар 1 год Постоянные издержки Переменные издержки Точка безубыточности Сортовой прокат 45359,7 11399,9 1215476
Выручка составляет 1442167 тыс.руб. Компания прибыльна. При сокращении переменных издержек цена может быть ниже и наоборот. Компания можно также использовать стратегию снятия сливок для абсолютно новых позиций.
9.3. Какие факторы оказывают влияние на спрос этого товара на рынке (уровень доходов населения, вкусы и предпочтения или что-то другое)? Как можно использовать информацию об изменениях этих факторов в решении задач сбыта на вашем предприятии? Является ли спрос на данный товар эластичным по отношению к цене? Ответ обоснуйте. Как информацию об эластичности (или неэластичности) спроса по цене можно использовать в системе ценообразования на вашем предприятии? Как на предприятии в процессе ценообразования учитываются цены конкурентов?
Как было сказано выше, компания использует стратегию с ориентацией на конкурентов. На спрос оказывают влияние-сезонность и развитие строительного рынка. В летний сезон продукции реализуется больше, можно не затрачивать средства на продвижение. Спрос эластичный, рост цены отразится на падении продаж. На рынке много конкурентов с похожим товаром. Если товар уникален- цену повышать можно и на рост продаж это не повлияет.
9.4. Сделайте анализ процесса продвижения вашего товара к рынку. Сделайте критический анализ традиционно осуществляемых на вашем предприятии рекламных кампаний. Отметьте их положительные и отрицательные стороны. На основе данных анализа и материалов курса разработайте проект плана развития коммуникационной системы, обратив особое внимание на организацию обратной связи.
Рекламные кампании фирме не нужны, фирма небольшая- имеет развитую клиентскую базу. Нужны отдельные рекламные мероприятия- публикации каталогов в отраслевой прессе и на порталах, рассылки клиентам, в том числе потенциальным.
Обратная связь фиксируется при анализу посещений сайта и количестве заключенных договоров. Необходимо развивать обратную связь при помощи анкетирования клиентов.
9.5. Разработайте схему презентации товаров вашей фирмы. Используйте представление товаров по системе ОПЦ.
Презентацию провести для данного товара невозможно, это крупногабаритный специализированный товар для промышленного рынка. Презентация ассортимента идет с помощью сайта и каталога продукции.
9.6. Сделайте анализ деятельности вашей фирмы по организации результативных связей с общественностью.
Связи с общественностью ограничиваются взаимодействием с регулирующими и контролирующими органами, где компания стремится развивать выгодное взаимодействие.
9.7. Сделайте анализ системы сбыта, которой пользуется анализируемая вами компания.
Канал сбыта- прямой до клиента и одноуровневый косвенный от поставщика. Каналы не имеют посредников, выгодны для фирмы и потребителя.
Задание 10 - Организационные структуры управления маркетинговой
деятельностью предприятия
10.1. Какие организационные структуры маркетинговых подразделений применяются на вашем предприятии или на предприятии, которое вы решили использовать для анализа при ответах на вопросы этого задания. Соответствуют ли эти структуры содержанию задач, решаемых предприятием на рынке?
На данном предприятии структуры нет. Предлагается ее внедрить.
Предложенная структура предполагает минимальное дублирование функций, при этом должностные обязанности являются прозрачными и понятными каждому сотруднику.
10.2. Дайте характеристику функциональной структуры маркетинга на вашем предприятии. Перечислите в форме списка маркетинговые задачи по каждой его функции.
1.Функция планирования, организации, контроля- начальник отдела маркетинга. Задачи:
-организация работы отдела;
-планирование работы отдела;
-контроль работы отдела.
2.Функция рекламы- специалист по рекламе.
Задачи:
-разработка дизайна рекламных сообщений;
-организация размещения рекламы и выбор каналов;
-оценка эффективности.
3.Функция анализа и прогнозирования- маркетолог- аналитик. Задачи:
-анализ рынка;
-анализ конкурентов;
-анализ динамики продаж;
-прогнозирование объема продаж;
-планирование ценовой, ассортиментной политики.
4.Функция взаимодействия с клиентами- специалисты по работе с клиентами. Задачи:
-организация переговоров;
-организация продаж;
-организация обратной связи.
Список использованной литературы
Панова А.К. Планирование и организация эффективных продаж - М.:Дашков и К-2010.-401 с.
Павлова Н.Н.Маркетинг в современной фирме.- М.:Норма,2008.-370 с
Парамонова Т.Н. Маркетинг.- М.:Кнорус-2010.-188 с .
Портер Майкл. Конкурентная стратегия-М.: Альпина Бизнес Букс,2007 г.-454 с
Райт, Рэй. В2В Маркетинг. – М.:Баланс Бизнес Букс,2007.-624 с
Синяева И.М. Маркетинг предпринимательской деятельности.- М.:Дашков и К-2010.-268 с
Соловьев Б.А.Маркетинг.- М.:Инфра-М.-2009.-384 с .
Уэбстер Ф. основы промышленного маркетинга.- М.: ИД Гребенников,2005.-416 с.
Фляйшер К.Стратегический и конкурентный анализ-М.: Бином-2009 .-541 с .
Хлебович Д.И. Сфера услуг. маркетинг. - М.:Кнорус,2007.-240 с
Хруцкий, В.Е. Современный маркетинг : Настольная книга по исследованию рынка . – М. : Финансы и статистика, 2005. – 560 с
Шкардун В.Д., Ахтямов Т.М. Методика исследования конкуренции на рынке // Маркетинг в России и за рубежом. - 2010, № 4, с.44-54.
Шоул Джон. Первоклассный сервис как конкурентное преимущество. - М.:Эксмо-2010-227 с.
Финансовый портал. [Электронный ресурс]. URL: http://www.cfin.ru,2008 (дата обращения 05.05.2013).
Рынок металлопроката. [Электронный ресурс]. URL: http://www.biztass.ru/articles/id/652(дата обращения 03.05.2013).
25
Маркетолог-аналитик
Листовой прокат.
Начальник отдела маркетинга
Специалисты по работе с клиентами
Специалист по рекламе
трубы
Фасонный прокат
Сортовой прокат