Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
70926 |
| Дата создания |
2013 |
| Страниц |
43
|
| Источников |
21 |
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 27 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования маркетинговой стратегии коммерческого банка 5
1.1. Сущность и виды маркетинговой стратегии 5
1.2. Процесс разработки маркетинговой стратегии 7
1.3. Специфика банковской деятельности при формировании маркетинговой стратегии 12
Глава 2. Анализ деятельности ЗАО «Кредит Европа Банк» 17
2.1. Характеристика деятельности ЗАО «Кредит Европа Банк» 17
2.2. Анализ маркетинговой деятельности ЗАО «Кредит Европа Банк» 23
Глава 3. Разработка маркетинговой стратегии ЗАО «Кредит Европа Банк» 29
3.1. Основные направления маркетинговой стратегии ЗАО «Кредит Европа Банк» 29
3.2. Формирование службы маркетинга и прогнозная оценка эффективности предлагаемых мер 33
Заключение 40
Список использованной литературы 42
Список литературы [ всего 21]
1. Письмо ЦБ РФ «О рекомендациях по информационному содержанию и организации WEB-сайтов кредитных организаций в сети Интернет» от 03.02.2004 №16-Т.
2. Голубкова М.А. Маркетинговые коммуникации – М.: Финансовая пресса, 2011.
3. Дука Б. Инновации. Осознание пути // Tор-Mаnаgеr, № 5(10), 2011. С. 104-108.
4. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2000.
5. Менеджмент: учебник для бакалавров/ Под ред. проф. А.Н.Петрова. – М.: Издательство Юрайт, 2011.
6. Морозкин Н.А. Сбалансированная система показателей в разработке стратегии компании // Современные аспекты экономики, № 19(86), 2011. С. 203-210.
7. Никитина Т.В. Банковский менеджмент. – СПб.: Питер, 2008.
8. Никишин К. Оценивание эффективности российских банков с помощью метода огибающих (непараметрический подход) // Современные аспекты экономики, № 5, 2009. С. 120-126.
9. Румянцев И.А. Основы стратегического управления: учебное пособие. – СПб.: СЗТУ, 2001.
10. Рязанова К.И. Актуальные технологии в продвижении банковских продуктов и услуг // Современные аспекты экономики, № 17(94), 2011. С. 73-84.
11. Садков В., Овчинникова О. Банковские системы развитых стран: история, современность, перспективы. М.: «Прогресс», 2009.
12. Стратегический менеджмент: Учебник / Пер. с англ. Н.И. Алмазовой. – М.: Проспект, 2003.
13. Стратегический менеджмент: Учебник / Под ред. А.Н. Петрова. – СПб.: Питер, 2008.
14. Суслов А.А., Петров А.О. Качество кредитной организации // Деньги и кредит, №11, 2012. С. 9-17
15. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. – М.: Питер, 2008.
16. Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. – СПб.: Питер, 2001.
17. www.ad.ru
18. www.allbtl.ru
19. www.crediteurope.ru
20. www.lenexpo.ru
21. www.media-spb.ru
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00477