Значение принципа обогащения труда для функционирования организации

Содержание:
Введение 3
1. Теоретические аспекты обогащения труда 4
2. Разработка рекомендаций по обогащению труда сотрудников ООО «Фирмы «Восток-НН» 4
2.1 Краткая характеристика фирмы 4
2.2 Анализ организации труда в отделе информационных технологий 4
2.3 Рекомендации по обогащению труда сотрудников отдела информационных технологий 4
Заключение 4
Список использованных источников 4

);– конструирование – программирование (написание программного кода, сборка продукта, тестирование);– внедрение – системная отладка, запуск программы;– эксплуатация (использование) – сопровождение (перепроектирование небольших частей системы и небольших интерфейсных программных пакетов, модификация кода, документации, структуры базы данных программного изделия).Каждая из стадий полноценного цикла разработки компьютерных программ определяется содержанием труда специалистов сферы программирования, а вместе с тем и особенностями мотивации работников.На сегодняшний день наблюдается значительный спад в отрасли производства программного обеспечения. Стоит сказать больше, так как наблюдаются следующие недостатки: отставания в графике выполнения проектов, превышение сметы расходов выполняемых проектов, нередко разработанные программные продукты не имеют установленных функциональных возможностей и производительность таких продуктов значительно ниже заявленной, качество разработанных программных продуктов не имеет соответствия с требованиями пользователей. По мнению большинства авторов, недостатки в отрасли разработки программного обеспечения возникают в связи с наличием экстремальных условий работы специалистов сферы программирования, что в свою очередь не дает возможности полноценного формирования оптимального мотивационного климата в организациях. В случае создания адекватной системы мотивации творческой трудовой деятельности специалистов сферы программирования необходимо использование различных мотивационных подходов, как при индивидуальной, так и при коллективной разработке программного обеспечения. Планировка и меблировка зданий и офисов работников сферы программирования оказывает значительное влияние на общение, а также работу специалистов в целом. По результатам множества проведенных исследований ведущими компаниями сферы разработок программного обеспечения выявлено, что сотрудники, имеющие больше свободного пространства, работая в обособленном офисе, без отвлечения внимания на посторонние дела и шум (телефонные звонки, разговоры, фон и др.), работает более продуктивно – количество ошибок значительно сокращается и продуктивность деятельности специалиста возрастает в 2,6 раза в сравнении со специалистами, которые осуществляют трудовую деятельность в коллективных комнатах. Существует определенный норматив для работников сферы программирования: «сто квадратных футов свободного пространства и тридцать квадратных футов для рабочего стола». На сегодняшний день в схемах компоновки современных офисных помещений преобладает открытая планировка с гибким разделением помещений. Но несмотря на все это, данная схема не является таковой. Компания размещается в офисном здании с узкими коридорами. Рабочие места сотрудников имеют расположение крест-накрест в специальных кабинках, которые разделены между собой звуконепроницаемыми перегородками. Тем не менее, шум от разговоров преобразуется в гул. Таким образом, данная схема образует рабочие площадки, где не предоставляется необходимых условий, как для индивидуальной работы, так и для коллективной. В случае необходимости перемещения перегородки, приходится прокладывать заново коммуникационные и сетевые кабели, производить исправление почтовых адресов. Для командной работы данная схема расположения рабочих мест работников сферы программирования вообще не пригодна. Те, кто трудился над созданием расположения офисных помещений рассматривали данные схемы как прогресс, но на деле оказалось обратное.Результаты исследований высокотехнологичных компаний свидетельствуют о том, что при совместной работе необходимы открытые помещения, но и вместе с тем изолированные рабочие пространства. Офисное помещение должно быть рассчитано на группы, состоящие из 2-3 человек в течение коротких или длительных трудовых периодов. Также необходимо предусмотреть место для обсуждения проблемных вопросов, где могли бы собираться все сотрудники, участвующие в проекте создания программного обеспечения. При улучшении взаимодействия работников сферы программирования между собой их производительность значительно возрастет.С учетом особенностей работы программиста-инженера предлагается провести следующее мероприятия, направленные на обогащение труда сотрудников отдела информационных технологий фирмы «Восток-НН» –предоставить самостоятельный выбор графика работы в отделе и самостоятельный контроль за его исполнением.Данные мероприятия позволят сотрудникам рационально распределить свое рабочее время, с учетом своих потребностей и сил, что позволит снизить чрезмерную нагрузку на организм и повысить результативность отдела в целом, а собственно и всей фирмы «Восток-НН».В части поощрений предлагается всему отделу информационных технологий самостоятельно разработать систему поощрений, которая будет действовать непосредственно в данном отделе. Система поощрений будет разработана с учетом личных пожеланий и потребностей каждого сотрудника отдела информационных технологий.ЗаключениеВ первой части работы были изучены теоретические аспекты обогащения труда.Обогащение труда – это практика предоставления работнику возможностей иметь более высокий уровень ответственности и контроля над выполняемой им работой. Так работники, выполняющие обогащенный труд получают возможность осуществлять трудовую деятельность на более высоких уровнях ответственности и сложности с целью самоконтроля в противовес внешнему контролю.Во второй части был проведен анализ организации труда в фирме «Восток-НН», а также предложены мероприятия по обогащению труда сотрудников отдела информационных технологий.ООО «Фирма Восток-НН» – нижегородская компьютерная компания, которая была образована в 1994 году. Фирма с самого начала держит ориентацию на корпоративный сегмент и поставку комплексных решений на базе аппаратных и программных средств лидеров компьютерного рынка. Фирма является партнером таких компаний, как Dell, Kraftway, IBM, Hewlett-Packard, Cisco Systems, 3Com, ZyXEL, D-Link, Philips, APC, Molex, Microsoft, Citrix.В ходе проведенного анализа организации труды были выявлены неудовлетворенности сотрудников отдела информационных технологий в части таких критериев – поощрение и график работы. С учетом сложившейся необходимостью, а также с учетом особенностей работы программиста-инженера было предложено провести следующие мероприятия, направленные на обогащение труда сотрудников отдела информационных технологий фирмы «Восток-НН» – предоставить самостоятельный выбор графика работы в отделе и самостоятельный контроль за его исполнением.Данные мероприятия позволят сотрудникам рационально распределить свое рабочее время, с учетом своих потребностей и сил, что позволит снизить чрезмерную нагрузку на организм и повысить результативность отдела в целом, а собственно и всей фирмы «Восток-НН». В части поощрений предлагается всему отделу информационных технологий самостоятельно разработать систему поощрений, которая будет действовать непосредственно в данном отделе. Система поощрений будет разработана с учетом личных пожеланий и потребностей каждого сотрудника отдела информационных технологий.Список использованных источниковБарышева А. Чтобы у фирмы было «завтра» // Управление персоналом. 2000. № 5 (47). – С.49-52.Вересов Н.Н. Психология управления. – М., Воронеж: Модэк, 2011. – 241 с.Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. – М.: Юрист, 2008. – 407 с.Вологин М.А., Седов В.Н., Козлов М.К. Организационное проектирование рабочих процессов. – Вологда: ВоПИ, 2006. – 48 с.Гиппенрейтер Ю.Б. Психология индивидуальных различий. – М.: ЧеРо, 2012. – 188 с.Демарко Т. Человеческий фактор: успешные проекты и команды. – СПб.: Символ–Плюс, 2010. – 169 с.Дуцяшова В.П. Мотивация труда в менеджменте. – Кострома, 2009. – 210 с.Занковский А.Н. Организационная психология. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 357 с.Мильнер Б.З. Теория организаций. – М.: Инфра-М, 2009. – 271 с.Николашин В.Н. Организация труда персонала.– М.: МИЭМП, 2010. – 176 с.Одинцов И.О. Профессиональное программирование. Системный подход. – СПб.: БХВ-Петербург, 2010. – 201 с.Палицын В.А. Оценка и стимулирование творческого труда. – Минск: ВАЯ, 2009. – 309 с.Погукаева Н.В. Управление трудовыми ресурсами. – Томск: Изд-во ТПУ, 2011. – 140 с.Роджерс Ф.Дж. ИБМ. Взгляд изнутри: Человек – фирма – маркетинг. – М.: Прогресс, 1990. – 280 с. Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 571 с.Фукалова Л.Л. Формирование модели системы организации труда на современном предприятии // Экономика и социум: современные модели развития общества в аспекте глобализации: материалы Второй международной научно-практической конференции. – Саратов, 2008. – С. 278-281.Шексня С.В. Управление персоналом современной организации. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2009. – 368 с.Clarke S., Burawoy M., Fairbrother P., Krotov. What about the Workers? Workers and the Transition to Capitalism in Russia. L., 1993.Motivation and work behavior / (compiled by) Richard M. Steers, Lyman W. Porter. – 5ht ed., (1994), p. 594.Robbins S.P, Organizational Behavior, New York, 1998, p. 711.Интернет-ресурсы:Официальный сайт ООО «Фирма Восток-НН» – www.vostok-nn.ruПалицын В.А. Мотивация творческой активности программистов – http://www.giprosvjaz.by/infresource/?q=node/254492Constrained Work? Job enrichment & employee engagement in low wage, low skill jobs. February 2014 – http://www.theworkfoundation.com/DownloadPublication/Report/350_Constrained%20Work%20Final.pdfFELASA Working Group Standardization of Enrichment. Working Group Report – http://www.felasa.eu/media/uploads/WG_Enrichment_2006_Report-Final.pdfIvan Henry Scheier. The New Volunteerism Project. The Archival Collection. Section VI. Work Enrichment. June 1999. – http://academic.regis.edu/Volunteer/Ivan/sect06.htm Management-hub. Facilitating Job Enrichment & Enlargement in Human Resources Management – http://www.management-hub.com/hr-enrichment.html