Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
602890 |
| Дата создания |
2018 |
| Страниц |
50
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 25 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Оглавление
Введение 2
Глава 1. Инновации в туристическом бизнесе. Теоретические аспекты 5
1.1 Понятие “Туризм, туристический бизнес”, Виды туристического бизнеса, Влияние туристического бизнеса на экономику России. 5
1.2 Понятие “Инновации”. Классификации инноваций. Анализ состояния практического использования инноваций в российском туристическом бизнесе 18
1.3 Управленческие инновации в туризме 23
Глава 2. Анализ влияния управленческих инноваций на развитие туризма 29
2.1 Анализ влияния управленческих инноваций на развитие туризма 29
2.2 Внедрение управленческих инноваций в российской туристической организации на примере кейса “TUI Group”. 35
2.3 Внедрение управленческих инноваций в российской туристической организации на примере кейса “Библио-глобус”. 39
Заключение 43
Список использованной литературы 45
Фрагмент работы для ознакомления
1.1 Понятие “Туризм, туристический бизнес”, Виды туристического бизнеса, Влияние туристического бизнеса на экономику России.
Экономика Российской Федерации действует благодаря работе хозяйствующих субъектов, в том числе частных предпринимателей. По этой причине, изъясняясь об экономике в целом и об экономике туристского сектора в частности, неминуемо требуется сосредоточивать внимание на предпринимательстве как обязательной, неотъемлемой части финансовой и экономической деятельности.
Во всем мире, и частно в Российской Федерации, индустрия путешествий предполагает из себя зону предпринимательства, а никак не бюджетных перераспределений.
Туристские компании (турфирмы, отели, рестораны и др.) самостоятельно занимаются организацией своей деятельности и функционируют с целью извлечения прибыли. Государство способствует формированию развития индустрии туризма, устанавливая политику в этой сфере и формируя законодательную базу отрасли.
...
1.3 Управленческие инновации в туризме
Инновации в сфере услуг включают изменения во многих областях, а иногда и процессы инноваций и продуктов инновации не могут быть разделены. Новый сервисный продукт, новая процедура для производства или доставки, новая организационная форма и внедрение новых технологий, «в большинстве случаев нельзя хранить, это должно производиться в импульсе потребления» (Gronroos, 1990). [47]
В соответствии с Sundbo and Gallouj (1999) [50] «Инновации в сфере услуг можно подразделить на четыре типа: продуктовые инновации, инновационные процессы, организационные инновации и инновации на рынке» (стр. 8). Они описывают организационные нововведения как «новые общие формы организации или управления, такие как введение TQM, группы рулевого управления и т.д.» (стр.8).
Технологические инновации — это «предписывающие процедуры для производства и предоставления услуги» (стр.
...
Глава 2. Анализ влияния управленческих инноваций на развитие туризма
2.1 Анализ влияния управленческих инноваций на развитие туризма
Одним из наиболее крупных и активно развивающихся сегментов экономики является международный туризм. Этот вид коммерческой деятельности отличается высокой доходностью, в котором присутствуют инвестиции транснациональных и национальных компаний.
Российский рынок туристских услуг достаточно крупный. Но потенциал данного рынка практически не используется. Из-за большого количества проблем и барьеров, сдерживается рост продаж и услуг въездного туризма. Туризм является достаточно многообещающей отраслью для пополнения государственного бюджета, но при этом многие направления развития туристского рынка не используются. В результате чего бюджет государства и предприниматели не получают доходы.
...
2.2 Внедрение управленческих инноваций в российской туристической организации на примере кейса “TUI Group”.
В рамках данной работы рассмотрен практический кейс туристического оператора TUI.
TUI Россия – одна из самых прибыльных туристических компаний, которая осуществляет свою деятельность на территории Российской Федерации.
TUI Россия является частью международного холдинга TUI Group. У компании немецкие корни, «TUI» - аббревиатура от немецкого названия компании «Touristik Union International», которое организация носит с 2002 года. История TUI Россия начинается в 2004 году, когда в результате слияния бренда “Мостревел” и российского оператора “VKO Travel” была организована новая компания – TUI Россия.
Туроператор TUI всю историю своего существования позиционирует себя как технологичную, клиенториентированную и гибкую компанию.
...
2.3 Внедрение управленческих инноваций в российской туристической организации на примере кейса “Библио-глобус”.
“Библио-Глобус” – туристический оператор, который основан в 1994 года. Компания входит в состав ГК “Библио-Глобус”, в данный момент состав группы компаний входит туристический оператор “Библио-Глобус” и торговый дом “Библио-Глобус” – книжный магазин, и управляющую компанию.
Этот туроператор является крупнейшим в России и занимает первые позиции по количеству отправленных туристов в страны Восточной Азии, Африки, Европы, стран Средиземноморья, Южной и Северной Америки, а также по направлению «Россия.»
Компания “Библио-Глобус”, также, как и ранее описанная компания “TUI”, активно внедряет инновации в свои управленческие процессы.
...
Заключение формирует общие выводы по работе.
Глава 1. Инновации в туристическом бизнесе. Теоретические аспекты
1.1 Понятие “Туризм, туристический бизнес”, Виды туристического бизнеса, Влияние туристического бизнеса на экономику России.
Экономика Российской Федерации действует благодаря работе хозяйствующих субъектов, в том числе частных предпринимателей. По этой причине, изъясняясь об экономике в целом и об экономике туристского сектора в частности, неминуемо требуется сосредоточивать внимание на предпринимательстве как обязательной, неотъемлемой части финансовой и экономической деятельности.
Во всем мире, и частно в Российской Федерации, индустрия путешествий предполагает из себя зону предпринимательства, а никак не бюджетных перераспределений.
Туристские компании (турфирмы, отели, рестораны и др.) самостоятельно занимаются организацией своей деятельности и функционируют с целью извлечения прибыли.
...
Список литературы
Список использованной литературы
1. ГАТС "Генеральное соглашение по торговле услугами" Российская газета. 2014 г.
2. Закон Российской Федерации "«Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» " от 24.11.1996 № 132-ФЗ // Российская газета.
3. Закон Российской Федерации "Гражданский кодекс" от 2010 Российская газета.
4. Письмо президента Российской Федерации № Пр-576 от 30.03.2002г.
5. Введение в специальность (Туризм): Учебное пособие/ Н. А. Гулиев, Е. В. Кулагина . – Омский государственный институт сервиса, 2002.
6. Виктор Богачев und Жанна Яцишина Инновационный бизнес в России:: моногр. ; LAP Lambert Academic Publishing - М., 2011. - 396 c.
7. Воинская Светлана Сотвори и продай. Как превратить хобби в дело и добиться успеха; Манн, Иванов и Фербер - М., 2012. - 7881 c.\Доброва К. Б. Управление развитием инновационных корпораций; Наука - М., 2009. - 224 c.
8. Гершман М.А. Инновационный менеджмент. Учебное пособие //М, Маркет ДС, 2008г., 200с.
9. Друкер П.Ф. О профессии менеджера; Диалектика / Вильямс - М., 2009. - 5746 c.
10. Каширин А. И., Семенов А. С. Инновационный бизнес. Венчурное и бизнес-ангельское инвестирование; Издательский дом "Дело" РАНХиГС - М., 2012. - 258 c.
11. Котлер Филип , Сетиаван Айвен , Картаджайя Хермаван Маркетинг 3.0. От продуктов к потребителям и далее - к человеческой душе; Альпина Бизнес Букс - М., 2012. - 240 c.
12. Майклтуэйт Джон , Вулдридж Адриан Компания. Краткая история революционной идеи; Добрая книга - М., 2010. - 288 c.
13. Маклашина Л. Р. Инновационное развитие индустрии туризма [Текст] // Проблемы современной экономики: материалы Междунар. науч. конф. (г. Челябинск, декабрь 2011 г.). — Челябинск: Два комсомольца, 2011. — С. 178-179. — URL https://moluch.ru/conf/econ/archive/12/1451/ (дата обращения: 25.04.2018).
14. Манн И. Лайфхак на каждый день; Манн, Иванов и Фербер - М., 2018. - 3947 c.\
15. Мануйленко Виктория Валерьевна Инновационный подход к управлению прибылью в коммерческих корпоративных организациях. Книга 2; Финансы и статистика - М., 2014. - 9263 c.
16. Материалы Всесоюзной научно-практической конференции “Актуальные аспекты экономики, менеджмента и инноваций”// НГТУ им. Р.Е.Алексеева, Нижний Новгород 2010г., с.124.
17. Михаил Сукач und Илья Николенко Трансфер инновационных технологий; Palmarium Academic Publishing - М., 2014. - 492 c.
18. Мэтью, Энгельгарт Терсес Священная коммерция. Бизнес как путь пробуждения; ИГ "Весь" - М., 2011. - 9175 c.
19. Национальные инновационные системы в России и ЕС// М: ЦИПРАН РАН 2006г., 170с.
20. Новиков В.С. Инновации в туризме. Учебное пособие//М, Издательский цент Академия, 2007г., 208с.
21. Осеевский М.Э. Модернизация экономики Санкт-Петербурга инновационное развитие и структурные преобразования.// Журнал Инновации №5 (139) 2010г.,
22. Павлов Павел Николаевич Технологическая динамика. Институциональный подход; Дело - М., 2013. - 6728 c.
23. Пол Джеймс , Гари Эшуорт Менеджмент, основанный на ценности. Как обеспечить ценность для акционеров; ИНФРА-М - М., 2009. - 190 c.
24. Поррас Джерри , Эмери Стюарт , Томпсон Марк Успех, построенный навечно. Как придать смысл своему существованию; Олимп-Бизнес - М., 2007. - 352 c.
25. Прикен Марио Идеал; Дитон - М., 2009. - 312 c.
26. Рид Стюарт , Сарасвати Сарас , Дью Ник , Уилтбэнк Роберт , Олссон Энн-Валери Kак? Пошаговое руководство по созданию бизнеса; Альпина Паблишер - М., 2016. - 246 c.
27. Рубан, Д.А. Инновационный менеджмент в туризме: направления и управленческие действия // вестник уРоссийской Федерацииу. Серия: экономика и управление . 2015. №1..
28. Сапрунова В., Туризм : эволюция, структура, маркетинг. - М.,1997
29. Сенин В. С. Организация международного туризма: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2003.
30. Скотт А. Шейн В поисках плодородной почвы. Определение благоприятных возможностей для новых предприятий; Баланс Бизнес Букс - М., 2005. - 216 c.
31. Соколов-Митрич Д. Яндекс. Книга; Манн, Иванов и Фербер - М., 2014. - 6828 c
32. Специальный выпуск. Сайт Всемирной туристской организации www. unwto.org.en
33. Тихомирова И.И., Андреева А.А. Инновационная деятельность в сфере туризма: сущность и специфика // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Том 7, №2 (2015) http://naukovedenie.ru/PDF/102EVN215.pdf (доступ свободный). Загл. с экрана. Яз. рус., англ. DOI: 10.15862/102EVN215
34. Тони Бьюзен Супермышление в бизнесе; Попурри - М., 2014. - 1176 c.
35. Трамп Дональд , Кийосаки Роберт , Макайвер Мередит , Лектер Шэрон Почему мы хотим, чтобы вы были богаты; Попурри - М., 2007. - 408 c.
36. Трудовые ресурсы // РосСтат URL: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/wages/labour_force/# (дата обращения: 04.05.2018).
37. Ферри и Стивен Батлеры, мажордомы и управляющие домашним хозяйством. Профессионалы XXI века; Альпина Паблишер - М., 2009. - 360 c.
38. Хайнс Тони , Брюс Маргарет Маркетинг в индустрии моды. Комплексное исследование для специалистов отрасли; Гревцов Букс - М., 2011. - 416 c.
39. Харгадон Эндрю Управление инновациями. Опыт ведущих компаний; Вильямс - М., 2007. - 304 c.
40. Хачукаев Эдуард Капиталистика. Искусство обогащения, или Киберлоция в океане бизнеса. Материальное, рациональное и сознательное; ИнФолио - М., 2011. - 160 c.
41. Шимукович П.Н. Информационный метод творчества. Информация, язык, семиотика, ТРИЗ на службе инноваций; СИНТЕГ - Москва, 2017. - 683 c.
42. Эллиот Дж. Стив Джобс. Уроки лидерства; Манн, Иванов и Фербер, Эксмо - М., 1999. - 240 c.
43. Эренфельд Том Бизнес с душой. Как начать дело, подходящее именно вам; Манн, Иванов и Фербер - М., 2014. - 449 c.
44. Array Современная образовательная среда и инновационное развитие компаний в экономике знаний. В 2 книгах (комплект из 2 книг); Мир - Москва, 2014. - 608 c.
45. Briggs, S. (2001) Successful Web Marketing for the Tourism and Leisure Sectors, Kogan Page.
46. Buhalis, D. & Schertler, W. (eds.) (1999) Information and Communication Technologies in Tourism 1999, Springer Wien. New York.
47. Curtis Fogel, Elizabeth Quinlan, Andrea Quinlan Innovative Inquiry: Innovative Approaches to Interdisciplinary Research; ИЛ - Москва, 2012. - 224 c.
48. Hjalager, A.-M. (1997). Innovation patterns in sustainable tourism - an analytical
49. typology. Tourism Management, 16, 3, 35-41.
50. Schumpeter J. A. (1908). Das Wesen und der Hauptinhalt der theoretichen Nationalokonomie. Munich and Leizig (Duncker & Humblot).
51. SUNDBO, J., GALLOUJ, F. (1999), “Innovation in Services in seven European Countries”, Synthesis Report for European Commission, DG XII, TSER-SI4S, 99,1.
52. Shmidt, E., How Google works; Eksmo – M., 2014. – 1295 c.
53. WTO trade forecast 2018-19 // WTO (World Travel Organization) URL: https://www.wto.org/index.htm (дата обращения: 03/04/2018).
54. Iva Slivar, Sanja Božić, Anka Batković Innovation in tourism: perception of tourism providers from Croatia and Serbia, Preliminary paper, 2016, 20 p.
55. Mr. André-Jean Guerin, The French initiative for innovation in tourism: how to rejuvenate supply and increase the productivity of the tourism sector
56. http://hotelier.pro/images/2017-05-06-Map-1.jpg
57. https://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=pc&lsec=140820745138§ion=140820745282
58. https://www.hotline.travel/dossier/company/biblio_globus/
59. https://www.scienceforum.ru/2014/675/4319
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00529