Информационные системы в экономике

Введение 3
1. Краткий обзор существующих стандартов оценки качества программного обеспечения 4
2. Основные фазы стандартизации программного обеспечения 5
2.1 Ответственность руководства 5
2.2 Менеджмент ресурсов 6
2.2.1 Персонал и обучение 6
2.2.2 Инфраструктура 6
2.3 Процессы жизненного цикла продукции 7
2.3.1 Планирование качества и проектирование 7
2.3.2 Верификация, валидация и испытания 9
2.3.3 Идентификация и прослеживаемость и управление конфигурацией 10
2.4 Метрология программного обеспечения 11
Заключение 16
Список литературы 17

Современный рынок программного обеспечения характеризуется очень высокой кон-куренции. Для успешной работы на этом рынке компании должны разрабатывать, внедрять и сопровождать программное обеспечение быстро, в срок и с удовлетворительным каче-ством. В связи с этим, участники рынка вкладывают деньги в улучшение качества разработ-ки и сопровождения программного обеспечения.
Существуют масса различных подходов к обеспечению качества ПО, и у всех есть свои преимущества и недостатки. Одной из первых моделей качества стал стандарт ИСО (Международной организации по стандартизации) серии 9000 (ИСО 9000), первая версия которого была выпущена в 1987 году. С тех пор сертификаты ИСО серии 9000 сохраняют неизменную популярность и признаются во всем мире [3, с.18].
В части стандартизации программного обеспечения применяются стандарты ИСО 90003:2004. Данные стандарты применяются к программному обеспечению, которое:
 является частью торгового контракта с другой организацией;
 является продукцией, доступной на рынке;
 используется для сопровождения процессов организации;
 встроено в аппаратное оборудование или связано с услугами по программному обеспечению.
Объектом исследования в данной работе являются стандарты оценки качества про-граммного обеспечения ИСО 90003:2004
Цель настоящего исследования заключается в изучение действующих стандартов оценки качества программного обеспечения.
Для достижения данной цели были поставлены следующие основные задачи:
1. Проведение обзора существующих систем оценки качества программного обеспечения.
2. Рассмотрение наиболее важных положений ИСО/МЭК 90003:2004 в отноше-нии основных фаз контроля за качеством программного обеспечения:
 ответственности руководства,
 менеджмента ресурсов,
 процессы жизненного цикла,
 измерения,
 анализа и улучшения.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКАЯ АКАДЕМИЯ
УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ

Дисциплина «ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ В ЭКОНОМИКЕ»
Для направления 080800.62 «Прикладная информатика»