Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
602576 |
| Дата создания |
2021 |
| Страниц |
33
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 18 ноября в 14:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Оглавление
Введение 3
Глава 1. Понятие качества туристского продукта и критерии оценки 5
1.1 Понятие качества турпродукта 5
1.2 Критерии оценки качества турпродукта 11
Глава 2. Оценка качества туристского продукта ТА «Дюла-тур» 17
2.1 Общая характеристика ТА «Дюла-тур» 17
2.1 Анализ турпродукта ТА «Дюла-тур» 24
2.3 Предложения и рекоменлации по совершенствованию качества и конкурентноспособности турпродукта ТА «Дюла-тур» 29
Заключение 32
Список литературы 34
Введение
Туристский продукт тесно связан с понятием «туристский пакет» - это обязательный набор услуг, который носит серийный характер и предлагается в широкую продажу. Туристический пакет состоит из 4 основных компонентов: туристический центр, транспорт, проживание и трансферы. Туристический продукт, в свою очередь, состоит из 3-х элементов: тур, дополнительные туристско-экскурсионные услуги и товары.
Фрагмент работы для ознакомления
Отличие туристического пакета от туристического продукта заключается в том, что туристический пакет является лишь обязательной частью тура.
Обеспечение качества продукции индивидуально и специфично для каждой отрасли. Эта проблема сегодня универсальна. Это зависит от того, насколько успешно она решена. Качество и его концепция прошли долгий путь развития, как и потребности людей.
В России есть Государственный комитет Российской Федерации, который курирует деятельность по стандартизации.
Список литературы
Список литературы
1. Буйленко В.Ф. Туризм: учебник. –Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. – 490 с.
2. Быстров С.А. Технлогия продаж и продвижения турпродукта: учебное пособие. – М.: КноРус, 2018. – 260 с.
3. Веселова Н.Ю. Организация туристской деятельности: учебное пособие. – М.: Дашков и Ко, 2015. – 256 с.
4. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 320 с.
5. Жданова Т.С. Технологии продаж и продвижения турпродукта: учебное пособие. – Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2016. – 97 с.
6. Зорин И.В. Туризм как вид деятельности: учебник. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 288 с.
7. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: учебное пособие. – Мн.: Новое знание, 2016. – 112 с.
8. Кусков А.С. Джаладян Ю.А. Основы туризма: учебник. – М.: КноРус, 2015. – 530 с.
9. Лисевич А.В. Маркетинг в туристской индустрии: учебное пособие. – М.: Дашкови Ко, 2016. – 176 с.
10. ООО “Клуб путешествий “Дюла-тур [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://dula.ru/
11. Писаревский Е.Л. Основы туризма: учебник. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 384 с.
12. Управление качеством туристического продукта [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://tourfaq.Net/travel-business/upravlenie-kachestvom-turisticheskogo-produkta/3/
13. Функционирование туристского продукта как услуги на туристском рынке / под ред. О.Н. Широков. – Чебоксары, 2017. – 269 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00472