Мотивация и ее роль в управлении организацией

Содержание

Введение 3
1. Теоретические аспекты мотивации персонала 4
1.1. Сущность и содержание мотивации персонала 4
1.2. Основные виды и факторы мотивации в компании 6
2. Анализ системы мотивации персонала 10
ООО «БЕЛЫЙ ГОРОД» 10
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «БЕЛЫЙ ГОРОД» 10
2.2. Исследование трудовых ресурсов на предприятии 11
2.3. Оценка системы мотивации персонала предприятия 14
2.4. Предложения по совершенствованию мотивации персонала предприятия 17
Заключение 23
Список литературы 25
Приложения 27

 

Введение
Сущность рыночной мотивации труда состоит в определяющем воздействии условий труда социально-экономического плана на характер потребностей, интересов и ценностей, а в конечном результате - мотивом поведения работающих, взаимоотношениях с обществом в производственном процессе, а также в ходе процессов распределения и потребления.
Внутри субъекта хозяйствования взаимодействие работающего и предпринимателя, то есть деятельность (потребление рабочей силы) под непосредственным предпринимательским управлением и контролем, осуществляется посредством проведения нормирования труда (определения трудовых обязанностей работника количественного и качественного характера) и применения систем оплаты (которые устанавливают количественным образом между нормами труда и ставкой заработной платы определяющую связь).
Цель работы – охарактеризовать роль мотивации в управлении компанией.
Задачи курсовой работы:
- рассмотреть мотивацию труда в качестве фактора эффективности использования персонала;
- охарактеризовать сущность мотивации и ее виды;
- исследовать факторы мотивации труда работников предприятия
- определить направления совершенствования управления мотивацией труда в компании.
Объект исследования – ООО «БЕЛЫЙ ГОРОД» г. Санкт-Петербург.
Предмет исследования – организация мотивации труда на предприятии.
Методы исследования: методы индукции и дедукции, метод сравнения, табличный и графический методы, метод элиминирования (факторного анализа), индексный метод.
 

Заключение
В рамках темы данной курсовой работы были рассмотрены основные аспекты мотивации труда работников предприятия в современных условиях.
Мотивация представляет собой влечение или потребность, которые побуждают людей к действию с некоей четкой целью. Потребность выступает как внутренний аспект мотивации, а цель - ее внешним аспектом.
Объектом исследования в работе выступило ООО «БЕЛЫЙ ГОРОД». Видно постоянное повышение численности работников, особенно сферы продаж и прочих работников (товароведы, водители и т.д.), т.к. предприятие повышает результативность хозяйствования, старается отвечать требованиям современной экономики, что диктует потребность в данных специалистах.
Проведенное анкетирование работников ООО «БЕЛЫЙ ГОРОД» в количестве 24 чел. представило следующие результаты. На предприятии условия труда не ухудшились, что является стимулирующим фактором для роста производительности труда. Более половины работников ООО «БЕЛЫЙ ГОРОД», то есть 85,7%, удовлетворены своей работой. Это объясняется режимом работы, надежностью места, близостью к дому, а у некоторых и заработной платой. Оставшиеся 14,3% своей работой не удовлетворены в связи с недостаточно высокой заработной платой, работники считают, что не учитывается в полной мере индивидуальный вклад каждого из них.
В заработной плате обязательно должна присутствовать составляющая, зависящая от достигнутых результатов. Но более половины опрошенных (71,4%) считает оплату труда неадекватной своему вкладу, то есть низкая заинтересованность в результатах деятельности. В связи с чем появилась необходимость совершенствования системы оплаты труда на предприятии путем внедрения гибкой системы премирования. Также была отмечена неудовлетворенность работников процессом повышения квалификации.
Были предложены следующие рекомендации для улучшения мотивации персонала в ООО «БЕЛЫЙ ГОРОД»
- внедрение конкурсной системы для работников;
- создание условий благоприятного характера для работы сотрудников;
- применение системы премирования за достижение качественных показателей работы (роста средней выработки работников);
- разработка методики проведения оплаты за обучения сотрудников за счет компании;
- прием в штат менеджера по персоналу.
Проект представленных мероприятий позволит улучшить мотивацию ООО «БЕЛЫЙ ГОРОД» и добиться следующих финансовых показателей:
- выручка компании увеличится на 2%;
- прибыль от продаж вырастет на 4,4%;
- рентабельность продаж увеличится на 0,73%;
- при всем при этом производительность труда повысится на 0,3% при небольшом повышении средней заработной платы минимум на 0,04%;
Следовательно, система мотивации персонала ООО «БЕЛЫЙ ГОРОД» станет эффективнее.
Присутствие положительного экономического эффекта в размере 122324 тыс.руб. (прибыль компании после внедрения мероприятий) предоставляет возможность утверждать, что предлагаемый проект по совершенствованию мотивации персонала в ООО «БЕЛЫЙ ГОРОД» является эффективным.